Frank by Basta
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1852 reviews
December 24, 2023
заказывали доставку домой. Свиные ребрышки с картофелем запеченным+шаурма.
Все было отменно! Высшего качества!
Мясо выше всяких похвал- не жирное и не пресное, пропитанное араматом душистых трав.
Весовка и температура поданных блюд-без замечаний!
Получил настоящий гастрономический оргазм!
Вся семья осталась довольна.
Доставка своевременная!
July 31, 2024
Атмосфера заведения просто супер обслуживание отличное еда прекрасная
2
December 19, 2024
Кайфовое заведение, замечательный персонал, вкусная кухня, уровнеаыц сервис. А Лиза - вообще золото.
November 11, 2024
Самые вкусные ребра и лимонада в городе.
Очень вкусно и вежливый персонал.
April 20, 2024
Отвратительно организован сервис по заказу доставки.
Комментарии к ресторану, оставленные в заказе, видимо, просто игнорируются, информация из комментария не уточняется и не учитывается.
Для чего существует это поле в заказе, непонятно.
Акцентирую: поле называется "комментарий ресторану", а не "к составу заказа", как пытался убедить по телефону сотрудник.
Заказ сделан на одну дату, привозят в другую.
Не перезванивают и не уточняют, как это делается при нормальной организации процесса.
Никто не желает разобраться с проблемой, а крайний всегда, конечно же, клиент.
Дополню по мотивам ответа, больше похожего на отписку.
То, что доставка возможна только на текущее время на текущий день нигде в явном виде и на видном месте не указано.
Сразу же после получения уведомления, что заказ готовится, мы сами связались непосредственно с рестораном по телефону (не с яндексом).
Сотрудник ресторана подтвердил, что комментарий ресторану виден, но, несмотря на это, заказ уже готовится.
Комментарий это существенная часть заказа. Если то, что указано в заказе, в том числе в поле комментарии, невозможно выполнить, наверное, нужно сначаоа связаться с клиентом, проинформировать, уточнить, отменить заказ и вернуть деньги, а не начинать готовить заказ, который нужен только через два дня.
Ничего этого не было сделано, т.е. часть заказа была проигнорирована.
Точно зная, что заказ сегодня не нужен, ресторан его начинает готовить.
А сейчас вы уверяете, что ваша команда внимательно обработала заказ.
Если бы заказ был обработан внимательно, такая ситуация бы не произошла.
February 12, 2024
Очень и очень вкусно! В выходные бронируйте заранее 🫶 ребрышки и вправду - огнище 🔥
Цены чуть выше среднего по Екатеринбургу, но все достойно
October 13, 2023
Отличное заведение, пришли к открытию, было уже прилично народу. А это многое говорит. Заказали фирменные ребра БАСТА САЙЗ. Ребра прямо отставали от кости, еще пока мы их накладывали, мы прям обалдели. Все очень вкусно и быстро. Официанты очень вежливые спрашивают что как понравилось, помогают с выбором. Всё принесли ооочень быстро, только заказали, 5 минут пообщались, а уже принесли креветки, суп , основное блюдо, мы были просто в шоке, даже руки помыть не успели рхпхпх. В общем, очень довольны, цены шикарные, сервис на уровне, и отдельно стоит отметить атмосферу заведения, она просто потрясающая!!!
March 26, 2023
Ребята всем рекомендую! Место супер, еда очень вкусная, официанты вежливые и знают , как порадовать гостей, помочь с выбором !
Нас обслуживал официант Алексей, очень здорово, благодарю!!!
Еда- Ребра, бургеры , салаты 🔥🔥🔥! Были в Сочи , теперь посетили в Екатеринбурге! Зачёт-рекомендую!
March 16, 2024
Самые лучшие ребра которые пробовал за всю жизнь
Обслуживание и персонал на высоком уровне
Цены соответствуют качеству продуктов
Многим советую посетить
October 19, 2024
Вкусно, хороший выбор пива, практически всегда полная посадка, мест нет.
January 8, 2024
Кухня отличная, большой выбор напитков, отличный сервис. Небольшая странность в том что места в гардеробе зимой не хватает для полной посадки, но это мелочь. Главный недостаток в том, что зимой все места напротив входа, а их не мало - продуваются. В остальном 5/5
1
February 15, 2024
Отличное место, часто хожу как на бизнес-ланчи, так и просто вкусно покушать вечером. Удобная система с баллами в приложении, вкусные обеды и отличные ребра в BBQ соусе!
1
January 7, 2024
Мне очень нравится, когда в заведении не чувствуешь себя, как на приеме у Великой королевы. Официанты очень располагают к себе и бережно относятся. Чувствуешь себя из-за этого, как дома. Порекомендуют, объяснят, по юторопят заказ, если сильно нужно. А меню для собачек - это просто в самое сердечко.
Из минусов: так влюбилась в ребра, что не успела ничего кроме них попробовать, каждый раз сюда иду есть только это блюдо😅😅😅
January 10, 2024
Вежливый персонал, приятная атмосфера, ну и конечно вкуснейшие ребрышки.
