Fujiiyama
322 reviews
December 30, 2024
В этом кафе мы били с друзьями. Блюдо вкусное, а уровень качества норм. Мое мнение будет об этом кафе, очень громкая музыка в кафе, в туалете, у входа. Дверь на кухню всегда открыта, запах масла ощущается очень сильно. Я пришла домой и заметила, что у меня на одежде, на куртке, на шапке пахла маслой. а внутри прохладно, мы все замерзли, тем более что каждый раз, когда открывается и закрывается выходная дверь, становится еще холоднее
Номер заказа я не знаю, моя подруга заказала
1
1
September 13, 2024
С 2021 года ребята так и не выросли в качестве блюд, за то цена увеличилась как и у всех конкурентов. Такой конкурентный бизнес, но у нас так и не поняли, что если делать качественно то к вам будут возвращаться, если делать "на поток" и на "один раз", то клиент мало того не вернется, так он еще и отзыв оставит, и своим друзьям озвучит антирекламу. Что не так? А вы состав роллов на сайте посмотрите, и состав в реальности, сколько совпадения? 1 из 100%?
2
January 21
Заказывала наборы в день суши. После оформления заказа написали, что один заказ будет готов к 17:00, второй к 19:00. В итоге, прождала первый заказ до 18:15( хотя пришла в 17:00 и мне сказали, что заказ будет готов через 15 минут). Второй заказ ждала также час, при том, что разница в номере была всего в три числа в конце. Спросила у работника, почему так долго готовят заказы, которые идут почти подряд, мне невнятно пробормотали про то, что у них ещё много заказов. Я не понимаю, почему тем, кто заказал после меня, делают заказы в это же время, что и мой, на сайте написано, что заказы отдают в порядке живой очереди, значит они не должны делаться одновременно. Мало того, что я прождала около заведения, где платная парковка и платила за неё, хотя хотела забрать и уехать, так ещё и роллы оказались посредственного качества, вкуса рыбы не о
October 19, 2024
Отличные роллы , сочные , не сухие. Соотношение цены и качества наверное лучшее в городе. Но соус, вассаби и имбирь приходится покупать отдельно- это минус. И один раз долго ждала свой заказ, выдали позже положенного времени и даже никакой бонус за долгое ожидание не предложили.
1
January 11
Это полный кошмар, брали 2 года назад, качество было ужасное, так и брали деньги за каждый чих, за васаби, за соевый соус, вообще за все, сегодня повелись на рекламу и заказали «телегу роллов», за это время качество стало еще хуже, деньги стали брать вообще за все даже звонок оператора для подтверждения стоит 39₽, это полное позорище, привезли эту «телегу», боксы большие, но наполнены на 2/3, качество ужасное, все разваливается, падает и не очень аппетитно пахнет, крайне не советую тут есть и делать заказы
2
December 7, 2024
Довольно таки не плохие роллы, думаю на твердую четверку. Удобное приложение для заказа. Имеются постоянные скидки и бонусная программа. В общем рекомендую попробовать хотя бы раз и далее уже сами сделаете вывод для себя.
1
January 19
Посетили данное заведение из-за необходимости, так как посадка в дядя Арчи была полной. Чистота на кухне оставляет желать лучшего, остатки риса и китайской капусты валяются на полу. За 1,5 часа мусор так и не был убран. Роллы вкусные и девочки повара приготовили все быстро. Идет рассинхрон двух колонок в зале приема пищи, после замечаний неудобство было исправлено. На мой взгляд менеджер относится халатно к своей работе.
February 22
Решили попробовать вашу доставку впервые и мы просто в шоке. Ужасно свернутые роллы, в большинстве практически нет начинки, сфотографировала только 2 оставшихся ролла, это вообще что за «свертки». Читая отзывы перед заказом, которые все с оценкой 1-3 звезды, решили все таки рискнуть. Первый и последний раз заказываем у вас. Ни в одной доставке таких «роллов» не приезжало, просто ужас. Мало того, что цены дороговаты, еще и получаешь вот такое. Должно быть стыдно вообще присылать такие роллы, а их было большинство
February 20
Заказала три больших сета на свой юбилей, угостить сотрудников на работе. Привезли по времени, все свежее, замеченные роллы были горячие!!! Все остались довольны, спасибо огромное!!!
