Fratelli
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
244 reviews
September 3, 2021
Отличное месторасположение и цены демократичные для центра. Но есть проблемы с водой, теплом. А самая большая проблема - тончайшие стены. Любые разговоры соседей слышно как будто с ними рядом находишься.
3
January 8, 2024
Минусы- картонные стены, слышимость ужасная. Плюсы- место расположение, персонал
2
2
February 1, 2023
Отличное расположение отеля, в номере чисто. Для отеля 3 звезды - отлично!!!
3
September 9, 2023
Смешно… гостиница работает до 23.00…. Дальше двери на замок, видимо😀
Заселение только дневное🥴
Непонятная концепция
1
October 30, 2021
Постоянно в Москве останавливаемся в этом отеле. В последний раз не понравилось. Во первых очень прохладно в номере, батареи холодные при том, что отопление есть, где то в стене, не спущен воздух, как так… Полотенца ни разу не менялись за три дня, я уже не говорю про постельное белье и ванные принадлежности. В первый день как поставлен был шампунь и кондишн, так и на три дня. С водой аналогично. Будем искать другие варианты, цену на оправдывает.
1
September 18, 2023
Классный отель. Очень бюджетно для центра города.
1
December 16, 2022
Отличная гостишка. Номера просторные и уютные. Все чисто. Но стены просто из картона)
June 23, 2022
Всё отлично, кроме слышимости, слышно как умываются в соседнем номере.
В остальном прекрасно. Метро в пешей доступности. До Красной площади 15 минут пешком. Рядом есть где покушать.
В номерах чисто, всё целое.
В общем, рекомендую.
November 7, 2021
Расположение отличное, ремонт свежий, из плюсов пожалуй все.
За 4 дней в комнате не убрались ни разу хотя табличку вешали, стены из гипсокартона - поэтому слышно ВСЕ, от будильника до откровенных разговоров соседей. Больше не приеду. При въезде, нам дали ключ от номера, в котором жили люди!! Представьте их возмущение когда мы вломились к ним в час ночи! Ещё плюс - высокие потолки!
1
1
January 29, 2023
Номер стоит своих денег. Но увы и ах стоны шум вам не дадут спать соседних номеров . В ванной запах канализации требуется ремонт. Ремонт требуется еще и в подъезде.
December 18, 2023
Отлично, позитивный отель,персонал на +10,
September 13, 2022
Очень хороший отель, понравился персонал и местоположение! 10 мин по прямой до красной площади
Всем советую!
May 4, 2022
Были в люксе, просторный номер, чисто. Из минусов: очень маленькая душевая кабина, я вешу 70кг, для тяжеловесов вообще не представляю как в такой мыться) ну и шумоизоляция плохая
October 3, 2021
Кошмар. Слышно соседей со всех сторон. Ужас. Каждое в слово. На просьбу переселить нас ответили- ничем не сможем помочь. На просьбу выселиться и вернуть денежные средства сказали, что отправят запрос и возможно будет этот возврат (но женщина на ресепшене, которая некомпетентна, и не знает регламент своей работы, намекнула мне, что денег они вернуть не собираются) и эта женщина, та самая которая не хочет вернуть деньги, и не компетентна и которая не знает регламент своей работы - так и не решила проблему, намекнув на то, что мол - хотите останьтесь, не хотите съезжайте. Я это пишу, чтобы люди берегли в первую очередь свою неравную систему и энергию, потом уже деньги, так как после уставшего дня люди заселяются, чтобы с комфортом отдохнуть, а не слушать как пердят соседи. Ещё от этой женщины ощущения, что когда она не справляется со своей работой, то такое ощущение, что начинается злиться и мстить, и она это показывает своим неадекватным поведением при разговоре. Я прежде таких некомпетентных и непрофессиональных работников нигде не встречал. Наверное такому "отелю" нужны именно такие "люди". В общем и целом - это не отель и банда триггеров. Заплатив 4000+- за одну ночь, вы приобретаете целый квест - найти все звуки исходящие из разных уголков комнаты и понять что это и почему вы этим вообще занимаетесь, а не отдыхаете. И если какие-то люди вселились и ставят хорошие оценки - этим людям просто нравится лишний шум и гам за стеной. Перед заселением, кстати, они фоткают ваш паспорт, без каких либо ваших заполнений согласий на обработку данных, что нарушает КоАП РФ Статья 13.11. Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
6
June 3, 2022
Чисто уютно центр города все в шаговой доступности 🤍 и ценна очень шокировала ну очень приемлемая 🤍
July 10, 2023
Отлично отель в пешей доступности от Красной площади.
October 30, 2022
Расположение хорошее. Звукоизоляции нет. 5 дней не смогли спать. Убирались каждый день, но санузел не мыли. Есть маленькая кухня с микроволновой.
1
1
November 10, 2023
Приятный персонал, отличное расположение
July 3, 2022
Удивительный случай. Интересно, кто-нибудь попадал в такую ситуацию, когда номер оплачен, поздний приезд предварительно оговорен с администратором, ты приезжаешь, а всё закрыто, на звонок и стук в дверь никто не реагирует, телефон не в зоны?
Знайте: это возможно в этом отеле. На всякий случай готовьте запасной вариант.
August 8, 2021
Жили с подругой 3 дня. Очень хороший отель: расположение супер и цена при бронировании через букинг низкая. Благодарна администрации отеля, которая помогла быстро найти забытую мной обувь😀👍🏻
2
October 10, 2023
Маленькая гостиница в центре Москвы. Местоположение - космос. Все остальное сугубо индивидуально.
