Frantsuzsky Pekar
150 reviews
November 11, 2024
Кофе и чай в кофейне неплохие, хоть ценник и кусачий. Десерты и выпечка как везде (хотя к вечеру часто остаются полупустые полки). Посадочных мест немного, все впритык. Если нужно поговорить тет-а-тет, лучше искать другое место. И в этом филиале ещё больше чувствуется проблема почти всех ФП: ужасный санузел. Всегда не очень, то мыла нет, то бумаги, то салфеток. Всë поломано, в общем, брррр... А когда сидишь там не один час, хочется, чтобы и этот закуток был поуютнее.
April 1
Являюсь частым посетителем данного филиала. Уверенно могу сказать, что этот «Пекарь» лучший в городе. Вкуснейший кофе, свежая выпечка, а также доброжелательный коллектив готовый помочь с выбором. Однозначно советую посетить данную кофейню, будьте уверены - вам понравится
March 10
Любила данную сеть кофеен до вчерашнего дня. 09.03.2026 в 11:26 купила на М.Сибиряка медовик (покупаю его часто, несколько раз в неделю). И вот вчера, после того как была съедена половина кусочка меня ждал сюрприз в виде человеческого волоса.
Про то, что это мерзко и захотелось блевать говорить не буду. Больше всего меня негативно поразило отсутствие клиентоориентированности в ответе на моё обращение (оно у вас в Инстаграмме от 09.03).Написала в ваше сообщество, т.к была лояльна и не хотела афишировать публично.
Я постоянный клиент этой сети и сохранение лояльности постоянного клиента, а также репутацию здесь оценили в 240 бонусных рублей.
Меня не устроил ни ваш ответ, ни ваш вариант компенсации.
В ответе компании не наблюдается ни капли сожаления и понимания неприятности такого случая (с точки зрения заботы о клиенте), «досадный случай» говорит о том, что для вас это норма.
Кроме этого с чего-то решили по умолчанию,что меня устроит вариант возврата 240р бонусами.
Для приличия хотя бы задайте клиенту вопрос «Вам удобно будет если мы вернем сумму торта бонусами?»
Это 2й такой случай, первый был в сентябре 2024 и я писала вам в почту, но не получила абсолютно никакой обратной связи (скриншот приложила)
P.S.Если у ваших сотрудников непонимание как отрабатывать обращения клиентов, обращайтесь я вас проконсультирую, тк больше 10 л работаю в клиентском сервисе.
2
March 26
Хорошее место, всегда вкусно, при заказе уточняют детали, сотрудники всегда вежливы. Внутри кафе уютно, цены приемлемые :)
1
January 26
крутые чуваки, глинтвейн топ, обожаю их.
интерьер очень мили, музыка хороша, вкусненькие трубочки и не только. только не очень понятно что с верандой? ну и ладно. 10/10
2
November 5, 2024
Очень люблю эту кофейню, всегда все вкусно, о чень приятно находиться внутри☺️Бариста приветливые и классные ребята)
1
May 23, 2024
Всем доброго времени суток. Отличная кофейня. Очень вкусный кофе, хорошая выпечка, персонал вежливый и честный. В кафе чистенько, есть туалет очень уютно. Цены адекватные. Место расположения хорошее.
2
November 23, 2024
Очень нравится кофе (гляссе), сырная улитка, круассан с ветчиной и сыром. Да, ценник кусачий, но это оправданно. Посадочных мест не так много, но интерьер уютный, все нравится
February 23
Маленькая уютная кофейня, всего 6 столиков. Приятно посидеть у большого окошка и попить вкусный шоколадный раф
3
April 1
Недавно посетил данное заведение, булочк и очень вкусные, кофе замечательный, ребята вежливые и очень приятные
September 5, 2023
Хороший хофе, отличный персонал. Есть непло хие и доступные завтраки. Можно взять что-то перекусить (сандвичи, салаты). Очень вкусный свежий хлеб и выпечка Но вот с пирожеными у них прям бедааа, что ни пробовали все ужасно, муравейник жутко приторный, эклеры с каким-то странным привкусом, чизкей совсем не чизкейк, шоколадное тоже не зашло. Хотя вафельные трубочки, печенье и макаруны прям рекомендую.
2
October 24, 2023
Лет 10 назад попал в это место, кофе был просто вау. Сейчас с развитием кофе-индустрии появились очень много классных мест с потрясающим кофе. К сожалению из года в год с развитием сети качество кофе упало. Может быть дело в зернах или дело в бариста. Иногда капуч горчит, иногда перегрели и так постоянно. Захожу сюда, т.к. нахожусь рядом в надежде на вкусный кофе, но чаще всего огорчение. Пишу отзыв и ставлю низкую оценку в надежде, что руководство увидит и исправит ситуацию.
