Fuji
231 review
November 26, 2023
Всегда здесь покупаем вкуснейшие японские соевые соусы. Вк Сладики-кайфарики довольны
1
November 1
Спасибо за экзотические продукты
December 25, 2022
Сам магазин неплохой, доставка оперативная, но у менеджеров полнейшее неуважение к клиентам: просили определенное время доставки, они согласились, но курьеру информацию не передали и он все равно приехал гораздо похже. Предупредил менеджера, что платить буду картой, по итогу, опять же курьеру ничего не сказали и он приехал без кассового аппарата. Потом вообще перестали отвечать на мои сообщения и претензии, а отзыв на сайте удалили. Просто отвратительные работники, кроме курьера, который был вежлив, тактичен.
3
May 20, 2023
Пыталась сделать первый заказ и он сразу пошёл не по плану. Обговорила два дня доставки. В первый день даже не позвонили, во второй курьер не то что вовремя не успевал. видно что ему вообще наплевать доставит он заказ или нет. Из служба поддержки абсолютно такая же! Не советую с ввязываться с магазином.
3
February 19
Хороший магазин. Много интересного и вкусного))
1
November 15, 2022
Отвратительный магазин. Получила заказ курьером. Моти с сакурой по цене 596 рублей за 270 гр. оказались просроченные, поэтому с упаковки был срезан срок годности. Моти твёрдые и непонятного вкуса, совсем не похожи на те, которые покупала ранее. Моти с дыней просрочены на пять месяцев. с этой упаковки не смогли удалить дату срока годности, потому что повредили бы упаковку.
Пыталась дозвониться до магазина, но никто трубку не берёт.
Не советую обращаться в этот магазин. Потратите зря деньги и испортите себе настроение.
Заказ 100134901 от 13 ноября 2022 г.
5
April 8, 2021
Отличный магазин. Шоурум, действительно, маловат для такого количества товаров. Рекомендую делать заказ заранее. Приходите в магазин и заказ собран, на месте можно проконсультироваться и добавить что-то еще. Бывает, что какой-то позиции нет, но сразу предлагают альтернативный вариант просто другого бренда либо же с другим вкусом. Это ситуация понятна и я достаточно спокойно отношусь к этому. Товар импортный, везут из далека + резервируются в заказ ( по факту товар не оплачен и он есть на сайте, но из-за резерва его не могут продать). Это мне объяснили сотрудники магазина.
Буду заказывать еще. Благодаря вам можно попробовать по настоящему необычные товары.
4
3
February 2, 2022
Удобно расположен для автомобилистов. Парковка 40 ркблей прям у магазина. Широкий ассортимент, правда на витрины не все выставлено. Супер персонал)
1
2
November 23, 2023
Отличный магазинчик! Широкий выбор азиатских продуктов. Море японской лапши.
1
December 13, 2021
Хороший магазин, интересные товары, довольно большой выбор, а ценник не кусачий. Покупал матчу с разными вкусами в подарок, человек остался доволен. Обслуживание очень быстрое!
1
2
February 24, 2023
Сначала накосячили, потом исправились, но нервишки помотали. Пока тройка. Если исправятся, как обещали, и будут работать, как раньше, а именно предупреждать о замене товара и оперативно давать обратную связь, изменю оценку на 5.
p.s. обещал, исправляю.
1
June 3, 2022
Прекрасный магазинчик!!! Лучше заказывать заранее, но я приехала и очень хорошая женщина посмотрела есть ли то, что мне нужно и сразу заказала и подтвердила получение. Рекомендую этот магазин из-за широкого ассортимента и классных цен(в сравнении с другими магазинами) всё что я купила было вкусненько
1
2
August 24, 2022
К магазину, который работал на преображенской площади - вопросов нет, однако к интернет-магазину их много.
