French Bakery SeDelice
120 reviews
January 13
работаю рядом. много раз давала шансы именно этой кофейне ибо во всех остальных франчайзи все прекрасно, без нареканий(особенно в центре). посещала эту сеть кофеин неоднократно, и пропиталась любовью к ней. но это заведение крайне отличается от всех привычных мне. воздерживалась от отзыва на этой площадке потому что думала, что услышат словами через рот и попробуют обработать претензию, но этого не случилось) выпечка хорошая, 2 из трех бариста не плохо варят кофе, но не на свою цену. как на зло достается девушке Марии, той самой третьей бариста. из четырех попыток все были не успешными. все 4 латте были кислыми, говорят молоко свежее, значит дело в помоле? а помол настраивать она не умеет(такой ответ мне поступил) Мария предложила переделать, но смысл был переделывать, если помол она не настроит и ничего не изменится, не понятно). попадаю на другую смену, спрашиваю сотрудников, настраивается ли помол? ответ: «да, в начале каждой смены», уже с недовольным лицом мне отвечает девушка. круассаны менее вкусные. и еще когда во всей сети накопительное приложение работало еще 2 недели в этом заведении уже нет, и бонусы нельзя было списать и накопить. я сама работаю в общепите, всегда вежлива и оставляю чаевые, но тут я расстроилась очень сильно. итог: данное заведение не соответствует уровню бренда чью франшизу они взяли на себя ответственность открыть.
1
August 7, 2024
Самая лучшая кофейня на пролетарской , приветливый персонал ,приятная фоновая музыка ну и самое главное КОФЕ кофе варят как боги сия Руси.
Огромный выбор наисвежайшей выпечки и различных десертов
Так же отмечу что рассказывают о составе напитка и способе употребления , что тоже доказывает что забота о клиентах тут на 1-м месте (буду ходить я сюда на постоянной основе, так как лучше кофе уже не найти)
1
October 3, 2024
Кофейня прелестная, огромный выбор. Кофе,чай, бабл ти, не кофе. Пирожки, хлеб, пирожные, торты🥹 Бариста умничка, всё чисто , вежливая и милая. Так еще не смотря на хороший поток, всё успевает и заказы отдаёт очень быстро. Советую всем.
November 25, 2024
Добрый вечер.
Очень нравится кофейня. Часто забегаю взять себе кофе. У него неописуемый вкус .И много выбора десерта под кофеёк. Доброжелательный персонал и вкусная продукция .Советую всем кофейню.
September 21, 2024
Хочу отметить Вашу сотрудницу по имени Мадина, которая работает баристой. Всегда вижу высокое качество обслуживания, очень вкусное кофе, коммуникабельность конечно делает "своё" и очень часто по этой причине я часто хожу к Вам.... Вижу её часто, как-будто работает без выходных.
June 19, 2024
Ксения-самый лучший сотрудник, новенькая, но отлично справляется со своими задачами. Айс Матча просто супер, по поводу десертов сориентировала, все свежие, попробовала колечко творожное, однозначно рекомендую!
Фото нет, все выпила и съела сразу, вкусно!
5
2
July 19, 2024
Заказывала торт на свадьбу, рекоммендоввли знакомые, оказался очень вкусный торт!!! Очень быстро с ориентировали с выбором начинки по моим пожеланиям, быстро считали финальную стоимость закаща с учётом декора и сам декор супер быстро согласовали. Осталась довольна и гости мои тоже 🙂 а недавно зашла оценить кофе, брала капучино на кокосовом молоке, очень хороший кофе! Все понравилаось, и персонал вежливый.
1
1
August 26, 2024
Не первый раз хожу . Да иногда . Но помню. Знаю вкусные сладости.
Сег купила мини шоколадно- клубничный торт. Очень вкусно. Так нежно. Не сладкий =))))
July 7, 2024
Был 2 дня назад в кофейне. Мне понравился ассортимент и обслуживание. Особенно мне понравилось обслуживание. Девушка Маша быстро приготовила кофе и посоветовала какой купить торт. Очень вежливая и улыбчивая девушка. Знает хорошо ассортимент и может посоветовать, что лучше заказать.
