French Bakery SeDelice
73 reviews
January 26
Хорошее место чтобы посидеть и выпить вкусный кофе. Девочки очень приветливые и вежливые 👍 очень вкусные и разнообразные десерты и выпечка. Спасибо, буду чаще заходить ❤️
И, конечно, очень приятная бариста. Спасибо ей за отличный опыт и визит.
Место однозначно стоит посетить!
1
September 5, 2024
Впервые посетила кондитерскую. Трубочка с белковым кремом и какао, очень вкусно. Цены приемлемые, персонал вежливый, бодрый и улыбчивый. Всё отлично. Процветания и дружелюбных посетителей.
3
January 30
Очень рекомендую данное заведение! Всегда свежая выпечка, ароматный горячий кофе, а персонал очень вежливый и приветливый. Отдельного внимания заслуживают Анна и Элгиза, это не просто профессионалы своего дела, но и очень хорошие люди, которые всегда помогут гостю данного заведения.
1
August 20, 2024
Просторно, чисто, наверное вкусно (как в других кофейнях этой сети), но очень долго. Один-единственный сотрудник отдувается за всех: и заказы принимает, и кофе делает, и тарелки собирает. В очереди можно прождать бесконечно.
Upd. Стало больше сотрудников, стало отлично!
1
October 12, 2024
Персонал очень вежливый, профессиональное обслуживание, Элгиза и Динара профи своего дела. Рекомендую всем попробовать и насладиться насыщенным вкусом кофе))
2
January 2
Спасибо за хорошее обслуживание, особенно Анне! Очень приятная и хорошая девушка помогла с выбором и сделала очень вкусный кофе 👌
Хороший персонал и очень вкусные десерты ❤️
2
December 10, 2024
Безумно вкусная выпечка и персонал очень вежливый! Отдельная благодарность сотруднице Анне, которая очень выручила меня с доставкой! Вы ЧЕЛОВЕК с большой буквы❤️
2
September 5, 2024
Уже 2 раз мне испортили настроение в этом месте! Девушка по имени Буру (как мне сказали) 2 раза косячит, первый раз при оформлении заказа, второй раз при его приготовлении. Делая грубые ошибки, по причине своего плохого слуха (или непонимания русского языка) она еще смеет грубить клиенту!!! Утихомирьте своих сотрудников и включите в их рабочий график чтение, мб хоть так они смогут запоминать 2 строчки!!!
И да, было нормально, когда были парни, верните парней
Всем не спасибо, всем пока!
4
1
December 31, 2024
Посетил это заведение с девушкой 29 декабря. Заказали чай с малиной и ежевикой, почему-то сделали малину с имбирем. Когда мы попробовали и поняли это, потребовали чай заменить. Все было сделано, но с хамским комментарием от русской девушки (Анна)
, которая забирала чай с имбирем, аля «вы только сейчас поняли, что там имбирь»? Осадок остался, не рекомендую данное заведение.
1
3
January 24
Брал капучино и шоколадно-карамельное пирожное 22 янв. Кофе как всегда хороший. Однако рисунки перестали делать, которые так радрвали глаз и пирожное неожиданно залежалое. До этого в SeDelis все было свежее, сейчас во второй кофейне попадаются залежалые пирожные. Наверно руководство сменилось.
October 2, 2024
Шикарное место для того чтобы выпить вкусный кофе, по приятной цене), также понравился дружелюбный персонал, все встречают с улыбкой на лице))
1
November 9, 2023
Пишу отзыв 09.11. Хожу сюда регулярно после спортзала, беру основное блюдо, напитки, а, порой, и десерт) Тут отличные вежливые работники, что редкость для общепита в Москве. И эти же работники делают отличный фруктовый чай с ягодами, кусочками фруктов и кусочков этих много и они свежие! Цель- попробовать все авторские чаи! Есть с чем сравнить, ведь я повсеместно сталкиваюсь, что фруктовый чай не заслуживает большего, чем сироп. Процветания вам и премий! Кстати, именно ваша сеть остаётся в моем сердце, в какую кофейню не зайду, везде вкусно и вежливо.
3
May 18, 2024
Теперь я знаю где делают самые вкусные торты на заказ😍 Спасибо большое за наивкуснейший и наикрасивейший торт! Заказала на день рождения дочки и не пожалела. Самый вкусный торт! Он был в 2 яруса , каждый ярус с разной начинкой. Мне понравилась начинка мусс шоколадно-ореховый, а другие гости были в восторге от начинки "восторг".
