Продавец очень не приветливый. Никто не просит улыбаться в 32 зуба. Пришла в магазин за дубайским шоколадом и увидела плитку шоколада поменьше, после того как я спросила отличается ли большая плитка от маленькой, продавец закатила глаза и сухо сказала нет. Потом я ещё раз спросила, в чем именно отличие, на что женщина опять закатила глаз и сказала, что ВООБЩЕ-ТО в большой плитке шоколад карамелизованный, а в маленькой нет (с таким тоном, что как я могла не знать вообще о таком отличие и как я вообще посмела прийти в магазин, не разбираясь в шоколаде). После этого я САМА напомнила о программе лояльности и когда нашла Ваш телеграмм бот, женщина опять закатила глаза и сказала, что ВООБЩЕ-ТО ей нужен номер телефона. Шоколад то я купила, но осадок ужасный. Обидно ведь я покупаю его не первый раз ( Хочется отметить, что в тц Павелецкая, работник примерно также хамил, что у вас блин с персоналом?!), и даже если и первый это значения вообще не имеет. Дубайский шоколад стоит намного дороже ваших обычных плиток, а отношение как будто в пятерочку за красной ценой зашла. Я уже молчу о том, что это вообще не важно за чем именно я пришла, даже если за одной конфеткой, отношение к клиентам должно соответствовать Вашему продукту и Вашим ценам, это вроде такая простая база, странно, что женщина 40+ об этом не знает, а 20-летняя девочка знает)
Время покупки около 18:30
Вчера была в шоколадном бутике в ТЦ Европейский, покупала подарок подруге, знаменитый дубайский шоколад.Обслуживание замечательное,девушка продавец была очень вежливая и улыбчива.Очень советую этот магазин.
Брал приславутый дубайский шоколад дочке 14.11 под закрытие магазина.
Продавец вежливо ,профессиональнно и тактично предоставила набор из трёх вкусов, т. к самой плитки не было, а мини версия мне не нужна.
Убедила взять набор.
Дорого, но плитки вкусные, особенно с тирамису.
Открыли для себя ФренчКисс в Европейском. Очень приятный магазинчик)) Запах шоколада чувствуется издалека. А каких только вкусняшек там нет! Прям чувствуется, что хорошее качество 👍🏻 и вкусно, и красиво! Будем теперь часто заходить, пробовать другие вкусы!
Брала сладкие подарки близким в тц Европейский,предложили новинку фисташковый кранч(была дегустация)- я в восторге!
Все тот же неизменный вкус,что и пару лет назад,держат марку,молодцы!
Давно пользуюсь услугами данной кампании. Всегда свежая продукция и отзывчивый персонал. А еще у них огромный для меня плюс - оплата милями Аэрофлота, которых у меня очень много.
Show business's response
Анастасия М.
Level 4 Local Expert
October 5, 2024
Покупала в подарок набор с дубайским шоколадом. Все отлично, кроме того что продавец не оповещает что при оформлении бонусной карты начисляются бонусы, которые можно списать в покупку. После оплаты говорит регистрируйтесь, но бонусы списать нельзя. Можно перед оплатой покупки предложить оформить бонусную карту, особенно когда сумма покупки приличная.
В данном магазине ,переодически бывают странные сотрудники🤯😭. Но сейчас , например , работает сотрудник-находка😍 , по-моему мнению. Приятно наблюдать за тем, с каким вниманием и приятным выражением лица девушка выполняет свою работу. Кроме того, если вдруг гость отвлекся и не сразу ответил на вопрос сотрудника, приятно обратить внимание на чувство такта девушки ( не нервничает, не торопит , не перебивает )! Приятная атмосфера благодаря этой девушке 😍🥰🌹!
Show business's response
Наталья Денисова
Level 6 Local Expert
July 18, 2024
Искала подарок маме по всему Европейскому, понравилась идея конфетного букета во Френч кисс.
Продавец очень внимательная оказалась, помогла советом, спасибо ей огромное!
Пришла сегодня купить шоколад в подарок, женщина продавец отказалась продать шоколад, так как ей некогда и сказала приходить минут через 40, клиентоориентированность наглядно. Ждать не стала , поехала туда где могут сразу обслужить
Приятная девушка-консультант все показала, все рассказала, выслушала пожелания, дала уместные советы. Покупал сладости в удовольствие. Не во всех магазинах сети так приятно совершать покупки
Маленький ассортимент , по сравнению с Тульской ((
но персонал порадовал !)
сами конфеты необычные , варианты упаковки разнообразны , даже фирменные пакеты на выбор ))
Ассортимент хороший, но продавцы не соблюдают санитарные нормы - берут конфеты, упаковку, деньги в одних и тех же перчатках. Была разочарована таким отношением к покупателям.
Вкусно, но заявленным ценам не соответствуют совершенно. Тяжеловатые жирные, явно есть растительные жиры в составе, благо много не съешь ввиду дороговизны...