Уже более 10 лет ремонтируюсь в этом сервисе и свой старый форд и любимый колеос тёщеньки. Всегда все чётко. Всегда выручают при непредвиденных поломках. Во Владимире не знаю лучше сервиса, чем сервис Артёма. Рекомендую всем!!
Первый раз обратился по телефону в апреле 2022 с проблемой лопнувшего кольца ABS, что удивило - выслушали и предложили, вернее даже обсудили предлагаемые варианты. К слову сказать в других сервисах в которые позвонил по рекламным ссылкам из соц.сетей (ранее обслуживал у ОД, теперь решил соскачить) даже не хотели слушать о замене только кольца ("родной" заводской шрус без претензий, а кольцо "приехало") не то что менять, типа привозите привод, ну в край шрус и поменяем целиком,но как говорится зап.часть есть запчасть и за ее качество есть сомнения. Здесь же после обсуждений решил попробывать заказать только кольцо. Кольцо приехало 19 мая и я сразу позвонил в FS, но был уведомлен, что ближайшая запись на интересующее меня время только на 26.05. Собственно сегодня это кольцо мне заменили, присутствовал во время процесса замены. Мастер неспеша разобрался с узлом и все установил на место. При условии, что заказанная мною зап.часть ( в сторонней "барахолке") была несколько меньшего размера чем штатная, все установили и ошибка ушла. Катался и в городе и вышел на трассу. В работе,т.к. летом сложно это сделать на сухом асфальте, пока не испытал, будем тестить осенью. В целом первое впечатление отличное, будем обслуживаться далее. Старший мастер вникает в каждый вопрос и видимо распределяет мастеров, поэтому думаю работают по записи. Ребятам успехов и не сдавать позиции по выбранному вектору оказания услуг для клиентов. Спасибо!
Отношение к клиенту - никакое. Записался на сервис за неделю. Приехал, загнали внутрь. Мастер покрутился и куда-то ушел. Сначала подумал, что запчасть, возможно, по каталогу найти или ещё что-то. Через 15 минут решил всё - таки выяснить: почему машиной никто не занимается. Администратор выдал, что мастер ушел на обед! Обещал, что минут через 10 придет обязательно. Зачем записывать на определенное время тогда?! Хоть бы предупредили, что отойти надо. Не мастер , не администратор вообще не заинтересованы в работе. Подождал ещё 10 минут, как мне обещали, потом ещё 5 и уехал. Сервис на 16 лет Октября. Правда, надо отметить, что в соседнем цехе ( кузовные работы, покраска) помогли хорошими рекомендациями. Но из-за общего такого отношения к клиенту и к ним, к сожалению, ездить больше не буду.
Не советую!
Приобретал у них мотор, заверяли что мотор чуть ли не новый, по факту полное гг которое дымит и тд, отмазки были что типа пройдет надо менять масло и тд, когда начал продавать машину появились проблемы так как мотор другой модели. Устанавливал тоже у них, установили очень плохо.
Отличный сервис! Сделали кондиционер, с трубками были проблемы, хотя до этого больше годе не могла его нигде починить. Ребятам, огромное спасибо! Всем рекомендую!!!
Обслуживаемся в этом сервисе с августа 2020 года. У нас FORD KUGA 2016 года. Машина – наш второй дом, ездим много, пробег более 150-ти тысяч. Первое, что хочется отметить в этом сервисе: качество обслуживания. Во Владимире сфера услуг сильно хромает, даже у официалов, а здесь все на высшем уровне, к ребятам просто приятно приехать, всегда подстраиваются под клиента, молодцы, чувствуется, что у них реально клиенто-ориентированность. За время обслуживания мы сделали 3 ТО, поменяли тормозные диски и колодки по кругу, ремонтировали рулевую рейку и тяги, меняли ремень ГРМ, датчик управления турбиной, ну и вишенка на торте – ремонт АКПП. Ребята быстро подбирают запчасти, цены на них не гнут, работы производятся быстро и качественно, и самое главное, что за качество услуг здесь отвечают!!! Отдельно хотим отметить Артема, Дениса, Максима, Сергея, который заказывает запчасти, вообще тут все ребята молодцы, эти нам уже просто как родные. После последнего ремонта, наше авто поехало как новое, тьфу тьфу тьфу, так что спасибо этому сервису, мы точно к Вам еще вернемся!!!
Благодарю за ремонт автомобиля, ремонт и покраска 2-х дверей на 5 баллов. В цвет попали, только наверно спец заметит, что они покрашены заново. Отдельное спасибо Юрию и его коллегам за работу и советы по ремонту моего автомобиля.
Спасибо, огромное что нашли причину непонятного звука, и устранили
P S до этого сервиса ездила 3 других где мне наговорила кучу других причин и не обнаружил истинной! Спасибо ещё раз что вы есть
Сервис очень нравится! Руководство и механики - отличная команда. Всегда всё прокомментируют, объяснят, покажут спокойно и без торопливости. Цены на услуги и запчасти приемлемые. Рекомендую этот сервис!
Единственные в городе ребята, кто смог поменять лампочку в фаре.
Пришлось снять половину пластика авто
Сделали все четко и аккуратно
Недорого
Спасибо за отличную работу
Пока ремонтируюсь здесь, подход мне нравится-ребята объясняют что да как очень доходчиво. Один раз правда оригинальная прокладка клапанной крышки потекла через 10 месяцев после установки, но это сказали, что и оригинал могут подделать. На Дуброва есть развал схождение.
Добрый день,участвовала в конкурсе в инстаграме у fs-auto,посчастливилось выиграть,заняла второе место,и вуаля приз полная замена масла и фильтра,спасибо огромное вам,всё на высшем уровне👌👍👍
Отличный сервис! Грамотное и недорогое обслуживание. Клиентоориентированность на 5+! Команда профессионалов. Все ребята молодцы, отдельное огромное спасибо Артёму!
Был впервые. Понравился подход, достаточно быстро определили основную неисправность, а также нашли сопутствующие. Есть возможность там же заказать детали, выбрать фирму. В итоге неисправность устранена, я доволен.
Артём, огромная благодарность тебе и твоей команде.
Макс снова валит как раньше
Движок шепчет
220 на Бараковской объездной туда и обратно легко
Спасибо, FS-Auto!
Show business's response
Yushkov_Ilya
Level 5 Local Expert
October 28, 2023
Ремонт и обслуживание только у них уже 4 года. Ни каких нареканий по работам не было, рекомендую!)
3
Show business's response
Егор Иест
Level 7 Local Expert
April 29, 2022
Все отлично сервис на уровне сотрудники знают свое дело молодцы ,делал машину притензий нет ставлю твердую 5 молодцы так держать
Молодцы ребята,быстро,качественно,надёжно.Уже года три обслуживаю свой Форд в этом сервисе.По-моему совету многие друзья и знакомые стали приезжать к Артёму в мастерскую на 16-лет Октября или на Н.Дуброву.Всегда аккуратно и профессионально.Так держать,парни!!!