Не смотря на полную посадку, блюда отдаются быстро, ждали примерно минут 15, обязательно вернемся при возможности.
August 6, 2024
Зашли случайно. Очень остались довольны, всё было очень вкусно. Спасибо!!!
January 22, 2024
Цены оверпрайснутые. Брала бургер в сыре, картошку с криветками в коле и сидр.
Бургер как бургер, у сыра вкус читос (точно ли это сыр?), криветок было от силы 2 штуки, а картошка фри ниже уровнем, чем в обычных фастфудах. Сидр был почти теплым.
Меню сделанно очень плохо с точки зрения информативности. Ладно фото, но хотяб состав, чтоб не спрашивать каждое блюда у официанта, сколько мл напиток будет вы не узнаете, будет только маленький и большой.
Сам интерьер и ощущения не сильно выше от того же бк, только менее цветасто и в бк картошка вкусней. Но определенно хорошая музыка
1
January 19, 2023
Если хотите вкусных рёбер вам сюда! Посещал данное заведение 3 раза. Все 3 раза остался доволен.
Атмосфера – в первую очередь помните — это не ресторан элитного класса, с фортепиано и бокалами из хрусталя, это заведение с фирменными тарелочками с динозавриком Frankom, фирменное меню в виде газеты, из колонок звучат известные произведения иностранных рэп артистов, довольно простые столы и стулья, расстановка свободная, свет приглушенный. Выглядит, возможно, довольно просто, но есть в этом заведении своя привлекательная эстетика и характер.
Персонал – молодые позитивные ребята, хорошо знают меню, могут подсказать по еде и напиткам, все 3 раза нас обслуживали разные сотрудники, каждый из них показал высокий уровень. Общительные, приятные, внимательные. За таких сотрудников жирный плюсик.
Еда – пробовал 2 разных ассорти из свиных ребрышек, куриные крылышки с соусом Jack Daniels арахисом и фисташками, тартар из говядины с трюфельным кремом, BBQ XL на компанию. Понравилось все. Вкусно приготовлено, красивая подача. Довольно большие порции. Из 5 человек, которые были со мной при посещении, еда зашла всем все остались сытыми и довольными.
Напитки – по напиткам скажу честно, я не эксперт. Я пил Чешский лагер и мне он понравился, горчинка + приятный хмельной привкус. Напитков много от чая до крепкого алкоголя, есть коктейли, вино и т.д.
Ценник – ценник высокий, не завышенный, а именно высокий. Примерная стоимость 1 моего посещения обходилась в 1250 руб. на 1 человека. Я думаю, что за вкусную и качественную еду — это не большие деньги. И позволить себе полакомиться вкусной едой раз в неделю/месяц вполне можно себе позволить.
Минусы – как таковых крупных минусов я не заметил. Единственное, что в туалетах, как мне показалось темновато, а также на столах есть бороздки между стыков и в них попадают крошки, тряпочкой их сложно убрать, возможно была запара, но я бы посоветовал убирать это специальной щеточкой, отлично подходит для чистки таких мест. Как бывшему работнику общепита, для меня это не критично. Но может быть, для кого-то — это станет причиной не посещать данное заведение.
Так или иначе я ставлю 5 данному заведению и обязательно посещу его еще ни раз.
1
May 31, 2024
Классное заведение со своей концепцией и атмосферой. Вкусная еда, рёбер, вкуснее чем в Басте, не ела, это правда очень здорово!
1
December 10, 2024
Хорошее место, вернусь ещё не один раз. Официантке Кристине Сименсен большой респект, она классная
1
October 15, 2024
НЕ возможно дозвониться! Какой то кошмар. Женщина автоответчик вызывает панические атаки.
Время вторник, всего 18:00 вечера. Хотелось бы дозвониться, посетить и узнать как нам место!
June 1, 2024
Вкусеые блюда, атмосфера и музыка. Дружелюбные официанты, большой выбор в меню и барной карте. Правда, загруженность большая, но оно того стоит!
March 16, 2024
Были в Москве . Понравилось. Зашли в ресторан Екб. Отлично. Просто порадовали всем! Ребра, стейки, крылья, пиво, баклажаны ...ммммм! Супер!
1
October 26, 2024
Интересный ресторан. Играет рэп. Порции большие. Очень вкусно, нам понравилось!
December 5, 2023
Потрясающее место, уже и не помню когда в последний раз ел такие вкусные ребрышки. Обязательно вернусь чтобы снова их отведать. Отдельно хотелось бы выделить приветливый персонал, в особенности хоста Юлию, она просто солнышко.
February 16, 2024
Рёбрышки супер, хотя я ела первый раз, мне не с чем сравнить) Но с обслуживанием что-то странное: при посадке администратор говорит, что у них френдли сервис и за вами не будет закреплён официант и можно обращаться к любому. А потом ты пытаешься обратиться к любому и он говорит, что сейчас позовёт вашего официанта😅 Ч чем секрет я не поняла) Но еда супер, рекомендую!
February 15, 2024
Очень вкусно! Высокое качество обслуживания, команда заведения выкладывается на все 100%. Столько заказали с женой на радостях, что половину не съели и унесли с собой 😁 Всем советую данное заведение, и еще тут крутой музон
August 5, 2024
Знакомая франшиза. Хорошая, вкусная еда, все без лишнего пафоса и комфортно.
