Заказывал роллы неоднократно в этом месте. Бывало разное, задерживали заказы, но все компенсировалось от впечатления качественными и вкусными роллами. Но сделав «последний» заказ 12.04.25 (забрал самовывозом), Фудзияма потеряли меня, как клиента. Ролы разные, сложены неаккуратно, часть обрезана с начинкой наполовину, форма разная, по вкусовым качествам тоже не на высоте. Ресторан гонится за скоростью при этом однозначно теряет в качестве!
Заказывала роллы на день рождения ребенка на стол. Вышла не самая приятная ситуация, потому роллы привезли помятые. Я уж не знаю кто их уронил, но конфликт кончено урегулировали, но осадочек остался. Безумно отвратительная девушка оператор, которая вообще не умеет общаться с людьми. Когда я сказала, что у нам привезли роллы, которые уронили, она мне задала вопрос кто их уронил. Оператор ужасная! Администратор и курьер, очень культурные. Роллы, которые были помятые, нам заменили и привезли в течение часа. С доставкой проблем нет.
всегда вкусные роллы (почти всегда) но заказав десерт моти, он был не таким как на картинке. во первых, он замороженный, во вторых внутри должно быть еще по факту джем (на картинке он есть) но его просто напросто нету. не спорю, моти вкусный, но все же не как на картинке. сегодня вновь заказала моти и там уже было что то странное..
Сделала заказ в приложении в 10 утра, самовывоз в 21.30 приезжаем, нам говорят, нужно подождать ещё 40 -60 минут. Вот когда люди делаю заказ, вы можете об этом предупреждать заранее, что не факт, что в условленное время вы получите свой заказ, что прибавляйте сразу час. Пр ехали с работы в надежде отметить праздник, в итоге ушли голодные не с чем. Я бы могла в другом месте заказать и не надеяться.ю на вас. Не по одному номеру не берёте трубки... Спасибо за прекрасное 8 марта
На вид вкусные роллы, но на самом деле прямо противоположные. Они проводили акцию 20 мая День суши. Сет роллов 16 шт. за 180 р. Заказали, только самовывоз. После 4 съеденных роллов стало тошнить. Отравились. У них есть другие заманчивые акции, но боюсь, что качество у роллов оставляет желать лучшего
Единственная точка, где нет готовых блюд, зачем тогда рекламировать это на сайте) и приучать клиентов, что можно всегда удобно заехать взять с собой и не ждать, пользовалась этой опцией и в центре и на гайве и во фролах, удобно. Тут не ожидала, что не будет, уже настроилась быстро забежать
Хорошее обслуживание заказы готовятся ко времени периода клиента как закаано вкусно большое спасибо,буду ещё заказывать рекомендую с уважением Владимир.
Не советую данное заведение ,говорят возвращают 100р за доставку,если она не будет за 60 минут ,хорошо,но не укладываются они в 60 минут,в прошлый раз помимо назначенного времени доставки,ждали еще 40 минут ,ну от этих 100 р ни холодно ни жарко,а настроение испорчено.
Заказали сет запеченый, один майонез !
Убирали все в верху , там пол пачки майонеза на собиралось , аппетит весь отбит .
Лучше заказать поменьше но в заведении получше )
Не рекоменду, рис большой и разваристый, начинка с пол чайной ложки остальное рис, биг роллы ничем не отличаются от обычных только ценой э, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Впервые за очень долгое время заказали роллы. Когда-то мы уже брали на Энгельса себе сет, очень вкусно покушали, но пришлось ехать самостоятельно забирать. Сегодня вот решили посмотреть, может быть до нас теперь доставляют... И вуаля, теперь и мы можем заказывать на дом! Заказали, привезли быстро (раньше назначенного срока). Роллы очень вкусные, особенно в панировке и фила. Никаких неприятных привкусов, лёгкая пикантность очень порадовали. Остались очень довольны.
Единственное к чему хочется придраться - роллы нарезаны не очень равномерно, из-за чего затруднительно делиться с мужем чтобы было поровну! :D
Хотя, большая роллИНА филы меня прям порадовала и я забрала её себе!))