Заказ был оформлен в один день, был статус «собран» и на его отправление мне были назначены сроки в 2-3 дня, на доставку также 2-3 дня, тоесть с момента оформления заказа до его получения должна была пройти максимум неделя. В нужный момент не отправили, не проинформировали, а на мое письмо с вопросом «где посылка?», ответили, что нескольких товаров нет в наличии, и их можно заменить, с отправкой на следующий день. К слову, они не отправили посылку, хотя прошла уже неделя, и с отправкой «на следующий день» также проболтались. Тоесть, спустя неделю оформления заказа, он даже ещё не отправлен, два раза мне указали сроки отправки, и два раза эти сроки были просрочены. Посылка оплачена, но все ещё не отправлена, спасибо большое, очень приятно :)
К качеству товаров в магазине вопросов нет, всегда большой ассортимент, интересные товары, которых нет в других аналогичных магазинах.
Убедительная просьба решить проблемы с доставкой и научиться отвечать на звонки :)
6
July 23, 2023
Отличный магазин по хорошим ценам азиатских продуктов
1
January 26, 2022
Вот это реально крутой магазин восточных продуктов и специй. Все что надо и дешевле, чем в тех же Ашанах и пр.
Пасты карри, любого рода лапша, сладости (Тай, вьетнам, Япония, Индия).
2
April 20, 2022
Большой ассортимент. Есть много того что не встретишь в обычных магазинах. При этом достаточно Доступные цены. Для гурманов Рекомендую!
2
2
June 28, 2023
Большой выбор, пользуюсь японским кремом из этого магазина. Мне нравится)
1
February 19, 2022
Хоть и маленький магазин, но склад и ассортимент просто огромен. Зайти и ничего не купить невозможно. Муж там заказывает онлайн всякие вкусняшки для роллов, суши и готовки. А я очень довольна корейским кремом для лица. Шикарный кондиционер для белья ещё там купили, такого запаха нет в обычных супермаркетах. Очень советую!
2
2
September 8, 2021
Вежливый персонал, большой ассортимент товаров, но не самое удачное помещение - слишком маленький магазинчик, в буквальном смысле не провернуться. Желаю магазину развития, успехов и много-много клиентов и прибыли, чтобы открыть точку побольше)
2
1
April 9, 2022
28.03 сделала первый заказ на сайте.
Отработали оперативно, все доставили.
Но по продуктам я осталась недовольна.
1. Варёная лапша Удон пришла испорченная - склизкая, с запахом, желтоватая- пришлось выкинуть.
2. Заказывала стружку тунца 50г - привезли с остаточным сроком годности 2 недели.
Оставила отзыв о продукции на сайте магазина - он удален. Разве так работают с отзывами недовольных клиентов, уважаемые управляющие магазина?
Магазин категорически не рекомендую.
9
3
August 7, 2022
Не знаю как интернет магазин, но как магазин, в который заходишь прям так себе. Вечный склад с коробками, к полкам не пройти, ценников нет, на полках может стоять просроченная лапша. Химия и рядом жвачки и все в таком духе. Благо девушка при продаже проверяет.
3
November 19, 2021
Ужасный клиентский сервис. Уже дважды пыталась сделать заказ с доставкой самовывозом. После оформления заказа пишут «с вами скоро свяжутся», но так и не связываются. В первый раз ждала смс с информацией несколько дней, а когда позвонила, сказали «товара нет в наличии, закажите ещё», хотя когда я делала заказ на сайте, товар был указан в наличии и я его спокойно добавила в корзину и оформила. Второй раз при оформлении заказа прошла регистрацию, чтобы его можно было самой отслеживать. Но на следующий день рядом с информацией о заказе появилась строчка «отменен», хотя я не отменяла ничего и опять же никаких звонков, смс, письма на почту с объяснением причин. При этом нужный мне товар на данный момент на сайте до сих пор числится как «в наличии» и его можно выбрать.
Если товара нет в наличии или есть другие причины, надо извещать об этом клиента и не заставлять ждать по несколько дней или оставлять без объяснения причин.
6
3
November 24, 2022
Мой любимый магазин японских товаров, пробовала заказывать в других, но все равно вернулась к Фудзи-сан
1
May 9, 2023
Все отлично, заказывал соус гомадари и разные продукты, всё Японское оригинальное и очень вкусное !