В самой пекарне очень нравится торт "герман"(но я любитель шоколада и орехов, поэтому это моё).
Рекомендую!
November 23, 2024
Обожаю это место 😍😍😍 может показаться кому-то дороговато, но на мой взгляд подобная цена полностью оправдывает кухню🥰🥰 и само место приятное, жаль, что не я одна люблю это место, было бы больше свободных столиков😅
2
December 19, 2024
Нравится это место, всегда пользовалась программой юдс, копила баллы, списывала. Сегодня заехали с мужем, юдс не работает, новое приложение еще не запустили... По мне не очень лояльно к покупателям ((
1
December 30, 2023
Шикарное кафе с обалденными десертами, напитками и едой. Все всегда свежее!!!! Недорого для Москвы. Средний чек за такое разнообразие десертов. Персонал молодцы, ваша Анна сделала мне прекрасный облепиховый чай. Я в жизни мало где такой пила. Он божественный. Спасибо Анне учла все мои желания насчёт напитка😍
2
1
August 2, 2024
Приветствую!!! Очень милое заведение и вежливый персонал. Прихожу сюда ради круассана с шоколадом☺️: хрустящая выпечка , наивкуснейший шоколад внутри и снаружи. Такого еще не пробовала нигде. Уверена, что всем понравится. Желаю процветания, благодарных клиентов и огромной выручки!!
1
January 29
Аня и Лиза самые лучшие бариста! Всегда вкусный кофе, эспрессо просто ОТРЫФ ФЛЯГИ🫶🫶🫶
У них с недавних пор появился какой-то мальчик думаю он достигнет такого же мастерства что и его наставники
1
January 23
Вкусный латте. Милые девушки работают. Приятно сидеть и смотреть в панорамное окно. Но выпечка не понравилась. Во всяком случае, на мой вкус.
1
January 1
Очень уютное кафе с вкусным кофе ! Люблю брать кофе именно здесь! Девочки милашки , максимально дружеская и приятная атмосфера 🥰 отдельное спасибо Анне за рекомендации по ассортименту и помощь с выбором, осталась довольна ❤️
1
December 29, 2024
Хамское отношение персонала, грязные столы, никогда не убирают и не протирают если не подойдешь и на прямую не попросишь. При чем персонал видит что стол грязный и просто ничего с этим делает. Девушка по имени Анна здесь откровенно нахамила и испортила настроение, раньше постоянно ходила, теперь нет желания возвращаться.
1
3
October 5, 2024
Обожаю эту сеть пекарен.
Но так гадко я себя чувствую первый раз.
Персонал оставляет желать лучшего. Принимали заказ , как будто они мне одолжение сделали. А когда я сказала что надо 8 бриошей, спросили как будто я 8 кг мусора заказала. - 8? Зачем столько, они что вкусные?
И не спросили про бонусную программу.
2
1
January 12
Сегодня заходили с мужем в пекарню перекусить. Взяли два кофе. Были неприятно удивлены, что стаканчики протекают. Сказала об этом работникам пекарни. Они ответили, что не виноваты, что стаканчики бракованные. Нравится сеть этих пекарен. Часто захожу, чтобы отдохнуть. Но сегодня разочаровалась в их сервисе. Очень жаль
1
June 5, 2024
Были с супругой несколько раз все неплохо было. Но сервис стал скатываться, сначала дали неверную информацию о привозе тортов, придя на следующий день тортов было всего 3 шт, нужного не было, привоза не было вовсе. Ладно, но последний случай был ни в какие ворота !
Супруга сегодня зашла купили с собой эклеры, фисташковые, ванильные оказались прокисшие ! Натурально кислая начинка!
У меня вопрос к администрации, сколько вы храните продукты ? Срок хранения таких продуктов бывает исчисляется часами в кофейнях, как они могли прокиснуть ?!
И попросите, пожалуйста, сотрудников своих давать актуальную информацию, я перед приходом гостей специально приехал за тортом.
1
1
October 7, 2024
купила тарталетки с малиной и голубикой, очень разочарована. Съели только ягоды. Сами тарталетки толстые, жесткие, невкусные, зубы только ломать( наполнены массой на основе растит.сливок(( за 330р можно создать что-то более достойное.
2
2
April 1, 2024
Отличное место, мы с женой сюда приезжаем почти каждый день, мне очень нравится чай, а жене горячий бамбл, выпечку тоже иногда берём. Там работают классные ребята Жазгуль, Оомат, Аня. Все очень вежливые и приятные, готовят вкусные напитки.
