Огромное спасибо за возможность связаться с моим близким в любое время! Удобство и оперативность впечатляют. Я безмерно признательна создателям программы!
Пользовался несколько раз системой "ФСИН-24", для перевода денег. Всё отлично, деньги доходят, служба поддержки отвечает быстро и грамотно. Меня всё устраивает.
Довольно удобный сервис! Деньги приходят быстро и с минимальной комиссией! Персонал вежлив, помогает решить любую проблему, как с отправкой перевода, так и с его получением
Я неоднократно переходил через систему ФСИН-24, все процессы проходили гладко, средства поступали вовремя, реакция службы поддержки была быстрой и эффективной, что меня полностью удовлетворило.
26 апреля отправилв деньги, фсин 24 по договору аферты должны перевести на счёт в тесении 3-х дней, две недели прошло, деньги так и обрабатыааются казначейством, послала второй перевод-такая же история. В поддержке говорят ждите.. Сколько можно.. А как же нарушение договора? Ведь это незаконно. Не советую ни кому!!!
Пару раз переводила деньги. Маленькая комиссия, переводы доходили быстро. Вежливый персонал, если какие то проблемы всегда поможет техподдержка. Рекомендую.
Пришлось недавно переводить деньги, все прошло нормально. Деньги отправил немалые, но все дошло, спасибо сотрудникам! А вот с доставкой посылки возникли трудности, вопрос пока не решили.
Отправила с пенсии 2000 т.И десять дней все висят в козначействе два раза писала обращение и толку нет.Отвратительный сайт рескнула еще раз отправила денежный перевод 6 июня 2024г. Сегодня 4 июля 2024г.перевод по сей день все в обработке казначейства.несколько раз обращалась с заявлением ждите ответа.
овратительно работают, деньги не зачисляют по 20 дней(статус обработка казначейством) правильно пишут надо обращаться в прокуратуру, полное безобоазие. После двух обращений сбрасывают мой номер.
Удобно, интерфейс освоила с первого раза. Выполняет все нужные функции без проблем. Денежные переводы проходят без задержек, письма доходят быстро, к службе поддержки так же претензий нет.
Удобное расположение.Всегда помогут с возникшей проблемой .Служба поддержки быстро и эффективно реагирует.Вежливые сотрудники .Рекомендую,
23
1
Show business's response
Денис Алексеевич
Level 6 Local Expert
August 24, 2024
Печальный опыт работы с данной организацией. Деньги не дошли до человека,который находился в Московском СИЗО не один месяц...человек освободился,а денег все нет. Единственный плюс, что после единственного обращения в тех.поддержку,что человек освободился так и не дождавшись деньги вернулись обратно на карту отправителя без проблем (за это отдельная человеческая благодарность)
Ужас и нервотрепка. Как и многие пишут первые переводы проходят быстро, но с каждым разом срок зачисления все больше увеличивается. Приходится писать в поддержку. В ответ нервнве ответы типа "вам же сказали ждите". Последний перевод шел ровно месяц и только после двух обращений в поддержку. Буду искать другое приложение.
10
22
Show business's response
Поулина Б.
Level 24 Local Expert
September 12, 2024
Достойный сайт! переводы проходят оперативно обслуживание тех поддержки грамотные и нацеленные на результат, была проблемка, ее быстро решили! Рекомендую
Опыт оказался не удачным. Не знаю как у других, а мои переводы не дошли до получателя. 13.06 и 20.06. был перевод и до сих пор 29.06. деньги не поступили на счёт. Думаю что все положительные отзывы обман.
Довольно удобный сервис для денежных переводов в СИЗО. Средства поступают на лицевой счёт получателя достаточно быстро. Удерживают небольшую комиссию. При каких - либо проблемах техподдержка отвечает быстро.
С каждым переводом сервис работает медленнее. При первых перечислениях, время до зачисления составлело около 3 дней. Сейчас же прошло 2 недели и деньги еще в казначействе... это издевательство. Надоело писать в поддержку и вечно проверять баланс. Сейчас уже и поддержка не помогает, один ответ "вопрос передан в фин.отдел" и тишина....
Третий раз перевожу деньги и третий раз деньги две недели висят в "обработке казначейством"! Просто беспредел!!! Готовлю жалобу в прокуратуру. Сервис однозначно нужно обходить стороной!
В целом неплохо, но когда происходит сбой с переводом, они ответа не дают....по 20 дней деньги удерживают
Тогда возникает вопрос-а нужны ли они? Есть много других предложений
Не рекомендую . В январе и феврале два платежа за месяц не были зачислены заключенному. Написал в поддержку и только после этого зачислли. За месяц человек в местах не столь отдаленных, может Богу душу отдать. Сейчас март , статус перечисления уже 9 дней "обработка казначейством".
Отправила деньги адресату через ФСИН 24 уже 03.07 а отправлено было 24.06 , когда придут деньги? В статусе в козначействе до сих пор! Ни в горячей линии, ни на почте ни где не отвечают! Я разочарованна в этом сайте
8
9
Show business's response
Светлана АС.
Level 7 Local Expert
August 17, 2024
Очень удобный сервис.Переводы доставляются вовремя. Операторы дистанционно решают проблемы и отвечают на возникшие вопросы грамотно.Также без сбоев заполняется электронное заявление.Буду пользоваться.
Отправил им деньги 20 июня. Сегодня 26. На сайте статус: в обработке казначейством. В колчентре внятно ничого не отвечают на вопрос, когда отправят деньги.
Обслуживание хорошее, ждал не долго. Персонал был вежлив и учтив. Очень рад, что пошел именно сюда)
11
2
Show business's response
Т
Татьяна
Level 2 Local Expert
October 26, 2024
Слава Богу я уже не пользуюсь этим сервисом по переводу денег и НИКОМУ не советую!!! И таки да ,я реальный человек,а не конкуренты злорадствуют, как вы любите писать в своих комментариях под хвалебными отзвами. А вы никогда не задумывались,что от сумЫ и тюрьмы не зарекаются…?
Не советую это сайт! Ужас натуральный!!!Деньги просто зависли. Одни отписки. Не тратьте деньги и время. Я уже 3 недели разбираюсь... Не подводите своих близких, которые ждут нашей помощи!