Freonix LLC
295 reviews
August 9, 2023
Ужасно организован "бизнес- процесс" в компании Фреоникс. Не выполняют свои обязательства по договору. Менеджер проектов Танкевич Игорь не может организовать процесс монтажа сплит систем. Неоднократно переносил дату монтажа блоков сплит системы. Даже не смотря на дополнительные затраты Заказчика. Приходится периодически приезжать на объект строительства в Московскую область, периодически собирать и разбирать леса для монтажа внешнего блока. Но все равно в договорные сроки монтажники не приезжаю на объект в связи с их занятостью на других объектах. Что то надо поменять в компании Фреоникс.
4
2
October 29, 2023
Очень довольна работой этой компании, помогли выбрать кондиционер. Приехали в удобное для меня время и все установили. Буду рекомендовать близким и друзьям!
3
October 9, 2023
Отличная работа!Приехали два парня установили кондеционер в квартире и на даче без каких-либо проблем!Спасибо большое!Следующим летом обращусь с отаплением на даче.Посоветую Вас друзьям!
5
June 19, 2023
Не связывайтесь.
Это не ***, но просто необязательные люди.
Монтаж затянули на пару месяцев, но на этапе ремонта это было не принципиально.
Проблемы начались потом: если будут какие-нибудь проблемы с эксплуатацией, сломается фанкойл или будет течь, мастер к вам не придет. Вернее он придет, но в сентябре, а кондей - это все-таки сезонная штука.
К нам мастер приходил 3 (!) раза, чтобы идентифицировать проблему. Долго пытался нас убедить, что проблемы нет. С третьего раза наличие проблемы признал, сказал, что исправит в следующий приход. Пришел через неделю (!), но взял с собой не тот набор ключей.
В итоге месяц ожидания, на улице жара, а у меня нерабочий фанкойл.
Менеджеры не берут трубку и не перезванивают.
По телефону с сайта можно дозвониться только секретарю, который не передает информацию дальше.
8
3
December 3, 2023
Очень благодарен этой компании!!! Помогли выбрать кондиционер и всё быстро сделали. Если ещё надо будет поставить кондиционер, то обязательно обращусь сюда.
3
July 8, 2023
Ребята молодцы,помогли с выбором,привезли ,поставили , всё быстро и качественно,за собой убрали,что не маловажно,..как говорится "под ключ".Отличная команда.
4
May 20
В оговоренные сроки установили нам в квартири сплит-систему. Гарантия на сплитуху хорошая, установили мастера все в аккурате. Рекомендую.
December 11, 2023
Кондиционер подошел идеально под мои нужды. Мне хотелось с уважением отнестись к продавцам, которые оказались внимательными к моим запросам. Спасибо большое.
2
3
April 19, 2023
Отличный персонал, Лучшие цены! Подобрали в дом два кондиционера чтобы и зимой и летом была комфортная температура! Установили за день, уже три года как часы работает, а цена вышла почти в два раза дешевле от того, что мне предлагали другие компании! Скоро обращусь еще. Руководству отдельное спасибо
8
December 12, 2023
отличная компания,помогли выбрать хороший кондиционер .работники отличные,вежливые,благодарю за прекрасную работу!
1
March 11
В компании приобрели в прошлом году кондиционер в квартиру, в этом году и себе в офис поставила. Оборудованием и качеством выполненного монтажа довольна.
1
June 7, 2023
Обратился в организацию Феоникс. Менеджер Козлов Василий все четко и ясно обьяснил и разложил по полочкам. Оформили заказ.
Монтажники во главе Шитикова Николая прибыли в назначенное время. Сделали быстро, качественно и без грязи. Специалисты в своем деле.Большая благодарность всем участникам по заказу. Все нацелено на желание клиента и выполнение заказа. Благодарность огромная работникам фирмы....
5
March 13
В офис на прошлой неделе установили сплит систему, так сказать готовимся заранее) Все в аккурате сделали, проверили, с наступлением тепла, запустим). А так рекомендую.
