Ну тут у каждого свое мнение, у меня такое, очень удобно в целом оформлять всё в одном месте, есть отличные сотрудники,есть и горе работники,как и везде, минус в том что делается всё долго, век технологий,а такое ощущение что голубями документы отправляют,причём голубь пешком идёт... работайте над этим пожалуйста, а так идея норм)
Сегодня сын обратился для подтверждения учётной записи на госуслугах. Девушка в приёмом окне отказала, при этом соседка сказала, что можно это сделать. Видимо, сын попал к неквалифицированному специалисту. Почему тогда другая не взяла инициативу в свои руки? Подход "нормальный" : Не умею-не буду! Он просто ушёл...
Сижу пока в очереди , наблюдаю как сотрудники действительно стараются. Каждому объясняют и давольно доступно. Мне приятно здесь находиться. Спасибо сотрудникам )
Работают и рассказывают сотрудники все, а вот посещение не удобное, особенно если человек плохо передвигается, так как они находятся на втором этаже, и гос. пошлину заплатить, нужно идти далеко
Почему не работает номера телефонов которые указаны здесь на сайте 🤬 как до них дозвониться????????????????????????? Принимают по записи, а сами ходят по кабинетам между собой общаются, в обеденное своё время решайте свои вопросы, а не когда у меня запись по времени и свои дела есть. Мне пришлось ждать 20 минут пока наговорятся,хотя записана была на время!!!!!!!!!!
Ужасное обслуживание, подала документы на прописку ребёнка, дала паспорт мужа, сказали не надо, приехали домой, позвонили попросили привезти паспорт 🙄я живу в ангарске. Но нашли выход, отправила паспорт. Жду, жду прописку, звоню, а мне говорят что заявление закрыто, потому что нет согсласия мужа 🤦🏻♀️ хотя никто мне ничего не сказал и они даже не позвонили не сказали. Просто ужасный сервис
Это просто кошмар. Без записи не принимают. Но! При посещении МФЦ горе специалисты сидят без дела, нет ни одного человека на приёме, НО без записи ни шагу. Во вторых: не квалифицированный персонал, не объяснить не пояснить ситуацию не могут. В третьих : начальник отдела. Этой даме вообще всё посетители до звезды, пришёл не пришёл одинаково.
Невозможно записаться от слова совсем!!! На сайте начала записываться в 9 утра по итогу записи не было она не появлялась. Позвонила на горячую линию записи уже нет! Оказывается запись на сайте была только для зарегистрированных пользователей госуслуг! Но никакой информации об этом не было! Ужасное обслуживание!
Обращалась изначально по записи, подавала документы на детские пособия. В итоге прислали смс о готовности документов. Пришла, отправили в 4кабинет, сказав что прежде подавали в иркутске, а сейчас по базе нас нет. Я не пнимаю как смотрят документы, если ранее предоставила справку о составе семьи, где чётко написано, что мы проживаем в шелеховском районе,. Женщина нас приняла, но документы не захотела оформлять, ссылаясь нв то что это долгий процесс. Придите завтра и запишите сь-ее слова. Хотя когда сидела в очереди полчаса, охраник сказал, что твм отдельно принимают по записи и по живой череди. И ее даже не смутило , что я была с ребёнком. Вывод один, делают все доя народа, что бы получить 300руб нужно обойти куча инстанций взять справки, а потом еще и в очереди просидеть и зря.
Все нормально, но только вечно нет записи, в то время как в Иркутске все наоборот, как не позвонишь всегда можно записаться, а в Шелехове нигде не попадёшь, мы такое ощущение здесь живём, как на отдельной планете. Везде одна карупция. Не подмажешь не победишь.
Для меня был шок когда нужно было приехать к 9 утра чтобы записаться так там ещё и народу было человек 20 передо мной 🤣пока стояла в очереди звонила думала может по тел запишусь дозвонилась а мне сказали что нет мест но когда подошла моя очередь я спокойно записалась
В последнее время невозможно записаться на прием. Запись заканчивается в течение 15 минут. Три утра были потрачены только на то, чтобы просто записаться на следующую неделю. По живой очереди не принимают. Очень жаль, раньше все было просто, взял талончик и прошёл к специалисту.
