Была на маникюре у мастера Екатерины.
Все в целом понравилось, обстановка, обслуживание, сама мастер довольно приятная девушка.
Ногти проносила хорошо: нет сколов, трещин, отслоек, вернусь снова.
Спасибо.
Впечатление очень приятное - вежливый администратор, красивое пространство и удобное кресло, чудесно✨ Мастер мне тоже очень понравилась - Каныкей, сделала качественно, получилось красиво, я довольна. Делала педикюр комбинированный с покрытием.
Делала маникюр в этой студии 7 сентября. Хочу выразить благодарность мастеру Ширин за отличную работу, сделала быстро, аккуратно и очень красиво! Приятная атмосфера в салоне, приветливый администратор, плюс бонусом подарили масло для кутикулы и оформили бонусную карту. Я осталось очень довольна, обязательно приду сюда снова! Всем рекомендую 👍
Была на маникюре у мастера Наргизы.
Вежливая, сделала аккуратный маникюр.
Очень осталась довольна результатом.
Аккуратный и чистый салон, вежливые девушки.
Принесут чай или коые по желанию. Сделают прибивание приятным
Очень уютное место🌟 Вежливый и отзывчивый персонал 👍 Приятная обстановка и очень удобные кресла. Хорошие мастера! Приятная обстановка. Очень рада, что нашла данный салон))
27.06.2024 был в этой замечательной студии.Качественно сделали педикюр и я остался доволен.Очень приветливый персонал.Понравился сервис и природная атмосфера салона. Кстати, везде был порядок и чистота, хотя такое встретишь не во всех салонах.Спасибо вам большое! Вернусь к вам через через 3 недели.☺️
Стильный, чистый, уютный салон! Прекрасное обслуживание. Мастера очень аккуратно и профессионально делают свою работу. Очень всё понравилось, приду еще не раз!!
Очень вежливый персонал и атмосферное место . Делают свою работу качественно , рекомендую!
Show business's response
Amina
Level 5 Local Expert
March 19
Наши отношения с салоном вошли в стадию проверенным временем) Вообще сам маникюр/ педикюр бывает сделан по-разному. Иногда прям супер пупер, иногда не очень. Бывали накладки с администраторами, но в целом, всегда максимально идут на встречу клиентам, всегда предлагают варианты, какие-то плюшки (скидки на посещение). Очень вежливые администраторы, приятная атмосфера. В целом довольна салоном, хожу сюда постоянно, как домой. Открыли рядом еще несколько салонов, может и помоднее, но я даже не думаю менять салон.
Была у мастера Екатерина. У меня ногти были в печальном состоянии. Порекомендовала какое лечение необходимо сделать. Аккуратно обработала. Хороший мастер.
Остался очень доволен студией Fresh Nail Bar.
Мастер Биби сделала мой маникюр и педикюр с исключительным профессионализмом. 🌟 Удобные кресла для педикюра добавили этому процессу штрих комфорта. А чистота в салоне — как волшебная палочка, создающая идеальную атмосферу. Все инструменты стерильны.
Очень доволен опытом в Fresh Nail Bar! Спасибо студии и мастеру Биби 👍😊
Работы выполняются качественно и быстро. Сервис отличный - администраторы оперативно отвечают на любые вопросы в whats app, мастера рекомендуют наиболее подходящие в зависимости от состояния ногтей процедуры (что позволяет делать маникюр опираясь на индивидуальные особенности ногтевой пластины)
А ещё администратор обязательно угостит вкусным кофе/чаем с конфеткой)
Большое спасибо девочкам! Студия большая, приятная атмосфера, администрация - очень заботливые девушки! Мастера - профессионалы своего дела. Удобное расположение и приятный прайс. Угощают прохладительными напитками, кофе, чаем и водичкой) Покрытие стойкое, всё идеально! Я осталась довольна ❤️
Прекрасная студия, вежливый администратор, супер мастера! Я давно искала такое место, где царит атмосфера комфорта) Мастер все сделала аккуратно, быстро и по моему запросу! Рекомендую!
