Клиентоориентированность 146%. Пришли в магазин с приводом, на который никак не могли подобрать пыльник ШРУСа. Продавец прикинув несколько вариантов сказал надо мерить. Вместе с ним перепачкавшись в смазке с большим трудом установили пыльник и тогда уже поняв, что он нам подходит купили.