FriendlyVet
44 reviews
September 28
Professionals work
Quickly, clearly, almost for free!!!!
The dog was sterilized 28 kg, an hour and everything is ready, the dog was woken up, the recommendations were clearly conveyed that even my parents understood. Despite the fact that the dog is large, a postoperative blanket was available, which is also very nice
Thank you very much to all the staff❤
See original · Русский
September 28
I can only say one thing about the clinic, sympathetic people and great professionals work here. I strongly advise everyone to contact this particular clinic. Everything will be done here to save your pet. The clinic staff is responsive and will always meet you halfway. Thank you very much for the fact that such people still remain in this world. I highly recommend this particular clinic.
See original · Русский
1
January 23
Excellent service, good doctors😍
They performed operations to remove the eye and sterilize the kitten. Everything was explained at all stages, the operation was carried out efficiently and accurately. They checked that the kitten came out of anesthesia well and gave her an active and healthy one.😊 On top of everything else, of course, they do not save on the health of their beloved tailed ones, but the price is really acceptable🙏
See original · Русский
September 27
Thank you very much. To tears . The cat was operated on, sterilized, and the cyst was removed.They found the time and accepted even without an appointment.Kitty is homeless, many thanks for your hard work and for your professionalism. Thank you so much for the project of sterilization of stray animals.We love you! I wish you all the best and great success in your work.
See original · Русский
1
September 21
The most terrible clinic, where a dog was introduced into sonation and then only announced the prices of the cat do not correspond to those announced on the phone. The aunt who calls herself "doctor" Cancer is absolutely not competent, without a drop of compassion for animals, and is aimed only at making money. If you love your pet, just not to them👎
See original · Русский
1
September 30
A good clinic, people really help animals. And sometimes for ridiculous money . I sincerely wish you understanding and polite customers who do not like to save money on their own animal!!!
See original · Русский
August 12, 2023
Мы любим эту клинику за профессионализм и за редкое в наше деловое время душевное отношение. Алëну Рак знаем много лет - она Ангел-врачеватель и нашего балованного кота, и совершенно неуправляемого пса, а теперь ещë и маленького лиса 🙏 Больше пяти лет обращаемся к ней, где бы она ни работала... И пусть этот только начавший делать свои первые самостоятельные шаги коллектив не может пока похвастаться наличием супер-навороченной аппаратуры, у них есть главное - любовь, внимательное и бережное отношения к братьям нашим меньшим ☝ Молодцы девчонки, так держать! 🥰
4
1
October 10
Many thanks to the doctors of the clinic! Thank you for being there! Your impeccable work, professional approach is always impressive! All the best to you!
See original · Русский
January 15
We visited this clinic today and I can say with confidence that this is the case in which you should not pay attention to negative reviews!
Elena Rak's treatment of animals is as affectionate and careful as possible.
She prescribed treatment, explained in detail all the nuances.
The man is a real professional, a huge number of certificates with which the walls are strewn confirm this.
At the entrance, she immediately offered tea, accepted us even 20 minutes before the appointed time.
Prices are very low compared to many clinics. Solid advantages.
I saw comments about the fact that the clinic is located in the "basement", but did you pay attention to the fact that in the same "basements" there are salons, coffee shops, floral shops that are not the cheapest segment?
The main thing is not the location of the clinic, but how well they will help you in it!
In general, many thanks to Elena for her sensitivity and professionalism!!!
See original · Русский
1
1
February 11
This place is the pumping out of the client's money. You'd better look for another clinic.
In fact:
they treated the dog's allergy. Irina treated us. She was diagnosed with atopic dermatitis. I prescribed prednisone, which costs 4p, but it needs to be taken constantly. It comes with a prescription, and they should write out a prescription for 15p!
We were at the reception 2 times, the symptoms passed, the pills ran out, we came to the reception to show up, and stipulated that we need to come every six months to show the condition of the dog to take tests. Accordingly, I need prescription pills for six months, actually, since I am at the reception and paying for it, I ask you to write a prescription for this period, to which Irina replied that she would not write it out, that everyone wants to earn money, and you need to go to her at least every month for a prescription for 15 rubles. And also that she refuses to serve me with the wording "look for another clinic"
, There is no limit to indignation!
