Frantsuzskaya derevnya
31 review
September 16
Чудесный пансионат. Чисто и аккуратно. Мама находится в нем уже 8 месяцев. Регулярные прогулки, зарядка, организован досуг. Прекрасное питание. Постояльцы все ухоженные. Я очень довольна.
1
September 3
Удивительно конечно, но после того, как я отвезла сюда свою бабушку, она повеселела. Бабушка общительный человек и, находясь дома одна, часто грустила. Здесь же есть специальные люди, которые проводят различные интересные мероприятия для своих жильцов. Также много времени у нее уходит и на разговоры со сверстниками. Короче, скучать ей тут не приходится. Поэтому я очень рада за нее. Пансионату от меня большое спасибо
1
July 23
После того, как однажды моя семья воспользовалась услугами данного пансионата, оценю его так: Цены - 5 , Обученность сотрудников - 5 , Удобство расположения - 5 , Информативность сайта - 5. Одним словом, прекрасное это место. Для проживания людей преклонного возраста подходит оно идеально
1
June 11
Спасибо огромное за Ваш профессионализм. Моему дедушке совсем не хотелось ехать сюда жить, но все же пришлось (из-за проблем с моей женой). И прошел всего какой-то месяц, мы хотели его все-таки забрать, но он наотрез отказался ехать обратно. Объяснил он это тем, что тут нашел множество друзей с общими интересами, ну и никаких бытовых неудобств он также не испытывает. Мы с его решением согласились. Теперь надеемся, что и дальше все здесь будет также хорошо
1
April 22
Как-то по доброму все здесь обустроено, поэтому не чувствуется никакой напряжённости. Жильцы пансионата и вкусно накормлены, и занимаются с ними постоянно местные сотрудники, чтобы весело им было. Наш родственник уже пол года находится у них и ни одного плохого слова от него мы так и не услышали. Удивительное место, побольше бы нам таких
1
April 28
Слова благодарности персоналу пансионата.
Наш отец прожил в нем 8 месяцев, Там же и скончался.
Очень человеческое отношение, забота. Всегда идут навстречу. Профессиональный уход. Всегда на связи.
Особые слова нашей благодарности Галине и Максиму, которые ухаживают за постояльцами 1 домика. Труд тяжелый и физически, и морально. СПАСИБО! И, конечно, спасибо Валентине Максимовне, управляющей "Французской деревни".
August 26, 2023
Прекрасный пансионат! Моя мамочка пробыла там 3 года. И там же ушла в мир иной. Я выбрала этот пансионат по нескольким причинам: во-первых, за городом, а значит будут гулять( или самостоятельно, или их вывозят на колясках или я вывожу, когда приезжала, насколько я спрашивала, в городе с ними не гуляют, во-вторых, это сеть пансионатов, а значит, завтра они не исчезнут бесследно, система налажена и работает, в- третьих, хорошие отзывы. И я не пожалела о своем выборе. Очень хорошая управляющая, Валентина Максимовна, человек большой души и профессионал! Всегда помогала и поддерживала. Сиделки за эти годы были разные, но они менялись, да и управляющая их корректировала, если что. В нашем домикеN5, за мамой последнее время ухаживал Сергей, низкий ему поклон, прекрасный человек! Добрый и профессиональный! Хорошее размещение, уютные и чистые комнаты, уютный холл с телевизором. Хорошее питание, адаптированное под пожилых, салаты, каши, вкусные первые и вторые блюда, фрукты. Иногда приходил гармонист и все с удовольствием пели. Много игр, книжек. Всегда были прекрасные праздники, с подарками, с вкусными столами! Очень внимательно и заботливо ко всем относятся! Территория ухоженная, чистая, с цветами , фруктовыми деревьями. Уход хороший, мамочка всегда была чистой, без запаха, лекарства все как положено давали. Есть врачи, разные специалисты. Можно и своих приглашать. Мама не ходила и последнее время мало говорила(92 года), но я была спокойна за уход и отношение к ней. Еще раз благодарю всех в этом пансионате и руководство за организацию процесса! Рекомендую от души!
