Fresh Auto
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Улица Михаила Сперанского
320 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Cafe
Parking
Test drive
Trade-in
Loan processing
Leasing registration
Car Wash
Brand:chinese cars, korean cars, japanese cars, domestic cars, european cars, passenger car, foreign cars
Payment method:cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, QR code
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Auto sales:used
Customer traffic and business hours
00:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
493 reviews
November 27, 2024
Слушайте ну очень раскрученный большой салон. Однако есть много нюансов. Первый это нет заинтересованости в клиенте от персонала. Хотя есть клиентская зона На этом всё. Машину забирают на диагностику говорят что 2.3 часа по факту до 9 часов. То форс мажор то очередь то ещё что то. Машину забрали к 10 утра вызвали такси на этом плюсы закончились . Прошло три часа никто не звонит. Звоню сам. Пока разобрались сообщили что авто еще не заехало на диагностику. Но вот через пол часа заедет точно. Заверили. Беру такси примерно через 3 часа в надежде что все готово. Приезжаю. По итогу авто никто еще не занимался . Начинаю разбираться и выяснять отношения . Пока без скандала
но всем наплевать. Главное прическа от стилиста и борода с Барбера. Встречаю недовольных клиентов у которых тоже скандал. Менеджер сообщает что произошла ситуация которая не зависит от них и авто по этой причине целый день простоял на стоянке. Допустим..... но для этого у вас 20 Кенов один из которых мог позвонить и сообщить об этом мне за целый день. . По итог. При мне авто берут на диагностику я уезжаю на такси за свои счёт. И вновь никто не звонит. Нет никакой информации. За пол часа до окончания работы еду туда. Авто осмотрено стоит на стоянке. Мы ничего не знаем уже все домой собрались. Завтра сообщит вам менеджер по диагностике.
Конечно все зависит от менеджера их там около 20 человек и все как будто на фешен ТВ работают. Просто на самотеке. Потратил день на диагностику в итоге цену на покупку автомобиля озвучили только на следующий но с обязательной вновь диагностикой.
Продал в итоге конкурентам дороже и за 50 минут. Без преувеличения. Приехал без очереди 50 минут и я с деньгами на руках. Очень негативный осадок от клиентооринтированостси.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
16
4
May 26
НЕ рекомендую обращаться в данный салон!
29.04.2025 был заключен договор о продаже автомобиля Renault Kangoo (договор ФМ-29/04/25-0). Автомобиль был успешно продан на следующий день.
На данный момент деньги от продажи автомобиля до сих пор не поступили на мой счет. Сроки, озвученные менеджером при оформлении документов, закончились.
Судя по негативным отзывам, это не единичный случай - компания систематически нарушает сроки и задерживает выплаты. Руководство и менеджеры либо ничего не знают, либо игнорируют запросы.
Компания ведет себя безответственно по отношению к клиентам и разрушает свою репутацию.
Прошу отдел клиентского сервиса разобраться в данном вопросе.
November 23, 2024
Ребята! Всем доброго дня!!! Вчера посчастливилось прикупить авто. Что я могу сказать. Салон просто супер!!! Встретили, показали все варианты, услышали, что мы хотим,что не мало важно! Ребята знают своё дело. Отношение пррсто на высшем уровне. С нами работал менеджер Илья, с первых минут расположил к себе. О машине рассказал всё подробно. Оформили тестдрайв. Прокатились. Машинку подняли, всё показали, техперсонал тоже подкован и знает своё дело. Оформление без суеты, всё поэтапно. Остались очень давольны и с ощущением праздника вернулись домой с покупкой, т.к. персонал его нам устроил, при торжественном вручении авто. Советую всем кто реально хочет преобрести авто, обращаться к ребятам из Fresh.
Успехов вам!
Спасибо огромное!!!
3