You need to earn money from new customers!
If the dog has come for the third time, its treatment is agreed for six months, its presence for six months is not necessary, why the hell should the client go every month for a prescription and pay you 15 rubles, waste his time if he pays for an appointment where you can immediately do everything and prescribe pills for the entire period of treatment until the next appointment???
A comment was left in the book of complaints and suggestions and the impression is completely spoiled!!!
With this approach to customers, you will not work for a long time, you have half of the bad reviews and for a reason, probably you do not draw conclusions! It is likely that bad reviews are truer than good ones!
See original · Русский
5
3
April 19
I am surprised by the level of this small hospital. The cat was sterilized, very well, the seam is almost invisible. And I have something to compare it with, because I am engaged in helping homeless animals. I recommend it!
See original · Русский
2
April 7
Everything went fine, specialist Irina- sterilized the kitty at 10.30 at 11.20 I already took the kitty conscious, 2 days have passed, the animal feels great. Thank you very much.We are satisfied😊
See original · Русский
September 12, 2023
Мне очень сложно писать этот отзыв, потому что он о клинике, в которую мы неоднократно обращалась со своими питомцами. Клиника расположена прямо в доме, что было очень удобно да и в целом вопросов по обслуживанию «до» не возникало. Но последний визит заставил меня переосмыслить все и поделиться нашим опытом.
Когда мы обратились в клинику в последний раз, нашей собаке поставили не новый для нее диагноз, на основе предыдущего анамнеза. Врач назначила лечение, в течение времени корректировала его, но к сожалению, результатов это не приносило. Мы провели почти месяц в ежедневных капельницах, инъекциях, принудительном кормлении и даже нескольких стационарных пребываниях в клинике, но состояние нашей собаки только ухудшалось.
Когда собака снова столкнулась с тяжелым приступом рвоты, нам отказали в приеме в клинике. Мы были записаны на прием, но зайдя в клинику первым делом я уточнила о возможности оставить ее на капельницы в тот день на пару часов, но мест не было. И вроде бы ок, мест нет, но то, как был дан этот ответ, заставило запомнить голос врача еще на долгие года. Врач была раздражена, ее отношение, мягко говоря, было грубым. Со словами «Мы вам больше ничем не поможем, я ее брать не буду, идите в другие клиники» я вышла за дверь. Лично для меня это было абсолютно новым опытом, поскольку мы всегда рассматривали врачей как профессионалов, а тут тебя просто разворачивают с больным животным на руках, которые тут же и лечили за деньги.
Сразу после этого случая мы обратились в более крупную клинику, где нашей собаке были проведены необходимые обследования и поставлен верный диагноз, но к сожалению, потраченного времени уже было не вернуть и спустя еще месяц собака скончалась.
Уже сейчас я понимаю, что в данной клинике нет необходимого оборудования для полного и качественного обследования животных, и врачи, возможно, не имеют достаточно опыта для решения сложных проблем. Но почему просто не отпустить своих пациентов? Почему не направить туда, где действительно могут помочь? Я виню себя каждый день и каждый день вынуждена видеть двери, которые закрыли перед нами. Это плата за неопытность.
Мой отзыв - это не попытка осудить клинику, а скорее предостережение для владельцев домашних животных, которые могут оказаться в похожей ситуации. Доверяйте своей интуиции, если состояние вашего питомца не улучшается. Мы заплатили высокую цену за доверие назначенному лечению и словам персонала клиники, и я надеюсь, что наш опыт может послужить уроком для других.
17
4
April 8
I sterilized two very beloved cats from the doctors of the clinic Alyona and Irina with a difference of a year: one of my own, the second - my mother's cat. In my opinion, the operations went unnoticed by the cats - in fact, there was no rehabilitation, the cats after they moved away from anesthesia, lived their normal lives, even activity did not decrease, jumped and ran, stitches did not need to be removed, just silver bellies). All questions about the cat's health are resolved promptly, there is always a record, even if it "burns" for me. Everything is competent, extremely tactful and with great love for animals. Every vaccination is in the clinic, everything is always available.
