French Bakery SeDelice
138 reviews
August 22
Хорошие кофейни по всей Москве, с приятным интерьером и персоналом.
К сожалению в этой кофейне персонал не порадовал, бариста Элина принимала у меня заказ, совсем не дружелюбная, стояла с недовольным лицом, хотела холодный смородиновый чай ( сказали что холодным не делают) в замен ничего не предложила, далее заказала лимончелу и смородиновый чай ( попросила добавить лед что бы не был горячим во всех кофейнях без пробоем это делали ( иногда даже сами баристы предлагали) чай был очень горячий из чего делаю вывод что льда там не было, лемончела была тоже не насыщенная, так к тому же бариста вместо двух напитков по 600 мл, сделала один большой и средний ( не услышала что я просила 2 больших ) вместо того что бы нормально переделать чай - она просто перелила его в стакан 600 мл
Поход в кофейню по данному адресу разочаровал
3
1
October 12
Очень уютное заведение. Вежливый персонал, работают быстро, чётко. Огромный выбор напитков и дессертов. Всё вкусное и свежее. Мило, уютно, чисто. Хочется возвращаться снова и снова...
2
1
June 30
Отличный продавец Роксана Абдуллаева.: вежливая, внимательная, сервис на высшем уровне!
Приятное место, обширный и разнообразный ассортимент вкусной выпечки, вежливое обращение к клиенту, чисто и регулярно убирают. Атмосфера доброжелательная. Качество выпечки порадовало.
1
December 24
Ужасное место. Из плюсов -только удачно расположение. На этом все. Персонал -две женщины и мужчина. Женщины еле ползают, кофе приходится ждать долго. Раньше иногда заходила по дороге, взять навынос кофе и печенье, причём печенье постоянно пытались подсунуть с истекшим сроком годности, приходилось проверять постоянно. Сегодня очень долго ждала кофе, спросила, не забыли ли они про мой кофе. Мужчина сразу начал грубить, на просьбу отвечать вежливо просто уже начал орать в голос. Вопрос к руководству -зачем брать на работу откровенных лентяев, которые позволяют себе орать на посетителей?
1
February 28
Очень приятное место, всегда чисто, играет музыка. Внимательный и вежливый персонал, всегда помогут определиться с выбором блюд и напитков, никогда не оставят без внимания. Здесь продают лучший кофе, который я где-либо пробовала. Выбор блюд огромен, каждый раз разбегаются глаза. Все всегда самое свежее и самое вкусное, в это место хочется приходить снова и снова!
4
December 20
Уютное местечно, часто бываю здесь. Выпечка всегда свежая и кофе вкусный. Персонал отличный, особенно Рая, приятная девушка всегда всем улыбается
November 19
Отвратительно! Пришел с женой, перед работой, купить на завтрак пару сендвичей. Спросил что свежее? Мне сказали что все свежее. Знал что могут продавать вчерашние сендвичи под видом сегодняшних. Спросил еще раз. Только после второго вопроса, девушка сказала что есть на ветрине вчерашние с рыбой! Однако по соседству лежали свежие, прям возле витрины в первом ряду!! Попросил упаковать свежие, с тунцом и семгой. Все завернули и положили в пакет (как оказалось зря сразу не проверил). Поехал в офис и через 30 минут на рабочем месте после вскрытия пакета вижу этот ужас!! Заветренная рыба, дохлые листья, высохший огурец. У меня нет слов! 400 рублей в мусорку улетели. Изначально сказал, что я в курсе ваших продаж вчерашней еды и что мне нужен свежий. И МНЕ ВСЕ-РОВНО ПОЛОЖИЛИ ТУХЛЫЙ!!! В следующий раз буду вскрывать упаковки прям на кассе и проверять. Управляющий сделай с этим что-нибудь!!!
3
1
April 24
Зашли случайно. Очень понравилось. Великолепный кофе (хвалю не так часто этот напиток), вкусная выпечка, уютная обстановка, приятная музыка, замечательный персонал, вполне доступные цены. Спасибо Вам большое. Если будем в Ваших краях обязательно придем ещё.
