Великолепный интернет, за месяц пользования проблем не возникло. Отдельное спасибо мастерам которые подключали интернет и заключали договор (не смотря на то что уж очень им хотелось отрезать другой кабель идущий в мою квартиру).При тарифе 100мбит/с по кабельному интернету (из роутера в компьютер) скорость днем около 98 вечером около 90.
Постоянно пропадает связь. Wi-Fi вечно отключается, программы виснут, на телефоне отключается соответственно, а мне интернет нужен по работе. Живу на Ломоносова. После звонка на горячую линию, даёт результат, но не на долго... Ду менять менять этого провайдера на другого!!!!!!
Появились проблемы с интернетом, несколько раз обращались в службу техподдержки, что-то все время шло не так... 19.02.2023 с нами работал оператор Андрей. Качественно, спокойно и самое главное ТЕРПЕЛИВО поработал в нами, сделали с его сопровождением переподшивку роутера, и жизнь заиграла новыми красками. Спасибо, Вам, Андрей ОГРОМНОЕ. Хотелось бы пожелать непосредственному руководству Андрея присмотреться: профессионал с большой буквы, умеет работать со среднестатистическим пользователем. Связь отличная, пользуемся более 10 лет, изменять Freedom не собираемся!
Из плюсов бонусная программа и удобный личный кабинет , минус в том что соединение нестабильное , раз в два дня приходиться перезапускать роутер , и дело не в роутере т.к. их было несколько и проблема не менялась , сегодня интернета нет уже пол дня , пора задуматься на переподключение к другому провайдеру у которого хоть соединение стабильное .
долгое время пользуюсь Фридомом. когда звонят другие провайдеры - всех шлю в сад. мне...как постоянному клиенту давно назначили индивидуальную несгораемую скидку на оплату услуг. довольна. за 340 руб в месяц всегда с интернетом. очень редко когда что-о отваливается. обычно, это в грозу бывает или в момент отключения электричества. но крайне и крайне редко. опять же: налаживают связь оперативно и без нареканий. у них еще и торрент есть. можно бесплатно культовых кин накачать и смотреть в нормальном качестве. вот щас Гая Риччи смотрю и радуюсь. спасибо, Фридом!
Всем советую провайдера. Уже более трёх лет работаю с ними. Скорость всегда стабильная, за весь период только раз был сбой и то это был какой-то массовый завал. Меняла адрес проживания, так вообще не составило проблем с ними поменять точку. Приехали в назначенное время всё подключили , проверили. Молодцы ребята. Приятно с такими компаниями работать и при этом цена очень чем даже приемлема.
Более трёх лет пользуемся услугами этого провайдера и нареканий пока нет. Ни разу не было сбоев, по оплате всё чётко, скорость отличная. Недавно заключили второй договор с этим провайдером на другой адрес. Ребята подключили всё быстро, аккуратно без лишних проводов в квартиру. Цена адекватная, наверно средняя по рынку, но качество отличное.
Я хочу оставить отзыв о сотруднике Дмитрие из тех.поддержки, который быстро дистанционно настроил мне роутер по телефону, так корректно общался, очень выдержанно , поэтапно все рассказывал, сразу настроил приставки к ТВ и самое главное, роутер был на китайском языке и все настройки Дмитрий делал на китайском языке...Очень большой РЕСПЕКТ такому сотруднику!!! Побольше бы таких)))
Спасибо огромное этому интернет-провайдеру!!!В Воронеже он самый лучший!Перепробовала очень и очень много разных компаний,но только с ним почувствовала удобство и комфорт использования интернета и цифрового ТВ.У родителей до недавнего времени был Билайн,это были сплошные мучения с подачей интернета,тв и поддержкой,вечно эти тупые подсказки "включите,выключите модем",и только когда переключила их на Фридом наступило спокойствие.На Фридом даже сердиться нельзя,если что-то отключается/интернет затыкается(за 2 года использования таких случаев было 3),эти ситуации либо быстро решаются звонком в техподдержку,либо они назначают выезд,все меняют,даже без простб и требований и все снова работает безотказно. Ни на что их не променяю.Не знаю,конечно,на счет цены,может есть и дешевле,но сервис и бесперебойный интернет для меня ( работаю удаленно) и отличная работа цифрового ТВ(для ребенка и его любимых мультиков) - это самые важные вещи,на которых экономить не стоит.Пишу это сейчас потому,что от меня только что ушли ребята из техподдержки,поменяли приставку и коммутатор,а заодно и кабель,просто потому что он им показался устаревшим,и это даже без моих просьб.Оценка фридому просто 100 из 10!!И огромное-огромное спасибо за работу!!!!!
15
4
Е
Елена Андреева
Level 4 Local Expert
September 25
Подключили интернет-провайдер год назад именно у этой фирмы. Хочется сказать, что плюсов почти нет, их постоянно взламывают, а починить сразу они не могут, за то телефон тех.поддержки отключают. Люди сидят без доступа в интернет день, а то и 2. Невозможно иногда зайти на какие-то сайты. Будьте внимательны, когда подключаете интернет к себе домой, выбирайте только качественную фирму!