December 25, 2020
Хороший магазин, покупать там есть смысл только онлайн, потому что внутри самого магазина тесно, все заставлено коробками, и сотрудники туда-сюда бегают. Я бы снизила оценку за то, что после оформления заказа они звонят и говорят, что какого-то товара нет на складе и его нужно или заменить, или убрать, причем судя по всему они делают это регулярно, т.к. и шаблон соответствующей смски у них имеется, и лично я наблюдала такой разговор оператора с ещё одним клиентом. Но большой выбор разнообразных продуктов, не имеющий аналогов в Москве (все остальные магазины ограничиваются какой-то "японской" лапшой, которую можно найти и в пятерочке, да 5-10 видами каких-то конфет) вынуждает ставить пять звёзд. Заказ собрали в день оформления, перезвонили в тот же день, есть оплата картой.
У магазина действительно есть потенциал, хороший сайт, будь там ещё несколько видов японской еды (булочки какие-нибудь, которые японские школьники в столовке покупают, шоколады со странными вкусами, чипсы тоже, больше напитков, а не только Рамунэ), цены бы этому магазину не было
4
3
February 2, 2022
Во-первых в этот день наверно так сошлись звезды, что в магазине на встретили, точнее совсем не встретили, с четвёртого напоминания. Ответной реакции на здравствуйте не последовало. И вообще девиз в магазине в тот день был - не мешайте работать.
Во-вторых сделал заказ через сайт. По сайту всё в наличии в реальности оказалось не так. На вопрос " Почему же такая нескладуха? " - Мы сайтом не занимаемся.
Ну не сложилось. Будем искать другое место.
5
1
December 19, 2021
Круто что в нашем районе есть магазин продуктов которых нет в обычном маркете Цены значительно ниже чем в специальных магазинах
2
June 21, 2021
Отличный магазин с приятными продавцами) все оформили максимально быстро, некоторые позиций не было на складе, но тут же подобрали аналогичные ☺️
Заказываю уже второй раз, буду заказывать ещё 🙃
1
1
December 23, 2023
По выходным работает до 19, в графике указано до 20…неприятно
November 29, 2023
Отличный магазин и отличный выбор
July 11, 2022
Отличные разные Японские сладости, жвачки и напитки. Всегда всё тут покупаю)
1
May 8, 2022
Прекрасный магазин, отличный выбор, много всего, доставка быстрая.
1
October 25, 2022
Властный магазин, всегда там беру соевый соус, очень с ним готовить хорошо получается, даже солить не надо!!!
November 21, 2021
Хорошие товары, интересный интернет магазин, не раз заказывали различные продукты и ещё ни разу не подводили. Рекомендую!
1
2
December 27, 2020
Никогда здесь больше заказывать не стану. И никому не рекомендую. Оформила заказ, назначила доставку на конкретное время. Предупредила, что после этого времени меня не будет дома. Курьер позвонил после назначенного времени и сказал, что ничего не знает и выясняйте с магазином. На след день звоню в магазин фудзисан, а мне говорят, что доставки не будет. Приезжайте сами ща заказом, иначе вы его не получите. Я говорю, давайте на другой день. А мне сказали нет, курьеры заняты.
На вопрос, зачем я тогда тратила свое время на заказ и уточнение доставки, если доставка у них невозможно, мне сказали ЗАБУДЬТЕ О НАШЕМ МАГАЗИНЕ И НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТУТ... Я просто в шоке. Такого дерьмого сервиса не припоминаю. Будьте осторожны и берегите свое время(
12
6
July 31, 2020
Отличное место, куча вкуснятинв из Азии, и конфетки, и печенюшки, и соусы, и лапша и кокосовое молоко настоящее и многое другое. Приятная атмосфера и адекватные цены, раз в месяц заезжаю побаловать себя :)
7
4
July 28, 2022
Самые демократичные цены в Москве на японскую и европейскую продукцию.
2
July 28, 2022
Классный магазин с доступными ценниками на всякую японскую продукцию!
1
April 9, 2019
Прекрасный магазинчик в историческом месте Москвы. Небольшой, но уютный , с полками-небоскрёбами ,как в Японской столице. От обилия товаров кружится голова. В сочетании с сайтом ,очень удобным и наглядным, комфортно заказывать и совершать покупки. Внимательные продавцы с порой , трепетным отношением к клиенту.
