Fresh Kia
1091 review
November 14, 2024
Хочу выразить огромную благодарность отделу сервисного обслуживания, в частности его руководителю Александру, за высокий уровень профессионализма, начиная с записи на тех.обслуживание, быстротой выполнения работы, приятной атмосферой ожидания и рекомендациями по дальнейшему обслуживанию моего автомобиля.
Очень удобно д ублирование записи смс оповещением с указанием даты и времени посещения.
1
May 11, 2024
Очень рады что приехали в данный автосалон! Вежливый, общительный и приятный персонал! Просторный зал, прекрасная зона ожидания. Спасибо всему коллективу автосалона, но хотелось бы выразить отдельную благодарность
Дмитрию Бакулину. Помог в выборе автомобиля, полностью вник в нашу ситуацию и подобрал наиболее выгодное предложение. Только положительные эмоции! Огромное спасибо!
March 6
В течение шести лет пользуюсь услугами данного сервиса. Высокий профессионализм персонала всегда помогал решить возникающие с автомобилем проблемы. Все работы по техобслуживанию проводились качественно и в срок.
1
December 11, 2024
После ложки дегтя в бочке мёда от предыдущего дилера, долго мучался в выборе хорошего сервиса. Прочитал кучу отзывов. Везде есть, как положительные так и негативные. Выбор пал на Fresh из-за его близости с Сити Градом (неспеша мин. 7,). Но это не единственный плюс данного дилера. И так пройдёмся по ним:
1-Близость к ТЦ Ситиград(необязательно ждать авто в зоне отдыха, как и писал выше можно прогуляться до ТЦ)
2-Чистота в салоне
3-Комфортные условия в зоне отдыха
4-Грамотные и квалифицированные сотрудники сервиса (задавал много вопросов и получил много ответов)
5-Можно находиться в зоне ремонта.
Перечислять плюсы можно и дальше, но не вижу смысла.
P. S. Это мой отзыв и моё объективное мнение о салоне, свою точку зрения никому не навязываю и не пытаюсь. Если кто то огорчился в этом салоне тогда Сорян!!!!!
1
March 16
Хочу выразить благодарность сервисному обслуживанию за быстрое и качественное обслуживание моего автомобиля . Вежливый и приятный персонал. Спасибо большое!
1
November 3, 2024
Автосалон мне понравился, персонал особенно Никита , очень приветливый знающий свое дело с ним приятно было общаться ,всем буду советовать чтобы обращались к нему, спасибо тебе.
2
February 20
Посетили сервисный центр фреш киа. Делали ТО, сделали быстро,правда не все запчасти были, поэтому не всё поменяли. Персонал вежливый
1
May 10, 2024
Огромная благодарность менеджеру Алексею, профессионал, ответил на все наши вопросы, рассказал очень подробно о новой модели авто, которая только входит на рынок РФ. Работает грамотно, не навязывает, без заискивания , осталось очень приятное впечатление от данного менеджера, от сотрудничества. Салону процветания, а Алексею карьерного роста!
April 21, 2024
Проходил 4-ТО на Киа спортейдж, всё понравилось, вежливый, приветливый персонал, есть уютный зал ожидания, чай, кофе, вода в ассортименте, тихая, спокойная обстановка.
October 6, 2024
Прекрасный салон. Ездием туда уже 5 лет. Вежливый и отзывчивый персонал. Хорошая зана ожидания.
1
March 21, 2024
Второй раз приезжаю на ТО из Липецка, потому что дешевле, все четко быстро.
Специально наблюдал в зоне проведения ремонта, в цехе чистота, работа идет слажено.
Делал ТО Юрий, спокойно , четко , второй раз он делает самые положительные эмоции.
Записывал и принимал машину Александр, все что по телефону то и по факту по цене и времени.
