Франклинс бургер
110 reviews
February 25, 2024
Ogon
November 18, 2024
Были 17.11.24 в тц Щука, хотели перекусить именно у вас, так как часто к вам ходим, и действительно вкусно. Мы видели, что было достаточно заказов + доставок, нас предупредили, что ожидание около 15 минут, на что мы спокойно согласились, и пока я выбирала заказ, девушка в очень грубом тоне сказала - «Девушка, не нужно ничего выбирать, идите в другое место, у нас много заказов». Очень жаль, что руководство набирает таких сотрудников, которые не умеют правильно распределять время и общаться с гостями заведения
January 21
Топовые бургеры в тц зука! Всегда все свежее и веуснле, а персонал очень вежливый и веселый! Любим с мужем это место! Спасибо )
November 15, 2024
Хотите потратить время и деньги зря, вам сюда.
Брали бургер с блючизом и комбо. Начнем с того, что все котлеты как буд то давили под прессом что бы сделать из них пластинку, во вторых котлеты пережаренные с привкусом гари. Бургер блю чиз оказался не тем за кого выдавали, просто бургер с вареньем которое аж капало и с старым куском сыра дор блю, речи о соусе блю чиз даже не стоит. Брали комбо что бы дочка поела картошку, вкус картофеля фри отвратительный, если кушать с соусом, то незаметно. Походу масло во фритюре меняют раз в неделю ( на всякий случай, мы были в 12 дня, даже не к вечеру).
Ну и еще небольшой минус, влажные салфетки и перчатки оплачиваются отдельно, хотя вам они тут и не понадобятся, с таким сухущим бургером🤢
Прикрепил скрины чека на всякий
1
September 27, 2024
Отличное заведение. Заказ приготовили достаточно быстро, закуски и бургеры топ. С персоналом особо не контактировал, поэтому нечего сказать по этому поводу. Жалко, что нет мобильного приложения, а так все супер.
1
October 16, 2024
Сегодня посетил данное заведение и был приятно удивлен. Всё было очень вкусно и быстро выдали.
P.s. Джонни обязательно своего добьется
January 21
очень вкусно, были несколько раз, все нравится. булочки всегда мягкие, котлеты сочные, пока не расстраивали, сервис приятный, никогда не нагрубят
January 11
Не советую данное заведение к посещению. Необоснованная цена для таких тривиальных, невкусных и некрасивых бургеров
Среди прочих негативных моментов:
- неудобная подача картошки фри - в стакане
- ингредиенты, из которых собирают бургеры лежат не закрытые, негигиенично
- персонал неприветливый, на кассе попалась девушка которая еле-еле говорит на русском языке, к тому же тихо. Во время заказа не расслышали перечень напитков, пришлось переспрашивать не один раз. Девушка даже не старалась внятно говорить
Бургер такого же размера и лучшего качества можно купить в других ресторанах на фуд-корте за цену в два раза ниже
September 18, 2024
Хожу в это заведение с самого открытия в данном тц, все было прекрасно и замечательно и не был тут месяц, очень упало качество еды и бургеры перестали быть сочными, котлеты стали сухие и пережаренные, сотрудники почти не работают, да конечно может быть было время под закрытие но я тут часто и работают они так всегда как будто всё равно
1
October 18, 2024
Очень вкусно готовят 🎁, быстрое обслуживание 🎁 приветливый и отзывчивый персонал 👍 всегда помогут с выбором еды 🎁. Доступные в меру цены, широкий ассортимент напитков 🎁.
October 3, 2024
Заказал один чизик вечером четверга, от заказа до выдачи прошло 27 минут 🤡. Бургер вкусный, но изрядно остыл, ибо после приготовления его ещё долго не выдавали. Конкретно эту точку не рекомендую - ждать уж слишком долго, по другим отзывам вижу, что такая ситуация на щуке непоколебима.
April 2, 2024
Это в разы сочнее и вкуснее, чем соседствующие точки фастфуда. Нежные булочки, сочное вкусное мясо, хрустящий салат, все свежее, и это чувствуется. Делают все быстро, цены хотя и не самые низкие, но адекватные. Думаю, фастфуд и должен быть таким
January 12
Быстрый сервис, очень вкусные бургеры, у роллов много начинки, котлеты сочные, булки свежие.
August 23, 2024
ждали небольшой заказ минут 20 (всего 1 бургер и наггетсы) бургер выдали еле теплый, с сильно подгоревшей котлетой, наггетсы так же холодные. Очень любимой подругой эту сеть, но на щуке прям разочарование, работники не собираюсь заказы, стоит одна девушка работает, остальные болтают и на её просьбы заняться делом никакого внимания. Очень не довольны обслуживание в этом ТЦ...