2
1
March 12
Оставляем здесь каждый год на месяц моих родителей на период нашего совместного с супругом отпуска. Цены у них низкие, в тоже время профессионально заботиться о престарелых людях они могут. Мама и папа всегда возвращались отсюда в хорошем расположении духа. А для меня это - главное. Пансионат, конечно же, рекомендую
January 22
Привез к ним своего дедушку лишь после того, как стало ему очень скучно. По натуре человек он общительный, а нас из-за работы целый день нет дома. Здесь же он наконец преобразился, так как завел в пансионате сразу много знакомств со своими сверстниками. Теперь я за него уже не переживаю, так как часто навещаю его и вижу, как он постоянно бодр и весел. От всего сердца за это Вас и благодарю
June 28, 2022
Хорошее место, наша бабушка живет уже несколько месяцев. И родственники, и она довольны. Находится в коттеджном посёлке, не далеко от города. Чистый воздух, ухоженная территория, домики для постояльцев чистые и уютные. За пожилыми хороший уход, для них придумывают всякие занятия, развлечения, кормят вполне прилично. Лекарства дают по схеме, под присмотром. Помогают на прогулке, обеспечивают весь нужный уход. Если, вдруг, заканчиваются лекарства или еще что-то нужно, то всегда позвонят и предупредят заранее. Мы смотрели много мест и не разочаровались, что выбрали именно «Французскую деревню». Главное, конечно, что бабушке нравится.
хотелось бы выразить персоналу пансионата благодарность за их нелёгкий труд. И отдельно поблагодарить Ирину из второго домика, где живет наша бабуля, а руководство попросить выдать Ирине премию 🙂.
Спасибо всем!
5
March 13
Бабушка жила в пансионате более трёх лет. Понравилась возможность прогулок на свежем воздухе, т.к. загород. Очень чисто, питание, уход хороший. Для нас было далековато ездить, но перевесили прогулки.
November 8, 2023
Мой папа не захотел жить вместе с нами (из-за разногласий со снохой). Поэтому пришлось подыскать ему в интернете данный пансионат. Сейчас мы об этом нисколько не жалеем. Условия созданы в нем просто идеальные, поэтому папа у них ни в чем не нуждается. Очень рады, что попали именно сюда, т.к. хороший пансионат в наши дни не часто встретишь
2
December 30, 2022
Очень благодарны всем, за работу. Моя мама в хорошем месте. Персонал приветливый и квалифицированный. Уход хороший. Кормят тоже хорошо. Заботятся о постояльцах, они в постоянном внимании. Спасибо, Вам за всё. Очень ценю Ваш труд!
2
July 20, 2023
Если Вам нужна не роскошь, а хорошее человеческое отношение персонала, то Вам сюда. Есть здесь также и все остальное ( вкусная еда, интересный досуг, постоянный профессиональный уход ). Пожилой человек будет чувствовать себя у них в полной безопасности и все необходимое ему вовремя дадут. Говорю это я с полной ответственностью, т. к. пользовалась моя семья услугами этого пансионата уже неоднократно.
2
June 19, 2023
Искренние слова благодарности хотим выразить этому месту. В нем работают лишь добрые душой люди. Наш родственник прожил здесь более полугода без каких-либо проблем. Ставим за Вашу работу конечно же оценку 5 баллов.
2
January 26, 2022
Отличное место. Далее подробно.
Прочитав договор, вопросов не возникло (обычно я прошу что-то подправить), все хорошо написано, учтены интересы двух сторон.
Ездил почти каждые выходные в гости. Бабушка жила в доме №2. (Сначала не втором этаже в 5 местной палате, потом на 1 этаже в 3 местной)
Очень хорошие сиделки - всегда делали все для бабушки, спокойные, доброжелательные, ухаживали за бабушкой очень хорошо. Все таблетки считали заранее и сообщали по телефону дня за 3-4, что нужно что-то докупить и привезти. Кормили всегда хорошо, мне даже показывали иногда чем именно. Когда привозил продукты, всегда давали их индивидуально (холодец, йогурты, фрукты и т.п.)
Отдельное спасибо хочу выразить Валентине Максимовне. Валентина Максимовна всегда была на связи, всегда доброжелательно ко всем относится и переживает за пожилых как за родных. Благодаря этому однажды быстро отреагировали вызвав врача.
Территория хорошая, чистый воздух, тихо, спокойно. Летом каждый день в хорошую погоду выгуливали.
Из минусов: не вернуть налог за «лечение».
Бабушка пробыла до последнего, пол года.
7
1
September 21, 2023
Наша мама прожила во втором домике полтора года. Там и умерла.. Спасибо персоналу за уход. Раиса.Андрей.Ирина отдельное спасибо.
1
August 21, 2021
Никонова Елена Марьяновна – ветеран Ленинградской блокады, заслуженный человек. Мы для неё – почти посторонние люди, просто как давние знакомые помогали жить как могли. Но в 97 лет она уже совсем не могла жить в своей квартире одна с приходящей сиделкой. Стали искать, куда её пристроить, нашли «Французскую деревню» - оптимальное соотношение цены и качества.
Всё оказалось хорошо: внимательное отношение, заботливые сиделки - бабушка была довольна. Мы периодически её навещали. Если требовалась наша помощь, нам своевременно звонили, говорили, что нужно, сами предлагали решение и оперативную помощь.