1
1
July 8, 2024
Очень приятное место. Выпечка свежая, кофе отличный. Девушка Ксения - самая доброжелательная и позитивная бариста. На все вопросы ответит и приготовит самый лучший кофе. Спасибо ей.
1
September 19, 2024
Латте и кофе отличный. Сладости по-разному. "Красный бархат" не идеален, но приличный - бисквит с кремом и джемом. Хотя сказали, что он муссовый. "Наполеон" отвратительный. Пустое тесто без крема. Жаль, что подают не в посуде, а в бумажных тарелках и стаканах. Пирожное "Вацлавское" и эклеры на любителя. Мне не понравилось. Моим родственникам понравилось.
January 19, 2024
Удивлена, что еще не оставлен ни один отзыв.
Приятная пекарня с хорошим ассортиментом. Товары на полках очень привлекательные и вкусные. Приятно забежать с утра перед работой и взять с собой что-то на ланч.
НО
Почему при наличии "авторский напитков" в виде кофе (за немалую цену, ведь стоит аппарат внушительного вида), при этом никто не удосужился научить рабюотников делать кофе правильно?? Я взяла раф, чтобы почувствовать сливочный вкус, по итогу я почувствовала вкус горелого молока и плоти, т.к. температура напитка невероятно зашкааливает!!!!
Это просто жесть, а не доброе утро!
4
May 19, 2024
Заведение уютное, обслуживание приятное для меня, часто захожу за кофе, продавец Лидия приветливая и вежливая, сендвичи улётные, особенно с индейкой, в общем и целом, рекомендую! =)
3
July 4, 2024
Первый раз была в данной сети. Всегда обычно проходила мимо, но тут решила зайти посмотреть. Очень большой выбор разнообразной выпечки - глаза разбегаются. Девушка блондинка за кассой помогла выбрать, посоветовала торт Герман, очень вкусно!
3
1
May 19, 2024
Добрый день!по традиции,в каждую пятницу(17.05.2024),захожу в свой любимый магазин (французкая пекарня на Пролетарке) за любимыми вкусняшками.не успев переступить порог магазина, услышала "ЗДРАСТИ" !!! на кассе был новый сотрудник, девушка блондинка,с огроменными ногтями.Как можно допускать к работе с такими ногтями. Девушка очень долго принимала заказ,путалась и при этом неправильно был оформлен заказ.Обратите внимание на внешний вид сотрудников, волосы не мытые, серьга в носу висит.Мне не приятно, когда меня обслуживает такой продавец.Это же лицо вашей компании,есть же какие то стандарты внешнего вида.Это крик души, спасибо за понимание.
1
3
August 5, 2024
Не ребята , не все так хорошо у вас ,как вы катаете( пытаетесь поднять рейтинг),это разовая акция... Люди уже видят разницу и я тоже... Думаю вы всем офисом ставите лайки и обсуждаете " ...а ты что написал, чтоб не повторился коментарий..." А проблема в рыбе и вы знаете откуда она гниет... И главный вопрос: кто увольняет сотрудника со стажем и набирает слепых котят, которые даже не знают куда смотреть то-ли в горшок, то-ли в тарелку...
1
2
May 9, 2024
В целом местечко выглядит мило, все цивильно, девушка за кассой вежливо общается, но пончики, которые я взял, были самой сухой выпечкой из всей выпечки, которую я когда-либо покупал, зайду еще чтобы попробовать остальной ассортимент, надеюсь будет получше, потому что с пончиками почему-то везде беда
2
October 30, 2024
Дали два чая, у одного была не закрытая крышка, как сказали потом работники был бракованный стакан, когда я брала два стакана он открылся и кипяток полился прям по руке и рукаву. У меня обожжена рука, испорченная блузка. Аптечки в заведении нет. Жесть
February 10, 2024
Здравствуйте. Вчера 09.02.2024 г, время 17:51 , купила ваш торт.
Наполеон и Герман мои любимые торта , в наличии был наполеон, самый вкусный и мягкий, но вчера мне продали просроченный торт!
Я была с ребёнком и торопилась, не подумала даже, что продавец может так поступить, постоянному покупателю всучить ...
