Fresh Service
83 reviews
October 13
Приобрела авто в этом салоне и решила обслуживаться в нем. Что касается то притензий нет. Но каждая диагностика проходила халатно. Когда обнаружила, что уходит масло, мне сказали все хорошо, скорей всего причина в катализаторе. Но я попросила не лить масло Лукойл , а что нибудь по лучше. В следующий раз приехала с жалобами на хруст при повороте руля, просила сделать диагностику ходовой. Оказалось, что при очередном то забили на мою просьбу и залили тоже самое. При диагностике двигателя упустили течь, которую обнаружили только после моих недовольств. После диагностики ходовой Поменяли рулевые наконечники и сказали, что все прекрасно. Через два дня я была записана на удаление катализатора, на следующий день я поняла, что машину кидает в разные стороны( я понимаю , что делали развал и может быть проблема в резине) когда я сообщила это мастеру по приезду он разговаривал со мной как с полоумной хотя я не в качестве притензии это говорила, а в качестве просьбы. Дальше я обнаружила , что хруст как был так и остался, я начала писать о всех проблемах менеджеру Сергею который чаще всего меня принимал и к которому я каждый раз обращаюсь, на все мои притензии он ссылался на человеческий фактор и не внимательность! На мои просьбы дать мне контакт руководителя он сначала юлил потом и вовсе сказал , что обязанности руководителя на выходных исполняет он и если я все таки хочу пообщаться с руководителем я должна лично приехать в будний день. Извините!? Я для этого должна очередной раз все бросить и из Афипского ехать!? Изначально когда я впервые приехала на обслуживание я сказала , что вопрос в деньгах не стоит, попросила быть максимально внимательными потому что я очень часто езжу на дальние расстояния с ребенком мне нужно чтоб авто было в идеальном состоянии!!! А потлучилось так , что за диагностики платила просто так! Ещё и должна выслушивать видимо потому что я женщина какой то бред про человеческий фактор! А ещё , удивил вопрос менеджера не скручен ли у меня пробег!? Да, действительно, фреш авто, может быть вы мне ответите сами на этот вопрос? Машина приобреталась у вас!!!
1
October 23
Попали в этот салон, уже после посещения другого автосалона где во время беседы мы понимали что беседуем с мошенниками (авто на площадке нет и увидите когда дадите паспорт и начнем оформлять кредит) а когда мы двинулись на выход начали откровенно грубить. Здесь же нас вежливо встретил менеджер Голубев Максим и выслушав наши пожелания показал машину , сделали тест драйв (авто с пробегом), ТО и только после этого начали оформление. Максим и кредитный специалист Елена Шутова весь день занимались нами и вечером довольные мы уехали на машине. Большое спасибо им за вежливость и профессионализм ! РЕКОМЕНДУЕМ !
September 8
Все очень долго, говорят одно время на работы, в итоге другое. Кассира на месте нет, надо ждать что еще отнимает время. Проблему на авто не устранили, предложили начать менять датчики по очереди хотя есть метод и другой, о котором они явно не знают. Плановое ТО делают без проблем. Есть место для ожидания с wi-fi. Есть кофейня, бариста тоже не было очень долго.
1
October 3
Я обслуживаюсь и ремонтируюсь только здесь. Цены для меня приемлемые, специалисты проверенные временем и не одним ремонтом, запчасти какие надо есть или привозят. Сервис рекомендую!
July 5
Большой выбор машин в различных ценовых диапазонах. Персонал приветливый, но не расторопный. По большому счету вопросов к качеству работы нет.
January 22
Отличный сервис с хорошим оборудованием. Есть возможность контролировать процесс и получать информацию на всех этапах ремонта ( технического обслуживания). Сотрудники открыты для диалога. Очень аккуратный и корректный персонал ( приемка, ремонт, выдача) всё четко и без навязывания ненужных ремонтов. Очень доволен и с удовольствием поеду ещё. Всем рекомендую, попробуйте, не пожалеете!