Елена Марьяновна прожила здесь почти два года, ушла из жизни чуть-чуть не дожив до 99 лет.
Мир праху её, а сотрудникам «Французской деревни» большое спасибо за внимательное, доброе отношение не только к постояльцам, но к их опекунам
8
1
September 20, 2020
Я объехала несколько пансионатов и считаю , что выбрала лучший , обстановка санатория , запах цветов , небольшие белые коттеджи с витиеватыми балкончиками , веранды с плетёной мебелью , играет музыка , ощущение праздника . Комнаты уютные с тёплыми полами . Отношение к пожилым людям очень тёплое . В любую минуту можно позвонить напрямую медсёстрам и получить полную информацию . Очень рада , что нашла такое замечательное место и познакомилась с такими чудесными людьми
7
2
August 1, 2022
Хочу поблагодарить Людмилу и Светлану, которые обслуживают домик 4 ! Низкий поклон за их нелёгкий труд. Отдельное спасибо Управляющей Валентине Максимовне.
4
August 31, 2021
Замечательный пансионат. Оказали большую помощь в сложной ситуации.
Уход за нашей бабушкой был на высшем уровне, мы очень благодарны за отзывчивость и доброе отношение к нашему близкому.
Работает замечательный персонал, с душой, уход за пожилыми по всем правилам.
В любую минуту можно позвонить напрямую сиделкам и получить полную информацию . Очень рада , что нашли такое замечательное место и познакомилась с такими чудесными людьми.
Низкий поклон и благодарность сиделкам первого домика Галине и Татьяне, управляющим Валентине Максимовне и Татьяне Викторовне.
5
1
February 27, 2023
Низкий Вам поклон, уважаемые работники пансионата за Ваш тяжелый труд по уходу за моим лежачим отцом. Я его постоянно спрашиваю о самочувствии, но всегда он говорит, что заботятся о нем тут очень хорошо. Спасибо большое и дай Бог Вам всем здоровья.
2
July 25, 2022
В этом пансионате присутствует любовь и уважение к своим постояльцам. Персонал у них хорошо обученный и поэтому чувствует себя наш дедушка тут вполне благополучно. Спасибо огромное за Ваш нелегкий труд и пусть у Вас будет все в порядке.
4
September 5, 2019
Из вариантов что были мною осмотрены, пансион этой сети показался нам приемлемым.
Но как бывает, пока не войдёшь, не узнаешь всех рисков, которые тебе не оговорят при тёплом приёме-осмотре.
На четвёртый месяц проживания мамы, мы заработали острую форму аллергии, как позже выяснилось дело в пылевом чесоточном клеще. В такого рода заведениях, как правило не соблюдается полный цикл стирки, сушки, дезинфекции белья и личных вещей. В нашем доме #3 произошла такая вспышка чесотки, и Управляющая пансионом подтвердила, что такое не первый раз. Пришлось восстанавливаться в больнице 5 месяцев.
Персоналу отдельная благодарность, но каждый раз приезжая и смотря на их график и кол-во проживающих в доме, а это 22-25 чел, персонал жалко, вдвоём управиться очень сложно, ни о какой психологической помощи проживающим и речи быть не может.
Будьте бдительны при выборе пансионов, а главное помните, любая не стандартная ситуация, ухудшение самочувствия, упущенные моменты, не своевременная реакция персонала, всегда за ваш счёт.
12
5
December 6, 2019
Моего папу постиг тяжелый недуг. В результате сложной операции на позвоночник, он перестал ходить. Диагностика показала, что требуется еще одна операция, но делать сразу ее нельзя. Врачи решили, что нужен реабилитационный период – примерно полгода.
Находясь дома в Санкт-Петербурге, он все время мечтал оказаться на свежем воздухе, за городом. Мы решили определить папу этот пансионат. 12 октября 2018г. привезли и разместили его в домике №4.
Благодаря чуткой заботе персонала, грамотному, душевному уходу и постоянной отзывчивости, непосредственной помощи – папа начал ходить. С начала понемногу, а спустя три недели по 5 км в день, в три приема. Огромное спасибо всей администрации: Анастасии Васильевне, Наталье, Суле Павловне и всему персоналу.
Дочь Юлия 06.10.2019 г.
12
1
October 14, 2019
Расскажу историю нашего нахождения в пансионате. Возможно, кому то она окажется полезной.
В мае месяце неожиданно заболел мой дедушка. Врачи поставили диагноз: сосудистая деменция с бредом. Для всех домочадцев это было полной неожиданность, так как до этого никаких видимых признаков не было. Возможности постоянно ухаживать за дедушкой не было, так как все мы люди работающие, поэтому после больницы было принято решение отправить дедушку в пансионат в д. Дранишники "Французская деревня".