10
2
April 27, 2020
Делали заказ в интернет-магазине. Сайт ещё надо дорабатывать, про оффлайн-магазин не знала. Надеюсь, ещё будет возможность посетить.
Выбор товаров просто огромный, выбирали два дня, столько всего хотелось попробовать. Опять же многим товарам не хватает описания (так как имеются в наличии веганы, которым пришлось переводить надписи с японского и китайского самостоятельно).
Брали и продукты для кулинарии, и лапшу, и сладости, и чипсы / снэки. Хотелось бы в будущем оценить косметику. Ах, да: ароматические палочки — огонь!)
4
2
December 1, 2021
Очень люблю этот магазин. Всегда есть все, что необходимо и за вполне разумные деньги.
1
June 27, 2022
Пункт самовывоза, оформляйте заказ заранее, хотя мне мисопасту оформили на месте, очень доволен качеством
1
February 5, 2022
Лучший магазин азиатских товаров. Всегда оформляю интернет заказ. Оплата при получении. Если чего-то нет в наличии - предлагают альтернативу.
1
January 22, 2021
Нравится данный магазин разнообразием, простой заказа и хорошими продавцами. С доставкой проблем не имею, поскольку пользуюсь самовывозом. Но выбор самых разных ништяков большой)
4
4
April 21, 2021
Суперский магазинчик. Я, правда, там забираю уже готовые заказы. Но отличный японский и тайский рис. И обалденная приправа к рису - фурикаке
3
2
July 29, 2023
Лучший магазин японский товаров
1
April 16, 2023
приехал в рабочее время, найти не смог, на всех трех телефонах автоответчики.
1
July 4, 2020
Если вы наткнулись на этот магазин, то бегите, не оглядываясь! Заказ #100105968 от 28.07.20. Заказала мыло на 1000р + кокосовое масло на 500р. Прислали смс, что заказ нужно забрать из пункта самовывоза. 30.07.20 приезжаю за заказом. Девушка мне выносит только кокосовое масло и говорит, что мыла еще нет, что оно будет только 02.07.20, вот тогда типа за мылом и приезжайте. Я в шоке, т.к. заказывала товары из наличия, и подтверждающую смс о самовывозе мне прислали. Я распланировала под это день и трачу 3 часа на дорогу туда-обратно + 160р на проезд. Требую объяснений, но девушке по барабану, типа "ну вот так вот получилось, я не знаю". Я отказываюсь забирать заказ по частям двумя ходками. Мое время стоит дорого, да и проезд не бесплатный! Говорю, что мол тогда привозите курьером за свой счет, когда будет готов весь заказ. Считаю, что это не проблема, т.к. я нахожусь в Москве в пределах Мкад, а накосячил сам магазин, и должен исправить ситуацию. Но девушка не соглашается. Я покидаю магазин со словами "В общем, звоните, когда весь заказ будет готов, включая мыло". Через минут 5 мне все же приходит смс от магазина, что заказ доставят курьером за их счет, когда товар поступит, и типа извините за ситуацию. Я думаю, ну ладно, осознали, ок. Хотя мне неудобно самой ждать курьера, но ехать второй раз туда еще неудобнее. Так что пусть курьером. И что же? Проходит 02.07, потом 03.07, но ни курьер ни магазин не проявляются. Я лезу посмотреть статус заказа. А его из "курьерская доставка" просто поменяли на "отменён"))))) Без лишних объяснений. Мыло по-прежнему числится в наличии. Т.е. сервис просто по Кафке!!! Сюрр какой-то. Жалко потерянного времени, зря скаталась, и нервы потрепали. Да просто насрали на голову! Ну я конечно сразу нашла это мыло намного дешевле и в приличном месте. Так что у них еще и цены конские, оказывается. Бегите от этого Г-магаза как от чумы! В наше время такое отношение к клиенту непростительно. Желаю им скорейшего разорения!
8
2
March 5, 2020
Очень понравился магазинчик. Уютное место. Забирала там заказ с сайта. Всё очень понравилось. Скорее всего не раз буду делать ещё заказы, соотношение выбора и цены - замечательное!
9
2
June 23, 2021
Отличное место для любителей японских сладостей и лапши быстрого приготовления (и не только)
2
1