Прекрасный специалист Малика! Очень довольна визитом ♥️
В салоне хороший сервис: приятная музыка, чистая обстановка, большой выбор напитков, особенно вкусный кофе ☕️
Очень рекомендую этот салон к посещению!
Классная студия, чисто, красиво) Очень вежливый, внимательный администратор. Хорошая палитра) Мастер сделала классный маникюр, все аккуратно и быстро)
Все супер
Старшие мастера делают хорошо. Однажды делала у обычного мастера, сразу все отслоилось. Самая большая моя боль-это человек, который ведет запись и передает данные мастерам. Я была здесь четыре раза и каждый раз меня записывали не так как нужно, я всегда прошу только аппаратный, а меня упорно каждый раз записывают на комбинированный и узнаю я об этом только в тот момент, когда меня уже начали резать( я этого не люблю)! Я искренне не понимаю, в сем сложность правильно передать данные и зачем вообще работает человек, который не может справиться с такой элементарной задачей! У него явно не хватает на это компетенции!
Делала маникюр и осталась очень довольна)))
Мастер Ширин очень приятная девушка, сделала очень аккуратно, красиво и безболезненно. Атмосфера салона шикарная , всегда рады клиентам ,оформили бонусную карту. Также в подарок дали масло для кутикулы , очень приятно 🔥🥰
Очень приятная атмосфера с квалифицированным персоналом и мастерами своего дела🫶🏻
Show business's response
Annetta Damaeva
Level 6 Local Expert
November 11, 2024
Посетила салон впервые, меня записали к бровисту Хатуне. Очень непрофессиональный мастер, иначе этот кошмар по другому не описать.
На фото — референс и то, что мне сделали. Грубые темные брови, под светлый холодный блонд.
Не предложили ни чай, ни кофе, мастер прогревала к другим услугам и своему желанию «пощипать мне брови», на что очень много раз получала отказ. После процедуры ей было сказано, что это совершенно не похоже на то что я просила, но она убеждала меня в обратном, провожая на ресепшен для оплаты.
По факту я получила еще и другую сумму, потому что мастер решила, что она сделала мне потрясающую архитектуру и форму бровей — за что она просила доплатить.
Администраторы увидев этот кошмар предложили не оплачивать. Неприятное ощущение осталось от сервиса и мастера.
Екатерина превзошла мои ожидания и сделала лучше, чем я ожидала ( у меня были длинные ногти и свои под ними были поломанные- нужно было аккуратно обрезать и сохранить квадрат) спасибо 😊
Кофе и напитки на выбор - настроение в осенние холода)
Сегодня была на маникюре в этой студии. Мастер все сделала великолепно,на 5+! Очень рекомендую
Show business's response
A
Anonymous review
August 26, 2023
Здравствуйте!
Благодарна мастеру Симе за отличный педикюр, вторая неделя носки - все выглядит отлично.
Спасибо администратору, работавшей в тот день: очень приветливо встретила, предложила кофе. Это было первое посещение студии, приятно, что теплый сервис.
Отмечу, что понравился интерьер студии. Везде чистота.
По окончании процедуры оформила карту лояльности и получила презент - масло для кутикулы.
Рекомендую!
Запись была на 10 утра в воскресенье 30.06.2024.
Приехала специально на 10 минут раньше. Не люблю опаздывать , так же спешу на мероприятие.
Мастер опаздывает. Администратор разводит руками. Такого пока еще н где не встречала, чтобы мастер опаздывала на запись. Причем, все другие мастера пришли заранее и в 10.00 начали свою работу.
Время 10.15 мастер зашла в салон с покупками. Слов нет. И даже не извинилась за опоздание.
Сервис 0 баллов . Если дорожите своим временем- не советую.
По звезде за расположение, интерьер, ценовую политику.