2
June 27, 2023
Отличное качество ремонта,приколный и веселый персонал. Все сделали максимально быстро и качественно. Всем советую Фреониск,все на высшем уровне!!)
5
June 2, 2023
Заказали кондиционер с установкой в данной компании. Все быстро, чисто, ребята-установщики все убрали за собой. Настоящие профи своего дела. Однозначно рекомендую.
4
December 12, 2023
Кондиционер работает отлично, не шумит, охлаждает быстро. Приятно, что продавцы дали мне полезные советы по уходу за ним. Рекомендую.
1
October 5, 2023
Очень довольна услугами этой компании!Проконсультировались и выбрали самый качественный , подходящий кондиционер. Установка много времени не заняла , вообщем всем довольна!
3
1
July 23
Консультант попался классный, подобрал под нашу площадь офиса кондиционер + с классной скидочкой. Спасибо.
3
November 7, 2023
Хорошая компания. Профессиональный коллектив. Всё объяснили, показали, рассказали. Приехали, установили без всяких проблем. Рекомендую!
3
August 9, 2023
Спасибо большое Андрею за помощь. Позвонила в компанию по поводу того что не включается кондиционер. Во первых Андрей связался со мной быстро, все внимательно выслушал , проконсультировал, оказал помощь. Спасибо большое ещё раз, все менеджеры на связи и отвечают очень оперативно.
5
1
July 7, 2023
Очень доволен этой компанией! Хорошо обслужили, помогли выбрать кондиционер. Быстро и качественно установили за небольшую плату. Всем советую!
4
July 28, 2023
Спасибо большое ребятам, быстро приехали и установили кондиционер, за собой все убрали чем была приятно удивлена, буду рекомендовать друзьям
3
January 7
Обратилась в компанию Фреоникс для покупки настенного кондиционера Hitachi. Спасибо менеджеру за грамотную консультацию!
3
1
March 25
Менеджер просто обалденно проконсультировал по сплит-системам. С выбором определились, приедем скоро заказывать).
1
1
August 14, 2023
очень рада,что попала именно в этот сервис,обслуживание на высшем уровне,очень благодарна консультантам за лучшее обслуживание. ещё раз хочу сказать спасибо за обслуживание.
5
July 16, 2022
Лично я очень остался доволен компанией Фреоникс. Когда подыскивал какой кондиционер мне приобрести, то в этой компании мне предложили подъехать и более детально обсудить и показать образцы в живую . Так вот менеджер Сергей, выслушав мои пожелания ,а также жесткие требования ( размер внутреннего блока и как можно тише работал). Прилично уделив мне времени разъясняя все тонкости для того что бы я определился с покупкой кондиционера. Тонкостей очень много. За это Сергею Огромное СПАСИБО . По этому хочу сказать что такие вопросы нужно решать в живую ,а не по телефону . Так как это всё индивидуально. Рекомендую данную компанию. У которой есть помещение с образцами и хорошие грамотные сотрудники. Покупкой кондиционера остался доволен. А главное Мои и компании Фреоникс труды были по душе моей любимой Маме.Всё это делалось для Мамы Ещё раз Спасибо. РЕКОМЕНДУЮ
7
April 2, 2023
Совершенно не понятная логистика работы менеджеров, городской телефон чаще обслуживается автоответчиком CRM системы и сообщает, что заявка отправлена менеджеру, а вот уже менеджер теряет её, отвечает дня через да, не перезванивает сам, когда обещает. Такой ощущение, что все сотрудники фирмы работают на аутсорсе. Если бы не это, других претензий нет, монтажник ответственный, установил всё качественно и быстро.
1
1
July 3, 2023
У нас в квартире было ужасно жарко последнюю неделю, поэтому решились с семьей купить и установить кондиционер, нам моментально помогли с выбором, мы посоветовались с профессионалами и бригада очень скоро приехала дабы помочь с установкой кондиционера. Всем советую к сотрудничеству данную компанию!
5
December 12, 2023
Хотел сказать огромное спасибо, приехали все сделали отлично, работой остался довольным!!!