June 11, 2024
Оч вкусные бургеры, гораздо лучше чем у остальных одноклассников, притом что цены чуть выше всего. булки сами пекут и это огромный плюс. единственная беда это соусы, они мягко говоря никакие после того же хайнца, ну и батат не зашел… но это на любителя
January 24
Б улки бургеров пропитаны сахаром, порция картошки по деревенски микроскопическая и одна штука была с черной гнилью наполовину, заказали на 1100р и нам зажали дать стаканчик, хотя в соседнем фастфуде дали 2 и без заказа.
June 1, 2024
После настоящих бургерных ощущается как ниже среднего. Котлеты как обычные домашние, с хлебом и вот это всё.Наверное не плозо,но не по цене нормального бургера.Ну и как обычно начинки минимум.
November 18, 2024
Персонал работает медленно , отвлекаются, болтают. Бывает, что путают ингредиенты. Посторонние находятся возле зоны выдачи, видел, как посторонний человек залезал руками в овощи на открытой витрине.
October 16, 2024
Что за... Купила бокс ребенку 6 за 300. В итоге ребёнок лежит с отравлением. Картошка сырая , а котлета в бургере вообще сырая. Я не довольна таким обращением к покупателям
September 20, 2024
19.09 сделали заказ, два комбо 6 за 300 и картофель батат.
Когда забирали заказ проверили наличие соусов - их там не было. Сотрудник доложил.
Дома обнаружили что нет и картофеля батат. Сами бургеры были помятые и не очень красивые, но нормальные на вкус.
Бургер 3/5
Картофель 4/5
Нагетсы 4.5/5
Кекс 3/5
Картофель батат 💀/5
July 20, 2024
Франклинбургерсы мне нравятся в общем и целом, но конкретно точка в Щуке разочаровывает не в первый раз. Повара крайне медленно всё делают. В картошке были какие-то шкварки чёрные. Заказы выдают долго. Бургеры вкусные, претензий нет
November 21, 2023
Посетил заведение 21.11.2023
Ожидание заказа быстрое, минут 5.
Бургеры вкусные, котлеты вкуснее чем в бк, маке и т.д.
По размеру бургеры не самые большие, но очень сытные.
В общем и целом, впечатления остались хорошие, зайду еще обязательно!
1
January 4, 2024
Относительно недавно начал обедать в данном заведении , и выражу благодарность данному ресторану! А особенно для доставки , реализуют все условия, чтобы заказывать там еще раз. Упаковка стала стильной, вкус лучше , чем у популярных конкурентов, но ценник конечно чуть выше. Респект - держите планку
November 14, 2023
Идеальные ровные булочки с вкусным кунжутом, сочные котлеты, отличные пропорции соусов и овощей, все с вежее и вкуснейшее. Мне очень нравится франклинс бургер, особенно в щуке!
1
December 31, 2024
Перчатками берут сырой фарш, формируют котлеты, а потом этими же руками берут (не меняя перчатки) помидоры и булочки!!!! Это же нарушение санитарных норм!!!!!
Владельцы срочно смените команду!!!!!
1
July 26, 2024
26.07 в 16:23 заказ №2915 заказал через терминал 2 бургера и сырные палочки. В итоге, как мне сказали, каких-то продуктов в наличии не оказалось, поэтому выдали вообще не то, что заказывал. Периодически заходил во франклинс, бургеры вкусные, здесь придраться не к чему. Но с таким мошенничеством впервые сталкиваюсь
1
February 14, 2024
13 февраля в районе 17:00 делала заказ, все приготовили быстро, действительно вкусно - вопросов к качеству еды нет.
А к обслуживанию есть. Девушка на выдаче кинула пакет с заказом будто псам..Очень неприятное ощущение осталось…за это снимаю 2 звезды.
July 27, 2024
На кассе заказ принять отказались, отправили к терминалу. В бургеры наливают очень много соуса, слишком много. Готовят бургеры в перчатках, и в этих же перчатках берутся за все предметы вокруг. Это не гигиенично.
3
January 21
Очень быстро и вкусно всё, спасибо, мы ещё вернёмся
October 4, 2023
Лучшая бургерная!) пробуйте чизбургер и Крейзи-чикен, самые вкусные именно они (лично на мой взгляд). А стоят - меньше 100р. Быстро, вкусно, недорого - молодцы 👍
August 23, 2024
Пережарили сырные палочки, что они отдавали на вкус горечью больше, чем сыром. На просьбу переделать резко выхватили стакан из руки и ответили грубостью.
Кстати, уже не в первый раз отдают сгоревшую еду. Буквально неделю назад заказывали через доставку куриные крылышки, которые есть было невозможно.
August 14, 2023
Отличный персонал, вкусно всё. На высшем уровне. Лучше конкурентов.
Булочки очень вкусные и мясо хорошее. Бургеры сочные и разнообразные.
