Freeride
197 reviews
February 25, 2023
В интернете хорошо общаются, уже внутри качество хромает. К борду претензей нет, одежду лучше не брать - слово стирка вряд ли знакомо. Вывод: хотите хорошего обслуживания - лучше не сюда, сэкономить/выбрать доску - возможно.
1
February 18, 2022
Дёшево и сердито. Брали комплект лыж и ботинок - 800 рублей Про, 600 рублей Стандарт, 700 рублей Детский. Лыжи напарафинины, но кант не заточен. Износ лыж выше среднего. Из внутренних ботинков детского комплекта запахло "кошечками" после первого катания, но запах прошёл после сушки. Персонал вежливый, выдали быстро. Принимали так же оперативно.
1
March 3, 2022
Спасибо этому прокату. Хороший выбор и качество снаряжения. Очень отзывчивый и адекватный персонал. Подстроились под нас во всех произошедших ситуациях, даже вернули средства по первой просьбе без лишних вопросов. Однозначно советую этот прокат!!!
January 14, 2022
Отличный прокат! Ребята работают с душой. 😄Подобрали всё идеально, посоветовали как было бы лучше, удобно и практично. Снаряжение отличное, спасибо большое!)
1
February 5, 2023
Борды даже в комфорт серии дешёвые и
убитые (канты не заточены, непропарафинен) . Про ботинки вообще молчу, часть крючков отсутствует. Сервис тоже так себе, на сайте написана бесплатная доставка оборудования, по факту просили то 400, то 500
February 25, 2022
Хотите Встать на борд или горные лыжи( Причём в любом возрасте) или Вы уже Профессионал.Вам сюда .Посоветуют экипировку только для Вас.Персонала достаточно чтобы Вы не провели дорогого времени выходных в ожидании.Расскажут про секреты..и много плюсов узнаёте на месте)
Про Настоящие Бургеры аромат которых Вы услышите рядом Я умолчу..Можно подкрепиться и до и после катания)
March 15, 2023
ОТЗЫВЫ НАКРУЧЕНЫ !🫠🫠🫠
Честно говоря , не знаю откуда тут столько положительных отзывов,но если вы поставите в фильтре «сначала отрицательные», то будет вам правда!
Брали на днях оборудование. Сказать, что оно в ужасном состоянии это ничего не сказать. Сноуборды настолько отвратительные и старые,что даже заклеены армированым скотчем+ есть не все размеры….., перчатки все рваные,очки затерты и поцарапаны так,что в них ничего не видно. БОТИНКИ НЕ БЕРИТЕ ВООБЩЕ!!! Во-первых, их очень долго подбирали, 3 раза давали не тот размер….
Неизвестно когда и как они обрабатывались + краска от ботинок ,которые выдали, окрасила мои носки и штаны и теперь не отстирывается …(Как это возможно?)
April 3, 2021
Самый классный прокат в Поляне👍🏻Большой выбор оборудования, демократичные цены, а главное - очень крутые сотрудники. Всегда помогут, подскажут при выборе, очень дружелюбная атмосфера. Два раза парафинили доску - делали шикарно, кататься потом одно удовольствие. Очень-очень рекомендую❤️
1
April 16, 2022
Беру там всю снарягу уже больше трёх лет!
Ребята профи, снаряга класс, цены более чем приемлемые, можно купить скипассы с небольшой скидкой и оставить вещи в камере хранения. Лайк ребятам, советую прокат!!
March 5, 2022
Если Вы хотите получить в аренду ушатанный сноуборд и, как следствие, испорченный катательный день, то тогда Вам к этим ребятам.
На 4 дня брала у них борд дочери. После первого дня катания, обратились к ним с проблемой крепления, подкрутили что то, отдали борд. На 4-ый день катания, на Розе Пик,при спуске,отлетело крепление. Позвонила в прокат, попросила привезти на Розу другой борд, ребята сказали «skipass стоит 4000,обратитесь в ремонт». Те Вам 4000 за скипасс дорого, а нам за 8000 на двоих, Катать на канатке в долину и обратно, не дорого. В итоге,последний день катания был подпорчен,нервы и минус 2 часа катания: спустились в Роза долину, отремонтировали за свой счёт борд, и Поднялись обратно на южный склон. Не рекомендую обращаться в этот прокат.
1
1
December 24, 2023
Спасибо ребятам, подобрали все очень грамотно
February 19, 2022
Брали снаряжение, в целом, все понравилось. Особенно причиняя цена в сравнении с другими прокатами. Изначально взяла ботинки, которые оказались малы после первого дня катания, в прокате без проблем обменяли на размер больше. Также при возврате за оборудованием приехали в отель.