August 28, 2023
Привезли в течение трех дней как и обещали. Установили все аккуратно + провели инструктаж по обслуживанию. Отличный кондиционер за такую маленькую цену
3
March 18
В магазе приобрели недавно оборудование отопления в загородный дом. Все четко по доставке, качество норм + лояльные цены и нормально консультируют.
1
July 31, 2022
Фирма Фреоникс мне очень понравилась! Роман подобрал несколько вариантов кондиционеров . Ребята монтажники Михаил и Юрий очень аккуратно демонтировали наш сгоревший кондиционер и в замен поставили новенький ! 👻 Всё было сделано оперативно - за сутки от звонка на фирму до работающего у нас кондиционера . Спасибо за профессионализм !
5
October 9, 2023
Спасибо менеджерам, помогли удалённо выбрать кондиционер для пожилого человека! Шикарный выбор, для самого придирчивого клиента
2
March 17
Привезли окна в срок и за оговоренные деньги!!! Я очень доволен, качественно, быстро и серьезно
2
October 11, 2022
Заказал в прошлом году проект по кондиционированию, обсуждали 2 часа перед отпуском Богомолова Александра техническое задание, в итоге прошло 3 недели, прислали совершенно другой проект, которые не соответствует тому что обсуждали в ТЗ. Прошел год, ничего не сделали, на запрос пришлите мне правильный проект, присылают тот же, за свой же косяк переделывать не собираются, просят еще доплатить. Не рекомендую вообще обращаться в эту компанию, в нашем ЖК Береговой в каждой квартире накосячили с монтажом, кругом одни проблемы, все жалуются на их халатность, и что самое интересное, не берут трубки, а секретарь говорит что передаст менеджеру, она так вообще как больше этих трех слов ничего не знает, специально посадили какую то безмозглую чтобы просто отвечала фразой: я передам менеджеру который перезвонит. Но он никогда не перезвонит!
8
1
December 12, 2023
Хороший кондиционер, хорошо работает , он самый лучший, для меня он самый лучший и все советую кондиционер покупай те его все
1
June 14, 2023
Огромное спасибо менеджеру Андрею Ставропольцеву за помощь и рекомендации в выборе кондиционера. и огромное спасибо мастеру-установщику Сергею - это не работа, это сказка!
5
January 5
Спасибо персоналу! Помогли подобрать хороший кондиционер, буду еще раз обращаться.
1
1
July 3, 2022
На момент, когда порекомендовали эту фирму, уже была мысль, что невозможно решить этот вопрос. Более 5 фирм на стадии обсуждения заказа уже проявляли себя не с лучшей стороны. Понимаю, ажиотаж, высокий спрос и прочее, но напоминало скорей мошеннические действия, чем желание сотрудничать. Знакомая сообщила, что несколько лет назад обращалась во Фреоникс, осталась довольна. Я уже мало верила, что такое возможно. В 9 -01 утром позвонила по номеру телефона, девушка ответила, что сообщит менеджеру и он перезвонит. Через 10 минут позвонил менеджер Александр. Обсудили бюджет, особенности модели и уже вечером позвонили для назначения даты монтажа. На следущее утро в 9 часов,за час до установки монтажники сообщили о своём визите. Приехали вовремя, работа слаженная, никаких лишних расходов, всё по чеку и сумма, которую оговорили с Александром. Установили за 1.5 часа, убрали мусор. Культурно, деликатно всё. Огромное спасибо за качество услуг. Однозначно рекомендую.
3
1
June 20, 2022
Сделал заявку на покупку и установку кондиционера Хайер 18.06.22. Без звонка 20.06.22 в 11-00 звонок встречайте мы привезли и будем устанавливать. Я в растерянности.... Через 2 часа все было на месте , запустили - все работает, т.е. вентилятор гонит прохладу. Два брата Миша и Манук все сделали быстро и аккуратно. Оценил ИХ как ПРОФИ. Оперативность выполнения заказа удивила. Заплатил строго по накладной. Уведомили не выбрасывать упаковку неделю ,на случай если ( тьфу,тьфу) , что не так случится. Поживем - увидим.