Приехав домой сильно разочаровались, так как торт был жёсткий и расслоеный, коржи сами по себе ни пропитаны, его невозможно было порезать, резиновый и не вкусный, как обычный торт в упаковке в пятерочке за 300 рублей.
Начала искать дату производства и не нашла! Я повторюсь, торт ем не впервые, он мягкий супер пропитанный, лучший наполеон, что я пробовала, но этот торт абсолютно не тот, видимо срок на него так повлиял.
Вы в погоне за прибылью просто потеряли постоянного клиента! В ваш магазин я больше точно не вернусь!
5
3
July 6, 2024
Частый гость этой кофейни. Большой выбор и приятные цены. Фанатка круассанов с рыбой. Можно взять тортики домой. Захожу часто и работники уже запоминают мои заказы)))
1
1
July 5, 2024
Отличный сервис, очень понравились айс латте на кокосовом и печенье брауни, которое мне предложил бариста Михаил, было очень вкусно, обязательно зайду ещё
1
1
October 26, 2024
Вкусно, но иногда бывает под вяленые сэндвичи, и медленные сотрудники, с огромными ногтями, видимо это мешает им быстрее сделать работу
July 4, 2024
Хорошая кофейня ,все понравилось
Есть столики для гостей , в зале прохладно )
Брала капучино и синамон ,осталась довольна
Советую к посещению !
3
1
April 3, 2024
Прекрасное заведение ,шикарное кофе ,а уж о сотруднике Лидия можно так часами писать .Всегда приветлива ,улыбчива ,хорошее настроение .Заходя в зал она помнит кто что покупает обычно ,заботлива .Спасибо большое за такого прекрасного сотрудник ,надеюсь оцениваемого по достоинству 🌹
3
July 4, 2024
Были с детьми 03.07. Ставлю твердую пятёрку. Чисто, приветливые сотрудники, вкусно. Детям очень понравилось, обязательно придём ещё!
3
1
July 5, 2024
Постоянно захожу сюда в обед, прекрасная выпечка и вкусный кофе. Хочу отдельно выделить Михаила, который всегда может подсказать с выбором.
2
July 8, 2024
Вкусный кофе, отличная выпечка и очаровательная улыбка баристы Ксении заряжают позитивом на весь день)))
Ксения. Вам тоже хорошего дня!
2
1
July 27, 2024
Уволили отличного продавца Лидию, всегда знала что кому нужно и кто за чем пришел, постоянные клиенты, были очереди за тортами и кофе, поставили новый персонал качество обслуживания упало в разы, 5лет ходил в это место так как работаю рядом, больше не приду!
1
2
June 19, 2024
Добрый день.
Заходил на днях во французкую пекарню. Просто был ошарашен обслуживанием и
Ужасно медленная девушка на кассе и так же вторая не обращая внимание на посетителей. Стоял я не один .
Про арахисовый раф вообще отдим словам УЖАС!!!!300р за что ??
БЫЛ ПОСТОЯННЫМ ПОКУПАТЕЛЕМ.
Больше не прейду тада. Продавцы не то что с людьми не могут общаться , витрины убогие. В понедельник практически нет круассанов с рыбой. Булки не понятно какой свежести . Прости конечно.
Поменяйте персонал.
1
4
July 4, 2024
Брал здесь Раф и десерт, идеально приготовлен, бариста Михаил очень вежливый и приятный, одно удовольствие посещать данное заведение!
3
July 8, 2024
Часто в подобные заведения идут именно на сотрудников. Какая бы дорогая кофейная мшина не была, решает душа и руки бариста. Удивительная девочка Ксения тому доказательство. Её улыбка это визитная карточка и место притяжения данной локации. Всегда посоветует, поинтересуется понравилось ли. Больше спасибо, крутое место!
2
July 5, 2024
приятная атмосфера и сотрудники
Михаил посоветовал вкуснеший эклер к латте, буду чаще бывать здесь на кофе-брейке
2
July 7, 2024
Очень вкусное кофе и выпечка! Доброжелательный персонал, теперь любимая кофейня рядом с работой
December 7, 2024
Отличное кафе, барменша просто лапочка:)
Если вдруг у вас сломается холодосик или стиралочка, милости просим на холоданет
2
December 14, 2024
Выпечка норм, но от кофе у меня чуть не случился сердечный приступ , одновременно заболела голова+заколотилось сердце.