Но сноуборд был достаточно помотанный, крепления слегка болтались.
April 3, 2021
ЭТО ЛУЧШИЙ ПРОКАТ! Отзывчивее и добросовестнее персонала вы не найдете НИГДЕ! Удобное месторасположение(рядом с канатной дорогой), отличные цены на оборудование, все четко и быстро. Отдельная благодарность Анне и Владиславу. Спасибо :)
February 13, 2022
Очень лояльны к клиентам, прекрасно разбираются в оборудовании, помогут подобрать всё, что нужно. Доверяю им и регулярно беру здесь лыжи и всё сопутствующее. Рекомендую!
2
January 10, 2022
Ребята подобрали качественную экипировку, доску и лыжи. Отвезли в отель и забрали сами. Отличный сервис, качественное оборудование, легко найти пункт проката
1
January 6, 2022
Отвратительно.
Хамское отношение персонала, развод на деньги
Пожалели, что связались с этим прокатом
Бронировали друзьями оборудования заранее.
С учетом того, что это все мы заранее бронировали, он просто не нашёл то, что должно подойти и пытался уже все угодно отдать.
Про само качество оборудования можно отдельный пост писать. 7ой сезон катаюсь, более раздолбанного, убитого я не встречала.
Ни в коем случае не пользуетесь услугами этого проката
3
March 18, 2021
Если бы была возможность поставить больше пяти звёзд - я бы поставила! Ребята профессионалы, всё быстро подобрали и одежду и борд. Очень приветливые. Всё рассказали и показали. Удобно добираться. За минуту по телефону всё зарезервировала.
Цены ооочень демократичные.
Всем советую!
1
March 30, 2021
Веселые дружелюбные ребята. Подобрали комплект лыж на семью. Снаряжение отработало на отлично. Цена порадовала за 3 дня на 3х человек вышло очень бюджетно, реально 500 рублей за комплект.
March 26, 2022
Прокат рядом с подъёмником по отличным ценам. Брали одежду и снаряжение, подобрали все самое лучшее, буду рекомендовать!!!
1
February 20, 2021
Отвратительный прокат.Повелась на сайт проката,где обещали хорошее,чуть ли не новое оборудование ведущих производителей.Забронировала комплект детских лыж и комплект сноуборда за 10 дней до катания,скинула все параметры и пожелания.Администратор уверила меня,что будет бесплатная доставка к отелю.По приезде в Красную Поляну позвонила в этот прокат,чтобы уточнить адрес доставки в апартаменты.На что молодой человек сказал,что у них доставки нет,мол они находятся напротив и к ним можно и пешком прийти.Но если доставка всё же и нужна,то она будет платной.В итоге пришли в сам прокат,чтобы померить комплекты,но оказалось,что всё разобрано,а то,что мы бронировали,не имеет значения.В итоге мне подсунули ботинки для сноуборда фирмы Black fire,самые дешманские,да ещё и в таком состоянии,в котором я лет 10 назад в Домабе только видела.Попросила что-нибудь поприличнее,мне дали,но сырые.Сноуборд не был запарафинен,канты не наточены.Детский комплект оказался тоже как после атомной бомбёжки (принесли видимо из остатков).На мой вопрос для чего у них тогда услуга раннего бронирования,администратор пожала плечами,а молодой человек,который выдает оборудование,был вообще максимально нелюбезен.Всем своим видом показывал,что ему вообще плевать на клиентов.
3
1
March 31, 2022
Прокат супер. Ребятки, которые работают лояльные, легко дозвонились, быстро перешли в Ватцап, нам отправили видео и фото локацию. А главный бонус их в том, что они подождали нас после окончания их работы, с пониманием, так как вечернее катание заканчивается позже, чем они. Браво ребятам😄🙏👌
January 28, 2023
Оборудование соответствует цене. Для начального катания вполне подойдет. Не подошли ботинки, без проблем поменяли
December 31, 2020
Отличный прокат! Мы катались впервые, опыта проката оборудования у нас тоже не было, о чем мы сразу сообщили ребятам. Нам помогли подобрать всё необходимое, показали, как пользоваться, объяснили, что действительно необходимо, а без чего можно обойтись. Цена приятно удивила, особенно приятно, когда ты в этом не разбираешься и тебе не навязывают все подряд, лишь бы содрать денег побольше. Оборудование мы взяли вечером, а катались на следующий день. Вернуть нужно до закрытия (до 23 часов), а не ровно за минуту до того же времени, в которое ты брал лыжи накануне. Спасибо персоналу за человеческое отношение и помощь новичкам (посоветовали, где дешевле подняться и где склоны для начинающих). Надеемся стать когда-нибудь профессионалами 😊 Лыжи брать будем только здесь!