Начну с того, что я очень лояльный человек и часто закрываю глаза на недочеты, но когда их сразу и много, хочется высказаться, что бы руководство увидело, какие моменты могут мешать развитию клиентской базы
1) я пришла во время и ждала мастера 10 минут, не потому что он дорабатывал с клиентом, а потому что разговаривал по телефону. Узнала я об этом когда мастер села на против меня и продолжала разговаривать по телефону. Спасибо что поздоровалась, когда договорила.
2) Первый звоночек зазвенел, когда мои тонкие ногти, которые я до этого пол года лечила от тонкости, ходила без маникюра и с лечебными лаками, с особым усердием натирались жесткой стороной бафа по всей длине. Сердце йокнуло, но я надеялась что самое страшное позади. Зачем так жестоко поступать с мягкими тонкими ногтями, у меня остался вопрос.
3) В процессе работы с кутикулой, я не однократно говорила, что мне больно, и даже просила уже оставить ее в покое, в итоге несколько ран, работа шла уже по ранам, по крови, терпела боль стиснув зубы. Если будет какая то инфекция или воспаления, чек у меня сохранен, буду обращаться.
4) Вас когда нибудь просили на маникюре встать помыть руки «вон там в раковине»? Новинка чтоль какая то наверно.
5) Без моего согласия, мне начали наносить 3й слой лака. На мои слова что вы уже 2 слоя нанесли, мне ответили, «да я знаю». А потом и 4й пошел.. в итоге на моих тонких коротких ногтях 6!! слоев лака ( включая топ и базу)
6) И опять же без моего согласия, сфотографировали мои ногти. Так сложно спросить разрешения? Я не люблю скандалить, поэтому спокойно оставляю отзыв по факту.
7) По итогу, я была в салоне первый раз, и вместо того, чтоб стать клиентом и пустить хороший отзыв по району среди подруг, придется жаловаться подругам о таком негативном опыте
8) Я бы может и пошла еще раз в салон, но к другому мастеру, т.к. близко к дому, цены и интерьер понравились, но осадочек уже остался. Тем более не последний салон на районе, проще пойти в другой.
9) Вопрос к салону, специалисты- ваше лицо, ваша репутация, и от этого зависит ваша прибыль. Банально вопрос опозданий мастера к клиенту, разрешения спрашивать, вежливость - какая то политика компании сотрудникам же должна рассказываться. Да и приодеть сотрудников не помешало в единый стиль, сотрудник в грязной мятой футболке это не солидно.
10) Мастер Ева - посещение 07.07.2023
11) За скидочку в качестве извинений конечно спасибо, но я считаю, что руководство должно узнавать и работать с такой информацией.
09.10.23 дополняю отзыв.
По стечению обстоятельств, другого варианта кроме этого салона у меня не оказалось.
Как будто готовились к моему приходу 🤣 все мои замечания из прошлого отзыва были учтены. Все мастера в это время выглядели опрятно, в рабочих халатах, с красивыми прическами. Мастер Малика попросила разрешения сфотографировать до и после (вежливо же). Сам маникюр прошел без каких либо болевых ощущений, без ранок, аккуратно, качеством самого маникюра я очень довольна.
Небо и земля - можно на фото оценить (серый новый)
Я очень рада, что замечания клиентов для салона не пук в воздух, теперь плюсики по всем маникюрным фронтам 👍 и оценку отзыва повышаю
Вынуждена редактировать отзыв. С 1 августа салон не оказывает услуги маникюр и покрытие гель лаком. В обязательном порядке тебе навязывают дополнительную услугу выравнивания и укрепление. Причём администратор любезно пояснила, что если мне это не надо, мне это делать не будут. Но оплатить должна🤷♀️ Простого повышения стоимости им оказалось не достаточно.
Записываться на таких условиях больше не буду.
Делала маникюр у мастера Айгерим. Прекрасный специалист- сделала все быстро и качественно.