2
February 16
Заходили за глинтвейном, напиток оказался вкусным, но не было в стакане решетки, в результате все специи и прочие ингредиенты мешали нормально пить и портили вкус напитка. Цены на выпечку слишком высокие
April 27, 2024
Хожу в эту кофейню уже лет 7, уютное место, прекрасный кофе и выпечка. Замечательный персонал. Муравейник мой фаворит :) хотелось бы чуть больше корицы в булочках с корицей и чтобы булочки «даллас» вернулись в меню:)
1
March 27, 2024
Очень вкусная выпечка, уютный зал.
Приятно посидеть насладиться вкуснейшим чаем с улиткой с маком или корицей.
Очень рекомендую любителям вкусно поесть!!!
1
July 8, 2024
Очень вкусно, заказ на фото, уютно, хотелось бы ещё попробовать что-нибудь, но в одного не влезет) сахара везде в норме, круассан с фисташкой тоже не сухой! Спасибо, обязательно вернусь.
October 25, 2024
Хорошая кофейня, приятный персонал) очень сильно нравится у них выпечка
December 2, 2024
На просьбу выдать не горелый круасан светленькая девушка в очках начала строить рожи и закатывать глаза. Первый раз за 10 лет такое. Обычно все ребята вежливые.
1
September 21, 2024
Плохой се рвис , девушка у кассы принимала заказ и параллельно занималась другими делами, разговаривала еще с другими сотрудниками. Приносили приборы в грязных вёдрах. Не работала кнопка вызова официанта, а сам он не подходил. Не особо соответствую.
August 31, 2024
Уже второй раз в этом филиале не накапливают бонусы. На карте по нулям за 30.08.
Номер карты 53802.
Заказывала завтрак с сырниками.
Захожу постоянно. В других филиалах такой проблемы не встречала.
Часто списываю бонусы, поэтому не очень приятно)
May 24, 2024
Еда и кофе вкусные как и во всей сети, но туал ет…это нечто. Аппетит портится моментально, маленький, грязный, без ремонта, такой советский толкан еще с тех годов. После такого туалета кажется и на кухне антисанитария. Ну сделайте ремонт, это ж не смешно.
Фото добавлять не буду)
August 10, 2024
Крепкая 4, хотелось бы 5, но интерьер заведения нуждается в обновлении, а сан узел в капитальном ремонте, туда очень неприятно заходить.
Очень вкусные макаронсы, сырники.
Десерты не приторные!
Удачи!
December 16, 2024
Всё прекрасно, вкусное свежее 💚
Хотелось бы в пожеланиях чтобы пицца которая есть в других филиалах появилась на Первомайской 28 😇
March 8, 2023
Очень вкусные макарони.
Напитки вкусные и красиво оформлены.
Стоимость напитков немного высоковата.
Интерьер кафе выполнен в оригинальном ретро-стиле.
Мест не очень много, но мы всей семьёй посидели.
3
January 31, 2024
Очень люблю это кафе, не упускаю возможности зайти выпить чашку какао с отличными круассанами. Есть и возможность полноценно позавтракать или пообедать.
December 11, 2023
Мини-кафешка "Французский пекарь" 😍
Совершенно случайно на неё набрела...
Хотя и находится в центре, но не совсем на видном месте. Перекрёсток улиц Мамина-Сибиряка и Первомайская.
Дак вот, друзья! Это Оооочень уютное и тёплое местечко! ☺
Атмосфера нового года и волшебства!🎄 Много тёплого света, клетчатые пледы, подушечки, уютные стулья с подлокотниками и круглые столики.
А самое главное изумительная выпечка и вкуснючий кофе.🥐☕
Рекомендую!
1
September 27, 2023
интерьер на высшем уровне, выпечка и напитки отлично согревают в осенние вечера. отдельное спасибо за миндальный круассан, ничего вкуснее я не пробовала
September 17, 2024
Очень вкусные сырники и кофе великолепный. Атмосферненько. Разве что туалетику не помешал бы небольшой ремонт. А так, как и во всех ФП - всё замечательно
April 20, 2023
Места мало, когда пришёл (около 10), каша уже кончилась. Персонал вежливость не отличается, видимо, устают от вопросов "где у вас меню завтраков?". Конечно, молодому человеку, который стоит на кассе, удивительно, что когда ты в этом кафе завтракаешь первый (и последний) раз, ты не знаешь на какой стене висит это меню =) Персонал болтает за стойкой на отвлечённые от работы темы, когда посетители кушают, тоже на мой взгляд, история на любителя. В общем, я свой выбор сделал: в данное кафе этой сети больше ни ногой. Наверное, если особо больше некуда пойти за завтраком, то на безрыбье и рак рыба. Но я, пожалуй, предпочту прогуляться до другого заведения.
