Ваш заказ могут изменить без вашего ведома, предложить скидку на след заказ и при следующем заказе просто игнорировать ваши сообщения. Отдать ваш заказ другому, либо сделать вид, что отдали другому и всучить какой-то левый другой набор. Игнорировать все вопросы, оправдываться большой загруженностью. Честно, полное разочарование. Я молчу про ценообразование, потому что в Тюмени можно заказать лучше и дешевле. Очень жаль, что в Тобольске процветают такие компании. Руководителю желаю съездить на обучение и наладить внутренние процессы. Если не справляетесь с работой, то может лучше её не делать?