ФудиФуд
219 reviews
March 17, 2023
Даже это много. Сказали доставят заказ в течении часа. На втором часу ожидания перезвонили, выслушали хамство от управляющей ( так она себя величает) Маргариты, которая указала нам, что по городу доставка до часа, а вы отбросы ждите ( у нас адрес Новомосковска) Не советую.
3
2
January 29, 2023
Поставила 3 только потому,что роллы,действительно, вкусные. Но, место,где их готовят и персонал....Кто там был- знают и поймут о чем я. Время ожидания превысило в 2р заявленного.Был самовывоз.
1
1
June 6, 2022
Удивлена такому количеству отрицательных отзывов. Единственное,да,бывает долгая доставка,но об этом всегда предупреждают (думаю,связано с большим количеством заказов или нехваткой курьеров). И это единственный минус. Роллы очень вкусные, цены приемлемые и постоянно проходят различные акции. Ни разу не привозили заказ в ненадлежащем состоянии, всегда все аккуратно и , главное, вкусно! Мне нравится
1
December 4, 2023
Всё очень вкусно,большие порции одним словом молодцы.
1
September 19, 2022
Я передумал.
Отношение к клиентам крайне поганое
Сказали что доставка будет до трех с половиной часов.
По прошествию 3:40 я перезваниваю за уточнениями, сказали курьер выехал. Ждем дальше, в 4:10 перезваниваю и отменяю заказ
Девушка хамским тоном заявляет "К вам вообще-то курьер едет"
Извинений я не услышал, словно бы это ок, ждать еду и так слишком долго, так еще и сверх того лимита, что сами назвали. 4 с лишним часа ждать роллы в городе, который пешком за час обойти весь можно. Просто жесть...
4
1
July 3, 2022
Заказывал здесь сет. Цены приемлемые, даже очень. И очень вкусные ролы. Наверное, одно из самых лучших заведений в городе Новомосковск.
Заказ при доставке готов
1
1
October 10, 2022
Всегда заказывала только здесь,все было отлично. Но сегодня просто разочаровали. Ждала роллы 3 часа , привезли в ужасном состоянии. До этого тоже бывало ,что был разлит соус. Но сегодня привезли все мятое, в пакете все разлилось. Очень расстроена
4
November 12, 2021
Даже одной звезды не заслуживает этот отзыв. В свой день рождения я заказала роллы ко времени за 3 часа, мало того что привезли его не ко времени, так ещё и с опозданием 2 часа. Мы уже звонили спрашивали где курьер, сами хотели забрать заказ,но нас каждым звонком кормили обещаниями что курьер подъедет в течении 20 минут, в итоге курьер вообще приехал за 15 км от нашего адреса(не тот адрес ему дали). И опять это происходит в смену Евгении. Да роллы вкусные, но доставка ужасная, мало того что даже в счёт компенсации ничего не предложили так ещё и нашло разговаривали. В итоге просто выбрили скидку в 300 рублей, которая не соизмерима с испорченным днём рождения! Просили номер руководителя так и не дали, в общем если захотите у них поесть, заказывайте за сутки и то не факт что вовремя привезут
6
September 17, 2022
Доставка ооочень долгая (~3, 5часа) и это не зависимо от дня недели. При заказе на определённое время курьер может опоздать на час. Еда вкусная, достойные роллы, цены приемлемые. Стали заказывать очень редко именно из-за долгого ожидания.
2
January 6, 2024
Отличный суши-бар.Всегда вовремя и вкусно.Если роллы,то только ФудиФуд👍
January 14, 2023
Отвратительная контора. Принимают заказ, обещают одно время. В итоге даже и ничего нет. Приняли в 17:50,звоню 20:50 говорят подаётся с кухни. 21:40 ваш заказ ещё на кухне. Один обман, никому не рекомендую
3
March 30, 2023
Хорошие суши и роллы по приемлемым ценам разнообразный выбор есть доставка.
April 26, 2023
заказали сет настроение, на день рождения дочке в 19-00 в с. Успенское , сейчас 21-40 до сих пор ждем. Это просто ужас, больше не буду заказывать вашу продукцию!!!!
2
1
January 28, 2022
Суши и роллы действительно вкусные,но доставка ужасная.При заказе предупреждают, что курьер приедет в течение 3,5 часов.В итоге уже прошло почти 5 часов,а курьер все едет.К нему вопросов нет.Он просто выполняет свою работу.Вопросы к персоналу, который берет большое количество заказов, вследствие чего курьер попросту не успевает всем развести заказы.Также вопросы к руководству, которые никак не реагируют на отзывы покупателей про долгую доставку.Больше здесь не закажу ничего,несмотря на вкусные роллы.
3
January 15, 2023
Заказывали роллы неоднократно, вкусно,но забирал всегда сам,только один раз заказали с утра доставку на вечер,задержка была более часа,пришлось отказаться,но настроение было испорчено.
1
July 1, 2022
Заказали суши. Вроде и цена нормальная, и оператор адекватный. Но в итоге получили полное дерьмо.. Все суши разваливаются, пожелание, чтобы позвонили за 15мин до доставки нафиг никому не нужны. Приехал курьер, вообще без понятия, что он должен был позвонить за 15 минут до приезда. В итоге..