Записалась на акцию первый визит (990 руб) 23.02 к мастеры Каныкей. По началу всё было хорошо, при снятии пару раз делала больно. Я выбрала цвет, она начала вырванивать базой ( не знаю правда как она выравнивала, красила как обычным лаком), обманула с ценой. Буквально пару дней и я заметила , что мои ногти слишком тонкие , пластичные и вот вот сломаются. 26 февраля мне попросили написать отзыв о том, как мне сделали ногти. Это просто ужас, я больше никогда сюда не приду. Ужасный мастер, ужасно делает. Они мне написали, что дарят переделку у другого мастера, а сейсас они пишут что при след посещение дарят укрепление пудрой! О каком следующем посещение идет речь, когда мои ногти в ужасном состоянии, мне придется снимать все покрытие и заново теперь восстанавливать ногти!!!!
Просто любо-дорого посмотреть!Небольшой, но очень уютный салон с впечатлительной атмосферой и прекрасными мастерами. Сюда приезжаю каждый раз . Мастер по маникюру которая делала педикюр прекрасно знает свое дело. Предложила специальный педикюр что очень понравилось и радует до сих пор
Видно что сотрудники не просто по правилам работают, а по-настоящему с клиентоориентированным отношением и со всей душой
Спасибо большое, буду посещать и порекомендую своим друзьям
Ходила в этот салон 3 раза на протяжении 9 месяцев по разным причинам. Обычно всегда делаю маникюр в другом месте, но бывают обстоятельства.
Все три раза была у разных мастеров и НИ РАЗУ не получила идеальный результат. У первых двух мастеров были проблемы с формой — для них укоротить мой мягкий квадрат, оставив его ровным, оказалось слишком сложно. Углы были неровные, где-то вообще ноготь был выпилен в бок, но в жизни это все было не так страшно, как на словах. Заметно было только при детальном рассмотрении (поэтому я и не сказала ничего сразу в салоне — просто не заметила). Но вот последний раз стал решающим.
Была у мастера Инессы (надеюсь, правильно написала имя, так как в сообщении с подтверждением записи и на бейдже было разное написание).
Мастер была груба и делала работу будто «на отвали». Целый час она делала мне маникюр и выпиливала форму (при том, что я просила только укоротить длину на пару мм) и знаете, что? Все ногти оказались разной длины. Я такое, честно говоря, видела впервые. Жаль, не сфотографировала. Длина на одинаковых пальцах на разных руках отличалась на несколько мм. Было ощущение, что половину ногтей она в принципе не подпиливала. Когда я указала на это, мастер сказала, что мне КАЖЕТСЯ)) Я настояла, показав конкретно на те места, что меня не устраивают. Тогда она с почти закатанными глазами нехотя стала подпиливать ногти. И сама так и не сверила длину: один подпилит — спросит, где ещё не устраивает, и так далее. Я также указала ей на то, что вроде как её задача состоит в том, чтобы самой увидеть неровности, но мастер никак не отреагировала.
Весь маникюр занял 2,5 часа. При том, что у меня было однотонное покрытие, укрепление, короткая длина и не было ремонта. Считаю, что это довольно много — обычно делаю такой маникюр за 1,5 часа максимум.
Через сутки дома я заметила, что на 4-х ногтях отходит покрытие (это при том, что я доплачивала за Люксио), а на одном ногте трещина. Трещин на своих ногтях я не видела вообще со времен миндальной формы.
Я написала в салон. К администратору вопросов нет — вежливая девушка сразу извинилась и пригласила всё исправить по гарантии. Я в тот же день пошла. Попала опять а Инессе.
Надо отметить, что пришла я в 21:30, когда она была свободна ещё с 20:30 и сидела на работе только ради меня. Понимаю, это не очень приятно. Наверное, я бы на её месте тоже была недовольна. Но будто бы не очень профессионально показывать свое недовольство клиенту, правда?)
