Не понимаю положительных отзывов, очень сомнительная контора. Обратилась с проблемой-спустило заднее колесо (впервые за 10 лет, езжу аккуратно и только по велодорожкам), мне поменяли камеру, заплатила 1300. Не стала спрашивать что там случилось с камерой, решила, что человек знающий и сделает все как нужно. На 4ую мою поездку (через 10 дней после замены камеры) ситуация повторяется-мне спускает камеру, в итоге иду 6 км с великом до дома. Возвращаюсь в данную веломастерскую и мне опять меняют камеру за 1300 и сейчас мне называют причину-спица проколола камеру. И вот возникает вопрос, а не была ли эта причина при первом моем посещении и проблему просто не устранили, либо еще что-то (но это мои догадки). Абсолютно не понравилось хамское поведение человека, который мне менял во второй раз камеру и который все пытался свалить на меня, типо я сама виновата, езжу по стройкам. (по каким стройкам???) когда я ему отвечала, он просто затыкал мне рот, типо я должна молча его слушать и платить ему деньги, а он вообще работает в таком бизнесе, где он не несет никакой ответственности и не дает никаких гарантий. И типо что я 4 раза успела прокатиться, так я еще фартовая, у него клиенты 300 метров проезжают, натыкаются на стекла и возвращаются заново. Вот такой бизнес....
Велосервис хороший. Мастер Олег выслушал о моей проблеме с велосипедом, продиагностировал, выявил неисправность, дал рекомендации. Запчасти в наличии есть, произвел замену неисправного узла. Бесплатно провел дополнительные регулировки. Дал советы по дальнейшей эксплуатации велосипеда. Катаюсь после этого уже 10 дней, все нормально.
Веломастерская улица борисовские пруды дом 18 очень хорошая веломастерская мне там очень хорошо сделали велосипед специалисты рекомендую всем там очень хороший персонал работает по ремонту велосипедов
В этой мастерской очень хорошо помогают с ремонтом, а так же там очень вежливый мастер.Сделали всë быстро,очень качественно! В общем мне всë понравилось !
Лучший сервис, которым пользовался. Работают настоящие профессионалы, которые за несколько секунд определяют в чем проблема. Велосипед чиню только здесь. Мом рекомендации !
-Чиню здесь велосипед не первый раз
-Очень ответственные мастера
-Качественное обслуживание
-Адекватный прайскурант
-Есть некоторые детали и запчасти для обновки и состояния велосипеда
Кажется, ремонтируюсь с момента открытия здесь. Или около того. Ни одной проблемы ни разу. Настройка была, проколы камеры, чистка системы. Витя был идеальный мастер. Дима идеальный. Олег хозяин идеальный. Они делали мой вел.
Один раз значит, я им привезла велик чтобы мне заменили велокамеру, мало того что у них замена одной камеры стоит 1500 тысячи, потом в другой после них мне переделали за 1300. И мне сказали то что у меня было прокнуто 2 раз из за проблем с лентой, не советую место.
Очень понравился сервис) Хорошая вело мастерская. Отдельное спасибо Олегу, быстро и качественно настроил мою цепь, чтоб не спадала. Теперь она работает как часы! Рекомендую всем!
Лучшие ремонтники великов на районе! обращаюсь к ребятам уже не первый раз и мастера очень аккуратно и точно делают свою работу: всё подробно и вежливо объясняют, показывают, дают рекомендации и простые человеческие советы! Меняла цепь, седло, штырь, регулировала детский велик. Однозначно рекомендую мастера Дмитрия как профи. Сервис рекомендую как владельцам любительских колес так и профессиональным велорайдерам!
Но кстати могут починить даже детскую коляску.
Душевные и отзывчивые ребята.
Отличная веломастерская! Уже второй раз подряд мой велосипед попался мастеру Виктору) В 2022 году он поменял в моих в промподшипниках смазку и велосипед стал ездить немного полегче. В этом году он отлично произвел обновление моего велосипеда с переходом трансмиссии с 3Х9 на 3Х10. Переключатели и манетки отрегулированы замечательно и переключатели работают четко без сбоев и остальные запчасти установлены без замечаний. Мастеру Виктору огромное спасибо. Всем советую эту веломастерскую!
Отличная мастерская, поменяли заднюю втулку и тросик к переключения передать,отрегулировать, стало идеально переключаться,хотя в другой мастерской не смогли сделать,сказали износ оборудования,спасибо
Отдавал на ТО вел, приняли быстро, провели опрос по проблемам. Дали рекомендации по замене узлов, провели всю необходимую настройку и обслуживание. Персонал вежливый, мастеру Дмитрию особая благодарность. Рекомендую сдавать на ТО не в начале сезона, т.к. время работ увеличивается, пришлось немного подождать. Сервисом доволен, рекомендую.
1
Show business's response
Олеся Овсянникова
Level 5 Local Expert
July 13
Сервис не оправдано дорогой! Это мягко сказано! Взяли за ремонт обычной вилки rock shox domain 9500! Была течь с ноги, течь не убрали, тупо поменяли сальники, и на этом всё! Забрала. Через час вилка потекла снова, через пару дней пригнала на гарантийный ремонт. После этого вел я ждала ещё 2 недели, пока его сделают! Каждый день "кормили завтраками". Главное деньги взяли, а то что надо доделать работу уже не волнует. По факту просто убрали масло из ноги, чтоб вилка не текла. Типа можно ездить и так!!! По итогу берут деньги за серьëзную работу, а по факту работу не выполняют даже на половину, и их это не волнует! Качество работы на минусовом уровне, за что берут совершенно неоправданную оплату! Делайте вывод сами! Не рекомендую данное место!
