Если хотите вкусные бургеры то советую заходить в это замечательное место. Здесь приятный персонал и всегда очень быстрое обслуживание, ну и очень вкусные бургеры.
До сегодняшнего дня (1.06) было все очень вкусно. Но сегодня цезарь ролл и батат меня ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАЛи.
Стафф видимо не обучен должным образом :( это грустно
У персонала Всё валится из рук.
А теперь о цезарь ролл. Лаваш отвратительно пахнет, как трапка. Вкуса не имеет, если вы пытались добавить изюминку, то вы, к сожалению провалились.
Батат. Батат был приготовлен не вкусно. Без специй или чего либо. Просто пожарен. Типо как картофель фри.
очень вкусные бургеры, акция 6 за 300 просто 🔥🔥🔥, очень наелись. такой сочный и вкусный бургер пробовала только лет 6 назад при открытии блэк стар бургер, после этого все были сухими и не такими вкусными и сочными , персонал приветливый и милый
Отличное кафе с едой на вынос.
Постоянно заказываем домой из ближайшего тц "щелковский".
Изумительно вкусные бургеры,сырные палочки.
С папой иногда ходим в тц и он всегда любит перекусить во Франклинс бургер. Спасибо за обслуживание.
P.S. не заставляйте кассиров стоять с табличкой,они от этого становятся менее приветливыми,руки устают у них и они грустные стоят. А такие хорошие, отзывчивые. Значимость таблички не понятна,итак на вывесках видны специальные предложения.
Если честно, раньше всегда брала тут бургеры, но в этот раз что-то пошло не так, попросила чизбургер BBQ с беконом, девушка за кассой переспросила, я ей повторила и в итоге все равно пробили не то, выяснилось все это, когда я надкусила и начал смотреть, что же мне пробили по факту, после такого настроение испорчено!!
Почему по ошибке ваших людей мне приходиться есть то, что я совсем не люблю? Я вообще не люблю общаться с людьми и повторно еще выяснять, что ваши нерусские ребята пробивают, наймите уже персонал, который понимает русский язык
Ещё год назад это было очень хорошее место. Вкусно, не жирное. Все отлично. Но сейчас все испортилось. Бургеры очень жирные, котлета через раз не прожаренная. Работающий персонал ведет себя не всегда корректно. Жаль что все так изменилось
Очень люблю бургеры и всю еду из франклина
Но в этой точке пережарили котлету что на ней черный ногар был,На счет общения персонала я вообще молчу(грубые,не вежливые из аула сразу за стойку встали
На мой вопрос это точно стандартная фри(смутил размер наполнения) грубо ответили да
Само фри уже не хрустящее а мокрое и полежавшее
Пусть берут пример с персонала в тц европолис
Готовят при тебе, это вроде и хорошо, но с другой стороны, ты видишь как ребята в перчатках сначала принимают заказ нажимая на экран, берут в этих же перчатках все что находится рядом а затем собирают тебе бургер, не очень приятно, плюс бургеры в данном заведении сухие, пробовали во многих местах тут самое низкое качество к сожалению
Как то кафе просело, раньше брали все было гуд. Сейчас и вкус так себе, пересоленный, котлета пересушеная с ворсинками от тряпки. У картошки вкус старого масла(.
Чай тоже не такой как раньше.
Ну и цена теперь прям кусается , раньше хоть понятно было почему дороже конкурентов, так как вкус был в разы лучше.
Салфетки вообще не положили .
Бургеры горячие "живые", ложатся как бабушкины котлетки. Говядина сочная, булки горячие. Картошечка очень понравилась, с пылу-жару и наконец появилась опция взять "большую".
Очень вкусно, открыли вас для себя и теперь только у вас покупаем бургеры, а пиво нефильтрованное у вас самое самое вкусное. Все не глазах готовят, ребята стараются, все чисто быстро и вкусно. Сегодня закончилось пиво и нужно было подождать, когда поменяют. Ребята подарили 2-ой бокал, за ожидание. Это был волшебный момент, вау для меня
🍔Франкбургер брал - вкусный, сочный. Но размеры бургеров меньше чем у конкурентов.