1
April 16, 2022
Ребята - топчик! Всегда быстро подбирают экипировку, всегда улыбаются, всегда классно парафинят БОРД:)) спасибо вам!
February 24, 2021
Ребята молодцы! Работают быстро, качественно, позитивно. Помогли в трудной ситуации, когда мы вдруг остались без инструкторов. Ещё и в выходной день! Снаряжение в хорошем состоянии. Нашли из снаряжения все, даже то,чего у них не оказалось. Однозначно, рекомендую!
1
February 25, 2021
Погнались за дешивизной и взяли оборудование в прокат в данном месте... Пожалели почти сразу же... Оборудование все старое и потертое. На 1 комплекте горных лыж оказались раскручены крепления, причем узнали мы это на склоне, когда при малейшем движении, отстегивались ботинки. Хорошо что это был учебный склон с инструктором. Инструктор принес свои лыжи , чтобы как-то провести занятие, но полчаса от 2 часового урока (который тоже стоит денег) было потеряно. А если бы это оказался не учебный склон?! Более того, когда мы принесли обратно лыжи с просьбой обменять, то сотрудник этого проката в очень наглой форме начал обвинять нас, в том, что мы сами открутили данные крепления... WTF... Бинго!
В итоге лыжи нам заменили конечно, но настроение и впечатления о данном месте были подпорчены. А в конце срока проката, оказалось что на сноуборде, на котором катался наш ребенок, не хватает какой-то детальки и с нас дополнительно взяли 500 руб. Причем ни я, ни мой супруг не видели этой детали, когда оформляли прокат и ребенок утверждает, что там ничего не было. Видимо это была месть за обмен лыж...
Подумайте хорошенько, прежде, чем сюда обращаться. Может имеет смысл зайти туда, где подороже, но отношение и оборудование будут во много раз лучше!!!!!
2
1
February 20, 2022
Отличное место, где хорошие специалисты, которые сами катают и подберут борд под ваш уровень катания или просто по вашим пожеланиям, советую!
April 4, 2021
Огромный выбор полной экипировки,
Доброжелательный персонал быстро все подобрали все инвентарь удобный качественный,
Всем советую, лучший прокат из всех что есть.
February 21, 2021
Все понравилось. Брали комплект лыж с ботинками для дочки. Устроил режим работы и цена/качество. Персонал отзывчивый, вежливый и Оперативный. Ребята молодцы. Спасибо!
2
April 15, 2021
Отличный прокат и одежды и снаряжения. Брали на пятерых полные комплекты, ребята одели нас за 7 минут. Все отлично подошло и по размеру и по удобству. По ценам очень даже бюджетно получилось. Персонал внимательный и очень приветливый.
1
April 29, 2021
Здравствуйте, вы позвонили в паспортный стол — или крайне грустный сервис.
UPD: После этого отзыва в приложении GetContact мне в один момент сразу же добавили 5 новых тегов, среди которых: конченый г****н (презерватив), аферист, мудак и "не связываться". Тысячу раз подумайте, чтобы связываться.
Это мой второй раз общения с ребятами. Первый раз, в январе, с доставкой опоздали на час, не предупредили и сначала не брали телефонную трубку. Возвращая борд, сказал: «Вот, возвращаюсь в целости и сохранности», и получил в ответ внезапное «Сейчас посмотрим, в целости ли на самом деле».
Списал на бюджетность сервиса, так как борд и оборудование были в нормальном состоянии. Поэтому решил обратиться второй раз, ибо цена все-таки хорошая.
Оформляю заранее борд на сайте. 1 день — не перезванивают, 2 день – не перезванивают, вечером звоню сам, поднимает Александра.
Я: Александра, здравствуйте, хотел бы уточнить – оставлял заявку на сайте на борд на 7 дней [далее – технические детали]
Александра была явно недовольна тем, что ей указали на отсутствие ответа
Александра: Да, знаю, собиралась вам звонить
Я: Ничего страшного. Мне нужен сноуборд, мой рост …
Александра (прерывает): Нет. Имя ваше как
Я: [далее – технические детали]
Все это время Александра отвечает интонациями в стиле – да когда ж ты отвалишь.
