Приятное заведение. Еда вкусная, интерьер симпатичный. Есть различные акции и скидки. Бизнес-ланч достойный. Единственный минус это персонал. Не приветливый, в целом не понравилось отношение хостес и официантов.
Обедал в этом ресторане с женой и детьми и хочу отметить следующие факты:
+ Вкусная и разнообразная кухня
+ Быстрое и вежливое обслуживание
+ Лояльность к гостям ресторана
- Небольшая задержка по кухне (но официант был опять же вежлив и предусмотрительно предупредил об этой задержке)
В общем и целом ресторан меня и мою семью приятно впечатлил, обязательно вернемся сюда ещё не один раз.
Сегодня, находившись по делам в этом районе, я пригласила подругу на обед, сказав, что еда в этом заведении всегда была вкусная. Мы прошли на второй этаж. Заказали бизнес ланч и роллы. Пока общались, нам принесли салат, я с ужасом увидела торчащий длинный волос и он явно не прилетел, пока салат несли к столу. Попытавшись его убрать, мы поняли, что он глубоко зарыт в салат, точнее, замешан в нем. В таком серьезном нарушени , саи менеджер заведения обязан подойти с извинениями. Официант унес салат и предложил замену. Уважаемые господа управляющие, волос в еде - это самое жесткое нарушение в сервисе. Само кафе очень испортилось, хотя я сама сюда специально приезжала много раз и звала друзей. Теперь точно ни ногой.
Очень вкусно, быстро и не поверите дешево! Я влюбился в это место. Хорошая музыка, приятный персонал. Еда экзотическая, но Вкуснаая! Всем рекомендую! Поможем ребятам стать сетью)
Отличный семейный ресторан, вкусная еда, приятное обслуживание. Ходим с друзьями уже много лет (до этого в Крылатском), все очень нравится. Не хватает только карт постоянного клиента
Мы заказывали банкет на 24 ноября.Официанки очень хорошие Неля и еще одна девушка. облуживание было идеальное.Но менеджер Александра составила меню на 25 чел. не профессионально.Было 20 чел.а есть было нечего.Повара или отпетые мошенники или безграмотные.Салат с тунцом-очень много всякой зелени,несколько кусочков тунца-безвкусная мешанина.Салат флорентийский -опять сплошная зелень и несколько кусочков куриной грудки.Салат греческий- огурцы длинные,дешевые,помидоры перец,крупно порезали,добавили 3-4 куска брынзы,оливок не было,масла оливкового тоже.Тарталетки с семгой -очень мало,небольшое количество,за такие деньги,которые они взяли.Тарталетки с языком-очень маленькие там какой то паштет.Язык нарезан очень тонко,вкус не ощущается.Пироги-очень тонкое тесто,мало начинки.Хлеб подан черствый.Утка в соусе Терияки-соуса не было,довольно сухая.Филе семги -неплохо,но куски есть хорошие,а есть не филе,а стейк..Да,еще было рыбное ассорти, это большая тарелка,на ней четыре хлебной корочки,и на ней немного скумбрии,масляной и еще какой то рыбы.Все в микродозах.Мы заплатили 66 тыс. за 20 чел.Чек не дали.Решайте сами,можно там заказывать банкет или нет.
отмечали корпоратив. Сидели в зоне с отдельным блльшим столом. Все понравилось. Еда вкусная, вовремя, официант всегда рядом. Цена очень приемлимая, что комфортно для бюджета. Рекомендую!
Хочу искренне поблагодарить это заведение за прекрасно организованное и проведенное мероприятие. Мы за неделю предварительно согласовали меню с администратором Еленой. В день проведения банкета все было достойно организовано, качество обслуживания и внимательность официанта Андрея и администратора Анжелики заслуживает отдельной благодарности. Спасибо Вам за приятные минуты, проведенные в ресторане.
Худший ресторан на районе! Не заходите сюда никогда!
Были в ресторане компанией из 5-ти человек уже в 5-й раз. Всегда оставляли чеки в районе 6-9к. После еды заказываем напитки и играем в настолки.
К нам подошла сотрудница и в грубой форме попросила покинуть ресторан, т.к. настолки у них запрещены. На просьбу показать правила, в соответствии с которыми существует такой запрет было сказано, что нет правил. На просьбу пригласить администратора было сказано, что его нет и его контакты нам не дадут.