1
March 2
Это самые ужасные, не вкусные, не правильно приготовленные роллы и ещё с опозданием 1 час 10 минут.
Вообще никогда не закажу тут больше.
Как вам не стыдно!!! Все разваливается... УЖАС!
Куда смотрит руководство и контроль качества по отдаче продукции!!!!
October 25, 2024
Никогда больше не буду заказывать здесь! Заказали сет по акции, и 80% самые обычные роллы рис и внутри крабовая палочка и они очень при очень не вкусными оказались 🤢 васаби (малюсенький пакетик) и имбирь за отдельную плату . почему не пишите подробно по каждому сету акционному, только одна картинка !
1
November 20, 2024
От кафе до места доставки 7 минут , как можно доставить заказ на 1,5 часа позже заявленного! Это два часа для изготовления и доставки и плюс 1,5 часа познания! В каком состоянии можно получить продукт? За это время? Вообщем не рекомендую! Ну и вид и качество этой еды ..!!! Извините но мы такое не кушаем !
1
October 21, 2024
Роллы кривые, подача это видимо не их, а ещё интересный факт, на сайте написано что добавки за отдельную плату, что за бред, берёшь сет роллов они всегда должны идти, у нормальных компаний конечно же, но у них этого нет, цена за эти роллы нереально завышена, не рекомендую! А ещё этот волос, трешь короче
2
December 15, 2024
Заказ ждали 40 минут, в итоге вынесли это. На вид похоже что их достали из заморозки, вкус оставляет желать лучшего. 40 минут ожидания впустую. Элементарно соевый соус, васаби и имбирь не положили. Полное разочарование. Теперь понятно почему в зале не было ни одного гостя
February 28
Фудзияма лучшаяя ❤️ вкусные роллы!!! Часто здесь ем, с друзьями и семьей. Удобно что рядом с коллеждом, на перемене тоже здесь ем
February 17, 2024
Обалденные, вкусные, свежие роллы! 10 из 10!!! Идеально! Вечером пятницы доставили за 1 час. Вежливый персонал, адекватная цена.
Миллион спасибо за отличный ужин для нашей семьи! Вы теперь наши любимые! 😍😍😍😍😍😍😍
1
5
March 3
Ужасное качество роллов, рис разваливается не понятно как их вообще есть...впервые сталкиваюсь что васаби,имбирь соус платные везде это идёт в комплекте, мало того что ещё и подтверждение оператором 39 руб...а цены как вездени сколько не дешевле))
February 18
Ужасное место, постоянные опоздания, неквалифицированные сотрудники теперь, раньше было намного лучше, недоброжелательное управление, слышится постоянный татарский мат с кухни, но ксожалению не видно от кого. Не подметают полы, грязные столы, грязные диваны, столы и меню
1
September 15, 2024
Заведение больше похоже на забегаловку. Обслуживания 0, сервиса 0. В роллах рис переваренный, всё разваливается, ощущения что ешь рисовую кашу, в любой доставке роллы намного вкуснее. Не рекомендую
2
December 13, 2024
Просто не понравилось
Рис переварен
Стоит поработать над размером ролл, меньше чем в других доставках.
Соевый соус с привкусом пластика и пересланный.
Друзьям нравится, но нам не зашло вообще!
Выкинула целую коробку.
October 10, 2024
10.10.24 в 17:43 зашли на ул. Короткова хотели посидеть, но нам сказали заказы не принимают, так как очень много заказов на доставку!!!! Класс ! На какой черт вы тогда придумали это кафе посидеть ?!