А: Скину в вотсап вам нашу локацию
Я: Александра, в прошлый раз коллеги ваши привозили к подъемнику оборудование
А (крайне взбешена): Эта услуга платная
Я: Но у вас на сайте указано, что это бесплатно, и ваши коллеги в прошлый раз…
А (прерывает): Это от трех тысяч рублей
Я: Так, у меня заказ на 7 дней. Сноуборд стоит 600 в сутки….
А: Мне надо посчитать
И, внимание, БРОСАЕТ ТРУБКУ (waaat?)
Я, подумав, что связь прервалась набираю снова — никто не отвечает. Еще раз – без ответа. Понимаю, что Александра решила перемножить 600*7, и ей потребовалось для этого дополнительное время.
Ну, ок
Минут через пять обратный звонок. На телефоне все та же Александра, все той же интонацией женщины, которую словно решили побеспокоить на проходной общежития во время перерыва на обед.
А: От вас пропущенный
(и снова waaat?)
Я: Александра, мы общались, связь прервалась видимо
А: Я же сказала, что мне надо посчитать и положила трубку.
Я: Мне кажется, все-таки в такой манере разговаривать с клиентами не стоит. Поделюсь этой историей в отзывах на Яндексе и Гугле.
Гранд-финал: Александра без единого слова вновь бросает трубку.
Итог:
1. Таким людям как Александра, к сожалению, крайне противопоказана работа на телефоне, особенно в месте с повсеместным шикарным сервисом как Красная Поляна. Возможно, с таким отношением стоит рассмотреть паспортный стол как основное место работы.
2. Если на этапе элементарного заказа и доставки борда в 2 случаях из 2 косяки —нормальное оборудование — это счастливое стечение обстоятельств. И если что случится, черт знает, чем может для вас обернуться, ибо общаться придется все равно с той же Александрой.
3. 600 рублей — классная цена, но все же лучше заплатить больше кому-то еще, чтобы не портить себе настроение и не «надеяться» на авось. Благо прокатов тонна на любой вкус и цвет.
P.S. Позже позвонил Александр, сказал, что Александра ошиблась и некорректно предоставила информацию о доставке. К сожалению, проблема не в информации — а в отношении, и именно в этом залог качественного сервиса.
А пока жирный дизлайк и искренний совет, обратиться к кому-нибудь еще. Катание на Розе должно приносить кайф и удовольствие, а FreerideSochi все испортили
2
2
April 7, 2021
Хочу поблагодарить прокат за отличный сервис. Подобрали комплект сноуборда. Соотношение цены и качества снаряжения - супер! Буду рекомендовать своим друзьям!!
March 26, 2020
Выбрали этот прокат из относительно недорогих, потому что в нем была бесплатная доставка до отеля - круто! Но сам прокат расстроил( в первый же день поехали на подьемник, купили скипасы ( сами понимаете стоят они достаточно прилично) и только начали защелкивать крепление - сломался ремешок (перед арендой все визуально осмотрели и пощелкали крепление, ничего не предвещало беды((. Оперативно Позвонили администратору, договорились на другой инвентарь, но со всеми заменами( спускаться вниз, опять осмотры и тд) потеряли часа 1,5 времени, за которое заплатили мы. Вот такой неприятный момент подпортил впечатление. За качеством инвентаря, а следовательно и безопасностью клиента ( вдруг во время движения все это произошло!) следят не очень и это конечно существенный минус.
April 8, 2021
Брала борд сегодня, бронировала заранее, но я думаю там будет и по факту, снаряги много, це5ни3 прям дешёвое чем у других прокатов, это очень приятно, была удивлена. Ребята подобрали все, зарядили на отличные покатушки. Атмосфера царит, заходишь и сразу настроение взлетает, общительные, добрые, улыбчивые, ответят на все ваши вопросы (по поводу снаряги, катания и т.п.) Очень довольна, дали мне розовую доску и перчатки к моей маске и шапке☺️
В общем, ребята, желаю вам таких людей, как вы сами, обняла 🤗
1
April 4, 2021
Отличный прокат!!! Жене подобрали лыжи и ботинки идеально по размеру!!! При прокате есть сервис. Тут же мне заточили и запарафинили мою доску! Катать было одно удовольствие!!! Спасибо Владу за топ обслуживание доски! Рекомендую всем!!!
April 21, 2022
Брал в прокат полный комплект. Доска, костюм и перчатки. Цена/качество. Все водоотталкивающие свойства одежда давно утратила. Сел застегнуться, жопа мокрая. Пока катался, весь на сквозь вымок. Но прям кайф был )
March 18, 2022
Хороший прокат, грамотный подбор снаряжения, приветливый и квалифицированный персонал, низкие цены.