В итоге мы оплатили счёт, и нас выгнали. Прилюдно :)
Отличный ресторан! Очень красивый интерьер, вкусная кухня, обслуживание приятное, очень много раз там были и с удовольствием еще возвращаемся. Очень жалко, что сегодня не попали туда, роспотребнадзор опечатал(( видимо какие-то проблемы, чему мы были очень удивлены! Надеюсь, они их быстро решат)
Позиционируют себя как ресторан. Ребят далеко не так. 1. Имейте ввиду, что за оставленные вещи администрация ответственности не несет, при этом в достаточно грубой форме просят снять её. 2 официанты, либо студенты либо я незнаю где их понабрали. При подаче блюд залезают пальцем в тарелку, при этом грязь под ногтями. Грязную посуду не убирают со столов 3. Сегодня на бизнес ланч заказали роллы в них был закрученый волос. Официанта было не дозыаться, подошли сами попросили администратора подойти. Она подошла и спросила, вам заменить или оставить? Ввиде комплимента чашка американо. В общем конечно угар. 👍
добрый вечер, был вчера в этом прекрасном заведение первый раз!) очень понравился интерьер и очень вкусная кухня, особенно всем советую по пробывать стейк рибай. хочу отметить Елену в ее професионализме к подходу к работе.
Были с семьёй. Хорошая кухня, очень сытная. Цепляет интерьер, все сделано с большим вкусом. Официант поможет решить проблему, видно, что люди борятся за гостей и всегда рады видеть новых посетителей. Придём ещё.
Очень нравится этот ресторан. С семьей почти каждые выходные ходим на обед или ужин! Всегда вкусно и по настоящему домашняя атмосфера. Пицца и роллы тут самые лучшие! Жаль доставки нету(
Стильный интерьер, вкусная еда и итальянская и японская, хороший выбор на бизнес-ланче, иногда бывает долговато обслуживание на 2-м этаже, но не критично. Мне очень нравится это заведение! 👍
Хороший ассортимент пива, в том числе и крафта. Оформление на отлично. Телевизоры везде. Большое пространство. Но мне лично конкретно дуло в спину сидя на втором этаже, вход на первом. Ну и тормознуто как-то с обслугой учитывая что мы сидели в полупустом кабаке столом человек в 15. Возле нас можно было смело дежурить просто кому-то одному. Чек там закрыли конкретный. Отнеслись как если бы я там молодой сидел в грязных джинсах с пациками одно пиво на троих цедил чтобы мяч посмотреть, а не как к солидным людям которые это всё заранее заказали и праздновали.
Треш и ужас, некомпетентность и отсутствие элементарных норм безопасности гостей! 17 авг.сидели компанией, на втором этаже в этом ресторане праздновали свадьбу, компания разошлась до кулачного боя с криками и орами на весь зал, разбрызгиванием крови и соплей на ресепшн и у входа и вызова полиции. Конечно, пришлось уйти, спешно расплатившись. НА просьбу администратору - компенсировать скидкой в 30% наш прекрасный ужин (это было день рождения одной гостьи, между прочим) получили мычание и "позвоните завтра"... Охрана, пришедшая из соседнего заведения, просто постояла и ушла, не знаю, может они и не обязаны были ничего предпринимать. Но владельцы этой точки должны позаботиться, если размещают свадьбы, хотя бы о тревожной кнопке?!
Хотите отхватить в глаз вечером просто потому, что пришли сюда - пожалуйста... Владельцы - можете даже в меню добавить этот пункт))
Заведение в котором обманывают. 07.10.19 в этом заведении у нас был поминальный обед. Менеджер Елена сделала нам расче меню, где было указано 1 300 руб. на человека. Мне утвердили и внесли аванс в размере 10 000 руб., но после мероприятия, сумма выросла до 1 860 руб на человека (мы ничего не дозаазывали), наоборот кол-во человек было меньше и менеджера предупредили об этом заранее. Попросив объяснить, почему мне не предоставили заранее новый перерасчет, Елена отказалась, сказав: "Что ничего не обязана согласовывать". В связи с этим данное заведение НЕ рекомендую. Порядочные заведение, обманами посетителей не занимаются набирают на работу квалифицированный персонал, а не менеджера недознайку.
Приятный тихий ресторан. Обстановка уютная. Цены средние. Есть рядом платная парковка 40руб/час. Можно припарковаться на халяву в румере. Кухня на любителя. Охраны нет. В случае драки разнять некому. Были свидетелями)
Постоянно ходим в этот ресторан, почти на все праздники.
Сейчас стараемся искать что-то новое. Новым местам, редко удается переплюнуть F&F по цене/качеству.
Настоятельно рекомендую флорентийский салат! Божественный!
Приходите, не пожалеете.
Часто ходим с семьей на ужины или обеды, Администратор Александра всегда очень внимательна, рекомендует что то новое. Кухня тут разнообразная, мы часто берем пиццу или роллы на семью, по вторникам вообще классная акция!
Ресторан не заслуживает даже 1 звезды. История:
Ездила в лагерь при ЗИЛ'е, для детей от 9~18, кормили нас, как из ведра. В еде часто находили волосы и какие-то нитки о чём мы не раз говорили и официантам, и администратору, но насколько мы все поняли, наше мнение ни во что не ставят, хоть мы такие же посетители, как и все остальные.
