Коллектив понравился -очень отзывчивые врачи ! Но необходим отдельный процедурный кабинет для тех животных которым уже назначено лечение , сейчас первичное обращение с постановкой диагноза , и оказание первой помощи, и просто сделать укол все в одну очередь и в один кабинет ! Приходилось ждать по часу и более чтобы сделать укол , а ездили каждый день почти 2 недели ! Причем кабинеты для постановки деагноза и процедурный кабинет не должны быть в одном месте , а вдруг окажется животное с заразным заболеванием ? Бесконечно болеть же не хочется , да и лечение питомцев обходится не дешево
Я хочу выра зить благодарность за профессионализм ветеринаров данной организации! Вылечили нашего члена семьи(любимейшего члена семьи)! Процесс был долгий и дорогостоящий, но это стоило того! Пёсик жив и здоров, хоть и заболевание было достаточно серьезным! Спасибо!
Мог бы поставить 0 рейтинг- поставил бы. В очереди умер щенок молодой девушки, ждала 2 часа, никто не помог. Выводы о профессиональности данной забегаловки можно сделать даже так
Отношение к посетителям отвратительное. Врач разговаривает грубо. Записались ко времени - в итоге даже не дождались приёма, т.к. принимали тех, кто пришёл по живой очереди плюс животных из стационара. После сразу проехали в другую клинику, где нам оказали помощь незамедлительно.
Хочу выразить огромную благодарность клинике ФРЕЯ. Моя бабушка приютила у себя бездонную беременную кошку. Клиника бесплатно из благотворительного фонда сделала осмотр и анализы кошки. Помогла пристроить котят и в дальнейшем сделала стерилизацию кошки так же бесплатно!!! Благодаря клинике котята и кошка живы и нашли новый дом. Теперь мы постоянные клиенты)))
Был печальный опыт посещения данной клиники во времена её нахождения на Торцева. Оставили круглую сумму денег, кота в итоге довели до хроники по заболевания почек. Лечимся на постоянной основе в другом месте, не буду оглашать, чтобы не рассудили, как рекламу. В этот раз привела сюда необходимость сделать уколы в выходной день, но котик стало очень плохо, отказали задние лапы. Так вот, вместо того, чтобы первоочередно оказать помощь животному, девушка доктор предложила поменять место лечения, перейти к ним, и в течении 20 минут занималась внесение в базу на компьютере истории заболевания, сообщила что требуемых препаратов у них нет, еле попав в вену, все таки вколола, лекарство которое есть в наличии. Не ответив на заданные вопросы (мы же не их пациенты), отправила домой. Итог: Полное равнодушие, цель заманиваение клиентов, грубость и к животным и к заводчикам. Бездушие полное.
В принципе, не плохая клиника, большой спектр услуг. Пока не сталкивалась с плохим отношением, но что лично меня не устраивает, так это то, что собак принимают без намордника. А это потенциально опасная ситуация и для людей, и для животных.
Замечательный центр, очень удобно и комфортно для нашего кота 😊
1
4
A
Anonymous review
August 2, 2020
Ну во-первых новое здание,все красиво и удобно,во вторых приветливые сотрудники,ну и главное нам помогли)Артроз у собакена,сделали снимки все показали -рассказали,назначили лечение,стало лучше,прикупили игрушку ,мячик нужного размера,долго искали)
Ужасное отношение Поздеевой. Сегодня ходили по записи на прием с собакой и новорожденными щенками. Мало того что нас приняли почти на час позже срока, к тому же еще и оказалось что мы все это время сидели рядом с собакой больной парвовирусом. Поздеева видела это и никак нас об этом не проинформировала, тем самым поставив под риск заражения наших питомцев. Хотя, когда мы прошли на прием, она же нас за это и отругала. Не советую водить туда ваших питомцев, если не хотите чтобы они ушли еще более больными, чем пришли!
P.S. За несколько дней до этого делали кесарево собаке и откачали проблемного щенка, в этом плане врачи сработали очень хорошо, но если они сейчас помрут из-за вируса, то никакого смысла в этом не было.