1
February 13, 2022
Это просто пушечный прокат! Лучший прокат на планете. Отличные ребята, все четко приятно , по делу. Люблю вас!
April 10, 2022
Больше никогда тут брать не буду. Два раза меняла борд, а когда сдавала меня попросили доплатить за дни, которые я даже не катала. Так как опаздывала в аэропорт - доплатила за 1 сутки( тут была согласна, что изначально неверно посчитали), хотя хотели оплату за 2. Изначально неверно посчитали стоимость, хотя бронировпла все за месяц. Замена борда тоже дело неблагодарное: первый раз за такси заплатила 1200, чтобы заменить борд, дали в итоге не по росту(на 10 см больше). Второй раз платила 500 рублей за то, чтобы доставили мне борд по росту, так как на большом неудобно ( в шпагате катать такое…). Привезли борд с детскими крепами, сразу не проверила, узнала про крепы уже на горе, пришлось писать, чтобы меняли. Потратила 2 часа за смену борда, в итоге привезли нормальный. Лучше в след раз взять дороже, но без этих проблем в отдых.
March 24, 2021
Очень понравилось, что ребята и привезли и увезли оборудование в удобное для нас время. На звонки и сообщения отвечали быстро. В ассортименте не только снаряга, но и защита. Обязательно берите шлемы! Нам шлем пару раз головы спасал.
Оборудование потрепанное, но все в рабочем состоянии, проблем с ним не было.
Советую эту точку проката
January 25, 2023
Отличное место, хорошие цены, вежливые и заботливые люди!
March 14, 2021
За 3 дня до приезда было разбронировано оборудование, администратор уточнила все необходимые размеры и была внесена предоплата. По приезду необходимых по высоте лыж не оказалось, названого размера штанов не оказалось тоже, предложили больший размер, но и те были порваны. Вопрос, какой смысл спрашивать дату, размеры и брать предоплату, если забронированного оборудования нет в день, на который была бронь день?
Справедливости ради надо сказать, что ребята дружелюбные и цены весьма демократичные.
1
1
February 11, 2020
Ребята оперативные, вежливые и веселые. Забронировали компанией снарягу на троих, все через вотсап. Прилетели, вечером зашли померяли - все подошло. Цена приятная, сервис отличный. Удовольствие получено. Конечно, оборудование не самое топовое брал, поэтому царапки/трещинки есть. Если вы искушенный райдер - заранее обговаривайте, какой старяд вам нужен. Меня все устроило, Спасибо!
3
February 20, 2020
Отличное место, здесь можно найти всё, что нужно и лыжникам, и сноубодистам. Я брала лыжи, палки и шлем, всё отлично подошло. При желании можно и камеру напрокат взять. А то, что ещё билеты на подъёмники продают, так вообще супер. В очереди можно не стоять. И отдельное спасибо, что покормили 1 января, когда вообще не работало ничего :D бургеры у вас тоже очень вкусные! И занятие с тренером тоже помогло, теперь чувствую себя увереннее на склоне. В общем, всё, что нужно, нашла у вас. Большое спасибо!
1
1
January 16, 2022
Дешевле чем в соседнем прокате, брали на прокат лыжи, ботинки, шлем и маску 1400 за комплект в период НГ праздников. Все хорошо, нареканий нет
February 26, 2021
Потрясающий прокат!!! Дешево и качественно!! Душевный подход!) Ребята очень тщательно подбирали крепы для моего сноуборда!!! Снаряжение- огонь!)
1
February 4, 2022
Отличный персонал, всё помогли подобрать, уделяют время каждому клиенту. Хороший юмор у ребят как бонус))
1
March 31, 2021
Очень гуманная цена ( ботинки+ сноуборд за 4 дня вышли всего в 2000). Но конечно и оборудование не в состоянии 10/10, и все же за свою цену неплохо. Ребята в прокате все на позитиве)
1
April 2, 2021
27 марта запланировали покататься на лыжах. За ранее забронировали три полных комплекта (куртки, брюки, лыжи и т.п.) В WhatsApp сбросили размеры обуви, рост и вес, о которых нас запросили для резерва размеров оборудования. За "отложенным" для нас снаряжением мы пришли ~ 8:30 и наших размеров не оказалось в принципе! Зачем было спрашивать размеры? Хорошо, что рядом оказался просто потрясающий прокат. Взяли оборудование там и день не был испорчен.
2
April 27, 2022
цены низкие, ребята приветливые, оборудование не идеальное, но годное. Прием/выдача проходит быстро