С этим провайдером уже более 20-ти лет как для домашних, так и для коммерческих нужд....
Более 20 лет - достаточный аргумент, чтобы подтвердить качество услуг провайдера ...
Меня всё устраивает: скорость соответствующая тарифу, надёжность, служба поддержки, ...
Очень сомнительные условия оплаты авансом. Т.е. оплатите а мы вам назначим в течении 4 дней сотрудника для подключения.а Я заплатив деньги буду жить без интернета и телевидения. Доводы что ваш сотрудник приедет с договором и я на счёт сразу переведу они не воспринимают за адекват.ужас!!!!
Плохой интерне стал, хотела изменить, позвонила на горячую линию, ничего не успела спросить, говорившая со мной , заблокировала мойнлмер, и я не могу дозвониться и решить свою проблему. Безлбразия такого ещнигде не быхо
Ужасный провайдер! В новых домах на Маршала Одинцова работает неимоверно плохо! Обслуживание на нуле. Разговаривают работники надменно!!!!! Соседи массово переходят на других провайдеров,пожалуй и мы уйдем от этой ужасной компании!!!!!!
Думаю не нормально,то что интернет обваливается в абсолютно рандомный момент,перезагрузка роутера не всегда помогает и приходится сидеть без интернета по 30 минут - 3 часа,один раз вообще целый день не было интернета,последние недели две отваливается резко в одно время,последнюю неделю в любое время может(происходит это каждый день)
Отвратительный интернет!! Телевизор через кабель подключен к интернету, приходится отключать все остальные устройства и всё равно фильмы подвисают! Очень бесит !! Просил качественный интернет, в итоге подсунули фридом, дно
Много лет пользуюсь услугами компании, отличный, быстрый сервис. Вежливый персонал, компания постоянно развивается. Рекомендую. И в отличии от ростелеком не загоняют тебя в долги если ты например съехал со съёмной квартиры, а приостанавливают услуги. Не нравится что для расторжения договора нужно ехать в офис
Ежедневные отключения с 19:00 до 22:00, техподдержка мертвая, по ее совету сменен роутер, скорость незначительно выросла, но ежедневные вечерние провисания остались. Все звонки и жалобы квалифицируются - у нас все ОК!, виноват ваш роутер и сам дурак!!! Ничего не делают для улучшения качества соединения!
Фридом решил блокировать ютуб . У других провайдеров все хорошо , но самоцензура фридом просто поражает . Вы с этого момента отвратительная компания и всем крайне не рекомендую пользоваться фридом .
На скрине видно как работает ютуб у фридом .
Дело именно во фридом , пользовался другими провайдерами и там такого нет
Отличный интернет-провайдер. Около 15 лет пользуюсь и никаких проблем нет. Тех поддержка компитента, даже если приходится настраивать оборудование, к которому компания никак не относится. Всегда помогут, ясно все объяснят. Приятная система скидок. Каждый новый год запускают игры-головоломки, в которых можно потренировать голову и выиграть призы, в виде скидок на оплату интернета или 1 месяц пользования интернетом бесплатно. В общем рекомендую.
3
4
Тёрн П.
Level 6 Local Expert
August 28, 2023
Пользуюсь 9 лет. Всё хорошо в плане интернета, но периодами, как мне кажется, сливают данные. Периодами звонят рекламщики человеку "Икс", на кого оформлен интернет. Больше меня с человеком "икс" ничего не связывает. Могу ошибаться, но мне второй день настойчиво звонят различные люди и уверены, что отвечает мистер "икс".
Самая хорошая компания из провайдеров интернета который мне нравится. За всё время пользования услугами этой компании никогда проблем не возникает с интернетом
Вообще нет нареканий. У меня и у сына всё стабильно работает. У сына с 2013 года можно по пальцам сосчитать сколько раз звонили в поддержку. А у меня договор наверное с 2010 года.
