French Bakery SeDelice
127 reviews
January 22
Прекрасная кофейня. Всегда чисто и уютно. Отличный и приятный персонал. Особенно хотелось бы отметить сотрудника Хаяла. Доброжелательный молодой человек. Всегда подскажет, посоветует, что выбрать. Обслуживает быстро и эффективно. Сделает заказ так, как вам нравится. Вежлив и внимателен к каждому клиенту. Выражаю искреннюю благодарность за положительные впечатления и эмоции от посещения заведения!
1
1
December 4, 2024
Очень приятное место. Находится у входа в метро. Каждый день беру там кофе и что-то на перекус. Всегда все свежее и безумно вкусное. Спасибо работникам, что всегда на месте с 7 утра! Утро начинается с кофе😁
2
January 22
Заведение очень уютное, выпечка свежая и вкусная
Персонал приветливый и доброжелательный, всегда подскажут, что нового попробовать)
Особенно понравился арахисовый раф❤
1
1
January 22
Очень хорошая и уютное место очень вкусные круассаны и напитки разные пирожные торты очень добрый и хороший коллектив делают все быстро и качественно 🤗
1
February 4
Рекомендую это заведение!
В Париже были вот такие вкусные круасаны на завтрак, заказав круасан с моцареллой напомнили это утро!!! Кофе очень вкусный!
Также для торжественных случаев брала торт Герман и эклеры всем понравились!
Персонал доброжелательный!
Удачи заведению, Дай Бог сил, чтобы нести Радость и благодарных посетителей!
1
November 16, 2024
Шли в сад Баумана. С Курского вокзала. Чтоб окончательно проснуться, надо было кофейку попить. Выбор пал на это кафе. Взяли ирландский кофе с сыром + маковую плюшечку. Очень хорошо взбодрились.
На обратном пути решили десерт повторить здесь. Чай, тортик, пирожные... очень качественно.
Рекомендую к обязательному посещению. Сравнивая с другими посещёнными ранее кондитерскими, смело могу сказать - очень даже полюбили.
2
January 23
Очень приятное место, доброжелательный персонал)
Особенно понравилось теплое обслуживание от администратора Хаяла, который помог с выбором вкусного какао)
1
1
October 17, 2024
Очень уютно, намного приятнее там сидеть, чем на фудкортах тц. По еде сказать сложно, так как далеко не всё там пробовал. Какао вкусное, мне понравилось, выпечка неплохая из того, что брал.
2
January 16
Ужасно. Начиная от общения персонала с гостями, заканчивая вкусом напитков. Пробили зачем-то двойной эспрессо мне в бамбл, хотя предупреждали только о том, что там будет апельсиновый фреш вместо сока, из-за чего будет дороже. О двойном эспрессо ни слова не было. Когда начал спокойно спрашивать, почему так - начали насмехаться и нести какую-то чушь, в духе «так и надо вообще-то». В итоге ни извинений, ничего не последовало. Какао в этот чек кстати даже не пробили, который я также заказывал. По вкусу напитки полная дрисня, простите. В какао (который потом все таки удосужились сделать) куча комочков, бамбл - не бамбл, а какое-то недоразумение. Лимонад неплохой, ладно. Поставил бы ноль, если бы была возможность, но за лимонад можно одну звезду накинуть))
1
January 14
Я много где пил кофе, но это место поистине удивило и запомнится мне очень надолго. Могу без преувеличения сказать, что это был худший раф в моей жизни. А ведь я хреновых кофеен повидал прилично. А вот круассан был ничего так, видимо привозят уже готовые.
1
January 25
Лучшее место с точки зрения цена/качество в Москве. Очень вкусная выпечка и, к моему сюрпризу, кофе. Каппучино прям идеальный: молоко не холодное и не перегретое, идеальной температуры. Спасибо баристе Хаялу!