Чтобы записаться на прием нужно подойти к часам 6 утра! На вахте сидит охранник который отвечает на телефонные звонки, но, почему то забывает добавлять приходите к 6 утра чтобы записаться на прием. Первый раз пришла к 9 утра и конечно же записаться на прием не смогла, так как запись длиться 15 - 20 минут.
В день обращения дали бумажку с обозначенным временем и сказали придти завтра. На завтра подошел в указанное время получил талон, не долгое ожидание,прием документов. А вот оплачивать за услугу надо в Сбере,что не очень удобно. В целом оцениваю работу МФЦ положительно,хотя есть к чему стремиться,
Первый поход оказался неудачным. Час про торчал на втором этаже просто так. Сначала у одного оператора. Оператор объяснила что нужно сделать, потом взять новый талон и дождаться когда дойдёт очередь. Дождался, начались вопросы а зачем а почему, не выдержал, забрал документы и ушёл. Через два часа вернулся, взял талончик и попал в окно 12 на первом этаже. Меня приняла Данькова Наталья Степановна. Без лишних вопросов за 10 минут все мне исправила, объяснила, в целом помогла. Наталья Степановна спасибо вам за предоставленную помощь. Сразу видно профессионализм и компетентность в работе. Вывода напрашивается два. Либо на втором этаже час сотрудников новенькие и не опытные либо нужно каждого рассаживать в отдельные кабины чтобы посторонние голоса и звуки не мешали сосредотачиваться при приёме клиентов.
за час до закрытия пришла, взяла талон,через минуту меня вызвали к специалисту, через 10 мин. мой вопрос был решён и я поехала домой.... Другими словами быстро, удобно, вежливо и профессионально.
Невозможно записаться на приём. Девушки отвечают грубо , дают бумажку с номером телефона и названием сайта говорят записывайтесь не чем не можем помочь. На сайте писал в чат ответа не получил.
У меня впечатление от одного визита осталось положительное. За день записались. Пришли, нас приняли вовремя. Переоформляли дачу, сделали все быстро, девушка менеджер наверное не помню как зовут, очень вежливая, приятная. Так же помогли нам оплатить квитанции🙂 спасибо Вам за такое обслуживание)
Обычное гос.учреждение, коих много у нас, у всех одни проблемы: отсутствие времени на обслуживание граждан, нежелание их обслуживать и неумение грамотно организовать прием.
Вежливый персонал, очень удобно обращаться именно в МФЦ, так как все грамотно объясняют и помогают заполнить необходимые документы, по любому вопросу.
9
3
Наталья В
Level 8 Local Expert
September 27, 2021
сейчас трудно записаться, делают копии док-ов, ожидание в очереди было не долгим, подавала на несколько пособий-как потом оказалось не хватало 1 справки, позвонил специалист, которая принимала доки сказала донести ей лично передать, я так сделала. Спасибо за отзывчивость
Отличный сервис. Грамотная консультация, вежливый персонал, очередей нет. Любые документы быстрее и спокойнее, чем в гос. Учреждениях. Есть даже лифт для колясочников.
После ремонта само помещение преобразилось и стало уютнее, а вот персонал как был тупой и медленный (который всегда не прочь поспорить с тобой) так и остался! Стоянка маленькая, машину поставить вечно некуда. Очереди вечно огромные, кроме лета, летом народ весь отдыхает видать, поэтому нет очередей.
Консультаны на стойке знают не точную иеформацию. Большие очереди. Ждать приходится по 1.5 часа. Мы с мужем проконсультировались у девушек возле стойки, ответили что делают. Прождали в очереди 1.5 часа с маленьким ребенком. Когда пришли к специалисту оказывается не делают. Мы жили в Шелехове. Купили квартиру в Иркутске. Надо было выписаться из Шелехова и прописаться в Иркутске. Отправили делать в Иркутск.