April 20
Доверяем обслуживание своего автомобиля только Фреш-Сервис. Всегда по существу и без воды, с профессиональным подходом к обслуживанию. Огромное спасибо менеджеру Сергею, и всему коллективу сервиса. Всем друзьям и знакомым рекомендуем только вас))
October 19
Персонал работает не для галочки, а реально на совесть, даже отдают назад старые запчасти, которые меняют на новые. И объясняют все не заумными словами, а чтобы было понятно. Зарекомендовала вас всем знакомым
July 20
Сервис мне нравиться. Меняю масло, прохожу ТО. Если есть вопросы, то мне все рассказывают, демонстрируют, короче отвечают развёрнуто, ребята вежливые, корректные. Рекомендую
November 9
Записался по времени на шиномонтаж,приехал, потерял два часа, не смогли перебортировать колеса 18 радиуса.Даже не стали решать проблему, отказался и уехал. Не вздумайте туда ехать на шиномонтаж, только потеряете время.
July 28
Огромная благодарность Сергею. Приехал, оценил утром, в 13.00 уже получил деньги. Очень хороший сервис, рекомендую!
1
March 15
Отличный сервис! Никто не хотел брать Аута даже на диагностику (21.12.2023.) Записался во Fresh. Приехал чуть раньше. Приняли, подняли машину, осмотрели и быстро нашли "неисправность". Могли бы послать из ремзоны и рассказать потом, как всё печально и надо менять "важные" узлы. Отдельная благодарность мастеру-приёмщику Юрию. Вот уж кто про Митсубиси знает чуть больше самого производителя.
August 17
Пока что только масло и фильтр менял, серьезных проблем с машиной не было. Но в этом сервисе все хорошо - мастера, цены и в зоне ожидания уютно
May 23
Приезжал на комплексное обслуживание кондиционера, заправку и дезинфекцию сделали за 3к по скидке. Работу выполнили быстро и качественно, могу порекомендовать салон
November 21
Скажу честно в машинах не разбираюсь, но пока что со всем чем приходил все делали и после этого не приходилось переделывать. У меня тигуан 2012 года.
September 28
Отличный сервис, ребята мастера своего дела, делают быстро и качественно
1
March 26, 2023
Отличный сервис.
Являюсь клиентом с момента приобретения авто. Очень удобно. Знают всю историю автомобиля, когда и что меняли.
Всегда позвонят, напомнят, что нужно делать ТО или менять колодки… и т.п.
Сервис отличный, начиная от ребят на приемке и заканчивая мастерами в зоне ремонта.
Для меня заезд на ремонт авто это всегда стресс, потеря времени, непредвиденные расходы и так далее. Но, здесь это скрашивается обслуживанием, ну и по возможности скидкой (что не может, не радовать).
1
January 31
Приятная атмосфера, качественная работа персонала! Рекомендую всем, подход к любому человеку с его вкусами и предпочтениями на высоком уровне! 👍
July 10
Купил 2 машины, в целом доволен, незначительная неисправность была, все устранили
January 1
Качество работы на отлично. Персонал очень вежливый и квалифицированный. Подскажут, объяснят. Все супер.
May 15
Персонал приятный. Машины привозят с других локаций. Все не плохо, но с автомобилями бывает не очень обоснованные цены. Скидки делают не охотно.
November 26, 2023
Организация неплохая покупали там автомобиль. Машины хорошие менеджеры уважительные. Только свой автомобиль который стоит 1 500 000 а ценили в 1 000 000. То есть лучше не сдавать а продать самому что мы сделали. Продали на авито за 02:00 часа.
1
April 12
Масло тут качественное, недавно менял, мне рассказали про акцию "привилегия", я оформил. В след раз поменяю фильтр и заодно масло бесплатно, только за расходники заплатить
September 17
Была проблема с педалью, посмотрели, нашли причину и запчасть, отремонтировали. Проверили всю тормозную систему. По цене вышло недорого. Рекомендую.