Отличная ветклиника, частенько посещаем со своим пмтомцем, собака довольна. Большой плюс, что рядом с д омом.
3
2
Алина Ивановна
Level 11 Local Expert
March 5, 2023
В клинике были ни один раз, из газов приехала с собакой, у которой слабая родовая деятельность, до этого по ухи было два щенка, узнав что узи нет, сказали ничем помочь не могут, даже осмотреть собаку на ощупь… огорчил этот момент, больше ходить нет желания …
После описания мной проблемы по телефону (опухоль у возрастного декоративного кролика), администратор сказала, что специалиста по мелким животным в клинике нет. Затем, посоветовавшись с кем-то, сказала, что всё же можно привезти животное на осмотр. Привезли своего старичка и снова оказалось, что специалиста нет. В итоге, зря беспокоила питомца и брала отгул на работе (ближайшее время записи было только дневное). Замечу, что оплату не взяли. Персонал доброжелательный, но услуга так и не была оказана.
Отличная ветклиника, постоянно обращаемся туда, если необходимо сделать прививку питомцу. Когда заболела кошка, врачи помогли, она сразу пошла на поправку. Персонал очень вежливый, все подробно объясняет. Часто бывают очереди, лучше записываться на прием заранее по телефону. Покупали там переноску для кошки, обошлась дешевле, чем в зоомагазинах. Очень нравится, что здесь не только клиника для животных, но ещё и аптека, где есть все необходимые препараты для лечения и ухода за питомцем. Рекомендую.
Даже одной звезды не заслужили!
Вчера ездили, сидели почти полтора часа что бы ничего не сделали и заплатить за это 4к, ужасное обслуживание, у собаки видно воспаление зубика ( мордочка опухла ), просили посмотреть зубки, просили что бы ввели обезболивающее собаке ! По итогу ничего не сделали кроме того что ВЗЯЛИ КРОВЬ ЧТО БЫ ВЫЯВИТЬ ВОСПАЛЕНИЯ В ОРГАНИЗМЕ ! И так было понятно что оно есть там просто по виду ! При этом ещё и обращались с животным как с мешком картошки, будто это не живое вообще создание и ему не больно ! УЖАС
Сегодня снова ездили но уже в другую вот-клинику и там нам оказали первую помощь и видно, что собаке стало лучше !
Правильный диагноз поставить не могут, специалисты полный ноль, только выманивания денег у клиентов. Куча анализов, лечение не существующей, болезни всё под хвост. итог:усыпление кошки из-за другой бол езни которую можно было вылечить если бы сразу поставили правильный диагноз
Нам очень понравилось. Хорошая клиника. Персонал дружелюбный, все оперативно! Врачи тут же взяли у кота анализы, сразу капельницу поставили, лечение назначили. Молодцы , так держать!
Всегда обращаюсь именно в данную клинику! Отличные специалисты, состав которых остаётся почти неизменным уже несколько лет! Очень хорошее и бережное отношение к животным! Уже не раз обращалась с разными вопросами и проблемами, всегда всё на 100%! Так же исправляли ошибки других ветеринарных клиник!
Не возите животных в эту клинику. Здесь давно не лечат, а просто делают деньги.
Если дорога жизнь питом ца - везите в Архангельск. Там еще остались клиники, которые помогают животным..
Однозначно в эту ветклинику я своих животных не поведу. Проведя минимум обследований, поставив диагноз исходя из минимума информации, но покоремендов кучу дорогостоящих и ненужных в данном случае процедур, назначили лечение которое усугубило ситуацию. Как итог наш питомец отмучавшись умер. За время нашей борьбы за его жинь, в наш личный черный список попало 3 ветклиники и эта на первом месте.
Очень долго пришлос ь ждать. Без записи, в порядке "вас позовёт доктор". Доктор звал многих, кто пришёл после нас. А собака у нас старая и всего лишь надо было скорее сделать рентген для другой клиники. А так нормально, врач доброжелательная.