Вот это да! Ещё месяц назад оставляла положительный отзыв. Пожелали остаться на плаву как можно дольше в том статусе,который преподнесли! И в итоге полное разочарование , много позиций отменили в меню, которые были достаточно вкусными, цены подняли, доставка Платная На фото «бережно» доставленный заказ, даже рис отличается от того,что был при открытии, жесткий. Больше не будем заказывать, нам жаль . Действительно сначала были совершенно под другим впечатлением
Роллы на вкус средние,есть в новороссийске заведения которые готовят намного вкуснее,но ради того чтобы вновь увидеть вашего курьера Светлану я готов есть роллы каждый день.Невероятная девушка.Вежлива обоятельная,обходительна,а самое главное безумно красива.я очарован курьером ,но не роллами
Новое заведение быстрого питания. Сдедали все вкусно. Ролы средние по размеру и по весу в принципе соотвествуют заявленному. Гурманы не оценят. Персонал приветлив ииучтив.
Я выбираю роллы от Фудзияма! Вкусные, аккуратные, аппетитные ! Всегда уверен, что будет всё свежее и качественное! Заказываю уже не первый раз. Спасибо ! Ещё и не раз закажу 🌝
Роллы вкусные, но сервис ужасный. Заказала в 13 дня на 16:30, пришел забирать ребёнок, сет оказывается не готов вообще был. Начали делать при ней только. Ну как так можно? Зачем заранее я тогда заказывала? Научитесь вовремя делать и отдавать заказы!
Хочу поделится отзывом о ресторане Фудзияма.
Роллы очень вкусные, свежие, не развалились. ОСОБЕННО БИГ РОЛЛЫ просто огонь🔥. цены не подняли как другие рестораны, еще и на акцию попали, очень понравились. Рекомендую. Будем заказывать только у них!
Очень вкусные недорогие суши, очень много акций, быстрая доставка, приятный персонал и готовят на ваших глазах. Номер заказа . Номер заказа 3878
1
1
Show business's response
Анастасия М.
Level 13 Local Expert
August 14, 2022
Отвратительный сервис. Заказали сет роллов "Ничоси", обещали через 1,5 часа привезти. Прошло 3 часа после заказа, как привезли нам роллы. Звонили несколько раз в поддержку. Каждый раз говорили, что через 15-20 минут привезут. Ужасное отношение к клиентам. Девушка из поддержки сказала, что в следующем заказе достанется бесплатный сет. Но как бы все равно это не исправляет ситуацию. !!!!3 ЧАСА!!!!!. По поводу самих роллов. Есть очень вкусные, есть нормальные, у каждого свои вкусы. Но эстетический вид оставляет желать лучшего. Глядя на роллы такое ощущение, что с этими роллами на аттракционах покатались. Вообщем 2 из 10. Надеялась, что тут будет все хорошо, но увы.
Заказывали роллы в фудзияме. Заказ #402. Очень понравились. Вкусные, не разваливаются, рис не как каша, а рисинка к рисинке. Начинки много, особенно сыра в филадельфии. На упаковке написан состав и время приготовления ролла, что очень удобно. Вообщем мы довольны и будем заказывать еще.
Обычно отзывы я не пишу, но тут решила написать, чтобы предупредить других людей. Мы заказали сет «Пикник», он был мягко говоря «не очень» на вкус, но это пол беды… После данного сета отравление как у меня, так и у молодого человека.
Шли мимо, увидели вывеску с женой решили зайти.
Заказали себе роллы, детям пончики.
Прождали 20 мин... Решили поинтересоваться что с нашим заказом, нам ответили 10 мин.
Через 10 мин заказ был не готов.
По итогу 30 мин ожидания ушли, так и не покушали.
При оформлении заказа никто не предупредил что ждать надо 40 мин
Заказывал роллы сразу после открытия. Номер заказа 1271. Качеством роллов остался доволен, особо хочу отметить быстрое приготовление заказа и доброжелательность персонала
Очень вкусные роллы, доставили относительно быстро, звезду снимаю за то что соевый соус и имбирь платные, можно еще одну снять за платную доставку, но не буду за очень хороший и вкусный сет
Show business's response
Отец
Level 10 Local Expert
July 15, 2022
Уважаемая Фудзияма. Есть такое понятие - Сервис. И если бы я первый раз столкнулся с вашим сервисом и мог списать это на некоторые недоразумения, то сейчас могу открыто заявить, что у вас это понятие не выдерживает никакой критики.
Сделал заказ за полтора часа, самовывоз ко времени. Объём работ минимальный, на 1,5 тр. Приехал забирать за 5 минут до указанного времени и с удивлением увидел, что заказ даже и не начинали готовить.
ОК, попросили подождать 7 минут, дал 15. Итог: не готово. На предложение сделать бесплатную доставку - мило улыбнулись и предложили подождать. Ждать не хочу, отменяю заказ.
Как ответственная персона, перезваниваю оператору с уточнением проблемы, так и оператор начинает со мной выяснять отношения. Извините, вы вообще слышали фразу "Покупатель всегда прав"?
Ребята, двойка вам с жирным минусом.
Сразу скажу, я не конкурент, и не пишу заказные отзывы, кои у вас тут наблюдаются. Я даю реальную оценку вашей работе.
Про качество роллов писать не буду, но судя по всему из-за такой загруженности, которую вы не вытягиваете, оно могло быть и выше.
Роллы просто ужасные!!! Решила заказать впервые в этом заведении и огорчилась.... Это самые худшие роллы, которые я ела. Обычно отзывы не пишу, но тут нельзя было не написать. Деньги на ветер, половина роллов в мусорке. Некоторые роллы очень горчили.
В очередной раз убедились что роллы тут просто 💥 Советуем всем 🥰 фудзиями на первом месте для нас и наших друзей ✨🙌🏻
Спасибо вам Фудзиями за звусные роллы 💋
Мухи на открытой кухне в октябре- с этим можно бороться, если что!
1
Show business's response
Фома
Level 4 Local Expert
July 11, 2023
Если захотите возненавидеть суши/роллы обязательно заходите попробовать. Более невразумительного и бездарного перевода продуктов ещё не встречал. Полное разочарование.
3
Show business's response
leshakarpinsky
Level 5 Local Expert
September 18, 2023
Это просто бомба!
Ребят ну это вообще жесть, мало того что роллы как из одного места, так ещё и волос попался😡!
Спасибо большое за вкусный вечер!
Заказали сет,вкусно,-не спорю.
Но,имбирь,васаби,соевый соус оплачивается отдельно.
В заказ было добавлено,а ничего не положили.
Пришлось есть в сухомятку,огорчены.
Хорошее качество за нормальные деньги, доставка вовремя, хотелось бы что бы и четная сторона нашей улицы входила в ториторию доставки, а то приходится переходить дорогу