Мастер не извинилась, не посмотрела на все ногти, где была проблема. По старой схеме: спрашивала, где что-то не так, я указывала, она сразу спиливала покрытие. И в конце: «Теперь всё?» — это было супер))
Я уточнила, что вроде как это её задача — проверить, все ли. Но мастер снова никак не отреагировала. Молча начала переделывать.
В какой-то момент мастер спросила, было ли у нас укрепление или выравнивание. Признаюсь, я не знала, что в этом есть разница — мне всегда казалось, что это одно и то же. Да и я клиент, я вроде не должна разбираться. Я просила мастера сделать что-то из этого, но что конкретно я сказала и что она сделала, я не знаю.
Тогда мастер начала рассказывать мне, что у нас было выравнивание (то есть я попросила выравнивание), а нужно было делать укрепление, так как оно делается более крепким материалом. То есть я ещё и сама виновата в том, что получила плохой маникюр)) Я снова уточнила, что вроде бы это её задача — проинформировать клиента перед предоставлением услуги. Она снова не отреагировала. Ногти починили, я поблагодарила и ушла.
Дома посмотрела, результат опять не устроил — ноги очень тонкие, на краях вообще будто нет ни укрепления, ни выравнивания. Плюсом плохо обработана кутикула — все пальцы раздражены. Но на этот раз писать не стала, потому как больше не хотела сталкиваться с данным салоном. Возможно, там есть хорошие мастера, которые делают свою работу от души и качественно, но проверять на себе я это больше не хочу. Пожалуй, в следующий раз при подобных обстоятельствах отправлюсь исследовать другие салоны недалеко от дома. А вы можете сделать выводы сами)
Добрый день , ходил сегодня с девушкой на маникюр, очень понравилось, сразу предложили напитки , очень вежливый персонал, процедуру сделали качественно, а главное быстро, придем еще много раз , девушка до сих пор ногтями любуется сидит
Самый крутой салон где я была! Очень приятная атмосфера, здесь я отдыхаю! Предлагают напитки, особенно сейчас лето, очень хочется пить, а тут делают лимонады ❤😘👍 Была на педикюре, мастер очень вежливая и администратор! Обработали классно кутикулу, педикюр держится до сих пор, когда в другиз местах у меня была проблема с этим
А оформление салона все в зеленом, кажется свежесть везде 😍
На протяжении полугода хожу в салон, все мастера профессионалы своего дела, очень приятные девушки. Я довольная качеством работы, за все время маникюр и педикюр был выполнен на высшем уровне. Спасибо!
Хотела поблагодарить мастера Биби, - внимательный и опытный мастер, после маникюра- массаж рук ;) . Ее маникюр -долговечен и свеж, даже после 3-4 недель, что для моих ногтей- совсем не типично. Теперь- только к ней) Спасибо, что находите таких хороших специалистов. Внутри салона - очень уютно и зелено,особенно в контрасте с нашей неперкращающейся зимой, вкусный кофе и очень заботливые девушки на ресепш) Вообщем, получила эстетическое удовольствие) Спасибо))))
Очень долго не могла найти хороший ногтевой салон в Москве, и наконец, нашла. Демократичная цена, а также много разных плюшек в виде акций.
Нашла своего мастера (Айя)🫂
Буду рекомендовать это место своим подругам💋
Была впервые ,хоть и живу в этом доме . Теперь только сюда ❤️ мастер Малика просто пушка . Я очень довольна,что нашла себе мастера . Спасибо 🥰 была 13.01.2024 . Очень понравились еще девочка администратор . Очень внимательная и заботливая . Максимально комфортно провела время . И маникюр и педикюр качественный и идеальный
Это был мой первый визит к этому мастеру Инесе. Я осталась очень довольна, обязательно вернусь.
Инеса очень внимательно выслушала мои пожелания и сделала все идеально. Благодарю! Единственное пожалание к подбору музыки. Во время маникюра хочется отдохнуть и расслабиться, а тяжёлая музыка не даёт