See original · Русский
September 17, 2023
Просто без понятия откуда берутся положительные отзывы. Отвратительная клиника с дефицитом необходимого оборудования и специалистов которые не могут даже правильный диагноз. Если вы дорожите своим питомцем и не хотите, чтобы из вас высосали кучу денег впустую, а после еще и нахамили в дорогу или в ответе на ваш честный отзыв, обходите стороной. Видимо положительные комментарии оставляют сотрудники или их родственники, потому-что я не знаю как у адекватного человека после посещения данной клиники поднимется рука писать что-то положительное и обманывать людей. Ждем грубого ответа от клиники под этим отзывом и наслаждаемся хамством, всем спасибо за внимание.
6
8
September 27, 2023
Castrated their two street cats. The operations were without complications, the stitches of both healed without problems. The price for the procedure is the lowest. They weren't rude to me specifically, but after the operation, I didn't pick up the cat and the people who came to pick it up expressed their bad mood. Human thanks precisely for castrating stray cats at a low price. In my experience, this is the first such clinic. The direction of castration at this clinic is good. I recommend this procedure.
See original · Русский
5
November 9, 2023
Nothing special was required to carry out the sterilization procedure. Exactly what was needed in our case, we got. Quickly, carefully. The cat in the blanket was handed back to us in less than an hour. There are no complaints about the work! And that's what's important.
See original · Русский
3
April 15, 2022
Хорошая клиника , удобное расположение, чистота и порядок !
Приятные цены ))
Прекрасные врачи , очень внимательные и добрые, а главное, знающие своё дело от «А» до «Я»! Все рассказывают и показывают ! С дружеским отношением , название говорит само за себя “Friendly” ))
Спасибо Вам огромное за лечении моей абиссинской кошечки Джессики.
Будем обращаться к Вам ещё ! Обязательно )
4
4
January 14
9.01.2024 we were at a clinic appointment with a doctor with Cancer A.S. (We found a tumor on the withers of our pet, the size of a quail egg.). The correct diagnosis was promptly made and medical procedures were performed (the abscess was opened and removed) and treatment was prescribed. Today, after 5 days, everything is fine. The dog feels good. Thank you very much. I recommend the clinic
See original · Русский
2
December 11, 2022
Ветклиника, в которой очень заботливо оказывают услуги. Каждый же хозяин своего питомца переживает за своего любимца, и я могу посоветовать это место, где позаботятся о здоровье вашего четвероного друга. Мы обратились для стерилизации нашей кошки, и очень переживали и не знали, что будет после, и очень боялись, что будут какие то осложнения. Нам подробно все рассказали, обо всем предупредили и я видела как заботливо обращаются с моей кошкой до операции и после. Важно, что после всего, с нами держали связь дистанционно. Очень быстро кошка пришла в себя после операции, никаких осложнений. На 7ые сутки наша кошка носилась по всему дому. Да, и стоит отметить, что после операции нам дали подарок!) , пакетик специального питания для кошки, это очень мило! А, и ещё очень важно, что нам не пришлось покупать и дополнительно оплачивать папону. Цена озвученная по телефону соответствовала в момент оплаты. Спасибо врачам этой ветклиники, и да, мы ваши клиенты. За прививками тоже будем обращаться и по любым другим поводам также.
3
1
September 12, 2023
Отличная клиника, делали коту прививки, кастрацию, все было замечательно, в этой клинике работают замечательные девушки, спасибо за такое чуткое и доброе отношение к питомцам, вы прелесть! ❤️
3
August 23, 2023
При посещении данной клиники столкнулись с хамским отношением ! Самая худшая клиника ! Почитала негативные отзывы и полностью с ними согласна а агрессивные ответы директора клиники ,лишь доказывают безответсвенность и вседозволенность .Повышенный тон и пренебрежительное отношение к владельцам питомцев здесь считается нормой .Не рекомендую !!!
8
6
June 9, 2023
Очень хорошая ветклиника, удобное расположение. Чисто и везде порядок. Очень внимательные, квалифицированные специалисты, знающие свое дело.
3
1
March 4, 2023
Клиникой остались довольны, делали своей собаке стерилизацию и подшивание железы третьего века одновременно, все прошло отлично, весьма адекватные цены, внимательные и заботливые врачи. Клинику рекомендую!