July 7, 2024
На телефон не отвечают, весишь на линии по 10 минут, а затем словно автосброс! Перезвонили только по заявке на сайте, менеджер Эдуард запросил VIN, получив обещал обратну связь в течение часа или край с утра следующего раб. дня. В итоге только во второй половине дня, когда я дозвонился с 10-й попытки, мне сказали, что этот менеджер выходной и заявка еще не в работе. Блеск! С новым менеджером снова запросив VIN (непонятно по какой причине, если я уже его предоставлял ранее), обещала все оперативно сделать. В итоге запчасти подбирали почти сутки из-за чего не успели заказать к указанной дате. Записали хотя бы на развал/схождение, при этом дважды сверяли график, время утвердили. В конце дня перезванивает менеджер и сообщает, что вынуждены отменить мою бронь из-за ошибки, якобы время было занято, хотя повторюсь дважды сверяли. Видимо из-за того, что время прайм-тайм и впихнули постояльца за счет нового клиента! В общем и целом, не рекомендую!!! У «сервиса» сервиса нет
November 18, 2023
Постоянно приезжаю на ТО. Отличный сервисный центр! Есть с чем сравнить. Доброжелательный пер сонал. Особенная благодарность менеджеру на приеме Струкову Андрею за внимательность, понимание и человеческое отношение!!! Да и все специалисты в ремонтной зоне знают свое дело! Хочется отметить комфортное время ожидания. И, что радует, цены приемлемы! А, иногородним представляется 15 % скидка! Спасибо. Так держать! Всем удачи.
1
June 30, 2024
Очень внимательный и отзывчивый персонал! Были проблемы с Моим непониманием процесса. Но благодаря менеджерам Никиты и Максима все удалось разрешить! Ходатайствую о премировании данных лиц за чуткость, внимание и отзывчивость! Спасибо ФрешАвто!!!
November 1, 2023
Добрый день! Данным сервисом пользуюсь периодически, в основном когда проводятся акции. Уровень сервиса комфортный, особых нареканий нет. Последний раз приезжал на шиномонтаж, сделали дешевле чем на частных шиномонтажках. Минус- переобули машину за 1 час 20 минут, мастера частенько стояли обсуждали свои дела(смотрел по камерам). Мастер приемщик Андрей (попадаю на него не первый раз) действует оперативно, нареканий нет
July 8, 2024
Была на диагностике автомобиля во FreshСервис Kia.Хочу выразить огромную благодарность за вежливое обслуживание всего персонала и мастера по диагностике, всё проверили и устранили неполадки.
November 24, 2023
Чаще всего пользуюсь этим сервисным центром, по ценам дешевле , чем в остальных, по срокам исполнения одного и того же ТО быстрее- оперативнее- быстро находят детали по городу, даже в условиях нынешних санкций , очень качественно ребята выполняют свою работу, особо отметить хочется менеджера Павла Застрожного, к нему есть доверие, потому как сама не разбираюсь так четко, как понимают мужчины специалисты, ни разу не обманули и лишнего не предложили, вообще , всему коллективу большая благодарность)))
1
November 16, 2024
Все на высшем уровне. Культурно, вежливо, в сервисной зоне ребята знают свое дело.
July 14, 2024
Отличный сервис, все рассказали, обслуживаем две машины здесь Киа и Чанган, можно пройти непосредственно и до автомобиля посмотреть, можно конечно постоянным клиентам и скидку делать
1
November 7, 2023
Отличное качество, обслуживание, вежливый, компетентный персонал, комфортная зона ожидания с бесплатными горячими напитками, зерновой кофе. Конкурентные цены, особенно для иногородних.
August 25, 2024
Отличный сервис, салон и приветливый персонал! Цены на автомобили соответствуют состоянию авто. Вкусный кофе! Рекомендую.