Что меня больше всего удивило, что рейтинг у ресторана 4,5, и вряд ли люди, побывавшие в такой же ситуации, что и мы, поставят такие оценки. Придя в ресторан на следующий день, оказалось, что людям, пришедшим сюда не от лагеря приносят более эстетично привлекательную еду. но не могу утверждать, что если вы зайдёте туда вас не накормят тем, чем мы питались целых 2 недели.
Итог: Администратор сказал нам засняться в видео, где мы как-будто счастливые и сытые кричим:"Спасибо!" Вожатые сказали выполнить эти условия, но больше чем плюнуть в лицо администратору и больше не приходить в этот "ресторан" никому не хотелось.
Приятного аппетита))
Хуже не бывает. 12 сентября была свадьба, из 25 человек отравились 15, диарея, теемпература, рвота. Анализ показал вирусную инфекцию. Проверка показала, продукты хранятся и обрабатываются с нарушениями. Роспотребнадзор снял с реализации 15 наименований просроченных продуктов. Так что приятного аппетита. Постановлением Федерального судьи Нагатинского районного суда ООО "Паларис"он же ресторан Friends&Famil признан виновным в совершении административного правонарушения ст. 6.6 КоАП и подвергнут административному взысканию - приостановление деятельности на 30 суток. С Постановлением можно ознакомиться на сайте Нагатинского суда, Дело №05-1318/2018. Вам будет интересно, гарантирую, что аппетит у вас пропадёт когда вы узнаете чем вас кормят, кто и как готовит.
Были в этом кафе с друзьями на 14 февраля. Я к этому празднику готовилась основательно, подготовила программу праздника и конечно заранее заказала столик, тот что мне по нраву с помощью 3д программы на сайте кафе. Итог плачевный, когда мы пришли в назначенное время за нашим столик сидели другие люди, администратор не то что не извинилась за свою некачественную работу, а ещё и умудрилась глупо пошутить... сказала ну найдите другой столик... мы найдите! Дальше интерьер кафе: нет потолка, вместо него сверху трубы как на заводе или в подвале. Выглядит конечно ужасно. Ну и в заключении, еда была не вкусная!
Часто ходим с друзьями, всегда все вкусно, сытно и самое главное уютненько. Рекомендую 👍.
4
1
Вадим
Level 7 Local Expert
April 2, 2018
2 апреля 2018г. небольшой компанией из 10 человек проводили поминки в уютном ресторанчике «Friends & family» на Автозаводской. Накануне при оформлении заказа управляющая Елена показала наш столик на втором этаже, который от основного зала отгораживается шторкой, очень оригинально и не душно, т.к. работал кондиционер. Елена помогла составить поминальное меню, обговорили каждое блюдо, стоимость и количество блюд, учли и пожелания постящихся, получилось много и разнообразно, а теперь добавлю очень вкусно и красиво. Обслуживала нас официантка милая и приветливая Мария, всё вовремя и аккуратно подавала, тут же отзывалась на любую просьбу. Спасибо и Елене, и Марии, что так по домашнему и без забот отметили поминки.
Отличный интерьер. Раньше нравилась кухня. Приятная управляющая.
Кухня и обслуживание испортилось.
Принесли сильно пересоленную и невкусную лазанью "от шеф-повара".
Мы такое "творчество" есть не стали, вернули но из счёта её не исключили. Сказали:"это спорный момент".
Кушайте теперь сами вашу стряпню, в Москве рестиков много :)
Шефа по имени Роман наказать.
Ужасный ресторан у меня тут была свадьба все гости отравились из 25 человека только 3 человек не отравились и то потому что не кушали, и мы с мужем на них собераемся заявдение написать.
Недружелюбный персонал. зашли на обед. я пыталась выяснить условия бизнес-ланча, так как разнилось информация, полученная от коллег и меню) мы друг друга не поняли с официантом. мы получили обед с дозой раздражения от официантов.
Обстановка хорошая. Еда средняя, цены чуть выше средних. В воскресенье при загрузке процентов 70 даже пиццу делают больше часа. Аргумент - очередь в зале на доставку. Это очень негативно повлияло на итоговое впечатление.
Великолепное место. Цена - качество полностью соответствуют
1
A
Anonymous review
November 21, 2015
Такого места не хватало на нашем районе. Очень содержательное по всем параметрам от интерьера до меню. Пока только на бизнес-ланч заходили, но и любой праздник или ужин несомненно достойно и эффектно пройдет. И хочу отметить - вкусно и вполне по адекватным ценам. Обычно чем ближе к центру, то цены, как будто "шатл в космос запускаем"!
Часто ходим с подругами на ужин, тут всегда внимательный сервис и вкусная еда!
Н
Надежда X.
Level 5 Local Expert
January 22, 2019
Долгое обслуживание, абсолютно неквалифицированный персонал, невкусная и не свежая еда. Официант ошибся с заказом, бутылку вина с отвинчивающейся крышкой пытался открыть штопором. Заранее забронированный нами столик предоставили группе иностранных гостей, которые вошли перед нами.