Самый лучший шоп на районе! Консультант Ангелина очень грамотный специалист, подберёт лучший вариант по выгодной ценам ! Рекомендую всем любителям попарить))) отдельно хочется отметить неизменный порядок на магазине (захожу сюда пару раз в неделю, всегда идеально чисто, приятно находиться)
Был в данной забегаловке , купил электронку waka на 10 к затяжек 4 августа , 8 августа пишу менеджеру такая ситуация он говорит возврата нету , начал нести какую-то чушь. Если вы цените свои деньги и любите качественный товар , вам точно не в этот магазин за покупками от 2 к ! Крайне не рекомендую, деньги на ветер!
А после вам ответит поддержка мол извините , что вам не понравилось ОБСЛУЖИВАНИЕ! Думаю там сидят реально неадекватные люди , продающие электронки на пару дней. Крайне не рекомендую !!!!
Это наверное лучший персонал особенно Александр , я пришел спросить есть ли катриджи на моё устройство , которых нигде нету, был проконсультирован так как никогда прежде , короче теперь только туда, ну и тёзка к тому же
Взял одноразку Lost Mary на 16000 затяжек, проработала три дня, далее просто горит красный индикатор, зарядка не помогает. после этого совершил ошибку и взял одноразку Funky Lands на 10000 затяжек, проработала 4 дня и такая же ситуация, а по гарантии вы никак не сможете вернуть. НЕ ПОКУПАЙТЕ или деньги на ветер, потому что таких совпадения явно не бывает))
Раньше работала девушка, проблем с обслуживанием не было. Крайние разы натыкаюсь на парня с крашеными ногтями, уровень обслуживания – абсурд. В первый раз дело было так: спускаюсь в подвал, навстречу этот сотрудник поднимается с цоколя на 1й этаж для перекура. Я не понял, что это работник, прождал 15 минут. Парень вернулся, рекации 0. В следующий раз пришел за картриджем для устройства Elf Bar RF350, на что сотрудник дал ответ: «Это одноразовое устройство, картриджей у нас нет. Вы можете приобрести новое устройство, оно у нас все равно по акции». Что, простите? Новый маркетинговый ход? По жидкостям грамотно проконсультировать не может, на вопрос «что можете посоветовать», даёт ответ «не знаю, вкусы у всех разные». Постоянно навязывает «Мишку». Может стоит уточнить какие предпочтения у клиента, предложить что-то из популярного? Единственное, что ещё остаётся приятным в этом филиале – цены и ассортимент. За то и другое, как раз две звёзды. Сменить подход сотрудника и научить его разделять проблемы потребителя, будет 5 звёзд!
Приятнные сотрудники, найду и подскажут то что вам надо, по ассортименту, вообще проблем нет, единственное иногда может быть такого, что мне нравилось не было, но мне подбирали похожее и я был доволен
1
Show business's response
Алееасандра Донченко
Level 4 Local Expert
March 6
06.03.25 зашла за жидкостью,продавец Елисей (вроде так,на бейджике был Дашей) топ. А минус звезда за другого продавца который втюхал мне щелочную жидкость на икс рос и она мне спалила 3 картриджа
крутой вейп шоп товар качественный выбор товара большой цены на расходники для под системы дешевые и качественные, брал картридж на xros продержался больше месяца на удивление, когда купленные в других местах работали неделю максимум две если не много курить
Заходил поставить койлы на две разные дрипки с периодичностью в пару дней, в первый раз это заняло довольно продолжительное время, но койлы были установлены ровно и аккуратно, цена за койлы+установку соответствовала цене в прайс-листе. Парня вроде звали Илья, если не ошибаюсь, ему однозначный респект.
Через пару дней зашел поставить койлы на вторую дрипку, там был другой продавец, по виду более опытный, на мою просьбу поставить пару койлов объявил что цена на листе с прайсом за 1шт, а не за пару, что я с легкостью парировал утверждением о том что на днях эта цена была именно за пару, он начал что-то судорожно искать в своем телефоне, пытался кому-то позвонить, в итоге молча начал ставить койлы, и это полный провал, жаль что я решил воспользоваться дрипкой только по приходу домой и не увидел всю эту красоту в магазине. Обе спирали были кривые, косые и ни чуть не похожи на Алиены что мне ставили пару дней назад, хотя я выбрал ту же намотку что и раньше.
Парню двойной дизреспект за самовольную накрутку цены и нулевое мастерство, имя его я уже забыл, но татуировку треугольника Пенроуза на руке помню четко)
В общем, если зайдете поставить койлы проверяйте их качество не отходя от кассы.
1
2
Олег Караваев
Level 4 Local Expert
January 18
Вообщем, такая делема! Прихожу сюда каждый день в девочка одна и та же. Дайте выходной! 🥲
Выбор хороший, персонал знает о чем рассказывает. Минус это цены на жидкости, гораздо выше чем в других местах. На остальные товары цен ы средние, испарители по цене вообще супер!
Не захожу к ним уже больше года. Персонал безразличный, клиентоориентированность - 0! При покупке пода прям не хотел мне продавать, предлагая что-то подороже. почти пришлось упрашивать. Наш выбор остановился на заказе с сайта с доставкой, потому что сама сеть FreeVape вполне устраивает.
Часто здесь покупаю как расходники так и электронки ну последние мои покупки завершились крахом, дело в том что одноразовые электронки на 2500 и 3600 по словам продавца могут прослужить до 10 дней а в итоге 2-3 дня и на заметку брал HQD на 2500 мне хватило всего на 2 дня очень недоволен работой горячей линии ужасное отношение к клиентам и не хотят менять на другое устройство и компенсировать убытки
Продавец, знающий свое дело. И подскажет и посоветует.
2
Show business's response
Дмитрий Никитенко
Level 7 Local Expert
January 7, 2022
Самый ужасный вейп шоп Краснодара!
Отвратительное обслуживание и лояльность продавцов! Приобрел устройство Charon Baby с гарантией,оно вышло из строя через 6 дней. Пришёл с возвратом,на что мне ответили. «Обращайтесь в службу поддержки на горячую линию,мы не чем вам не можем помочь». Зачем тогда спрашивается гарантия? Мне произвели ремонт в другом месте! Спустя месяц зашел за жижкой,от которой пошла ужасная аллергия,я и подумать не мог,что дело в ней,только когда увидел что флакон просрочен не несколько месяцев! Это такой бред,прошу руководство данного магазина пересмотреть подбор сотрудников и принять меры.