Скучаем по Ане.
2
1
October 21, 2024
Если вы когда либо были в нормальных пекарнях, то обходите это место стороной чиабата как из сетевых магазинов мягкая невкусная безе это вообще отдельный вид продукции как делать НЕЛЬЗЯ. отвратительного качества продукция.
3
2
June 6, 2024
Не планировала писать отзыв, думала просто довести ситуацию до администрации. Но ситуация изменилась- у меня и у ребенка - признаки отравления(объяснять какие именно не нужно, правда?)
Вчера я купила 6 эклеров: 2 шоколадные, 2 ванильные, 1 фисташковый, 1 миндальный. К приходу гостей. Ребенок откусила первая: пожаловалась что кислое. Я подумала капризничает, сказала что б отложила, взяла чтото другое. Какого мое удивление, когда фисташковый и второй ванильный( я и один из гостей ели) , оказались реально кислыми. Не кисловатыми, не странными, кислыми.
Спасибо, я потратила около тысячи вчера за пару пирожков и коробку пирожных, что бы сегодня лечить ребенка с диареей, объясняться на работе за то, почему не могу выйти, и краснеть вчера перед гостями.
Причем: меня спросили нужен ли чек, я отказалась, думала ну зачем( в приложении банка видно что я у вас брала)
Ваши сотрудники продают продукцию которая должна быть списана? Или у ваших сотрудников липовые мед. книжки?
Созвонилась с их директором, мне предложили вернуть деньги и десерт в подарок. Это так смешно: я наверное в жизни десерт там не куплю, даже даром.
И да, знаете, всякие допродажи, маркетинг и прочее, повышение среднего чека и т д, вам это все наверное так нравится. Я вам открою один секрет маркетинга: не допускать бардака и нормальную продукцию продавать, соблюдать контроль качества, соблюдать сроки, не покупать медкнижки и проверять где их делают ваши сотрудники.
Но гораздо прикольнее поюлить и впихнуть просрочку.
Ах да, привет передавайте вашим сотрудникам, как они будут отвечать за свой поступок - уверена никак. Поэтому просто пожелаем им честного разговора со своей совестью.
1
2
September 29, 2024
много десертов, красивое место, но дорого и не так вкусно
заказы делают не правильно, не положили добавки в кофе. напитки не доливают до конца(
2
1
January 12
Купили на вынос два пончика 11.01.25.
Очень мало начинки( это грустно
Как будто пожалели начинки
Сплошное тесто
Как будто вам все равно, вернёмся мы в кофейню или нет
1
May 23, 2023
Достаточно приятный персонал. Кофе приятный, вкусный, не горчит, не кислит после употребления. Имеется несколько видов альтернативного молока, свежее: миндальное, банановое, кокосовое, соевое... Можно пить напиток в стекле, и можно в стаканчике. Лично мне больше понравилось с кокосом. Пробовала несколько раз латте. Очень хорошо его готовят. Девушки поддерживают чистоту, аккуратность. Красивые бутерброды и сладости, однако цены на них кусаются. Просторно, уютно, приятно, чисто, спокойно, тихо. Кофе при минимальной загруженности делают быстро и качественно.
5
April 15, 2024
Долго думала написать или нет. Думала может случайность, но нет. Парень Бариста не умеет готовить кофе. Перегревает молоко, что для кофеманов значит-испорченный вкус кофе.
Советую пройтись до другой точке на зеленом проспекте 79а. Кафе небольшое, но если вам кофе с собой, то девушки приготовят его по всем положенным правилам и всегда спросят не горячо ли молоко?))
1
November 27, 2023
Не часто бываю в этом заведении. Обычно бегом, и на программу лояльности внимание не обращала. Сегодня заметила и спросила, могу ли я использовать приветственные балы на данный заказ. Оказалось, что могу. Запустила процесс скачивания....И тут началось.......У нас люди(заполненность видно на фотографии ), а Вы скачиваете......( Если бы предложили, начали бы раньше). Подошёл ещё один сотрудник, но наша девушка не унималась, оказалось скачать приложение предлагается сотрудником после оплаты заказа.....
Очень вкусные десерты, но ооооочень не профессиональный обслуживающий персонал. Очень хочется не драться за лояльность в таких заведениях, а получать удовольствие от вкусняшек! Просьба провести работу в Новогиреево на своей точке!
