Хочу выразить огромную благодарность персоналу и салону «Фрау Марта». Пользуюсь услугами 2 года и ни разу не усомнилась в компетентности и профессионализме девочек. Оксана Цуканова - мастер своего дела! 👍🏻Стрижка и окрашивание на высоте. Учитывает твои пожелания и результат всегда превосходит ожидания. Ещё я была довольна работой Алисы Островской, все мои пожелания были исполнены. Работа девочек - это всегда шедевры. После посещения салона волосы растут, как «на дрожжях» - чему очень рада и приятно удивлена. Также хочу отметить мастера ногтевого сервиса Оксану Серову - маникюр делает аккуратно, технично, и учитывает все пожелания. Ни разу не пожалела, что выбрала именно Вас. Ходить в салон «Фрау Марта» одно удовольствие. Спасибо Вам за Ваш труд!!!
По рекомендации сотрудниц числа 3-4 июня по телефону записалась на стрижку к мастеру Наталье Сергеевне на 10.06. на 17-00. 8.06. мне позвонили из салона, спросив, являюсь ли я постоянным клиентом данного мастера. Когда я ответила, что таковой не являюсь, мне без объяснения причины порекомендовали другого мастера. Я отказалась. Позже мастер Наталья Сергеевна перезвонила одной из сотрудниц, рекомендовавших ее и попросила передать свой отказ в обслуживании меня.
Никаких объяснений, извинений от салона и мастера я не получила. С таким хамством я столкнулась впервые.
Никому не рекомендую обращаться в салон "Фрау Марта", чтобы не портить себе настроение
.
Плюсы: хорошо стригут (правда, долго), единственный салон, где бальзамом не просто для галочки после мытья волос мажут, но и дожидаются, пока он впиается.
Минусы: цены космические, по телефону говорят стоимость одну, а потом "вспоминают" после стрижки, что ошиблись и берут ещё дороже. Разово может и выигрышная стратегия, а клиента теряют.
Детская стрижка 650 руб. Самая высокая цена в городе. При этом даже чая не предложат. Профессионализм на нуле: ребенку ухо порезали так что кровь капала. Просто ужас!
2
М.К.
Level 13 Local Expert
November 19, 2021
Обслуживание ниже некуда. Мало того , что обслуживают без маски, так ещё когда порезали при стрижке ухо не предложили никакого антисептика! Не обработали ничем! Даже не извинились ! Такое хамство вижу впервые... Деньги взяли в полном обьеме. Жалею, что сразу не заявила на Хамское поведение В полицию.