3
January 14, 2023
Заказали 2 сета, обещали доставить за 2,5 часа. В итоге прошло 3 часа. Позвонили и нам сказали, что ждите мы вам только собираем заказ!!
Очень очень долго!
Суши не поели, настроение испорчено
3
May 22, 2022
❗️❗️❗️Большой и жирный минус за доставку,ПОСТОЯННО задерживают заказ,когда на час,было и на 3 часа,и так причём всегда,обещают одно время,обещания как вы понимаете не сдерживаю,роллы как всегда на высоте,поэтому у вас и заказываем,но с доставкой уже пора давно что-то предпринять,уже надоело каждый раз звонить и твердить админу,что пора бы уже привезти нам заказ
4
January 26, 2024
Самые любимые роллы. Но доставка не быстрая.
September 16, 2022
Ужасное отношение операторов, позвонила в 19-00 по меню сориентировать не смогли бестолковый оператор, сказала посмотреть меню вк, посмотрели перезвонили через -5 минут и нам сообщают что больше не принимают заказы в связи с загруженностью Кухни. Дата звонка -16.09.2022.прошу разобраться со своими сотрудниками
3
September 21, 2022
Заказали суши в 19:50 звонили первый раз через 3 часа ожидания сказали передали в доставку. В 00:00 перестали брать трубку. Наверное не нашли адрес куда доставлять. Больше не буду заказывать тут. И расскажу другим. Только вечер выходного дня испортили
3
August 27, 2022
Самые вкусные роллы в городе, но сервис.... Перепутали заказ, разбиратся и возвращать деньги никто не стал, дали промокод на другой сет(дишмань), вообщем осадок от работы сервиса очень большой остался, теперь забираю только самовывозом, а так это самые вкусные роллы в городе
2
2
September 21, 2021
Очень приятный персонал Еда на высшем качестве Доставка очень быстрая Всё свежее Всегда тут заказываю Советую всем заказывать тут Не пожалеете
4
February 3, 2023
Решите пожалуйста проблему с доставкой!!! Задержка 1,5 часа! Причём заказ делался заранее на определённое время, так как было день рождения. Не хочу больше быть вашим клиентом
3
September 18, 2022
Отвратительные роллы, обещали доставку в течении 3 часов в итоге ожидали 4,5 часа !!! Вы в своём уме ? Не принимайте заказы , если не успеваете готовить и довозить 🤬😡😡😡оператор отвратительно разговаривает , кроме слов ЖДИТЕ ничего не может сказать.
Больше не будем здесь заказывать
3
April 24, 2022
Я не знаю почему есть отрицательные отзывы, это наверное (завистники), ну или вкусы разные, Но писать прям так негативное- не сюда. Мне роллы понравились,как и моему ребёнку, свежие, вкусные, да и привезли на пол часа раньше! Рекомендую!😋
1
2
December 31, 2021
Отвратительно работают.. Принимают предзаказы и с ним не справляются. За месяц делала предзаказ, и в итоге, ничего не готово к назначенному времени. Это уже третий раз... Каждый раз заказываю и надеюсь, что что-то тут поменяется.. Нет не меняется. То заказ не туда отправят, то курьер якобы в трех соснах заблудился.. В группах они публикуют только довольные отзывы... В книге жалоб и предложений бесполезно писать, руководство не читает... Это мой последний заказ... Больше в жизни не обращусь к этой организации...
5
May 25, 2023
Вкусно!!!всегда заказываем доставку!!! Всё вовремя!!!
December 4, 2021
К сожалению, не могу поставить оценку 0 звёзд.
Не рекомендую заказывать роллы в данном заведении!!! Прошло 5 часов с момента заказа, где нам дважды обещали, что курьер вот-вот выезжает. Оправданием они считают, что у них большая загруженность и они не успевают. На это у меня есть один ответ- не берите заказы, если вы не справляетесь с объемом работы!!!!
Отвратительное отношение к клиентам! Наплевательски относятся к вашему времени, любители нахапать побольше заказов, чтобы заработать «бабла». За это время можно было из Москвы привести.
4
1
August 30, 2023
Вкусно, доступная цена. У них беру чаще всего.
1
August 25, 2021
Еще один повод устроить маленькие поседелки с семьей. Всегда очень ВКУСНО, выглядят АППЕТИТНО и КАЧЕСТВО на все 💯. Ням, ням как говорят мои детки.
1
December 12, 2023
Доставка никакая , какой раз больше 3 часов. Больше не заказываем там.
3
July 17, 2022
Суши очень заметно изменились в худшую сторону. Заказ готовят 1,5 часа а качество не оправдано. Рис рассыпается, начинки практически нет.. Вообщем у вас заказывать больше не будем!! Разочарованы
3
May 18, 2021
Заказываю не первый раз. Доставка во время,все подарки попадающие по акции присутствуют в заказе. Всегда сочные,вкусные, аккуратно приготовлены. Проводят много конкурсов,акций.