1
May 9
Частенько посещаю данную кофейню,обычно приятные бариста и все отлично
всегда прошу кофе погорячее тк если не попросить,то будет чуть горячее
сегодня брала кофе и круассан,круассан дубовый,пришлось выбросить,даже есть не стали
про кофе: попросила ,как обычно сделать горячее,бариста кивнула головой (с очень недовольным лицом и параллельно общаясь с другим сотрудником на своем языке)
в итоге кофе был чуть теплый,даже нет намека на горячий свежий кофе,хотя погода располагает выпить чашечку и согреть
подумала,может у меня такое только,но после меня зашла моя коллега и попросила арахисовый раф,и бариста чтобы долго не возиться сказала,что пасты нет
при этом в этот момент пыталась убрать ее с глаз)
просто ужас
2
1
April 11
Прекрасная пекарня. Всегда забегаю сюда, когда бываю на Фрунзенской. Выпечка очень вкусная, свежая. Персонал вежливый, всегда учитывают пожелания клиента.
Отдельно хочется отметить напитки от шефа - это очень вкусно и красиво! Рекомендую!
2
December 12
12.12 покупала матчу фисташковую, указано что 400 мл объем, в итоге налили 300 и кассир мужчина настойчиво доказывал, что не дольет мне 100 мл. Я как покупатель недовольна тк я покупаю продукт и вижу, что 400 мл, а мне дают меньше и не извиняются. Женщина рядом сотрудник просто таращилась и молчала. Сервис на 0. Круассан с рыбой брала и рыба заветрилась, но я поняла, что смысла говорить нет ибо снова ничего не сделают
July 6
Кофе средний, ценник на продукцию средний, а вот отношение персонала вызывает вопросы: в зале грязно, что такое бриф и алгоритм поведения с клиентом здесь тоже не знают.
Интересно, что лежать на видном месте перчатки, но ни один из бариста(?) принципиально их не использует.
Итого: Если есть альтернатива, советую обходить это место стороной.
1
December 11, 2023
Отличное демократичное местечко для посидеть, перекусить и выпить горячего напитка - кофе или чай или их разновидности. Цены более чем разумные при очень хорошем качестве напитков и выпечки.
Всё для народа, всё для людей.
1
October 23
Хорошее, достойное место в шаговой доступности. Уютно, вкусно, выпечка хороша. К посещению возможно👌
March 24, 2023
Хорошее кафе. Вкусная выпечка - эклеры, тарталетки с фруктами - все свежее, не приторное. Кофе тоже весьма неплох. Приветливый персонал. Правда, в последнее наше посещение возникла проблема с туалетом - бариста сказал нам, что туалет только для персонала. Это удивило, поскольку раньше он был открыт для посетителей. Если теперь будет так - однозначно перестанем ходить - что это за кафе, где негде помыть руки?
1
February 28
Порадовал огромный выбор блюд
Качество великолепное
Также хотел бы отметить сотрудника Самата
Обслуживание и консультация очень радуют, всегда улыбчивый и приветливый сотрудник
2
November 15
15.11. 24 утром персонал раскладывает выпечку и далает записи в бумагах одной и той же ператкой
На замечание огрызается
Покупать тут булочки наверное не стоит, я больше тут что-то покупать точно не буду (
June 1
Очень плохое обслуживание, атмосфера и неудобно сидеть за столом. Девушка, которая брала заказа, переспрашивает каждое слово потому-что отвлекается, так же она перепутала мой заказ и даже не извинилась за ошибку. У столов есть диваны, которые ну оочень низкие, неудобно сидеть за высоким столом. Внутри грязно, чтобы помыть руки, надо пролезть через маленькую щель, так как в проходе стоит шкаф (полный человек не пройдет), а это уже антисанитария
1
2
November 23
Была 2 раза. Оба раза хамское обслуживание. Если вы ставите ценник выше среднего - будьте добры, ставьте работников, которые могут уважительно и грамотно обслужить.
