Начитались отзывов и пошли есть тут роллы: брали горячие с креветкой сверху и креветка с угрём - всё супер!
Только коктейль алкогольный Я неудачно выбрала( Но парню его пиво понравилось)
Главное, что роллы - ради которых туда шли, нам понравились!
О клиентоориентироаанности здесь и не слышали.
В первый раз попав в данное заведение(на ленинградке) пришлось ждать около 40 минут когда к нам вообще подойдут официанты, при том что они бегали туда-обратно и при обращении к ним отвечали "сейчас, подождите, к вам подойдут". Я бы поняла, если бы была полная посадка, но ресторан был полупустой. Бонусом ещё у них закончился лёд, и никакие напитки с ним в составе нам не могли подать. Также и счёт ждали ещё минут 15.
Второй раз попала уже по другому адресу (недалеко от золотого яблока). Претензий просто масса. Для начала - к столику никто не проводил, и пришлось самим искать свободный. Официант попался очень нерасторопный - перепутал заказ и чуть было вместо сета Калифорнии не принес просто роллы Калифорния. Узнали это, когда уточняли будет ли красивая подача с сухим льдом (к сетам подаётся). Но оказалось что сухой лёд закончился и не будет такой подачи. Заказали ещё том ям - кокосовое молоко было разбавлено, и уж извините, но начинки действительно мало. Матча синяя тоже была с разбавленным кокосовым молоком. Сет Калифорния был с ледяной рыбой, и ещё с костями (вообще первый раз в жизни попались кости в роллах!). Сообщила об этом официанту, на что получила "ну извините, передам повару". В приличных заведениях такие извинения не приносят - делают комплимент в виде подарочного чайника чая, как минимум.
Бонусом здесь ещё и перфоратор работал ( хоть и не долго, но очень громко и неприятно)
Ждали пиццу 1,5 часа... Может так совпало... Были ориентированы на доставку, в зале мы ждали долго очень, предложили комплимент в качестве компенсации чизкейк, но выяснилось, что его тоже надо ждать!
Было уже поздно, ребёнок устал, мы устали, конечно же ушли уже без комплимента! Неприятненько было...
Раньше все время заказывали в данном заведении, все время все устраивало, но в последнее время скатились. Заказ приехал холодный (Хотя роллы были в темпуре и теплые), собраны отвратно, вок практически без овощей, весь в масле, доставку обещали за час, в итоге привезли через два.
Именно это заведение не советую к посещению. Отвратительный сервис, роллы не троечку, непротивные, но эффекта вау нет. Мидии отвратительные, раз 6ть морожены, безвкусные. Том Ян хороший. Вот пицца шикарная, тесто мягкое. Ну повторюсь сервис ужасный, лучше посетить другой рест Фуджи, либо заказать доставку.
Кухня очень нравится и расположение тоже, но иногда приходится ждать минут 20 заказа. И жаль, что теперь нет бумажного меню - все равно его приятно листать вндь иногда на тел нет зарядки для загрузки электронного
Был три раза. В первый раз ожидали официанта 30 минут чтобы сделать заказ) В остальные разы блюда несли больше часа, вместо обещанных 40 минут) Кальян несут быстро, пару минут и уже на столе
Слишком все пропахло кальяном. Очень навязчиво. Бедные сотрудники. Сервис хороший, суши тоже. При нас за час два гостя вышли в зеркало вместо двери, которые находятся рядом. Подумайте о безопасности
Очень вкусные роллы,подача сета была быстрая, нам понравилось. Приятная обстановка, красивая музыка, и вежливый персонал.Рекомендую.
Show business's response
К
Ксения
Level 6 Local Expert
June 12, 2023
Были на днях, официант вроде бы Никита, могу ошибаться, просто ужасно. Косяк на косяке. К продукции претензий нет, всё свежее, вкусное. Но парень то ли первый день, то ли забегался совсем.
Во- первых сказал нам, что будет готово в течении 20 минут, напитки должен был принести в течении 5 минут, принес в итоге через 25 минут и сообщил что еду нужно еще 20 минут ждать ( был обед субботы) не знаю что там происходило на кухне, но 45 минут ждать лапшу с салатом это зашквар.
Во- вторых принес не тот заказ + еще ждали пока сделают тот, в итоге поели через час. Больше возвращаться не хочется.
Замечательный ресторан! Здесь делают самые вкусные роллы в Самаре! Нежный, приятный, и уникальный вкус у каждого вида роллов! Отдельно радует то, что кухня постоянно меняется рецепты, балует новинками и не боится пробовать новые сочетания! Всем советую. Друзья уже подсели))
Еда норм....телефон для бронирования занят, не перезванивает хотя обещают, теряешь время когда по телефону не можешь забронировать столик, а по приезду говорят что свободных мест нет
Сидели с подругой в будний день после работы, официант подобрала удобное для нас место быстро, протерла стол, место понравилось. Интерьер уже несовременный, можно было бы обновить, но в целом уюто. Девушка- официант любезно предлагала различные блюда и напитки, я заказала суп том ям. Очень понравилась подача, впервые такое встречаю в Самаре, жидкость для супа наливали с отдельного чайника. Подруге принесли мясо с деревенским картофелем, вот картофель был недожаренный, полусырой. Затем мы захотели покурить кальян, нас любезно пересадили в отдельный зал для кальяна. Кальян был отличный. В целом все понравилось, но хотелось бы, чтобы обновили интерьер.
Ребята, большое спасибо за ваш продукт, заказывали два раза и будем продолжать это делать. Всегда свежие продукты. Вкусно. Быстрая доставка. Большие молодцы. Рекомендую, конечно.
Пицца на 3, даже с дом ингредиентами пустовата. Ролы как ролы не плохо и не супер. Если с друзьями выпить то пройдет, т. К. Безлимитное пиво и вино. Коктейли попробовали почти все, большач половина ВОДА ВОДОЙ.
Заказываем роллы ни один год, вкусные. Но раз привезли роллы, где на двух штучках были волоски (фото, к сожалению, не сохранилось). Сразу возник вопрос, как их готовят в пунктах готовки, а не в ресторанах, есть ли контроль, камеры у них как, например, в Додо (ближайший до нас пункт находится на пересечении ул. Гаражной/Революционной).
Очень, ОЧЕНЬ медленная работа официантов: к столику подходят минут через 10 после того, как нажмешь кнопку вызова, было как то раз, что заказ я лично сама забирала у бара! И уже ни первый раз натыкаюсь на это именно в этом Фуджи. И это при полупустом заведении. Больше сюда ни ногой. Про «вежливость» большинства официантов тоже промолчу.
Постоянно заказываем роллы и пиццу у них. Всегда всё вкусное. Был случай, когда не доложили в заказ порцию роллов, но без всяких лишних вопросов оперативно все исправили и довезли. При этом даже предложили бесплатную порцию при следующем заказе. Обслуживание на высоте.
Фуджи это легенда! Когда едем в гости в другие города, Москва Казань, ульяновск, то нас обязательно просят привезти роллы из фуджи. Такие фкусные только в Самаре.
Приятное, уютное место, крутыми приват-комнатами. Во втором зале правда была проблема когда мы сидели, было жарковато!
Отличная кухня! Широкий ассортимент блюд и все очень вкусно!
Это пожалуй один из лучших ресторанов японской кухни. Качество на высшем уровне. Обратная связь. Всегда помогут решить любой ваш вопрос оперативно . Приятная атмосфера. Вежливый персонал. О обновлённое меню. Единственное пожелание для руководства: доведите до ума интерьер на Ново- Садовой.