Пользуюсь услугами этого провайдера много лет. И была ранее очень довольна. Скорость была отличная, ничего не отваливалось. Но последние несколько недель просто жесть. Периодически даже соцсеть не тянет. По 3 раза на день отваливается. Ни дня нормально не работает. И последняя капля, это невозмо дозвониться и узнать причину. Как только начинаются косяки, телефон у них тоже перестаёт работать. Жду когда в дом зайдет новый провайдер и однозначно буду менять.
Несколько лет пользуемся услугами Free Dom и нас всё устраивает. Если появляются
неполадки, то всегда подскажут и помогут. Доброжелательное отношение к клиентам. Спасибо !!!
Рекомендуем.
Знаю, что многие очень довольны данным провайдером и качеством услуг, но нам как то не повезло, интернет и телевидение с постоянной периодичностью "отваливаются". Много раз звонили в тех. поддержку, говорят, с их стороны всё хорошо, дело в нашем роутере и телевизоре.
Оказывается, что с некоторыми моделями телевизоров (кстати, не из старых) и роутеров, их интернет и телевидение работает с такими ошибками и их тех. поддержка устранить не может.......
Лучший провайдер по Воронежу.Цены который год держит на уровне.Хорошая у них приставка в аренду,даже скидку как постоянную клиенту делают.Есть режим отпуска,очень удобно.
Отличная компания, хорошая техподдержка, скидки за оплату вовремя. 12 лет интернет без проблем.
3
A
Alek
Level 9 Local Expert
April 2, 2023
Наверное самый адекватный сервис и служба поддержки. Были небольшие проблемы, всегда всё решалось быстро и очень дружелюбно. Как будто у брата спросил.
Сегодня 19.11 в 13.45 пропал интернет,ничего не помогает,ни какие перезагрузки,ни на один из указанных номеров не отвечает,говорит авто ответчик УСЛУГА НЕ МОДЕТ БЫТЬ ОКАЗАНА,номер 2 606163 скидывает,только по этому номеру идут гудки,что случилось, в чём дело,куда все подивались?Неужели у компании проблемы и они замешаны в каких-то махинациях,сколько пользуюсь услугой такое в первые,не знаю что и делать.Раньше работал отлично,всегда на связи операторы,а сейчас после 23.00 плохо стал работать,сегодня вообще пропал интернет,а за ним и всё и все,ем ответа не привета,стоит задуматься о смене провайдера,с данным провайдером уже 7 лет, качество падает,новые приставки хуже работают чем старые.
Хороший сервис, хорошее качество, гибкие тарифы и услуги. Уникальная возможность ставить интернет на паузу сколько и как угодно, подойдёт тем, кто постоянное не проживает дома.
3
1
М
Михаил
Level 14 Local Expert
July 15, 2023
Хорошая компания. Интернет работает без сбоев, подключили его быстро. Операторы всегда вежливые и высококвалифицированные.
Интернет провайдер очень хороший, хорошо работает постоянным клиентам делают скидку ежемесячно, не навязывают всякую ненужную фигню. В минуса никогда не закидывают, если не оплатил вовремя, просто отключают и всё. Есть разные функции бесплатные, очень нравится. Рекомендую не пожалеете
Тихий ужас… очень испортился интернет. Постоянно сбои, ссылки не открывает, фото не грузит. В поддержке говорят, что проблемы не видят и,якобы, необходимо заменить роутер. После замены роутере на более мощный не изменилось ничего.
Спасибо большое. Очень плохо что вы не работайте по частному сектору. Очень бы рады были.
3
1
Show business's response
Y
Level 3 Local Expert
May 18, 2023
Интернет средненький с тенденцией к ухудшению. Пользуюсь услугами компании много лет. Было всё хорошо, но в последние года полтора интернет сильно замедлился и часто отваливается. Задумываюсь о смене провайдера
Последнее время все хуже и хуже. Интернет тормозит,смарт ТВ постоянно зависает, Поменяла роутер,оказалось что дело не в нем, а в качестве подачи. Я разочарована.