2
November 3, 2024
Персонал халатно относиться к заказам на доставку.
Уже все дополнительно заказываешь: палочки, соевый соус, васаби( которые ты оплачиваешь сам.)
И то умудряются обложаться.
Ситуация не в первый раз.
July 3, 2024
Хуже заведения быть не может)
Заказывали предзаказ на 20:30. Пришли чуть пораньше, к 20:24, думали, что чуть подождём. В итоге заказ отдали в 20:38. Ладно, если бы у ребят была запара, но в зале был только 1 стол, и то, они пришли после нас, заказ кстати им отдали раньше, хотя мы заказывали за полтора часа. Ладно, подумали, бывает.
Приехали домой через 10 минут, открываем коробки, картина интересная: ни соевого соуса, ни васаби, ни имбиря. Точнее, имбирь был, но только тот, который мы взяли отдельно, так как нам обычно на двоих не хватает. И то, той порции имбиря, которую положили - едва хватит на одного.
Звоним в службу поддержки, рассказываем суть проблемы, девушка-диспетчер нам говорит "А, так вы не добавили васаби и соевый соус в заказ"
Простите, что? В 2024 году вы не кладёте ни имбирь, ни васаби, ни соевый соус к своим роллам? Окей, хорошо, допустим - это ваша концепция. Тогда почему вы нигде не предупреждаете об этом? Ни на сайте при оформлении заказа, ни на кассе, когда нам выдают заказ? Это как минимум была бы доп продажа с вашей стороны. Сам 8 лет работаю в общепите, и тоже работал в службе доставки роллов, где не клали васаби и имбирь, но мы всегда предупреждали об этом, чтобы клиенты могли дозаказать. В чем проблема с вашей стороны?
В общем, к вам больше не придём, и никому советовать не будем. Спасибо за испорченый вечер.
4
5
February 25
Очень люблю эту доставку роллов,всегда привозят очень свежие и вкусные! Всегда советую друзьям именно Фудзияму!
August 4, 2024
очень хорошее заведение. ходила вечером, людей нет (посетители только за заказами приходили, я была одна в зале), играет приятная музыка. есть барные стулья и мягкие диванчики, в общем атмосфера располагающая. роллы очень вкусные и сытные!! мне понравилось
2
August 21, 2024
Ужас!!! Ребята, тихий ужас!!! Такого не уважения я давно не встречала!!! Роллы - месиво, как из помойки. Рис разваливается, начинки практически нет, нарезаны тонко, как слайсы и при этом криво-косо!!!! Заказали сэт на 1.5 кг за 1333 руб в первый раз от этой доставки, повелись на рекламу в лифте.... Фото на сайте и в рекламе
полностью не соответствуют
действительности!!! Имейте это ввиду!!!
Заказ 108502
3
August 25, 2024
Роллы маленькие и рис разваливается очень сильно, доставке вроде ко времени, но в заведении сидеть невозможно, подходишь заказать- на тебя ноль внимания, пытаешься доораться, чтобы обратили внимание, в самом зале у туалета вечно сидит весь персонал, в том числе с управляющей и что-то бурно обсуждают ( можно было хоть отдельный кабинет выделить, для рабочих тем)
4
2
February 13
Готовят очень вкусно и быстро, постоянные акции и скидки. Очень доволен сети Фудзиямы
December 24, 2023
Добрый день! Посетили данное заведение, к сожалению. Атмосфера, честно говоря, не располагающая, вечно туда сюда ходят курьеры в верхней одежде на кухню, столы грязные, заказ отдают как на доставку, даже если планировал провести время в заведении. Больше все таки это доставка. Очень много вопросов по сервису, потому что его как бы и нет. Спросили через сколько примерно будет готов заказ - ответили что минут 40. Окей, ждём 40 минут потом ещё 10-15, а потом ещё 10-15, а потом нам сказали что "не знаю уже когда ваш заказ будет". Никаких извинений конечно же не было. Можно было сразу сказать правдивое время ожидания и вопросов бы не возникло. В итоге когда нам наконец-то отдали наш заказ, подбегает кассир, говорит: стойте!! Пока не начинайте есть! И убегает. Думаю это не нормально. Даже если блюдо отдано по ошибке гостю, забирать со стола его нельзя. В общем, как доставка - наверное имеет место быть, но опять же, доставка будет миллион часов, пока заказывать не пробовали, не знаюбудем ли. Роллы вкусные, кстати, 2 звезды только за них.
