Сегодня в порядке живой очереди попала к Алфеевой Анне Петровне. Я считаю, что мне очень повезло. Всё чётко, вежливо и быстро решили мой вопрос. Спасибо огромное за профессионализм. Успехов Вам. Побольше бы таких сотрудников.

Прохорова Надежда

Level 5 Local Expert

Минусы: каждый приходящий занимает живую очередь в окно "помощь", специалист которого выдает талон в нужном направлении, выдает справку или помогает с компьютером клиенту. Пришли для оформления льготного проезда пенсионеру инвалиду, жителю СПб. Ходили 2 раза. Выдали справку, которую не приняли там, где изготавливают льготные проездные и не оказалось пенсионера в базе метро. Вынуждены были поехать на Шаумяна, 20. Плюсов нет.

Анна Бойкова

Level 3 Local Expert

Отвратительная работа отделения и в целом построения работы и вызова талонов ПФР! Работает всего 3 окна и кабинет 104. Талоны вызываются в хаотичном порядке и не ясно пропустил ты свой талон или нет, т.к на табло не отображаются талоны в ожидании. С грудным ребенком простояла в очереди 1,5 часа,при этом операция заняла 10 минут. Два сотрудника подходили и спрашивали какая у меня операция и какой талон, в целом спасибо,что заметили нас,но на этом всё, спросили и никак не ускорили вызов моего талона. В целом к сотрудникам претензий нет, вопрос к руководству ПФР по организации работы отделения ( вызову талонов и количеству сотрудников в штате).