1
October 21, 2022
Персонал доброжелательный, позитивный, интерьер отеля привлекательный... никаких претензий не выявлено
1
March 28, 2023
Хороший отель, отличный администратор. Единственное, что трудно найти их с улицы и пипец какая слышимость в номерах)
3
February 24, 2022
Хорошая гостиница, уютная. Очень чисто и комфортно. Приветливый персонал. Прекрасное расположение.
March 9, 2024
Отличная гостиница, рекомендую!
1
January 10, 2023
Чисто,отличное местоположение,один минус-очень плохая шумоизоляция
1
July 7, 2022
Хорошая слышимость, в остальном отель как отель. Не далеко от кремля, рядом много мест гдн посидеть.
February 24, 2022
Не приветливый персонал, если что то нужно, всегда приходилось спрашивать. Питьевую воду ставят в номер только при заселении. Первый раз такое вижу! Слышимость ужасная!!!!! В таком отеле нужно летать, а не ходить, все слышно, абсолютно всё!!! В ванной комнате холодина , хоть обогреватель ставь туда.
1
May 31, 2022
Все хорошо. Расположение хорошее. Чисто, уютно. Единственный минус - звукоизоляция.
May 26, 2022
Большой номер, очень понравился. Рядом есть хороший итальянский ресторан! Мы остались довольны👍🏼
November 12, 2022
Уютный номер, удобное место расположения.
Единственное что настроило это халат который был порван
December 12, 2022
Отличный не дорогой уютный отель в центре Москвы, все рядом.
December 18, 2021
Все что касается месторасположения отеля — истинная правда, написанная в других отзывах. Но также правда и то, что:
1. В отеле стены между номерами невероятно тонкие, слышно абсолютно все звуки, даже то, что у соседей включён ноутбук и что они на нем слушают.
2. В номере убираются, но постельное за 6 ночей не поменяли ни разу, банные полотенца — аналогично.
3. В день отъезда отключили с утра горячую воду
4. Система канализации работает очень плохо: вода стоит как в раковине так и в душевой, хотя когда вода была горячая она была очень горячей
February 23, 2023
Все плюсы этого отеля перекрывает один большой минус!!!! Звукоизоляция отсутствует!!! Отсутствует напрочь!! Вы не сможете спать в этом отеле. И спать вы не сможете, даже если в соседнем номере будут просто разговаривать в полутоне. Номера неплохие, но жить в номерах и не спать…
1
April 24, 2022
Прекрасный отель с уютной обстановкой, чистыми номерами и внимательным персоналом.
3
January 27, 2021
Плюсы: Завтрак нормальный, кровать удобная.
Минусы: Снимали номер люкс на одни сутки, январь. Люкс не является люксом, просто большой номер. Звукоизоляция ужасная, стены словно картонные, слышно абсолютно все, как будто у вас в номере. На претензию нам ответили что сделать ничего нельзя, т.к. это особенности конструкции данного здания (вероятно помещение было общее) и что как вариант можно переселить соседей O_o
Окна, выходящие на Тверскую были очень грязные. Были проблемы с сантехникой, конкретно с напором воды в санузле.
На следующий день при выезде, пришло сообщение от Букинга, что наше бронирование отменили, которое мы фактически прожили и оплатили на месте. Претензию подавал через Букинг и звонил в отель. Утверждали, что разберутся, но на момент написания отзыва статус так и стоит "отменено". Очень подозрительно.
upd. Никто не перезвонил, не написал, пришлось снова звонить в отель, и спрашивать почему отменили фактическое проживание за которое взяли деньги, ответ информацией не владеем, причину не знаем, но отзыв видели и руководство рассматривает.
5
January 20, 2022
Отличное расположение, приветливый и доброжелательный персонал.
Из минусов - очень тонкие стены, слышно, о чем говорят соседи.
December 21, 2022
Нормальный отель для командировки, чтобы чисто переночевать
March 13, 2023
Хороший чистый номер,отличное расположение.
1
February 4, 2022
Из плюсов только место расположения - центр. Сантехника даже в люксе была сломана, холодно, принесли два обогрвателя, завтраков нет совсем, в халате вместе с поясом лежали чьи то трусы. Кошмар
3
January 21, 2023
Удобное расположение, всегда приветливо встречают
January 14, 2022
Отвратительное место с ужасной шумоищоляцией. Слышно как храпят люди за стеной и какую ТВ-программу смотрят. Когда мы заселялись то не было даже туалетной бумаги, вода в раковине не сходила. Короче ужасное место.
1
May 7, 2021
Шумоизоляции нет от слова совсем!!! Стены картонные!!! В ванной запах канализации!!! Плитка на полу ходит ходуном. Номер замызганный как и кафе в котором падают завтрак, подушки отвратительные! На все вопросы сотрудники ресепшина отвечают: «обращайтесь к администрации», «подушки мы с открытия не меняли»!! Одну заезду добавляю за завтрак, он вкусный, вторую за расположение.
2
1
June 29, 2022
Топ локация, в номере есть все, чисто аккуратно, рекомендую!
September 8, 2021
Удобное расположение, приятный и не новящевый сервис. на текущий момент вменяемая цена. Остался доволен.
1
July 5, 2022
Спасибо. Очень все понравилось.
Чисто, убирали каждый день.
1
November 23, 2023
Хорошая локация,плохая шумоизоляция.
November 26, 2022
Единственный минус, слышимость...
Но всех предупреждают... Остальное, всё 5 баллов
2
September 11, 2021
Отличная гостиница в центре Москвы. Чисто, очень приветливый персонал. До метро 3 минуты
December 20, 2023
Все понравилось. Спасибо.
1