August 29, 2024
Менеджер Разгадова Диана и сотрудник с ней на смене 29.08.24 в 12.15-20 дня не упаковали с собой заказ целиком, потом сотрудник стал делать это с недовольным лицом, а Диана стала его выгораживать
October 1, 2024
30.09. Подошли сделать заказ, рассматривая меню нас очень сильно попросили сделать заказ у терминала, все бы ничего , если не было бы очереди на один единственный терминал самообслуживания. Работать сотрудники не хотят от слова совсем, но спасибо , в другом месте было вкусно и сервис приятнее.
April 11, 2024
Ролл с курицей.
Просто невкусно. Рол форму не держит, если не поддерживать " складывается", какой то полупрозрачный. Соус горчичный( или медово- горничной?) положили ПО умолчанию . Мно ю был дополнительно добавлен сырный соус. В итоге стоимость 340руб. Если голодный и ближайшие 2часа нечего будет поесть- съешь , и без всякого вкусового удовольствия. Вывод: какой бы голодный не был, НЕ бери ролл с курицей
October 2, 2024
Когда то давно я пробовал бургеры этой фирмы, понравились. Но сегодня поел на Щукинской, остался очень недоволен. Бургеры посредственные, картошка с чедером была подана чуть теплая, по вкусу как будто разогрели чью то оставшуюся.
October 25, 2024
Отвратительно! Заказ ждали полчаса, сотрудники не торопятся вообще! Это заведение Быстрого питания?
August 21, 2023
Отлично, очень вкусно...реально вкус,а не привкус, как у "знаменитых соседей", вежливый персонал, меню хорошее , теперь будем приходить к вам
October 19, 2024
Впервые взял сегодня бургеры на вынос, не положили два соуса. Сама еда пресная. Да уж...
January 20, 2024
Ценник завышен, забыли положить 2 позиции из 5, бургеры маленькие. Внешне бурегры красивые аккуратные, на вкус лучше чем в вкусно и т. и бургер кинге.
March 26, 2024
Оой каждый день кушаем у мужу зарплату только туда по тратим сколько лет уже почти все охраны знают меня,может ду мать все сотрудники от куда у него деньги?!почему дома не готовят да ?!может думают
January 10, 2023
Еда очень вкусная, а вот обслуживание полное дно. Сегодня заказывала 4 чизбургера, и девушка, которая упаковывала уже готовую пищу делала это очень медленно, потому что рассказывала своей подружке "коллеге" как кто-то купил ей шубу. Из клиентов была только я, она держала готовый бургер в руке и просто разговаривала и хихикала. Что за неуважение к клиентам, я торопилась и ждала пока она договорит. Зовут её Роза, фамилия на К. Не понравилась её подача, хорошо бы выписать ей штраф за болтавню. Хотя, я думаю, она не перестанет.
На мой отзыв ответила администрация, быстро решили проблему. Желаю больше клиентов и хороших сотрудников в это заведение! За вкусную еду и хорошую администрацию ставлю 5 звёзд
1
September 4, 2023
Заказал в этой забегаловке фалафель, мало того что он был пережарен, а точнее сожжён практически в угли, так еще и внутри оказался сырой. Менеджер предложила заменить на любое другое блюдо или вернуть деньги, я решил что верну деньги, но она так и не смогла дозвониться в офис. Вопросов к работе менеджера нет, но вот повар там работает отвратительный, а точнее с наплевательским отношением к работе, потому что испортить на столько простое блюдо крайне сложно
1
May 27, 2024
Ела в первый и последний раз. Вроде, всё вполне съедобно, но дома (примерно через полчаса - час) стало тошнить. Отравилась я там явно, уж не знаю, в чём дело было, но больше точно не пойду.
1
November 3, 2024
Самый вкусный общепит. Только франклин теперь.
November 19, 2023
Здравствуйте! У вас очень вкусные бургеры, пропробовал все. Ранее были у вас гренки вкусные, они у вас пропали, конкурентов по гренкам в ТЦ Щука так и не нашёл, думаю вам бы опять их делать начинать.
January 14, 2024
Вкусно, только здесь:)все семья здесь.. Всегда горячая свежая прям пальчики оближешь!!!
November 6, 2023
К сожалению, мой опыт посещения «Франклинс Бургер» в ТРЦ Щука оставил много желать лучшего. Долгое ожидание заказа и непрофессиональное отношение со стороны сотрудников сделали поход в это заведение неприятным. Надеюсь, управляющие обратят внимание на этот негативный опыт и улучшат обслуживание для будущих клиентов.
1
March 27, 2024
У бургеров замечательный вкус и приятная текстура, но особенно порадовал персонал, готовый доделать заказ в любых условиях. (Кстати, сегодня при заказе указал "в заведении", но по просьбе бесплатно упаковали "с собой"). Однозначные 5 звезд, обязательно вернусь ещё.
1
March 15, 2024
Заказал на сумму 2 тыс руб
Не подписали бургеры. Ну это бог с ним
Но забыли положить картошку с сыром и беконом(((
Пришел домой и расстроился
Проверяйте товар люди!
1