2
2
January 18
На кухне очень грязно. Весь пол в рисе. Сами суши на тройку. Персонал явно заточен только на доставку, сидеть в зале не комфортно, уровень сервиса нулевой.
November 1, 2024
Первый раз заказала были такие суши обалденные, УЖАС ...сегодня заказала прям чуть в обморок не упала, все разваливается, как будто пьяный повар дела, просто кошмар
1
August 12, 2024
Роллы разваливаются причём все что было из сета «1.5кг тёплых роллов», однозначно минус, даже в любом другом заведении плотность высше уровнем, что касаемо соусов, они тут платные, единственное что было вкусно это чай, ну на то он и гринфилд
October 28, 2024
Удобное приложение, хороший ассортимент, доставили во время, было вкусно!
1
March 7, 2024
Сделали заказ с доставкой в 18:15, обещали привезти через 1,5 часа, мы ок. Время прошло, звоним где заказ? Ответ, через 20 минут привезут, ещё не выехал курьер. Ок 20 минут ждём. Проходит 30 минут, звоним где?? Отвечают через час привезёт курьер!!! Почему нельзя сразу сказать время доставки??? Ужасное отношение, от заказа отказались. Фудзияма в чёрный список, не рекомендую друзья, за это время вы др доставку лучше дождётесь, или ножками успеете сходить и поужинать! И ещё факт, сет был запечённый, думаю за это время доставки они пришли бы нам резиновые и остывшие. Находятся на Пушкинской, доставка была на Холмогорова, 10 минут езды.
2
3
March 23, 2023
Самые любимые роллы в Ижевске, к сожалению, иногда хочется поставить 1-2 звезды, но прекрасно понимаю, что видимо зависит от смены. Одна делает идеально, в другой уже дважды попадались кости в лососе, а они очень толстые и острые, учитывая, что есть и ребёнок, это страшно, и в этой же смене недокладывали соевый соус. НО, хочу отдельно отметить их линию поддержки клиентов, они ВСЕГДА решают проблему, всегда идут на встречу, довозят этот соус, а не обещают скидку на следующий заказ, за опоздание дарят целый сет из 24 штук с бесплатной доставкой, это ли не клиентоориентированность? Роллы этой сети попробовали в Анапе в 2021 первый раз, и были счастливы, когда они появились в Ижевске, качество видимо по стандарту. Основной фирме из Башкирии отдельное уважение, что отвечаете за качество франшиз/филиалов❤️
4
1
July 27, 2024
Уютное кафе. Приветливый и доброжелательный персонал. Вкусные роллы, готовят быстро и качественно. Молодцы!
2
1
August 27, 2024
Ну что сказать, качество оставляет желать лучшего, роллы неравномерные, разваливаются. По вкусу тоже не очень. Цена как будто не дорогая, но за соус, имбирь и васаби нужно платить отдельно. Так что не так уж и дешево, если посчитать!
August 31, 2022
Кушали прямо в заведении - чисто, приятно, есть как мягкие диваны, так и барные стулья.
Заказ сделали оперативно - минут 20-25.
Вышло совсем недорого.
Брали сет Полкило - очень понравился. Дешево (был по акции), вкусно. Он был теплый (это не темпура, он просто подогретый и сверху теплый вкусный майонез), но именно это и понравилось. Белого сыра внутри предостаточно.