3
2
July 13, 2024
Очень люблю это место, но зайдя сегодня осталась недовольна. Девушка-бариста видимо совсем не горит желанием работать, потому что делает все из под палки. Когда готовила мне кофе-я заметила, что половина просто вылилась в поддон кофемашины. Говорит очень тихо и взгляд уж очень недовольный. Понимаю, утро субботы, но хочется немного доброжелательности. А кофе вкусный, в этом нет сомнений
March 25, 2023
Самый уютный филиал "Французского пекаря" в городе, маленький и очаровательный! Опция сидеть на подоконнике, славные ребята за стойкой, вкусный кофе (я неизменно беру фильтр), чудные зерновые круассаны. Лимонный тарт хорош, они называют его лимонный бафет, и отличные макаруны. И хлеб ремесленный здесь хорошо пекут.
3
March 4
Очень шумная вентиляция. Маленькая кофейня - 6 столиков. Раф омерзительный
1
October 23, 2023
Вкусные круассаны и кофе! Очень уютно. Приветливый и вежливый персонал. Люблю заходить в разные точки.
2
March 28
Миндальный круассан очень вкусный. 180 рублей
August 25, 2024
Отвратительная девушка восточной внешности обслуживает на Первомайской, обслуживает даже громко сказано, делает одолжение клиентам 👎
August 27, 2024
Хорошая кофейня, вкусн ый кофе и выпечка. Очень уютно.
April 14, 2023
Отличное место для завтрака или перекуса! Вкусный кофе и выпечка, хорошие сырники. Ещё один показатель - народ заходит, не переставая. Большое спасибо!
1
February 6
Здесь делают самый невкусный кофе во всем городе!!!
3
January 18, 2023
Небольшое уютное заведение, атмосфера Франции есть, она в деталях. Очень удобно для лёгкого перекуса, хорошо для передышки или подождать кого-то.
1
December 4, 2022
Вкусный кофе, каша оказалась приторно сладкой, выпечка отличная. Небольшое уютное место. Приятно что работают в 8:00 даже в воскресенье. Приветливый персонал.
1
May 31, 2023
Хороший кофе,удобн ые места на подоконнике с подушками, можно спокойно посидеть с чашечкой кофе,поговорить по душам.были с дочерью, отдохнули.
2
February 16, 2024
Уая это че за бомбовая улитка 2 сыра и круасан с ветчиной и сыром, я только вкусил сразу улетел жиес, это что то с чем то, просто такой кайфы делал каждое утро...
2
April 24, 2022
Самый вкусный капучино, сделанный с большой любовью ❤️ Замечательная кофейня. Талантливые бариста. Душевная атмосфера вдохновляет на весь день воплощать креативные идеи. Спасибо вам, что вы есть!
2
March 12, 2023
Ну такое себе место. Я ожидал большего, все разогретое, кофе не очень. Совершенно ни чем не впечатлили. Часть заказа забыли отдать, пришлось подойти и напомнить что не все выдали, не люблю когда за этим нужно следить, в чек выбито, значит по умолчанию должно быть подано.
Девочки на кассе приветливые, на этом наверное все плюсы данного заведения закачиваются.
October 25, 2023
Одно из моих любимых кафе. Маленькое, уютное. Всегда вкусный кофе и свежая выпечка.
April 29, 2023
Любимое место для завтрака. Рано откры ваются, вкусный кофе, каша, сырники и самый приветливый персонал.
1
August 27, 2024
сосиска в тесте без сосиски 🤦🏼♀️
как так, господа? хожу каждый день, но это шок.. ладно когда ценники перепутаны, но здесь.. нет слов! и девушка с волосами цвета солнца всегда недовольна, может прибавите ей зп? хочется утром заряжаться радостью и кофе а не вот это все.
November 20, 2022
Прекрасное заведение! Вкусные напитки, уютная обстановка и очень милые пекарята! Очень люблю эту кофейню :)
3
September 25, 2024
Сильно завышенные цены. Круассан класси ческий (без начинки) 100 р.
September 13, 2022
Удачное расположение, уютный и красивый интерьер, большой ассортимент, а главное очень приветливый персонал
2