Пожалуй самый лучший провайдер за последние 3 месяца которым я пользовался. Адекватные цены на тарифы, стабильная скорость. За 3 месяца ни разу не подвел
upd: Пользуюсь уже более года провайдером, никаких проблем не возникает, спасибо freedom
Подключила интернет месяц назад. Всё сделали оперативно и хорошо. Специалисты все вежливые. Работает интернет исправно. Ни разу за месяц не отключился вайфай, связь по интернету тоже отличная, интернет быстрый и качественный. По сравнению с Ростелекомом это просто ВАУ!
Спасибо большое за качественное предоставление услуг, очень приятно иметь дело с квалифицированными специалистами. Нравится что имеется услуга отпуска и накопительная скидка, нам это очень удобно и материально выгодно.
Это был отзыв до..."Не понимаю одного, почему сейчас какие-то проблемы с Интернет-соединением, потому что раньше при 100мб\с всё грузило замечательно и в онлайн играх никогда не было 20-30% потери пакетов, сейчас же стабильно потеря пакетов 20-30% и банальное 1080p грузит с трудом... Возможно дальше что-то измениться, но сейчас не рекомендую". Недавно я обратился в техподдержку и минут за 10 разобрались в том, что это проблема не в программном обеспечении, а в кабеле... После сделали заявку на вызов мастера, я решил как-то пошевелить свой патч-корд, сначала были 7мб\с, потом ещё меньше, но дальше было стабильно под 100мб\с. Я сходил и купил новый патч-корд, всё стало работать просто замечательно. Freedom крайне рекомендую, а также их техподдержка работает очень оперативно, большое спасибо (без сарказма)
Зашла купить роутер, девочки операторы и посоветовали какой более оптимален для моих целей, и посещение мастера для установки подстказали когда будет. В общем обслужили быстро и качественно. Осталась довольна.
Отличный провайдер! Мне есть с чем сравнить, до этого пользовались услугами другой компании это был ужас! В этой компании все четко. Интернет и телевидение работает на 10+! Конечно бывает, что интернет отваливается, но это крайне редко всего секунд на 10-15! Так что рекомендую данного оператора!
Каждый месяц у них какая то авария в нашем районе, работаю удалённо нужен нормальный интернет, это точно не про freedom. Сегодня снова пропало соединение, так эти товарищи отключили телефоны техподдержки и call - центра, так же не работает чат техподдержки ай да молодцы. Однозначно смена провайдера! Раньше был лучший провайдер, сейчас самый худший.
Мног лет являюсь клиентом Фридом и ни разу не было повода огорчиться. Сегодня попросил помочь настроить ТВ с приставкой профессионально и с большим вниманием решили этот вопрос.Спасибо,надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
Очень хорошая компания по предоставлению услуг интернета и телевидения. С качеством вещания проблем не было. А если и были то можно позвонить на горячую линию и все проблемы будут решены. До этого у меня был Дом.ру с которым были постоянные проблемы. Плюс у Фридом есть скидка, если клиент вовремя оплачивает. У меня она 15%, т.е максимальная.
Не часто пишу отзывы, но сейчас очень захотелось. Был подключен другой провайдер, интернета не было около недели ВООБЩЕ. Я учусь на 4 курсе, мне необходим интернет для учебы, писать диплом. Не дозвонившись до своего провайдера психанула и решила перейти на Freedom. На звонок ответили быстро, договор заключили по телефону. Все работники были вежливыми, доступно объяснили какие мои дальнейшие действия. На следующий день приехал монтажник, Мужчина с большой буквы! Андрей Костылев, профессионал своего дела, все быстро сделал, настроил роутер, сделал кабель, настроил ноутбук, рассказал что делать и как теперь пользоваться (я вообще ничего не понимаю в этом). В общем, персонал провайдера Freedom работает на высоте! Спасибо большое за вашу работу и хорошее отношение к клиентам.
Давно пользуюсь услугами этой компании. Самые лучшие условия, всё чётко и понятно без обмана, переплат и "пени". Оплатил - подключили, а уехал или не смог - не проблема, есть "обещанный платёж " и ещё можно приостановить на отпуск. И скидки постоянным клиентам. Молодцы! Рекомендую!
Хочу, отдельно, поблагодарить "Службу поддержки" - спасибо вам, всегда терпеливые, вежливые, тактичный. Объясняют доступно и понятно.