Спасибо!
1
6
September 24, 2024
Отличное заведение, всегда сюда прихожу. Отличное обслуживание. Девчонки класс!
2
May 20, 2024
Брала капучино из стандартного меню. К сожалению, в напитке сильно перегрето молоко, от этого поменялся вкус далеко не в лучшую сторону. Но пить можно, плюс, надеюсь, это единичный случай, поэтому сильно оценку не снижаю. Бариста стоит повторить обучение по технологии приготовления капучино.
1
January 10
Купила сегодня круассан с рыбой, почувствовала странный вкус, развернула, на салате куски грязи ( надеюсь, плохо не будет(
1
June 13, 2023
Вкусный кофе, десерты мне не очень понравились на вкус, хотя внешний вид аппетитный. Людей немного, вто тоже удобно.
Большим минусом считаю отношение персонала, не поприветствовали, не смотрели в лицо, говорили так, будто клиенты для них — очередная проблема и неудобство.
1
6
February 16, 2024
21.01.2024 покупала на вынос несколько позиций, по итогу дома не обнаружила упаковку печенья. Чек тоже не положили (но есть подтверждение покупки в банке).
Также кассир не спросил карту UDS, на мое замечание он, вместо компенсации любого заказа на 200 рублей (это условие было написано на кассе), предложил оформить возврат и пробить все заново.
Оставила жалобу в приложении на этот счет, компания никак не отреагировала.
1
4
August 4, 2024
Приветливые сотрудники, очень вкусные ягодные чаи 😍, свежие сэндвичи. Из минусов - часто грязные столы.
1
October 2, 2024
Очень классные и добрые сотрудники, и очень вкусная еда,
1
October 6, 2024
Приятный, отзывчивый персонал)
Очень вкусный кофе)
2
August 18, 2023
После одного случая боюсь ходить, всегда любила там кофе и до сих пор люблю но заходить уже боюсь даже за ним.
Фото сделать не успела , взяла маффин и кофе , начинаю есть маффин и внутри что то чувствую жёсткое , смотрю на маффин и внутри вижу от ножа пластмассовый кусочек 😳😳 Как внутри он мог попасть не знаю, но стало насколько страшно, после случая я боюсь даже кофе там брать.
К бариста притензий нет, все вкусно Готовятся, но советую пересмотреть вашего поставщика который вам поставляет мучные десерты ..
2
August 8, 2024
Очень приятно получать уровень сервиса где друзья кассиров обслуживаются без очереди, и после приема заказа"как обычно", бариста Дастан принимает у тебя заказ,как будто все идёт своим чередом, не принеся не то что бы даже извинений, но банально не поздоровавшись или проявив хоть какие то черты отличные от кассы самообслуживания.
Frenc bakery
2
2
August 8, 2023
Сегодня 8 августа очень захотелось фраппе со сливками. Уточнила у персонала есть ли фраппе ?
В итоге мне сделали но без сливок.
И бармен на мой вопрос просто отвечает мне - можно сегодня без сливок ?
Я как бы заплатила полную стоимость а мне сделали не то что я хотела и не предложили никакую компенсацию и т д.
Неприятный персонал в этот день попался
2
3
December 9, 2023
Десерты в целом неплохие, но без вау эффекта. Не всегда свежие. Кофе в 2 случаях из трех отвратительный, с привкусом плесени и гари. Обслуживание на 4 из 5.
Раньше была прекрасная сеть заведений, но превратилась в забегаловку.
4
2
March 22, 2024
Добрый день, прошу вернуть сотрудников Аню и Элидин, сотрудники более компетентные, работают очень хорошо! И прошу убрать стажёров с утра , когда час пик!
3
April 11, 2024
Вкусный кофе ,но отвратительные химозные лимонады ,десерты резиновые и совершенно не вкусные .Готовят быстро ,но еда и напитки на любителя .
2
May 11, 2023
Приятное кафе, контрастирующее с окружающими своей лёгкостью и изяществом. Всегда беру круасан с вялеными томатами и ветчиной.
Одним из интересных фактов о данном месте является ошибка дизайнеров. Оставлю вам удовольствие найти её на ценниках.
4
1
October 11, 2023
Всегда прихожу и доволен,рабочий персонал очень добрый местами даже шутят и это к месту. Прихожу как к себе домой очень прятно. Спасибо вам за вашу работу и приятный калектив.
1
May 30, 2024
Быстро обслуживают. Вкусные напитки, вежливый персонал
1