1
March 20, 2024
Раньше было вкусно но с новыми рабочими, ужас
1
August 10, 2021
Уже много раз заказывали в ФудиФуд и каждый раз очень вкусно. Из всех организаций выбираем именно эту! Ребят, продолжайте в том же духе и отзывов положительных будет еще больше! Рекомендую)))
1
August 1, 2021
Заказывали роллы на месте самовывозом, сказали будут готовы через 30 мин, сказали и сделали. Очень вкусные роллы и приветливый персанал. Спасибо за хороший вечер. Будем теперь заказывать у вас ❤
2
October 9, 2020
ФудиФуд очень нравится! Пока еще ни разу не подвела доставка, всегда раньше оговоренного срока. Есть оплата картой, это тоже плюс. Можно сделать заказ через приложение ВКонтакте - очень удобно. Постоянно проходят конкурсы, есть скидки, акции, бонусы за активность на странице сообщества. По вкусу роллы просто отличные! Всегда свежие. То, что должно быть горячим, доставляется горячим. Роллы никогда не разваливаются. Всё аккуратно упаковано. Супер! Рекомендую всем жителям Новомосковска и окрестностей.
2
October 9, 2020
Прекрасный суши бар! Все очень вкусно, быстро, качественно! С женой покупаем только у вас, ни разу не разочаровались! Рассказали о вас всем своим друзьям! Ваши постоянные клиенты и менять своей позиции не собираемся😁
1
2
November 26, 2023
Все четко, дорого но вкусно)
December 29, 2021
Доставка и курьер девушка ужасные , или ошибки операторов неумеющих скорректировать доставку вместо доставки к обеду дождались заказа через три часа , ссылались на то то что девушка стоит в пробке Москву нашли елы палы пусть оплата тогда приговоре времени идет за счет курьера , почему я должна страдать из за заказа в 10 часов и дождаться к трем , если обед с часу до двух
3
1
June 29, 2021
Я считаю, что это заведение - одно из лучших по приготовлению Роллов и обслуживания потребителей в Новомосковске. Вкусные роллы, мидии.
Причём это всё в больших объёмах и по невысокой цены для ресторана.
1
4
December 22, 2023
Вкусно, но чуть дороговато! 😊
December 10, 2022
Сделали заказ в 17.00, сказали в 19.00 будет готов, в ИТОГИ ЗАКАЗ ЗАБРАЛИ В 20.00 , пропорции ролл маленькие,одни разочарования. !!!!
1
1
April 2, 2022
Набирают заказов больше, чем могут осилить, в связи с чем время приготовления и доставки начинается от 3.5 часов до бесконечности, могут вообще не привезти просто забыв, и все это сводит на нет все достоинства, а заказ в принципе становится бессмысленным, так как сидеть весь день голодному в ожидании просто не приемлемо.
3
November 7, 2022
Испортилась окончательно, доставка очень долгая, роллы маленькие и безвкусные, рыбы мало,В запеченных один майонез , долгое время заказывали у них, это был последний раз.
3
September 7, 2021
Заказывала не в первый раз,они бесподобны, тут самые вкусные роллы. Очень сочные, не мало накладывают,достаточно крупные. Очень вкусные!!! Всем советую!!
1
1
August 30, 2021
Ужасный сервис. Жалею, что решили заказать здесь ужин . Доставка это вообще отдельная история! Она не просто долгая(минимум два, часа и об этом предупреждают при подтверждении заказа) , а потом уже курье задерживается на час-полтора.
Заказали в 18:00, перезвонили в 18:07, ожидание в течение 2х часов и только в 21:30 мы получили свой заказ от грязного и замученного курьера.
Как бонус в пакете с уже холодными "теплыми" роллами комом лежали салфетки
5
November 3, 2023
За 30 минут не определились с доставкой
Кошмар
И не отвечают
June 18, 2021
Добрый день, пишу отзыв на доставку и роллы от ФудиФуд. Первый заказ пытались сделать 16.06.2021г., на сайте выбрали роллы и оформили заказ в 10.50, обещали исполнить заказ в течении 2-х часов, но перезвонили в 11.30 и сказали что заказ будет сделан только через 2 часа ( т.е. ближе к 13.30)!!!! Хотя мы обговаривали, что заказ нужен к 12.00. Вторая попытка была удачнее, сегодня 18.06.2021г. в 10.05 мы снова сделали заказ, в надежде получить его к 12.00 часам. И, о чудо, в 12.00 прибыл заказ, НО нам не положили палочки!!!! Как можно есть роллы в офисе без палочек?!!!! В течении трех минут перезвонили в ФудиФуд и попросили чтобы нам привезли бамбуковые палочки (курьер мог бы и вернуться, должна же быть связь между администратором и доставкой?), но даже через 45 минут палочек мы не получили, как не получили их до сих пор (14.50ч). К слову, наш офис находится около налоговой, а ФудиФуд в Гипермаркете Магнит на Кукунина и пешком можно дойти за 15 минут!!!! Роллы были неплохи, но обслуживание отбило аппетит. Больше заказывать не будем!!!!
8
1