🍹Чай неплохой, похож на разбодяженный зелёный липтон, только не такой приторный. Не охотно верю, что там 0.5 объём, но может быть.
🍟Картошки маловато, сама она неплохая.
🧀Соус сырный самый дешёвый - лютая химоза да ещё и 50р стоит. ❌
Постоянно пытаются развести на добавку.
Цены повыше, чем в массовых фастфудах, но если то меню приелось, это хороший способ отвлечься.
!В меню есть бургеры, которые прям крохотного размера, их только детям до 12 лет
Вкусно и недорого. Взяла Франккомбо(бургер, напиток, картошка) + дополнительно соус(50₽) и влажную салфетку(5₽) - вышло 464₽. Сейчас за такую цену даже в маке(ВиТ) не наешься, а здесь я ушла сытая, бургер в комбо не самый маленький, средний. Котлета нормальная, не сырая, не совсем уж тоненькая. Не остро и не пресно, есть специи, вкус. Овощи свежие, помидорки и салат не вялые. Можно придраться что в серединке овощи не горячие, а скорее комнатной температуры, но горячая котлета, сыр и соус это компенсируют. Мне это не принципиально. Некоторые ломтики картошки пересушаны и она не особо солёная, больше похожа на домашнюю. Лимонад самый обычный, не особо насыщенный и концентрированный, но и не просто вода с намёком на лимон. В общем, спасибо, живу недалеко так что обязательно загляну ещё.
ЭТО ПРОСТО НЕЧТОООО. Еда прсото бомба, так еще и быстро все отдали, впервые виду такое НАИЛУЧШЕЕ ОТНОШЕНИЕ к клиентам. теперь с этого дня только «ФРАНКЛИН’С БУРГЕР» 🎁
Достойный фастфуд, что-то типа натурального макдака) Все свежее, особо отмечу бургеры: свои булочки (сами пекут), приличная котлета из мяса, сочные овощи. Прям зачет. Холодный чай тоже натуральный. А вот картошку фри пересушили, так себе, наггетсы тоже не очень понравились. Можно заскочить, если хочется съесть неплохой, недорогой и вполне натуральный бургер без изысков и сложных соусов, похожий на домашний👌
Это лучшие Бергеры цена - качество в Москве
Видно большое внимание к деталям и постоянная работа,только умоляю вас поработайте над солеными огурцами ,на фоне всех ингредиентов других очень проигрывают
Очень классная сеть фастфуда, по мне, лучше других подобных заведений. Котлеты имеют вкус мяса, всегда свежие булочки. Чикенбургер - самое вкусное блюдо в данной сети, его точно стоит попробовать.
🎁
Три раза заказывал бургер с дополнительным соусом Блю Чиз. Два раза из трёх проигнорировали это, хотя на кассе просил проверить и не пропустить. Зато деньги списали, обожаю платить за разговоры о соусе. Сотрудники некомпетентные.
Заказал крупный заказ с собой, пакет при заказе пробить не предложили, а уже на выдаче сотрудник предложил простоять очередь более 10 человек что бы купить пакет. Раздатчик в одной перчатке с расспущенными волосами контактирует с едой.
Что могу сказать, ужас, в бургере лист капусты самая жёсткая часть, соус кетчуп капелька посередине, тонкий рваный кружок огурца, булка на вкус отвратительная, зато лука не пожалели и котлета более менее, половину выкинули.
Заказывали несколько раз, обслуживание быстрое и качественное, сотрудники вежливые. Бургеры всегда очень вкусные. Даже если кушаем в другом ресторане, чай всегда берём тут.
Сегодня ели в Франклинс бургер в щелковском, итак, мой вердикт….
Картошка вялая, не первой свежести, масло из нее хоть отжимай…
Бургер горелый, соус разбавлен…
Напиток на вкус как…компот в школьной столовке….
Не понравилось.
Спасибо большое, администратору Самону!