April 14
В трейд ин дали самую большую цену за мои машины, отдельное спасибо Виктории и Михаилу, они очень ответственно подходят к своим обязанностям
April 14
Ребята специалисты своего дела,машину нашли,оформили кредит, так как я болен руководитель подарил подарочный сертификат на 15 тр, всем рекомендую
June 15
Хороший автосалон главное частный!!!! Сотрудники очень грамотные знают свое дело!!!
1
December 12
Отличный и внимательный персонал! Рекомендую!
August 7
Был тут на диагностике, в первый раз. Слышал шум в подвеске, надеялся увидят причину, устранят. Мастера все проверили, с причиной разобрались, теперь все в порядке. Думаю, буду еще ездить сюда.
September 27
Можно пообщаться не только с мастерами-приемщиками, но и автослесарями по поводу состояния авто. Говорят все честно, что можно отремонтировать, а что пора менять. Человеческое отношение к клиентам
February 11
Отличный автосалон, большое спасибо Менеджеру Виктории за подбор и сопровождения во время осмотра и покупки !
April 18
Хорошее место, можно купить, продать и отремонтировать автомобиль. Сервис работает хорошо. Рекомендую
December 19
Прекрасный, грамотный, достойный сервис
August 17, 2023
Лояльный центр, нет цели содрать больше денег, все максимально понятно объяснили, быстро посмотрели машину и выявили проблему с последующим ее решением. Отдельное спасибо менеджеру Юрию ❤️🔥🥰❤️
May 16
Хорошие и вежливые сотрудники, на самом деле автомобили достойные и живые
February 8
Недавно менял тут стойки стабилизатора, сайлентблоки, подзакисли с годами, но ребята сделали аккуратно, все смазали. Плюс настроили фары. И мастеру-приемщику спасибо за хорошую консультацию.
January 9
Качественный автосалон! Грамотный персонал! Молодцы! Очень удивили и порадовали!
April 17
Периодически посещаю этот автосервис, доволен мастерами, обычно записываюсь заранее, чтобы не ждать. Всегда получаю профессиональное обслуживание, заменяют расходники и делают необходимые ремонты.
May 28, 2023
Пожалуй лучшая организация по покупке-продаже автомобилей в Краснодаре, при этом сеть представлена по всей России. Сдал авто на комиссию, продали авто за неделю. Спасибо сотрудникам за оперативность и адекватность.
December 11
Хороший автосалон. ТО и шиномонтаж только там.
April 26, 2023
Приехал в назначенное время, в сервисе рассказали что будут делать, сориентировали по цене, загнали авто на подъемник. Я уехал, через несколько часов позвонили сказали все готово. По деньгам отдал озвученную заранее сумму, ничего не "приклеили", сделали все отлично.
December 25, 2022
Проходил у ребят обслуживание, скрвис вккуратный. Мкханики работт быстро и со знанием автомобилей. Отделное спасибо техническому мастеру Сергею. Качественно и быстро принял
2
June 7
Обращался по поводу замены сцепления. Авто отдал, сказали через какое время забирать. Когда вернулся, все было готово. Авто отдали чистым, сцепление заменили и работает все отлично
June 29, 2023
Отличный сервис!!! Все быстро и приемлемо по стоимости!!! Благодарность сотруднику сервиса Игорю К.
1
March 27, 2023
Приезжаю 3й раз, всё отлично. Запчасти всегда есть. Работа быстрая и главное качественная
September 1, 2022
Покупал там авто и менеджер Дмитрий просто и супер профессионально показал мне машину. Померили толщиномером, подняли на подъёмнике, сделали тест драйв, машину обслужили после покупки, масла, фильтра и т.д. И в целом отношения очень позитивное. Отличный сервис и салон в одном лице
1
1
October 21, 2022
Приятные молодые люди. Маленькая стоянка для всех. На втором этаже есть кафетерий. Играет спокойная музыка. Есть услуга проверка авто под ключ.
1
June 10, 2023
Все понравилось. Оперативно приняли автомобиль, сразу отдали в работу, вежливый персонал, хорошая консультация, качественный ремонт. Порекомендую. Буду обращаться.
September 13
Вроде нормальные ребята.
December 7
Все чётко и быстро.