July 4, 2024
вкусни кофи и приятни работники мне всо понравилась не дорого😣😣😣💞💞💞💞 очень прикольни бриошь с ягодками нямням 😣😣 бариста михаил очень комфортни няшкоооо хожу туда ради него 👅👅
3
1
July 7, 2024
Был на днях хорошее место. Приветливый персонал и очень вкусное кофе. Рекомендую!
1
1
August 16, 2023
Была 16.08
Очень вкусные сосиски в тесте!
Капкейк с цедрой обалденный
Чай самый вкусный !
Девушка была очень приятная и приветливая
Буду приходить еще 🥰🥰🥰
3
September 15, 2023
15.09.2023 зашел на 10 минут раньше октрытия в 6-49. Продавец встретил со словами «А что это вы к нам зашли, КОФИКС закрыт?». После чего отправили меня на улицу. Являлся постоянным клиентом этой пекарни, и купить кофе чуть раньше никогда не было проблемой. Я потом и правда стал периодически покупать в КОФИКС, который соседний. Администрации советую провести соответствующую беседу с хамлом за прилавком.
Ну а сюда больше ни ногой, как сам, так и всех друзей попрошу :)
1
3
March 28, 2023
Оставляю свой отзыв о пекарне по адресу 3-й Крутицкий пер., 18.
Раздавали флаеры этой кофейни, где написано: при покупке десерта, кофе со скидкой 30%. Мы пришли в кофейню, заказали кофе, показали флаер и нам сказали, что на выбранный нами объём 0.5 скидка не действует. Действует на американо 0.2 и капучино 0.3.
Вопрос к людям, которые занимаются созданием рекламы для флаеров—почему не прописано на какой кофе и на какой объём кофе будет скидка, при покупке десерта?
Цены на кофе хорошие, за 250 (если не ошибаюсь), возможно купить кофе объемом 0.5, но кофе делается автоматом, а не продавцом на рожковой кофемашине.
Помимо кофе купили безе. Такое твёрдое и безвкусное безе я ела впервые. Огорчена, поскольку его вид меня очень привлёк и хотелось попробовать продукцию. Возможно, если бы оно было свежим, я бы осталась довольна.
Запаковывайте продукцию, чтобы она не заветривалась и вы не продавали продукцию, едя которую, могут сломаться зубы у людей со слабой эмалью. Таким образом, вы не будете терять клиентов. Делайте все для того, чтобы клиенты оставались довольны, рекомендовали вашу сеть своим знакомым и увеличивался поток гостей. Желаю успехов
3
1
July 4, 2024
Очень понравилась данная кофейня!
Чисто, уютно и вкусно ❤️
2
1
February 20, 2024
Прекрасная пекарня с еще более прекрасным и приветливым персоналом!! Отдельное спасибо Лидии))
3
November 19, 2024
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Две недели назад купила киш и очень сильно отравилась. До сих пор на лечении!
August 11, 2024
Десерты отличные. Кофе…ну такое (именно «такое») себе.
August 3, 2023
это просто кошмар! я разбила коленку, забежала в первое попавшиеся заведение за салфетками. я взяла две салфетки на, что получила максимально хамское замечание о том что я ничего не купила, я сказала ято это всего лишь салфетки на что персонал в очень повышенных и агрессивных тонах крикнула
,,ТАК ИДИ И КУПИ,,
просто ужас никогда не приду в это заведение, как тоской персонал на работу берут. я возмущена!
1
3
July 6, 2024
Была первого числа, очень вкусно, бариста милейшая девушка
1
1
March 14, 2024
Кофе вкусный, на кассе забывают что входит в заказ, если не напомнишь не дадут , был два раза, одно и тоже, память видимо как у рыбок. 🤦♂️
July 6, 2022
Вкусная еда.товары упакованы отлично,выпечка хлеб свежие .персонал весёлый оболденый .ассортимент хороший .сладостей море и выбор безупречный.продовцы подскажут расскажут
4
June 2, 2024
Вкусный арахисовый раф, свежий сандвич. Много начинки и соуса, не сухой.
July 4, 2024
Отличное место с замечательными сотрудниками!
3
1