September 12, 2024
Обслуживаю свою КИА Спортейдж уже шестой год, довольна и качеством обслуживания, и профессионализмом сотрудников. Всегда вовремя, четко, ясно
March 2, 2024
Оценка за работу сотрудников по оценке затрат на ремонт авто. Обратился в данный автосалон по телефону с целью оценки и последующего ремонта авто после незначительного ДТП (из видимых повреждений только передний бампер+птф+локер). Сотрудник сообщил, что для этого необходимо подъехать и сделать оценку на месте. Так как с подобным вопросом ранее уже обращался в другой сервис и для обнаружения скрытых повреждений снимали бампер, в наличии имелись фото всех поврежденных элементов. Сотруднику было предложено оценить повреждения по фотографиям, на что был получен утвердительный ответ, с пояснением, что все таки лучше подъехать и оценить на месте. Мне был продиктован моб. номер телефона на который я скинул фото повреждений с моим комментарием, что если этого не достаточно готов подъехать - ответа не последовало. На следующий день повторно позвонил и договорился о приезде к 5ти часам, для оценки. Приехав в назначенное время, пришлось еще 20 минут ожидать специалиста. Очень торопился, а те, кто проживает в ВРН знают, что после 17-00 из-за пробок передвигаться крайне затруднительно. Благо осмотр авто не потребовал много времени, 5-10 минут максимум. Сделаны фото авто, СТС, записан конт. номер телефона и попрощались, с обещанием сотрудника перезвонить на следующий день до 15-00, край до 18-00 (это была среда). Прошёл следующий день, звонка так и не последовало. Утром в пятницу опять звоню, берут трубку девушки и переключают на отдел по кузовным ремонтам, но там никто не отвечает и девушка обещает передать контакты и просит ожидать звонка - до 16-00 так никто и не перезвонил. Звоню сам, опять ответ девушки, переключение и тишина в трубке и обещание перезвонить. Спустя час все таки перезвонил человек, представившийся Олегом, уточнил информацию (что за авто, цвет, гос. номер) и обещал перезвонить завтра (в субботу) и озвучить сумму. День пришёл, число сменилось, ничего не изменилось - никто не перезвонил. Звоню сам и опять - ответ девушки, тишина в трубке (ожидание ответа от сотрудника кузовного ремонта) и обещание девушки перезвонить. Результат - прошло 4 дня, оценки нет и причины её отсутствия неизвестны.
Очень надеюсь, что ремонт выполняется не так, как происходит взаимодействие с клиентами, иначе все печально.
1
September 15, 2023
Отличный сервис, отзывчивые и вежливые сотрудники. Всегда помогут и подскажут, если возникают каки-то проблемы с авто. А еще очень удобная зона ожидания и кофе машина, которая делает очень вкусный кофе
April 16, 2024
Пользуюсь этим сервисным центром уже 5 год, всегда очень вежливое обслуживание, профессиональные сотрудники, качество работы на пять, быстро, всем большое спасибо.
April 11, 2024
Меняли масло: работа выполнена быстро и качественно. Вежливое обращение с клиентами, начало работ точно по времени. Рекомендую. В апреле 2024 выполняли мелкий ремонт, как всегда качество работ на высоте.
September 25, 2024
П рекрасный сервис.Доброжилательные,профессиональные спецмалисты...Большое спасибо за обслуживание
1
December 10, 2023
Делали плановое Т.О на Киа рио! Остался даволен, начиная от персонала. Особо хочу отметить и выразить благодарность мастеру, Александру Лесных!!! Добросовестный с ответственным подходом к каждаму клиентскому автомобилю! Просьба к руководству сервиса Фреш киа, выдать Александру Лесных премию! Этот человек и мастер с большой буквы!
April 20, 2022
Выбирали с мужем машину, выбор пал на данный автосалон. Прекрасное просторное место, вежливый и приветливый персонал, очень компетентные менеджеры, которые всегда проконсультируют по всем вопросам.
Комфортная клиентская зона на 2м этаже с бесплатным чай/кофе на выбор. Для деток есть интересная игровая зона, что очень удобно))
Отдельную благодарность хотели бы выразить менеджеру Валерию в оказании помощи с подбором автомобиля и в оформлении сделки)
Машиной довольны и советуем к посещению данный автосалон)
1
July 15, 2022
Очень рады что приехали в данный автосалон! Вежливый, общительный и приятный персонал! Просторный зал, прекрасная зона ожидания. Спасибо всему коллективу автосалона, но хотелось бы выразить отдельную благодарность Костину Алексею. Помог в выборе автомобиля, полностью вник в нашу ситуацию и подобрал наиболее выгодное предложение. Только положительные эмоции! Огромное спасибо!
