Fresh Fitness
Address
Business hours
Open until 11:00 PM
Directions
Dinamo
1.77 km
Shartashskaya Street
510 m
Features
Swimming pool
Parking
Credit card payment
Personal trainer
Wi-Fi
Gift certificate
Massage services
Baby massage
Hammam
Kinds of activities:martial arts, group classes, classes for pregnant women, water activities, children's classes
Subscription (year):25000–37000 ₽
Martial arts:taekwondo, women boxing, tae-bo, capoeira, boxing, karate, aikido, jujitsu, kickboxing, dogfight, judo, sambo, self defense, combat sambo, wushu
Subscription (month):4000–6000 ₽
Similar places nearby
173 reviews
January 22
Прекрасный тренерский состав (про групповые тренировки речь) + аквааэробика в вечернее время. Обожаю ходить к вам на пилатес! И вашу сауну) И бассейн) К услугам претензий не имею, одна похвала 😍 Что платные, что бесплатные — все на высоком уровне.
НО. Отвратительное отношение руководства клуба к клиентам. Мне кажется, что у собственников совсем иная идеология была ром создании этой сети фитнес-клубов. Но что-то пошло не так.
Что не так — сразу блокировка на неделю без права посещения клуба 😆 Алллоооо, клиенты покупают у вас абонементы, а вы оказываете услуги. Три месяца ходила активно, да, были проблемы с записями, далеко не всегда удавалось записаться. Но после недавней ситуации — лояльность близка к 0. Поражаюсь тем, как как одним своим действием из лояльного клиента сделали нелояльного, не разобравшись в ситуации и не проявив человечности.
PS Вместо блокировки клиентов лучше подумайте на тему удержания и развития)
И да, ваш сервис-менеджер точно на своем месте 😉 Сервис — на «100» баллов!
Вместо слов: «Извините, мы вас не проинформировали/ мы друг друга недопоняли. Давайте разберём вместе, как можно, а как нельзя, где, что, да как у нас, чтобы больше не было таких ситуаций..» … Я услышала совсем иные, аж до того неприятно и обидно стало. Абсурдная ситуация в наши дни.
2
November 11, 2024
Зал неплохого оснащения. На тренажерах не замечала больших очередей в часы пик. Но на групповые занятия не всегда попадешь. Есть тренировки на которые нужно записываться ровно за сутки до начала. Места разбирают за секунды! Прилагаю скрин, запись на тренировку открылась в 19:00, в 19:01 мест нет)
При этом все равно в зале групповых программ тесновато, все смотрю чтоб никого не задеть и чужой инвентарь не уронить!
Зал сто процентов знает об этой проблеме, ввели доп плату на популярные направления, помимо абонемента доплати 600 рублей за одно занятие чтобы заниматься.
Пора расширяться)
2
September 8, 2024
Купила абонимент на второй год, очень нравятся групповые тренировки, хожу с удовольствием. Отличные тренера для персонального тренинга, персонал весь доброжелательный. Оборудование хорошее, не так давно было обновление, что очень порадовало. Очень комфортно заниматься, хожу с удовольствием.