Дедушка находился в пансионате около 4х месяцев.
При заключении договора Администраторы обещали, что врач-терапевт будет осматривать каждые 2 недели, что входит в стоимость пансионата. Прошёл месяц и дедушку так никто и не осматривал, приходилось звонить и просить, чтобы его поставили в очередь на осмотр, хотя заранее было оговорено, что врач будет осматривать раз в 2 недели. За 4 месяца терапевт осмотрел 1 раз.
Изначально мы выбрали самый дальний домик, но когда привезли дедушку, то там просто невозможно было находиться, Такое ощущение, что там вообще никто не убирался и не ухаживал за стариками, так как запах был ужасный. Нас поселили в соседний домик, там было почище.
Ко всему вышесказанному хочется сказать, что на сайте прекрасно описан пансионат, что очень нас привлекло, но за всё нахождение в данном заведение не было никакой "психологической помощи", "интересного досуга", "специальных разработанных методик, позволяющих не только замедлить прогрессии деменция, но и получить положительные результаты".
Пожилые люди заняты сами собой, у них нет какого то досуга, это либо просмотр телевизора, либо прогулка.
После месяца нахождения в пансионате от постояльцев стали исходить жалобы, что раз в неделю ужин пропускается по причине того, что у многих пожилых людей проблемы с зубами, а у кого то их совсем нет. Никто пищу не перемалывает блендером. Когда же мы обратились в администрацию, то нам сказали, что этим должны заниматься сиделки, но как оказалось те были не в курсе своих обязанностей.
В договоре было прописано, что за неделю нам должны позвонить и напомнить, что заканчиваются лекарства. В итоге если сам не вспомнишь, то никто не позвонит. День в день звонят и говорят, что лекарств больше нет, хотя не у всех есть возможность приехать в этот же день и привезти все необходимое. Об ухудшее самочувствия тоже сами не звонят и не говорят.
Не говорю уже о постоянной текучке кадров, каждые 2 месяца новые девочки - сиделки!
В конце сентября около 11 дня нам позвонила администратор и сказала, что наш дедушка пропал! Просто взял и ушёл в неизвестном направлении. Как объясняла девушка: "буквально на секунду отключилась электроэнергия и ворота размагнитились". Искать его начали спустя 20 минут. Искали волонтёры и полиция.
Дедушку не могли найти более 27 часов. Слава богу все кончилось благополучно, но больше сюда мы не вернёмся.
Камеры не отслеживаются, так как нет охранника. Если бы внимательно следили бы, то данной ситуации вообще не произошло бы.
К сожалению, из - за не внимательно прочтенного договора мы не обратили внимания на пункт, где было сказано, что в случае форс-мажорных обстоятельств пансионат снимает с себя все обязательства.
Когда забирали вещи дедушки из пансионата, то оказалось, что опись (описывают все вещи при заселении) потеряли, а так же потеряли спортивный костюм полностью и куртку от другого спортивного костюма. Деньги за оставшиеся несколько дней до конца месяца возвращать не хотели, бухгалтер очень по хамски общалась, намекая на то, что дедушка у нас ненормальный.
Хотелось бы, чтобы в таких местах работали более квалифицированные люди, которые имеют хотя бы какое то медицинское образование, потому что изначально сотрудники знают с каким диагнозом поступает к ним пациент, и к каждому нужно найти свой подход.
Сиделок и администраторов очень жаль, хорошие девочки, но не всем хватает опыта и сил работать в таком месте и с таким графиком.
18
9
August 25, 2022
Цивильный пансионат. чисто. ухожено
1
January 29, 2019
Первый пансионат в который мы обратились и сразу заселили бабушку. Был наш первый опыт, очень переживали. Не ошиблись, вежливый и отзывчивый персонал, но пришлось переехать в другой пансионат этой же сети (открыли новое отделение, удобнее по расположению), переехали из Французской в Альпийскую Деревню))) Огромное спасибо персоналу и конечно управляющей Раисе Михайловне.
12
1
March 22, 2021
Мы размещаем отца в этой сети. Нам всё нравится. Пансион стал для него вторым домом. Спасибо за заботу и поддержку наших пожилых в тяжёлый жизненный период.
5
2
February 29, 2020
До принятия решения о размещении родственника в стационар долго размышляла, анализировала предложения, но когда посетила «Персону Грата», решение было принято одномоментно. Больше всего меня поразила отзывчивость всего персонала, а не только руководства. Тщательный контроль за здоровьем, чистота, поддержание активности дали плоды - после перелома шейки бедра он ходит в 86 лет! Особая благодарность сотрудникам второго дома.
7
3
January 29, 2019
Замечательный пансионат. Оказали большую помощь в сложной ситуации, когда мама тяжело заболела.
9
1