Потрясающее место, еду готовят на глазах, все опрятно, персонал отзывчивый, подсказывают при выборе еды, узнают предпочтения, работают за удовольствие!!
Все продукты свежие, вкусные и сочные, большой ассортимент, спасибо за настроение!!🎁
Последний раз я ел во франклинсе году так в 2015. Тогда я подумал, что бургеры прикольные, но из-за расположения я ни разу франклинс больше не пробовал. И вот, я в Москве голодный еду по Дмитровке, и на карте вижу, что рядом находится недавно открытый Франклинс. Упустить ли мне возможность поесть в нем снова? Конечно нет :)
Спойлер: бургеры всё такие же вкусные и богатые на вкус. Мясо не сухое, а сочное: такое, как мне нравится. Однозначно рекомендую, рад был встрече снова спустя почти 9 лет :)
А ребятам желаю расширения сети и финансового роста. О ваших бургерах должна узнать вся Россия! :)
Отличное новое место. Бургеры сочные, сытные и не дешёвые. Если вы хотите цены и уровень ресторана, то не бойтесь этого заведения, ведь здесь даже есть отдельная зона для посетителей, увы, она часта занята. Из минусов, как по мне, отсутствие собственного приложения, так что социофобы наверняка дойдут до конкурентов.
Очень рады, что на районе появился Франклис! Все вкусно, как и всегда) единственное, забыли поджарить булочки для бургера, но думаю ребята исправятся. Главное, что все ингредиенты свежие, а цены более чем приятные!
Вот, не знал что дойдёт до того что буду писать плохой отзыв об одной из любимых бургерных для меня. Несколько раз порывался написать хвалебную оду о вкусных яствах. Но увы, пишу негативный отзыв. Что могу сказать?'Ваш новый бурег пародия на биг тести Франклин тести полная безвкусица. Я не знаю, может сотрудник не умеет собирать бургеры или реально бургер так плох? Вот скажите мне? Кто кладет соус на нижнию булку? Кто не подогревает булки и сыр? Сыр не расплавился, булка холодная, капуста холодная, соус на нижний булке, вытекает при надавливание на булку. Чай? Тёплый вообще не освежает. Очень обидно что так можно поиздеваться над легендой биг тейсти и сделать холодное несъедобный бургер, разочарование месяца.
Хорошая отдельная зона с столиками и стульями, очень много мест.
Вежливый и отзывчивый персонал.
Вкусная еда, с полноценными ингредиентами, а не огрызками, заготовленными еще за неделю)
Очень рекомендую!
Отличное заведение, есть выгодные Комбо и очень вкусно. Хожу редко, но каждый раз все здорово и быстро) на данном адресе у франклинса есть специально отвешенное место чтобы покушать)
быстро и вкусно, очень понравилось, что еду и бургеры дают горячими, а не размораживают как в остальных заведениях и дают ели теплыми.
потрясающая еда и быстрый оперативный персонал
Заказала франк джуниор, среднюю картошку фри. Картофель просто отвратительный. Он твёрдый,весь в масле и горчит. Вкуса картофеля вообще нет. Булочка у них поджаривается и она становится сухой и твердеет. Котлета подгорелая, остаётся неприятный привкус после неё и плюс она вся состоит из крупных хрящей(если это вообще хрящи). Подносы при подаче еды грязные. Из плюсов. Понравилось что у них есть своя отдельная зона,где можно посидеть и спокойно поесть.Ингридиенты в виде овощей просматриваются через витрину и они выглядят прилично. Но из-за отвратительных блюд десятой дорогой буду обходить данное место.
Ну я довольная и счастливая 😃
Я заказала фалафель с добавками, но про добавки забыли при приготовлении. Я пришла уточнить, а мне сказали, что бесплатно сделают новый как надо! 🎁 довольная. Приду еще. А ещееееее очень вкусный фалафель с необычным лавашом. Как понимаю все прямо тут в ресторане готовят, включая тесто.
Барные стулья добавили, мест много, чтобы сидеть и кушать :)
1. единственный заказ при отсутствии очереди 4 сотрудника готовили 15 минут
2. размер и качество бургеров не соответствуют цене; картошка обычная
3. нет контейнеров для заказов с собой - бургеры заворачивают в обычную фольгу и даже не подписывают
зато предлагают платные пакеты с ручками
очевидно, что компании не хватило 12 лет чтобы решить базовые организационные вопросы
открывать новый ресторан при наличии более успешных конкурентов под боком - очень сомнительное решение
Самые , вкусные бургеры , всегда свежие сочные, мощные , бургеры и роллы 🔥🔥🔥🔥
Заказ комбо -хит с двойным франк, чиз. С дополнениями ингредиентами
Это был самый сочный бургер который я пробовал
+ еще положили перчатки и салфетки за это отдельное спасибо 🔥🔥🔥🔥🔥🔥
Очень приветливый персонал, особенно девушка)
Время ожидания заказа всегда минимальное, продукты свежие и очень вкусно) часто сюда хожу на обед
Спасибо, что вы тут открылись)
Половина меню нет в наличии заказ выдают кое-как пять раз подходили чтобы забрать свое все очень дорого за неоправданную маленькие размеры просто выклянчивая свою свой же заказ попросил у кисло-сладкие сказали давайте заменим не дали другие соусы думал будет лучше пока это ужас надеюсь просто попалась такое заведение похоже хорошие отзывы писали сами работники кухни это ужас
Одна из любимых бургерных на фастфуде. Прекрасная котлета! Картофель фри хорош, но маловат "большая" порция. К сожалению персонал не очень хорошо понимает русский язык.