Достоин всяких похвал и премирования 🫶
Картошка была чуть холодная и дали нам в качестве комплимента соус😍
Спасибо большое ещё раз! Будем теперь навещать вас чаще.
Постоянно захожу сюда, если нахожусь на щелковской, персонал отзывчивый, еда вкусная, все как надо!)
Show business's response
К
Кристина Абрамова
Level 9 Local Expert
September 11
Заказали 2 ролла (с фалафелем и говядиной), с говядина оказалась КОТЛЕТОЙ, а не мясом, но это не главное…
Пока стояла в очереди, наблюдала картину, как повара и кассиры НЕ СНИМАЯ ПЕРЧАТОК принимают заказы на кассе, тыкают в монитор, пишут маркером на заказах, упаковывают, клеят наклейки и ЭТИМИ ЖЕ ПЕРЧАТКАМИ БЕРУТ ВАШИ БУРГЕРЫ И РОЛЛЫ.
Надеюсь руководство данной сети обратит внимание на это и перестанет экономить на перчатках и персонале, потому что истории про массовые отравления мы все с вами стали слышать очень часто.
Всем приятного аппетита в этом заведении, но мы туда больше ни ногой.
Если не отравимся, то спасибо и на этом.
Раньше был хороший фаст-фуд. Но, как часто это и бывает, с набором клиентов испортился. Двойной чизбургер теперь размером с миничиз. И персонал, который не справляется с оборотами. Например, сегодня заказывал с собой, мне дают на подносе и говорят, что там так указано. Попросил упаковать - бросили бумажный пакет и сказали самому упаковывать. Проблема в том, что на подносе бургеры не в фольге, а в открытом бумажном конверте. Естественно, при попытке упаковать их в бумажный пакет они рассыпались по всему пакету. Такой вот сервис...
Считаю это заведение одним из лучших! Всегда бываю там и советую своим и друзьям . Персонал очень вежлив и отзывчив . А насчет еды претензии никаких никогда не было , еда вкусная и свежая. Советую всем , уж точно не пожалеете !
Замечательное заведение, время от времени хожу сюда ещё с института.
По цене качеству - отлично. Вкусно. Выбор есть и он хорош.
Крайне отзывчивые ребята работают. Быстро и ни разу не ошиблись. Спасибо.
Сегодня хочется снять звезду за то, что изменился состав крылышек. Муж брал в разных филиалах данного кафе, но сегодня они были очень пряные с остринкой, менять отказались, сказали, что всегда был такой состав. Неприятно, потому что вкус ожидался другой.
🎁
Шикарные бургеры, сочные, много соуса, в котлетах действительно чувствуется мясо. Недорогие. И вкусный холодный чай
1
Егор
Level 6 Local Expert
October 31
В последнее время, когда много заказов, просто не обращают внимание на клиентов.
Можно было бы сразу сказать или повесить табличку, что нужно немного постоять. А так клиенты стоят, ноль внимания со стороны персонала. Хоть на кассу залазь чтоб сделали замечание и заметили.
Ну и конечно же новая ценовая политика. Франкбургер чиз - 349 рублей. Акция 1+1 за 559 рублей :)
Было классно, но эпоха прошла. Не дотянули по клиентоориентированности
Заказали в этом кафе ролл с курицей, картошку фри и колу разливную. Кола разбавлена, вкус еле ощущается. Ролл с курицей был, с добавлением фиолетового лука не пришпаренного, очень горчил и протил весь вкус. Из всего заказа остались довольны только картошкой. Печально.
Очень приятные сотрудники, вежливые, культурные, нравится что булочки свежие и с кунжутом) в общем всем советую, не дорого и ну прям очень вкусно)
1
Show business's response
Жанна Виданова
Level 7 Local Expert
July 18
Если в двух словах, то это - самое восхитительное место. Цены нормальные и они точно оправданы. Теперь после такой еды, обычный фастфуд я уже не могу воспринимать. Это настолько вкусно! Сотрудники вежливые, пунктуальные. Готовят очень быстро!!!! В общем просто супер! 💗 💗 💗