1
1
January 23
Отличное место, очень вкусная выпечка и кофе, рекомендую, атмосфера что надо, моей семье очень понравилось. 5 звезд 👍⭐️
1
1
August 16, 2024
кофе очень хороший. Очень вкусные торты. Здесь хорошее освещение и очень опрятное место. Сотрудники очень дружелюбны. Я на 100% рекомендую напитки
1
January 9
Раньше постоянно захаживала за чаем и кофе. Были чудесные девочки, внимательные, быстрые
Сейчас туда можно идти - если спешить некуда.
Ребята на чиле, никто не рвется работать. Их 4 человека. Одна девочка стажируется, к ней вопросов нет. Один ее курирует. Остальные сидят на попе ровно и не включаются в работу
Жаль
1
July 5, 2024
Очень уютное атмосфера. Вежливые сотрудники. Выпечки всегда вкусные т свежие. Особенно круассаны , пироги и вкусный хлеб. И отдельное спасибо за вкусное кофе.
1
October 20, 2024
Вкусный кофе, вкусная выпечка, персонал приятный...но очень сильно пахнет бомжами... особенно в углу кофейни.Не раз замечала, что по утрам там действительно спят мужики какие-то... руководству следует значительно заняться хим чисткой
В помещении невозможно находиться из-за вони!!
January 22
Хорошая и уютная места ,все очень вкусно,заказ тоже очень быстро дают,общение персонала на вышем уровне.👍✅
1
1
December 25, 2024
Добрый день!
Не давно зашла к вам попить кофе и осталась разочарована от бестактности и грубости Вашей сотрудницы!!!! Пожалуйста обратите внимание на работу Вашей сотрудницы по имени …. На месте разбираться не стала, времени не было 🤷 надеюсь вы будете разбираться с ней 🙏🏻
С таким отношением к вашим посетителям она угробит ваш бизнес и труд! 🛠
1
October 3, 2023
Много лет захожу и покупаю кофе, всегда было быстро, качественно. Сейчас персонал не расторопный, самой нужно напоминать про карточку. Один раз случайно увидела предложение, пироженное в подарок, так мне не дали, самопроизвольно списали бонусы и я осталась без подарка, прям обидно. На ветрине стояло 3 обьема для кофе из которых самый маленький 350 мл. я и попросила, мне дали 200 мл и отправили со словами говорить лучше надо. Откуда я знала, что есть еще меньше обьем чем на ветчине? Что там у них за прилавком? В общем настроение испорчено
October 20, 2024
Любимая кофейня на Арме. Вкусный кофе, отличные пирожные. Адекватные цены! Так что рекомендую)
June 14, 2024
Всегда была довольна именно этой точкой, пока покупала сладкую выпечку... бриоши, например, были у них всегда вкусные. Но сегодня меня угораздило взять ролл цезарь с курицей. О, Боже, лучше б я этого не делала! Принесла на работу, и в обеденный перерыв решила полакомиться. Откусила кусочек- и прямо шибанул по рецепторам резкий вкус плесени! На вид все свежее, а на вкус... видимо, этот ролл - ровесник египетских пирамид! Он просто несвежий, старый. Тухлый! Люди, там уже плесень завелась! Улетел этот ролл в помойку, конечно (хотя надо было вернуться в кафе и отдать им "кулинарный шедевр" обратно. Но я ж на работе(. Осталась я без обеда. Надеюсь, что не заболею после дегустации сего продукта. Ужасно разочаровало меня кафе, грустно, когда так обманывают доверие. Больше не приду туда.
1
December 24, 2024
Вчера зашла к вам попить кофе и осталась разочарована от бестактности и грубости Вашей сотрудницы!!! Сразу разбиратся на месте не стала, так как я очень торопилась.
Пожалуйста обратите внимание на работу Вашей сотрудницы по имени ….