1
July 29, 2024
Я удовлетворен качеством, сроками выполнения работы, стоимостью услуг и отношением к клиенту. Особо отмечаю компетентность и благожелательность Андрея Струкова.
1
March 20
Благодарю, всё профессионально-быстро и дай Бог качественно.
October 27, 2022
Приобретали автомобиль с проегом Kia Sorento 2018 года, машину быстро доставили с Волгограда, сделали хорошую скидку, проведи техническое обслуживание, остались давольны покупкуй, всем рекомендуем. Отдельную благодарность хотим выразить Крахмальцеву Александру, за помощь в выборе автомобиля и оформление всей сделки, человек приехал в свой выходной, был с нами на протяжении всей сделки, огрмное спасибо!!!
1
1
December 27, 2024
Вежливый персонал. Время ожидания минимальное. Техобслуживание не навязочное.
1
December 12, 2022
Приобретал автомобиль Kia Sorento в этом автосалоне в 2019 году. На тот момент здесь предложили самые выгодные условия. Менеджер грамотный специалист и приятный человек. Обслуживаю тоже тут. В сервисе работают профессионально. Быстро и качественно. Никогда не разводят на ненужные работы. Наоборот, на все, что указывают обратить внимание, эти работы я и сам планировал сделать с автомобилем, зная его технические особенности. Специалисты сервиса одни и те же люди на протяжении уже трех лет. Почти всех уже знаю в лицо. Это говорит о стабильности автосалона и опыте людей работающих в нем.
2
June 17, 2024
Гарантийные условия совершенно не исполняют , покупая машину в данном автосалоне , сразу задумайтесь над тем , что по гарантии вам ничего не сделают!
Все отзывы с 5 звездами , просят написать за подарок - автопарфюм, так что не ведитесь на них )
1
June 8, 2023
Очень понравилась работа сотрудников сервиса! Всё грамотно всё по делу.Доброжелательно. Хороший мастер/ мех. Павел.Всё,что нужно сделал на отлично.( замена масла АКПП) Дал хорошие советы. Спасибо и менеждеру Игорю.
1
December 17, 2022
Хороший сервис. Мастер приёмщик Андрей Струков подробно рассказал о проблемах и предложил план ремонта. Зона ожидания приятная. Можно выпить кофе, поиграть в настольный футбол если приехал не один. Недалеко находится град, есть опция - бесплатное такси. Нас отвезли до града, где мы провели время, пока машина была в сервисе.
3
1
August 27, 2023
Качество работы и обслуживания на высшем уровне. Персонал достаточно квалифицирован, чтобы грамотно продать и не отпустить без подарка .Время ожидания в комфортном клиентском зале не заметно.
July 26, 2024
Приезжал на то-0 чанган 55 плюс, забрали машину в 9.50, выдали в 13.10, 3 часа меняли масло... Заедает педаль тормоза - "мы не видем, ничего сделать не можем, так и должно быть", в мозгах одну настройку переключить надо - "мы не можем, не положено, снимем с гарантии, производитель сразу так не сделал - значит нельзя, мы не будем даже за деньги". Делают только обычную работу и то не спеша, решить проблему клиента не могут. Крайне не доволен, потеряли гарантийного клиента, зря только время потратил.
Дополнение: после проверки контроля качества мне перезвонил руководитель отдела сервиса, пригласил еще раз на устранение моих запросов, в итоге во второй раз за 1,5 часа мне включили нужную опцию, но педаль тормаза не отрегулировали, типа на всех машинах так работает и исправить это не могут. В целом неприятный осадок после первого посещения остался. За бесплатное включение нужной настройки (со второго раза) спасибо.
November 25, 2024
Всё хорошо! Проходил ТО своего автомобиля. Всё чётко!