April 1
Идеальное место для кофе, лучше просто не найти. Особенно сегодняшние рабочие (01.04.2024) длинноволосый парень и девушка за кассой сделали мой день ярче. Советую приобрести кружечку хорошего эспрессо от длинноволосого азиата
2
1
September 7
Заказала Капучино ) положили один лёд , нагрубили . Туалет не работал , капучино налили грамм 50 , остальное - лёд )
Персонал невежливый . На фото лёд из стакана капучино
1
April 11
В кафе очень грязно, пол в грязи, хотя на улице сухо, на столах вообще не пойми что, чистого стола я не нашла. Какао водянистый, сэндвич оказался тоже ни о чем, хлеб был свежий, но если бы я хотела есть хлеб, я бы заказала хлеб, а был заявлен сэндвич. Вопрос: где начинка? То, что было положено между разрезанным хлебом, не дает ему право называется сэндвичем. Спасибо, было невкусно, больше не приду и никому не советую.
4
1
September 23, 2023
Качественный кофе, ребята видно что настраивают помол каждый день. Донат с клубникой свежайший и вкусный.
Хотелось бы заметить, что девушка с ангельскими глазами очень вежлива и быстрая в обслуживании 💖
March 3
Большой выбор напитков, еды и выпечки при весьма разумных ценах.
Мне не хватает только возможности попить кофе из настоящей чашки вместо бумажного стаканчика.
3
April 1
Вкусная выпечка, напитки, доброжелательные продавцы, которые не стесняются исправлять свои ошибки. Сделали кофе меньшего объема, я не заметила и уже собралась уходить, но мне вручили кофе моего размера а меньшее сказали забрать бонусом.
2
1
June 7
Обманули 2 раза. 07 июня 2024. Заказ: штрудель и чай.
Вопрос: штрудель когда испекли?. Ответ: вечером. Итог: тесто штруделя не режется вообще. Жесткое. Засохшее.
Чай: попросила стакан побольше, кипятка чтоб побольше налили. Ответ: покупайте второй чай. Кипятка больше дадим только вместо со второй порцией заварки.
Не справившись с нарезанием штруделя ввиду чёрствости теста, потребовала принять обратно и вернуть деньги. Приняли, вернули. Однако не принесли извинений за обман и плохой продукт. Наоборот, попытались объяснить мне, что я не разбираюсь в тесте для штруделя. Ну что тут сказать о девушках за стойкой: к двум обманам прибавили невежливость.
2
December 4, 2023
Милая маленькая пекарня. Чисто, вкусно. Вежливый персонал.
Единственное киш мне показался суховат, но на вкус и цвет....
December 13, 2023
Очень вкусный и недорогой хлеб. Всём рекомендую. Булочки и торты тоже аппетитные, но дороговато. Можно посидеть и выпить кофе.
December 21, 2023
Вчера вечером, возвращаясь с внучкой с тренировки,решила купить эклер в пекарне,на что мне было отказано в покупке, т. к.с тысячи у них на сдачу мне, в кассе не будет разменадля другого покупателя.на что мне буфетчицы / а их было две/ с издевкой предложили купить эклеры на всю тысячу.Да вы не мне отказали, а Ребенку. В эту пекарню ни ногой.Испортили настроение.
1
1
April 20
Трое людей, по русски понимает только одна, прождала 10 минут, подошла узнать, где мой чай и еще через 5 минут мне сказали, что нет ингредиентов…
Загрузки не было, 2-3 человека и со всеми накосячили
1
2
August 16, 2023
Вкусный кофе. Работники бывают разные. Меню хорошее, цены приемлимые. Расположение удобное, очень часто у метро. Любимая кофейня.
March 1
Попросила горячий кофе) ответили,будет сделано👌
По итогу получила теплый невкусный раф, 150 мл пены одной,не вкусного кофе такого я давненько уже не пила🤭 не подняли настроение с утра,а наоборот)
September 4
Самая худшая из точек на районе, в круасан с рыбой положили не три кусочка рыбы а один
1
April 13, 2023
Кафе выглядит симпатично, но персонал там не очень, на кассе стоит девушка и встречает покупателя с таким видом как будто ей все должны, недовольна и грубая и ещё по несколько раз переспрашивает о заказе. Я заказала раф ванильный, так они сделали не раф а капучино, немного добавить сливки для запаха, т.к. я в другом месте пробовала этот напиток и при мне его делали вкус совершенно другой. Экономят на покупателях, не выкладываются в полную силу идти туда больше не хочу. ( я наблюдала как молодой человек делал мне раф).
1
2
April 23
Душевное уютное место, где можно отдохнуть и вкусно перекусить.