Замечательное место, вкусная и свежая еда, вежливый и доброжелательный персонал. Если можно было, я бы поставила 5+. Одним словом, ребята молодцы! Продолжайте в том же духе!
Снимаю звезду за холодную доставку по Деливери каждый раз в Селигер Сити (а это в 'двух шагах' когда ты на велике) и за бурито. Ко всем бургерам, что ели, претензий нет. Бургеры советую, но соли многовато.
Команду прошу продумать сохранение теплоизоляции блюд
Просто офигеть, готовят за стеклом при вас. Бургеры СОЧНЫЕ, чикенбургер не особо, СВОЯ лаундж зона отдельно от общего фудкорта с мамашами! В целом кайф. Респект ребятам👨🍳
Очень вкусные бургеры. Свежие булки, нежирные котлеты, всё сбалансировано. После еды не ощущаешь никакой тяжести, как обычно при употреблении фастфуда.
Заказали два стандартных картофеля и три соуса,выбрали подачу на месте. Были третьими в очереди. Ждали десять мину и выдали в пакете,с собой. Ну ок,взяли поднос,выставили сами. Картофель да же по уровню стакан не заполнил,подача долгая. Второго шанса ребятам не дам.Жаль,что сначала отзывы не прочитали..👎
Тройку ставлю за многократные попытки персонала продать залежалую картошку, которую они за каким-то хреном готовят заранее и она у них лежит в миске. На просьбу заменить - меняют на свежеобжаренную, но перед этим включают дурака и какое-то время делаю вид что не понимают в чем дело.
Сегодня посетили кафе, все очень вкусно и приятно. Спасибо за отдельную обеденную зону! Из пожеланий к руководству - добавить 2-3 столика и 10 барных стульев, сегодня было не присесть)
Не вкусно, прогорклое масло, еда как будто старая. Заказала картошку фри, блючиз бургер и нагеттсы. Картошка как будто сутки назад приготовлена- сухая, не хрустящая, мягкая. Нагое в очень жирные, аж капало когда кусаешь и вкус прогорклого масла. Бургер ничего, но тоже вкус старого масла. Пришла первый и последний раз.
Из плюсов - ограждение столов. Дальле одни минусы - Бургеры игрушечные - вкусный, но 7 см! Напиток «лимонад» как будто Липтон разбавленный водой, картошка фри - Вы её варили в холодном масле?
Очень вкусные бургеры, без лишнего жира и с булочками, которые пекут тут же. Можно вместо булок заказать листья салата. Не хватает воды простой в меню, это минус. А так - рекомендую.
Первый раз решила тут поесть и очень сильно об этом пожалела. Картошка подогретая в микроволновке , снизу вмя черная . и напиток вообще вода с красителем. Не понимаю что тут людям нравится 🤔
1. Не убрали лук из бургера, хотя я указал
2. Почти не посолили картошку фри
3. Дали не тот сок
Плюс одна звезда за неплохой бургер, обслуживание невнимательное.
Заказ 4378 от 10.09
Вкусные булочки, пекут прямо тут, котлета мясная, но мою пережарили- был черный нагар, он горчил. Я брала острый. Он реально острый, мне очень понравилось что не пожалели халапенью. Пиво нефильтрованное, тоже приятное. Готов заказ был быстро. Есть отдельная своя зона, с удобными стульями и чистыми столами.
Все очень вкусно, но некоторый персонал очень удивляет, раздумья по поводу сколько сдачи надо дать даже если элементарно нужно отдать 5-10 рублей. Недоложили добавок на 90 рублей. Думаю стоит заняться обучением персонала, или вообще его сменой. Очень испортило впечатление.
Персонал постоянно разговаривает между собой на не русском языке, смеются над клиентами, менеджер просто ужас, агрессивный, общается хамски, еда вкусная
Делала заказ через сервис Яндекс. Еда.
Бургеры были с сырыми котлетами (изначально смутил запах сырого мяса, поэтому разобрала бургер). После такого выкинула весь заказ, т.к. еда доверия уже не вызывала. Так можно получить серьёзное отравление. Я так возмущена, что написала везде, куда только можно. Это просто кошмар.
Очень вкусно готовят. Обязательно приду еще. Капучино божественный♡
Show business's response
Алексей
Level 13 Local Expert
July 14
Приготовление бургера заняло около 4 минут, ок. Но затем заказ был обозначен как «Готово» и еще 3 минуты потребовалось на то, чтобы налить пиво. 3 Минуты, женщина сначала «прокачивала» кран, вылила некоторое количество жидкости и затем наполнила бокал. Это нельзя было сделать раньше, например во время приготовления еды?!
Еще есть такая возможность как «Отправить отзыв», но и тут что-то пошло не так, форма отправки отзыва не отправляет запрос после нажатия кнопки «Отправить»
Сделал заказ и после оплаты хотел его изменить. Директор Роза отказала( сотрудник назвал ее имя) . Окей, но готовить не начали еще, думаю можно было сделать , но получилось иначе