1
January 8, 2023
Приобрела в данном салоне свою мечту kia Soul. Рада знакомству с салоном. Вежливый персонал, объяснили все доходчиво и понятно. Сделали хорошую скидку. Буду рекомендовать знакомым. За новой машиной теперь только сюда! Большая благодарность Александру и Олегу. Знатоки своего дела.
1
February 15, 2022
Идеальный салон, лучший персонал. Чистота, удобная зона ожидания с кофе-машиной, игровой приставкой и монитором, на котором видно, как ваше авто готовят к выдаче. Особую благодарность хотелось бы выразить менеджеру Федоренкову Роману, настоящему профессионалу своего дела. Приобретение нами новой Kia в данном салоне - во многом его заслуга. Грамотное консультирование, чувство юмора и такт делают своё дело. Также благодарим команду механиков, которые втроём одновременно за несколько часов установили на авто всё необходимое оборудование и максимально быстро выдали его в идеальном состоянии. Всем, кто собирается приобрести машину, совет - в первую очередь посетите Fresh Avto в Воронеже на улице Московская.
January 19, 2022
Очень благодарна, что судьба завела в этот автосалон и выбор пал на марку KIA SOUL.. Отличный автомобиль, компактный в объёмах, хороший клиренс. Автомобилем очень довольна особенно её "начинке", всё необходимое для комфортной поездке.
В салоне чисто и уютно, всё организованно для покупателей, особенно для тех кто ждёт некоторое время одобрение по кредиту. При покупке авто получили бонусы, это три ТО бесплатные и зимние шины, ну очень приятные бонусы. Все сотрудники вежливые, с нами работал менеджер Александр Манюков, очень ему благодарна, не без его участия получили бонусы. На тест драйве показал все достоинства и ознакомил и доступно рассказал уже о нашем приобретённом авто. Уехали очень довольные.
1
December 7, 2022
Приобретала здесь свой автомобиль в прошлом году, приехала из Москвы, так как здесь предложили самые выгодные условия по трейд ин. Персонал вежливый и доброжелательный. Удобный и комфортный салон, есть место для ожидания, детский уголок, мини кафе. В этом году прошла здесь 2 ТО, нареканий по качеству работы нет. Быстро и качественно.
February 16, 2022
Приятный, вежливый персонал, просторный салон с очень удобной зоной ожидания и бесплатным кофе, это очень порадовало.
Обьездив большое количество салонов и рассмотрев достаточно предложений, выбор пал на автомобиль KIA Cerato именно в этом салоне.
Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Максиму Суслину за помощь в выборе автомобиля и прекрасное предложение от которого, мы просто не смогли отказаться.
1
June 17, 2022
Была на техническом обслуживании. В салоне очень чисто, играет приятная музыка, персонал очень вежливый и приветливый, очень компетентные менеджеры, которые всегда проконсультируют по всем вопросам. Комфортная клиентская зона на 2 этаже . Для деток тоже есть игровая зона, что очень удобно если с вами ребенок.
1
October 14, 2023
Очень понравилось обслуживание!!! Прошла ТО, поменяли резину,и даже батарейку в автоключах. Очень доброжелательный персонал.для меня очень удобное расположение салона!буду обращаться ещё
1
1
May 12, 2022
Купила в салоне автомобиль КИА Карнивал и не пожалела. Автомобиль отличный и в управлении, и в обслуживании. Менеджер Александр, оформлявший нам покупку машины, был очень вежлив и внимателен. Показал и рассказал всё подробно об автомобиле, спасибо ему большое. Сегодня приехали на первое ТО. Мастер-приёмщик Павел, приветливо встретил нас и объяснил, какое ТО будет проводиться. Мастера провели ТО на высшем уровне - отлично. Претензий нет, спасибо всем, кто обслуживал мою машину. С уважением Воскресенская Татьяна Дмитриевна. 12.05.2022г.
1
April 4, 2023
очень понравился сервис. персонал внимательный, мастер-приемщик всё подробно рассказал, машину сделали быстро и хорошо, ещё и зона ожидания классная. осталась очень довольна!