July 11, 2024
Еда 10/10
Персонал 10/10
Заведение 10/10
Все понравилось, все вкусно, приду еще обязательно в следующий раз
1
March 30, 2024
Были на днях с подругой,словами не могу описать как вкусно было.
Заказали коктейль, фирменные ребра.
Атмосфера,обслуживание на высоте,вернемся обязательно
2
January 7
Нам с гостями, еда разная, не особо понравилась.
Обстановка на 4ку
Меню прикольное на 5+
October 28, 2024
Отличное место, очень вкусно. Столик нужно заказывать заранее за несколько дней
1
August 25, 2023
Крутая атмосфера, вкусная еда, цены приемлемые. Удачное расположение.
Попробовали немного, меню очень разнообразное. Обязательно придем еще.
Время ожидания блюд достаточно долгое
February 15, 2024
Отличное заведение, очень вкусная кухня и приветливый персонал. Официанты всегда помогут с выбором блюд! Очень нравится сюда ходить
1
June 5, 2024
Лучшие ребра что я пробовал
Хороший выбор пива
Сервис стал ужасным в последнее время, каждый поход в заведение оборачивается неприятностями
В последний раз ожидание заказа составило 50 минут при обещаных 15-20
Начислить бонусные баллы вам скорее всего не предложат если вы не попросите об этом
Всегда предлагают дополнительные соусы не озвучивая информацию о том что они платные
Очень жаль, что из за плохого обслуживания больше нет желания посещать ресторан
May 12, 2024
Лучшее место где можно поесть лучшие ребра BBQ... Фантастический вкус и быстрое обслуживание. 12/10 свиных ребер. Рекомендую!
January 27, 2024
Мы были в первый раз в данном заведении. На входе нас встретили доброжелательные девушки, посадили за хороший столик у окна. Официант был приветлив, подробно рассказал про блюда, посоветовал первое ассорти и салат с хрустящими баклажанами, оказалось просто пушка !
Очень понравилась кухня, придем к вам в гости еще !
1
March 14, 2024
Отличное место! Классная атмосфера! Вкусная еда, замечательное обслуживание, здорово все! Так держать!!!
1
1
November 12, 2024
Крутое место, вкусное меню, доброжелательный персонал. Советую всем
1
1
August 27, 2023
Были первый раз, и нам все очень понравилось!!! Очень вкусные бургеры,пальчики оближешь! Теперь заходим сюда каждый день!!
Большой выбор пива!!!это плюс!!!
Для девочек много разных коктейлей,ну и конечно же ребрышки -это фантастика!!
1
October 6, 2023
Идеальнее и вкуснее ребрышек я не ел. В моем городе еще нет такого заведения, поэтому в любой командировке обязательно кушаю там. Оригинальное меню, классная подача блюд. Достаточно быстро готовят. Адекватный ценник. Рекомендую однозначно
1
June 17, 2024
Вкусно, обслуживание долгое, десерты понравились больше всего, боксы детские интересные (но фри и нагетсы нам не вкусные были)
April 30, 2023
Всегда после посещения подобных заведений остаются максимально положительные эмоции, хорошая атмосфера, вкусная кухня, отдельно выделю Ирину, очень классно когда человек чувствует твой Вайб, и ведет себя не как робот, Ирина респект брат)
September 24, 2024
Очень вкусно, стильно, офигенная музыка, приветливый персонал
May 8, 2024
Как всегда рёбра очень вкусный. Быстрое и вежливое обслуживание. Десерты тоже вкусные. В общем всё круто.
April 28, 2024
Очень вкусные блюда, лимонад на высоте тоже, очень круто что и питомцам найдется вкусняшка! Желаю процветания и удачи во всем
February 15, 2024
Отмечали день рождения с девочками сегодня в этом ресторане, ребра безумно вкусные😍наша официантка очень хорошо справилась с работой, ну а кухне вообще большое спасибо, придем обязательно еще!
1
November 22, 2023
Очень-очень вкусные ребра. Не очень люблю свинину, но ради этих ребер возвращаюсь снова и снова. Это надо пробовать.
Меню интересное, много всего необычного. Но и сложно попасть правда сюда.
December 31, 2024
Комментарии излишни, место супер. Приветливо, вкусно, классно ❤️
1
February 24, 2024
Из плюсов - вкусная еда. Но минусы перекрыли и это) Во-первых, никто не предупредил, что ожидание блюда 50 минут, во-вторых, когда я ушла в туалет, то вернувшись узнала о том, что мой бокал забрали с немалым содержанием напитка в нем. Это вообще как?🙃 Нигде и никогда такого не было. Разочарование 100/10. Еле как поели, так еще и половину забрали просто так)
3
July 12, 2024
Познакомился со френком в 2021 в Москве на новом Арбате потом его открыли в Екатеринбурге мне очень нравится шаурма из ребрёного мяса
И салат из картошки и ребрёного мяса.
Передаю привет официантке ане и мерчь топ