Хочу рассказать о том, как я купил устройство с производственным браком и как на этот отреагировал FreeVape.
08.01 мною был куплен GeekVape H45. В первые дни использования я заметил течь из нижней части испарителя, подумал ладно, у всех так бывает. Еще через пару дней я уже заметил течь из стыковочного шва самого бака. Недолго думая я позвонил в магазин и описал свою проблему, на что мне ответили что у всех устройств имеется этот производственный дефект и на это гарантия не распространяется. На мой вопрос - «И что делать в данном случае?», мне порекомендовали ЗАКЛЕИТЬ СТЫК ИЗОЛЕНТОЙ, чтобы устранить течь. Такой ответ меня не устроил и я написал менеджеру в телеграмм. Менеджер отвечал шаблонами, максимально сухо и не заинтересовано отвечал на мои вопросы. По итогу мой вопрос с дефектом так и не решился.
Я крайне не рекомендую данную сеть магазинов из-за не клиентоориентированности сотрудников.
Квалификация продавщицы оставляет желать лучшего... Брал испаритель на voopoo v mate e, продавщица долго не могла найти картридж и по итогу один из двух картриджей не подошёл. Не проверил на месте, т.к ни разу не сталкивался с тем , что могут выдать неправильный картридж. По итогу оказался в деревне без картриджа. Плюс плохое знание продавщицы ассортимента жидкостей( Не советую к посещению данное место с неквалифицированными продавцами консультантами!
Испортился магазин до ужаса. Торгуют браковаными устройствами. Специалистов по браку нет нормальных. Всеми правдами и неправдами делают так,чтобы отказать в возврате бракованого товара. Обходите этот магазин десятой дорогой и не покупайте у них никакие устройства. И нервы и деньги будут целее. Была бы возможность поставил бы -5 звёзд. Не рекомендую на 1000%.