Всем привет!
Как только забрала велосипед, захотела написать отзыв!
Отличный сервис, честная репутация, высокое качество, гарантии после ремонта, полная отдача, вежливость и надёжность, только так могу охарактеризовать данную веломастерскую.
Заменили две камеры и одну покрышку, исправили велосипедные "восьмёрки", подтянули тормозную систему, провели общее то.
Мастера нацелены вовсе не на заработок денег, а на долгую службу двухколëсных друзей, а значит, и на прекрасное настроение своих клиентов. Это чувствуется и вызывает доверие.
Также меня порадовала возможность переспросить, уточнить, получить дельный совет. Мастера каждый велосипед делают "как для себя". На каждом этапе, в случае обнаружения новых неполадок, будьте в этом уверены, - мастера всё очень доходчиво и человеческим языком сообщают клиенту.
Повторюсь, мастерская абсолютно не нацелена делать лишнюю работу " ради прибыли".
Ещё раз от души благодарю мастерскую, всех ребят, а также мастера Дмитрия, с которым общалась лично.
Обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым, желаю процветания и много клиентов!
Много лет ходил на обсуждение велосипеда сюда, больше не вернусь.
Поменяли персонал, работают абсолютно бестолковые ребята, не понимающие что и зачем делают.
Поцарапали раму стойкой для велосипеда, почти час делали работу, которую можно сделать за 15 минут максимум, сделали кучу ошибок
Мастерская вело! Сходил раз и теперь Только сюда! Очень удобно расположена, живу в Зябликово! Достаточно неплохой выбор запчастей, одежды и аксессуаров! Чего нет, всегда помогут заказать!
Цены адекватные! А если учесть уровень обслуживания и квалификацию Мастеров, то я бы сказал, что недорого совсем!!!!
Никогда не разводят клиента!
Рекомендую!!!!!
Очень счастлива, что нашла этот ремонт! Очень быстро, качественно и, главное, по делу, без лишних накруток. И по деньгам тоже нормально. Однозначно буду обращаться, если что, только сюда.
Небольшая, но приятная ведомастерская. Есть витрина, где есть всякого рода аксессуары. Мастер один, молодец, работает качественно и быстро (поменял покрышку, настроил тормоз и руль, всё ок). Цены приемлемые.
Привозил своего алюминиевого друга ребятам на полное обслуживание перед сезоном. В план работы входило: обслуживание передней вилки, гидравлических тормозов, рулевого стакана, каретки, цепи и даже обтяжки седла. Все сделали отлично. Теперь жду не дождусь начала сезона чтобы помесить грязь на своем байке. 🚲
Чисто случайно попала в данный сервис. Но теперь только сюда. Мастера знают своё дело, и делают его качественно и профессионально. Радуют цены. Все супер. Рекомендую.
Отличная мастерская, всегда мне помогают, причем быстро и эффективно. Мне кажется, умеют делать все, что связано с велосипедами. А если что нужно докупить, тоже сами этим займутся и подберут нужное. Рекомендую!
Парни в FreeWheel Workshop - мастера своего дела, все работы всегда делают качественно, быстро и в срок. За несколько лет обслуживания здесь мой велосипед был множество раз обслужен до винтиков, оживлено то, с чем я уже мысленно расстался, а также собрано 2 комплекта колес. Советовал знакомым и друзьям - также никаких нареканий и только положительные отзывы, поэтому можете смело доверять своих железных и карбоновых коней в данный сервис.
Уже не первый раз ребята выручают в трудную минуту!!!!
Между соревновательными этапами в МТБ марафонах, отдал велосипед на срочный ремонт и в течении часа велосипед был сделан( настройка, ремонт, замена проблемных моментов ) все это было сделано очень качественно и без каких либо нареканий, так как была возможность сразу же проверить в боевых условиях их работу !!! Спасибо большое 😊
Максимально рекомендую.В четверг привез свой велосипед (GT 2015 год) , ребята сделали диагностику,рассчитали стоимость и примерные сроки ремонта.Сделали все очень качественно, велосипед совсем по-другому ведет себя на дороге. Спасибо директору Олегу и его опытной команде, в частности Виктору💪🏻
Мне нужно было провести диагностику и техобслуживание (ТО) горного велосипеда.
Free-Wheel мне порекомендовали друзья из Братеево, которые здесь обслуживаются.
Мастер сделал свою работу быстро и качественно. Ответил на ряд вопросов, связанных с эксплуатацией велосипеда.
Велосипед превосходно катит, переключатели скоростей работают плавно, не скрипят, тормоза настроены идеально и исправно функционируют.
Спасибо вам огромное!
Рекомендую данную веломастерскую!
Лопнуло колесо на велопрогулке, позвонили, узнали работают ли, приехали, все сделали, как новенькое, взяли не много, решили старую проблему с колесом, так еще и проверили и исправили тормоза без доп оплаты, рекомендую!
Доброго дня. Отличная мастерская, приехал с отказавшим тормозом, все очень быстро, а главное качественно починили. В добавок провели диагностику ходовой, нашли несколько недостатков и прям сразу сделали в наилучшем виде. Всем рекомендую!!! Спасибо ребятам за работу.