С таким отношением к вашим посетителям она угробит ваш бизнес и труд😉😊
1
September 13, 2024
Хорошая кофейня. Приятный персонал, вкусная закуска и приятная атмосфера. Но сироп дороговат))
June 10, 2024
Очень люблю эту сеть, но именно в этом месте сильно разочаровали. 10.06.2024 г. заказала капучино без добавок, девушка сделала и отдала мне стакан. Около кассы никого не было, не было озвучено что за напиток, я стояла там одна. Я взяла его. Попробовав я поняла, что он сладкий, напиток был не мой. При этом когда я его взяла мне никто не сказал, что это не мой напиток. Вернувшись через секунду, я попросила дать мне мой напиток. На что девушка сказала, что вы взяли не свой, можете его забрать (мне не нужен был кофе с сиропом, и я попросила дать мне мой напиток), на что девушка сказала мне, что ничего переделывать не будет. Я оставила кофе и ушла, осадок остался очень сильный. Большой минус месту, сервису и отношению к работе и клиентам.
3
February 4
Всем Добрый вечер, был сегодня в ресторане, меня обслуживал Хаял, очень приятный парень, остались только позитивные эмоции🫂🤝
1
January 23
Очень доброжелательный администратор Хаял) Благодарю за самый вкусный какао и уютную атмосферу
1
1
August 17, 2024
Взял здесь гранатовый бамбл. Сделал 1 глоток и чуть не подавился от этого отвратного вкуса. Делал уклон на прошлый бамбл в другой точке, где он был бомбовым. Этот не зашёл вообще. Не советую
December 2, 2024
Не очень понравилось - место маленькое, цены недешевые, ассортимент средний. Больше не буду заходить.
1
February 6
Очень вкусные круассаны и прекрасный кофе! Обслуживание тоже понравилось)
November 19, 2024
Совершенно не знакомая с клиентским сервисом девушка баристо, грубит и пререкается. Сунула 10 рублей, потому что про приложение спросили, но уже закрыли счёт.
January 19
16.01.25 утром отказались продать по указанной в ценнике цене, мотивируя, что цена выросла неожиданно. Налицо нарушение прав потребителя! Пришлось оформить возврат.
2
April 24, 2024
Попросила самый большой стакан какао, налили 0.3. Никто заранее не предупредил, что какао одного размера идет. Получается, просто все равно, какие потребности потребителя.
Если вы также не видите меню, знайте, что для этого места это чисто ваши проблемы.
Это не первый случай моего разочарования этим местом. Было, что сотрудники просто игнорируют присутствие посетителя (меня) в магазине, даже не поворачиваются, когда их просишь помочь или пытаешься сделать заказ.
В остальных кофейнях +- однотипная ситуация, думаю, это проблема заведения, а не сотрудников.
Одна звезда это уже подарок.
1
January 30
Персонал дружелюбный, улыбчивый
Выпечка вкусная, напитки самое то
2
January 30
Очень вкусные еда и напитки. Ребятки все всегда очень приятные! 😊
2
May 25, 2024
Клиентоориентированность нулевая !
Протерли грязный, облитый стол по просьбе с третьего раза. На прилавке лежала булочка с маком, где четко написано на ценнике ,,булка с маком’’ , по итогу оказалось, что там изюм и орехи, о которых не предупредили продавцы, на которые у меня аллергия, когда я сказала об этом персоналу, они с недовольством сказали, чтобы я писать отзыв и никакие меры приняты не были
1
November 13, 2024
Милая маленькая кофейня, персонал приветливый и быстро работает
July 6, 2024
Отличное атмосфера сотрудники высшего класса очень вкусные круассаны и десерты всем советую 😍🥰😘
1
December 27, 2023
Выпечка не свежая!!!! Будьте внимательны! Круассан с шоколадом был сухой и с кислой начинкой! Попросила поменять, достали из под прилавка свежий. Значит сначала продают всё залежавшееся, так и отравиться недолго🤦♀️
Персонал исключительно азиаты((
Очень жаль, ещё 2 года назад восхищалась вашей выпечкой на Добрынинской и Арбате, были мои любимые круассаны, потом постепенно портились, то вода для чая ржавая, то сухие круассаны, теперь до начинки дошло, думала просто случайность, оказывается закономерность🤷♀️
2
November 26, 2024
Куплено Берлинское печенье,простите но им можно забивать гвозди.Жаль было куплено с собой и не проверила на месте
September 20, 2024
Кофе - вкусное, сотрудники - вежливые, диванчики - мягкие. Нет уборной.