На мой взгляд это лучший в городе провайдер по ряду причин:
1. Исторически имеют свои магистрали, а не арендуют;
2. Отличная техподдержка - сразу говоришь с человеком, который разбирается в технической стороне, которого можно сразу грузить терминами, а не пробираешься через скриптовых девочек первой линии и оформлением всяких заявок, чтобы оптом перезвонили. Ужасно бесит, когда ты заранее знаешь в чем причина, но поговорить с техническим специалистом не можешь. А первая линия зачастую вообще не понимает в какой сфере она работает;
3. Бесплатный статический адрес;
4. Пакет бесплатных каналов на любом тарифе, а если нужно побольше, то тариф абсолютно на любой вкус можно подобрать;
5. Продают в рассрочку оборудование - очень удобно для обычных людей, не искать роутеры и приставки по магазинам и кого то просить настроить, а можно недорогую рассрочку оформить и монтажники еще и все настроят сразу.
Пользуюсь лет 7. За это время плата ни на копейку не повысилась. А скорость интернета выросла в 5 раз и совершенно бесплатно. Интернет вылетает очень редко и не надолго. Никто никогда не звонил ни с какими "выгодными" предложениям. Одна из лучших компаний по предоставлению услуг с которыми мне приходилось иметь дело.
Нравится мне эта организация. Есть с чем сравнить. Скорость интернета соответствует указанной в договоре, оплата без лишних накруток. Оперативно решаются все возникшие проблемы. Удобное расположение офиса. Рекомендую с удовольствием!!!
Пользуюсь этим оператором уже достаточно долго. Но последнее время стал очень плохо работать: постоянно отключают интернет и тв без каких-либо предупреждений, а при звонке робот говорит об очередной аварии, которых в последнее время стало ну уж очень много
Отличная организация, очень приятные операторы всегда помогут,лучший провайдер в Воронеже, там работают ответственные сотрудники, одним словом профессионалы своего дела.
Дно. Большую часть времени интернета просто напросто нет, деньги на ветер. А каждый раз когда звонишь выяснять причину говорят "давайте проверим скорость", а как вы её проверите если интернета НЕТ. Оно будет ждать пока он не появится. Но жалоба ведь не на скорость, а на его отсутствие. Крайне не советую.
Лучший провайдер города, очень быстрая скорость, маленький пинг. Пользуюсь 10лет, есть не сгораемая скидка очень удобно. Перекладывали кабеля приехали быстро, все подробно рассказали, подключили, кабели бесплатно дали. В кратце отношение к клиентам хорошее, качество услуг у них всегда на высоте
Отличная организация! Хорошо ловит интернет. Быстро и компетентно решают вопросы. Пользуюсь уже больше 10 лет. Очень довольна и советую всем знакомым 👌
Отвратительное качество интернета. Постоянные обрывы, по 5 минут интернет отсутствует, до этого 12 часов не было интернета. Чинили видно синей изолентой все.
Не рекомендую, лучше выбрать более качественного провайдера. Ничего сделать не могут, в тех поддержке несут бред какой-то. Пробили дно... 1 звезда только потому, что меньше нельзя.
Подключили интернет FreeDom в часный дом и очнь довольны. Сотрудница Оксана вежливая,грамотная все доступно обьяснила. Сотрудники которые подключали 22.04.2022 на октября 64 сделали все быстро и аккуратно,все рассказали и обьяснили спасибо большое .
5
5
Константин
Level 8 Local Expert
May 17
Лучший провайдер интернета и телевидения, услугами которых приходилось пользоваться. Уже более 10 лет являюсь клиентом компании Freedom и переезжаю только с ним! Спасибо любимый Freedom за столько качественные услуги интернета и телевидения!
Прекрасный провайдер. Пользуюсь много лет. Отличная поддержка номера которой не помню - а это значит что почти им не звоню. По моему мнению это лучшая оценка их работы. Спасибо!
Подключали интернет по адресу: Воронеж, набережная автостроителей дом 20 квартира 2, 3 апреля, подключали 2 парня, Артём и ещё один парень, очень аккуратно провели витую пару, под плинтусами, под наличник дверной, бесплатно подключили к нашему роутеру, спасибо большое Вам!! Интернет работа 4 года без обрывов по другому адресу, по этому дому никто не может подключить интернет (забиты стояки)
Отличный провайдер! Приветливый, квалифицированный персонал. Быстрая, качественная установка оборудования. Интернетом пользуемся давно. Никаких проблем! Теперь подключили и телевидение. Очень рекомендую!
Обожаю Фридом! Интернет отличный, если вдруг что - техническая служба и по телефону расскажет, что даже чайник поймёт, и если какая поломка - работают оперативно. Абонентская плата тоже устраивает на всё 100! В общем, я рада быть их абонентом!)))
Ребята , сидим второй день без инета, безобразие, делайте быстрее, ведь люди работают из дома. !!!! Такого долгого отключения ни у одного провайдера не было !!! Вторые сутки пошли!!! Безобразие!!
Давно пользуюсь услугами этого провайдера. Устраивает все. И цена, и скорость интернета, и оперативность обслуживания по запросу.
Большое спасибо команде! Успехов и процветания!
За 15 лет пользования только положительные эмоции! За это время перепробовал много разных провайдеров - Freedom на порядок лучше их! Приятно осознавать что в городе есть такой добросовестный провайдер.