А вот Фила (как Филадельфия лайт) не очень понравилась. Вкусно, но на 4-. То ли рис не тот, то ли белый сыр не тот, не поняли.
Еще из нюансов - васаби, соевый соус, имбирь нужно докупать, они не входят в состав сетов. Зато берешь столько, сколько тебе нужно.
А еще из плюсов - где-то с обеда выставляют уже готовые роллы по хорошей цене, поэтому можно просто прийти и, не ожидая времени приготовления, просто купить одну/две упаковочки с роллами.
В общем и целом, нам понравилось, будем постоянными поедателями :)
1
1
November 8, 2023
Оптимальное соотношение цены и качества.
Я ела и более вкусные роллы, но по более дорогой цене. Конечно, вкус роллов может отличаться (наверно, зависит от смены поваров) - иногда вкуснее, иногда наоборот. Иногда перебарщивают с соусами.
Чаще всего роллы заказываю на дом. Доставка вовремя, в термосумках, доставщики вежливые.
2
1
August 10, 2024
Проходили мимо, дочь очень захотела роллов. Мы взяли с витрины. В итоге температура и понос. Спасибо за испорченные дни! Цитата: " Лучше бы в любимой доставке заказала, а не мучалась с болезнью! 2 дня болит живот!!! " Ребята, старьем торгуете. Можно и СЭС вызвать на анализах. Ещё свежие... Чек есть
1
December 10, 2024
Отсутствие какой-либо пунктуальности, заказывал роллы на определенное время, заказ сделал почти за 8 часов, в итоге на 1,5 часа опоздали.
February 28
Все отлично, качество продуктов супер, все понравилось всем советую
December 15, 2024
Лучшие роллы 🔥🔥🔥 Понимаешь за что платишь, достаточно много выборов а с рыбой или морепродуктами
1
September 23, 2023
Решил заказать роллы на день рождения. Конечно, цена 1.5 тысячи за 2кг роллов - это рулетка, но попробовать хотелось.
1) Доставка опоздала на 20 минут, но это не критично, общее время вышло 2 часа.
2) При доставке дают 2 пакета, но уж больно какие то лёгкими они оказались, решил взвесить - в упаковках, в пакетах и с палочками 2 пакета в общем вышли на 1.56кг (вычтите все вышеперечисленное, получите 1.2-1.3кг, не больше).
3) Роллы были ужасными. Скручены кое как, рис сухой и разваливался, масага со вкусом тины, жареные во фритюре роллы - серые и жесткие, причем почти без признаков темпуры.
Рыба указана слабосоленый лосось (семга), но вкуса у неё нет, даже этой слабосоленки. Единственные роллы с варено-копченой курицей были сносными, чисто 'набить баки', но никак не насладиться вкусом.
Итог такой - если и ходить в данное заведение, то только лично, чтобы всегда можно было предъявить за качество, но никак не доставка.
Для администрации:
Номер заказа 76461 от 23.09.23
3
February 28
Пользовались доставкой. Не рекомендую! Заказ был оформлен в 15.30 на время доставки 18.30 +/- 15 минут.
В итоге ждем далеко не + 15 минут
July 27, 2024
Очень хорошее обслуживание, вежливый персонал, большой ассортимент продукции, вкусно и быстро
1
November 1, 2024
Отличное место для быстрого перекуса все очень вкусно 😋
1
1
February 3, 2024
Добрый день, заказывали несколько сетов на кампанию, горячие роллы приехали в отдельном пакете, что немало важно. Все понравилось, морепродукты свежие, рыбка вкусная. Остались довольны
1
November 15, 2024
В салате с чукой 2 креветки разрезанные пополам😅🤦. Роллы на столько тонкие, что не понятно что это. И доооорогоооо. Не советую
August 15, 2024
Опоздания не в первый раз, как минимум на 30 мин и считают это нормой, дак ещё и курьер не в состоянии подняться на этаж, при том,что доставка оплачивается отдельно... Ужасссс в черный список