July 5, 2024
По выпечке претензий нет, а вот с кофе с собой.. Это рулетка... Заказываешь с сиропом, дают без.. Либо один с сиропом, второй без... Ну как то не будешь проверять чужой кофе на вкус сразу...
February 6
Вкус кофе насыщенный и цена норм, а десерты дороговато!
1
March 30, 2024
Зал уютный, диванчики удобные, посуда крафтовая, не одноразовый пластик! НО кофе без вкуса, сендвич подгоревший, уборка помещения с сильным запахом химии во время принятия пищи - решайте сами посещать это заведение или поискать вариант получше
July 5, 2024
Как всегда лучшие,
Я часто захожу в эту кофейня и как всегда самое лучшие и быстрее когда опозданием на работу,)
November 2, 2024
Отличная кофейня тут бывают вкусные пирожные.
July 4, 2024
Вкусно. Атмосферное достаточно. Но к сожалению, не оказалось сразу нескольких позиций из заявленых в меню. За это минусую балл.
September 5, 2023
Симпотичная кафешка с умеренными ценами. Выбор приличный, на любой вкус. Хотя что-то специально французского не заметил. Девушка за прилавком доброжелательна.
June 2, 2023
Здравствуйте!
Сегодня зашла в вашу кофейню по адресу:
Нижний Сусальный пер., 5соор2
Выбрала несколько пирожных и пошла на оплату. Перед оплатой меня спросили: "У вас ЕСТЬ карта лояльности UDC?"
Я ответила: "Нет", после чего мне указали на возможность оплаты по карте.
И (!) только после оплаты я заметила бумажку на кассе, на которой написано "Если вам не ПРЕДЛОЖИЛИ карту лояльности, тогда любая покупка до 200 руб. в подарок".
Мне не нужно было никакое пирожное в подарок, но я обратила своё внимание кассира, что она не предложила мне карту, а просто спросила есть ли она у меня или нет. После чего кассир (вроде зовут Мадина) начала защищаться и оправдываться, что она предложила карту, и что у них в кафе есть камеры и прослушка, которая подтвердит её правоту. А когда я указала на то, что я не собиралась с ней ругаться, а просто хотела помочь, чтобы клиенты больше "не приставали с этим", то она сказала: "Я не ругаюсь, это голос у меня такой". И также она указала мне на то, что это было в моих интересах начать интересоваться картой, а раз я это не сделала, то она делает вывод, что эта карта мне не нужна. В общем, гениально.
Поэтому я пишу узнать - может это я не права, и в вашем словаре русского языка "спросить" = "предложить"? И, возможно, ваши кассиры умеют читать мысли, раз она сама за меня додумала что я хочу, и что не хочу?
Буду благодарна за ответ.
1
1
January 2, 2023
После расширения данной кафейни. Стало намного уютнее, красивый дизайн, а также кофе варят на рожковой кофемашине, мне очень нравятся десерты, ребята дружелюбные и подскажут состав десертов💣👍
June 19, 2023
Разные точки сети по разному подходят к клиенту: где улыбнутся и предложат карту лояльности, где просто промолчат. Но это ничего. А ВОТ ТО, ЧТО качество выпечки разнится в заивисомти отместа расположения это точно!!! Вот в этой точке круасанн явно вчерашний, улитка с корицей твердая, что тоже свидетельствует о её вчерашнем происхождении. Столики убирать от крошек тоже ниже достоинства персонала.
1