1
1
October 7, 2023
Ну что сказать? Этих французских пекарен по Москве много. Не нравится что периодически там нарушаются санитарные требования. Сотрудники без перчаток. Также следите за тем что у Вас в чеке. Сталкивалась с недобросовестными сотрудниками у них. Качество еды и кофе ниже среднего.
1
1
January 31, 2023
Зашел в SeDelice, на Комсомольском проспекте, д. 27, 31 января в 9.00. Заказал 250 мл (100 руб.) капучино и порцию эспрессо (60 мл, 130 руб). Попросил эти два продукта соединить в один стакан на 300 мл. Такой заказ вызвал у продавцов (парень и женщина) необычайные трудности. Я минут семь им объяснял как это просто и как пробивать на кассе мой заказ. Но безуспешно. Они не понимали категорически. И спустя некоторое время всё-таки замесили напиток на 300 мл по цене 240 руб. Спросил чисто риторически, почему 240, а не 230 рублей. Хотел уходить, чёрт с ними, с 10 рублями. Но парень начал доказывать, что надо еще оплатить стакан, стоимость которого, почему-то 7 рублей, в чем я проявил сомнения. И тот пошел мне вешать лапшу на уши, что так везде, что я ничего не понимаю. Женщина внезапно начала кричать, чтобы тот отдал мне 10 рублей, потому что достал уже, нервно вытащила монету из кассы и бросила их мне в чашку. Какие-то оскорбления в мой адрес начала кидать. Я за кофе то уже заплатил, но не стал его забирать, с меня не убудет, но пить его после этого скандала уже не хотелось. Мне совсем не нравится, когда продавец лжет тебе, думая, что можно наплести покупателю всё, что угодно, как лоху последнему. Кем они себя возамнили?
2
1
February 27
Были несколько раз. Обслуживание не очень, в зале холодно. Персонал постоянно занят болтовней, грубый и общается, словно ты их от важных дел и разговоров отрываешь.
June 26
Пройти в туалетную комнату позволяется только после оплаты - унизительный подход дешевого привокзального общепита.
1
1
November 8
Не свежая продукция. Разочарование. Персонал вежливый.
May 28, 2023
Купил сегодня утром как обычно круассаны с рыбой и курицей. Придя домой обнаружил резкий специфический запах от круассанов с рыбой... Это в первый раз случилось за несколько лет, но печально то что это два круассаны, в одной упаковке и из холодильника да ещё в 09.40, почти с самого открытия кафе. И нет возможности дозвониться на один единственный номер тлф... Завтра зайду в кафе, даже интересно что будет...
October 31, 2023
Кафешка хорошая, иногда обедаю тут. Очень вкусная выпечка и кофе. Цены хорошие, мне нравится.
November 6, 2023
Отличный кофе,вкусная выпечка.Приятные и вежливые продавцы.Мне очень понравилось.
2
July 11, 2023
Не могу ничего сказать о качестве приготовления кофе в этом заведении сети, потому что я не покупаю кофе в одноразовых стаканах и пользуюсь этой сетью именно потому, что обычно у них есть нормальные чашки. Здесь их нет.
April 16, 2023
Выпечка часто залежался, круассаны с рыбой брала несколько раз, все жухлое, торты если кусками тоже залежалые. Но сегодняшнее посещение меня просто добило. Брала кулич, спросила свежий ли. Принесла в гости этот кусок сухаря. Это просто уже ни в какие ворота. Мы его выкинули, конечно, потому что грызть невозможно. В пятерке свежее и вкуснее. Думала, куплю в пекарне, лучше же.. Больше ни ногой !
2
June 20
Не понравилось обслуживание, то не правильно выполнили заказ, в другой раз вообще забыли, долго ждала
April 30
Начинка в сендвичах только для витрины, внутри пусто - смотри фото.
Кофе делать не умеют, сиропа льют столько, что пить невозможно
1
2
November 4
Плохое обслуживание, столы всегда грязные, еда старая.
1
1
August 7, 2023
Очень завысили цены, на ночь все остаётся на полках, и закрываются в 10!!! Хотя указано в Яндекс картах до 11, лучше дойти до азбуки вкуса и поесть свежее за те же деньги.
2
March 2
Нравятся эти кафешки, готовят вкусно, обслуживание приятное.
1
1