3
January 2, 2023
В этой клинике к животным относятся лучше, чем к людям в некоторых человеческих медучреждениях.
Большое спасибо прекрасным специалистам. Большое счастье встретить блестящих профессионалов, которые к тому же оказываются хорошими людьми.
Пусть у вас все будет хорошо!
4
2
July 1, 2023
Полное отсутствие сервиса!!!
Задержались на 5 минут, при условии полного отсутствия парковки вокруг, нас умудрились отчитать за опоздание и отказали в приёме, как даже не удосужились позвонить нас и предупредить, что явка прямо поминутная!!!
Не советую от слова совсем!!
А руководству советую обратить внимание на работу персонала!!!!
7
3
June 11, 2023
Клиника выше всяких похвал. Здесь за животных переживают как за своих. Врач Синькевич Ирина наш спаситель, не только помогала нам как могла, когда диагностировали эпилепсию у собаки (куча консультаций, море полезной информации, научила нас как жить с эпилептиком), но также она спасла его, когда он очень сильно отравился. Благодаря ей кризис миновал и теперь пёсель возвращается в норму и начал набирать потерянный вес. И Ирина, и Елена большие профессионалы. Также, в отличии от сетей, тут не пытаются вытянуть из вас побольше. Ценник очень приемлемый. Огромное спасибо.
4
2
March 19, 2023
Самая ужасная, нечестная клиника ( подвал ) без специального оборудования. Сеачала собаку ввесли в наркоз потом назыаабт сумум, если не устраивает сумма просто выгоняют .... по телефону одну сумму озвучивают , на приеме другаю . Директор Рак нацелена только на зарабатывание денег но никак не спасти Ваше животное . Чеки не дают , договор не заключают .
7
8
August 19, 2022
Очень милый люди там работают. Все объяснили, рассказали, процедуру провели на высшем уровне. И, что главное, без особого стресса для животного) Спасибо ☺️
4
2
February 16
Добрая клініка для жывёл. Асобны дзякуй за дапамогу са стэрылізацыяй бяздомных катоў! :)
November 28, 2023
A great place, caring professional doctors!
See original · Русский
September 14, 2022
0 баллов из 5ти. Кошке стало очень плохо, привезли в клинику, одна из врачей не смогла диагностировать явный перелом и адекватно обследовать кошку. Потеряли время, не советую сюда обращаться в сложных ситуациях
4
3
September 22, 2022
На днях привезли в эту клинику молодую кошку (с улицы) на осмотр. Посмотрели, сказали, что все с ней хорошо.
На следущий день сами нашли у кошки двух клещей.
6
4
December 19, 2023
The price is good for stray cats. Thanks!
See original · Русский
July 28, 2022
Прекрасная клиника, чудесное отношение к питомцам! Это было моё первое посещение, но впечатления отсались самые хорошие! А главное врачам можно полностью довериь пушистого друга!) Успехов Вам и процветания!!!
3
2
August 20, 2022
Замечательные, отзывчивые врачи! Супер чистая Клиника! Очень рекомендую
3
3
September 12, 2022
Ну в принципе, думаю хорошая клиника,хотя не лечился тут😅. Хоть я человек, но должно быть для животных они делают всё возможное)
3
2
July 8, 2022
Очень отзывчивые врачи, го овые прийти на помощь в трудную минуту. Ведь они как никто другие знают, что счастье в лапках
2
April 4, 2023
В этой клинике лечили собаку брата он доволен, да и мне понравилось
4
1
June 15, 2022
Отличный ветеринар. Всё объяснила, посмотрела. Мы довольно. И денег много не взяли. А думали, что раз на Маяке, так заломят конский прайс. Но нет ☝️
3
3
September 10, 2022
спасибо, за консультацию, за то что увидели проблему и спасли любимчика
4
3
July 25, 2022
Очень хорошее отношение к животным. Доступные цены.
3
2
August 11, 2022
Замечательные доктора, профессионалы своего дела!
3
3
June 8, 2022
Спасибо за Вашу заботу о животных!!!
1
1