4
June 28, 2022
Сплит-система гоняет в комнате по кругу слегка охлажденный воздух. На все звонки ответ один ...Ваша заявка принята, ждите, Вам скоро ответит наш менеджер... И так уже второй год жду ответ от этой славной компании, а гарантия идет.
Пришлось дважды посетить офис. Направляли дважды специалистов, с заключением "Со сплит-системой что-то не так". Но решение по восстановлению исправности принимают менеджеры. Решение принято, выслали инструкцию по эксплуатации сплит-системы...
А время идет, и гаранийный срок тоже, и не в пользу владельца. А когда она закончится, скажут "Мы готовы восстановить работоспособность сплит-системы", но уже за круглую сумму. Будем уважительно наблюдать дальше за, пока не порядочными действиями ее руководителей...
2
November 21, 2021
Очень доволен работой компании! Адекватный и грамотный менеджер (с нами работал Владимир) . Доступные цены на оборудование и монтаж. Отличная монтажная бригада. Во вт помогли выбрать модель, в четверг установили сразу два кондиционера.
Всё быстро, чисто, аккуратно, без мусора, посоветовали наиболее правильное расположение приборов.
6
2
May 22, 2022
В компанию обратились впервые, заказывали покупку и установку сплит системы. Менеджер Игорь проконсультировал и помог подобрать нужную модель, предложил в первую очередь модели, участвующие в акции.
В назначенный день и время приехали сотрудники компании, монтаж был выполнен максимально быстро. Претензий нет, все прошло без проблем. Однозначно рекомендую.
4
2
May 12, 2023
Может конечно у компании и хороший выбор техники, но вот профессионалов по установке кондиционеров нет. Накосячили с подключением. 2 недели пытаемся решить вопрос, безрезультатно.
1
2
October 26, 2023
Отличная компания помогли выьрать кондиционер, кондиционеров там на вкус и выбор короче очень много, он очень мощный дали гарантию, компания супер
2
January 28
Очень доброжелательные консультанты, помогли выбрать кондиционер.
1
September 15, 2021
Работаю через юр.лицо не первый раз с вами. Оплачиваю, взамен оперативно осуществляют доставку и монтаж. Все было отлично. НО в последний раз осадочек остался, за что снизил 1 звезду (хотя за это можно и 2* скинуть) и решил написать этот отзыв:
Клиентоориентированность - отсутствует, а это самое важное в репутации компании выполняющей услуги.
Внимание менеджерам - уходя в отпуск , уведомляйте нас в том числе. А то вы ушли, сотовые телефоны не абоненты, все мессенджеры не читаются (зачем они вообще у вас в подписях стоят ??? - удалите), на общем телефоне - девчонка говорит одни и те же слова - вам перезвонят и все на этом...)
Неделю назад оперативно сработались по заказу, через неделю полторы снова обратился к Фреоникс. В моем конкретном случае - 1й менеджер ушел в "отпуск", сменился замещающим его другим менеджером ( от которого узнал про отпуск 1го), на след день этот замещающий тоже ушел и у всех одна и та же легенда. Потом случайно натыкаешься на отзывы и появляются непринятые мысли обо всех. Случаи такие у меня уже были... Забил тревогу, вроде сразу созвонились и вышли на монтаж, Вот и думаю, в след раз рисковать - обратится или найти замену.....
4
3
May 30, 2023
Дозвониться менеджеру Сергею невозможно, приходят сообщения в ответ. На городском стоит автоответчик. Скорее всего их нет, обычные шабашники без ответственности
1
November 6, 2023
Компания просто супер, качество на высшем уровне! Благодарна вам за кондиционер, вежливые и приличные люди, мне всё понравилось, советую именно эту компанию!
1
August 2, 2023
Спасибо ребятам из Фреоникс! Проконсультировали, помогли выбрать и быстро установили🔥
3