P.s. прошло чуть больше получаса как нам привезли и я написала отзыв, мы обожрались, хаха
Сделали заказ. Итог: опоздание 15 мин. Позвонили оператору, за опоздание добавлен дополнительный ролл СРАЗУ с заказом. Сразу же его никто конечно не дал, хотя оператор сказал обратное. Ещё и ждать 30 минут отдельно его. То есть ждали теперь опять ждать. Если опаздали с вашим заказом, нету смысла звонить и говорить об этом. Толку ноль. Спасибо за долгое ожидание и испорченное настроение.
Ожидание долгое, музыка надоедливая, запах отвратительный. Обслуживающий пероснал не выполняет просьб и не слушает клиента, занимается чем только хочет, кроме как работой. Постоянно кричат и бегают между помещеними. В подсобке у них пахнет ещё хуже чем на кухне. Пахнет же кошками.
Сама кухня на троечку,но с большим натягом . Обслуживающий персонал просто ужас ,администратора вообще кто взял на работу ей бы овощами на рынке торговать ! Больше никогда не ни чего не буду у них заказывать и всем не советую !!
Роллы не супер вкусные , но и не противные. Но заметили в конце «бонус» от продавца. Просто волос в упаковке. Это вообще как? Перчатки, руки мыть. Нет, получается.
Сделал заказ около 14:00 на 22:45.
В 22:50 зашёл в приложение проверить как там поживает мой заказ, оказалась что его уже закрыли. Позвонил оператору, мне сообщили, что курьер отдал мой заказ, но неизвестно кому. Заказ был за наличные, интересно даже кому он отдал и как это вообще получилось.
Вечер испорчен, делал заказ специально к этому времени, чтобы покушать после работы.. Даже перезаказать нельзя, так как рестораны закрыты.
Спасибо, Фудзияма за испорченное настроение!
Роллы вкусные, такие разные, доставка вовремя, много акций и бонусов, цены хорошие! В день рождения и неделю после приятный подарочек и по коду от теле2 тоже подарочек, так приятно!
Поставлю кол. Жаль нельзя с минусом... Привезли роллы с тараканом в пакете. Но это ещё пол беды. Добились возврата, на наших глазах всё утилизировали в пакет. И как вы думаете что было дальше? Этот пакет был выброшен вашими курьерами прямо у подъезда в урну! Отличный способ утилизации! Жаль, что по каким-то причинам Яндекс отклоняет фото, результат клиенториентированности должны видеть все.
Добрый день, вчера забрала свой выйгрыш с Энгельса 18. Хочу сказать большое спасибо всему персоналу за вкусные роллы, быструю отдачу🤗🥰🥹🤤 будем заказывать снова и снова
1
1
Show business's response
Елена С
Level 7 Local Expert
February 18, 2024
Очень вкусные роллы и приятные цены
Всегда во время,не пихают в один контейнер целый сет,в многих доставках такое частое явление!
Свежие,заказывала разные сеты все вкусные
Благодарю вашу команду🙏
Сделала заказ, все было вкусно и быстро! Всем советую.
1
Show business's response
Наталья
Level 3 Local Expert
February 2, 2024
Ужасные роллы!!! Заказывала сет. Когда открыла коробки даже испугалась что такие страшные, разваленные, нарезаны криво, на вкус одинаковые все, чувствуется только один рис, по размеру маленькие, начинки очень мало, а в некоторых почти вообще нет. Те, которые должны быть обсыпаны икрой, просто намазаны чем то красным. Такие отвратительные роллы встретила впервые!
Заказывала на Маршала Рыбалко, больше туда ни ногой !!!
начинки мало, как будто один рис, роллы невкусные, ужасно, больше не буду заказывать, жаль потраченных денег
1
Show business's response
Егор А.
Level 4 Local Expert
October 19, 2024
Заказали роллы, получили какие-то склизкие и неприятные роллы в разбавленном с водой соусом терияки (на вид как сопли)
Очень испортилось мнение о данной сети роллов, оставшееся просто выбросили
Ужас, а не качество :)
Быстро и качественно обслужили. Кассир был доброй и вежливой. Роллы понравились, вкусно, никогда меня фудзияма не подводила, а теперь еще и рядом с домом открыли точку!
Сделали заказ, привезли вовремя, НО роллы были все помятые на вид. Рыба лосось была на вид очень не свежей, по цвету очень бледно красная, даже ближе бледно розовый. После этого в животе война. В одном виде ролл, было ощущение что где то подвох, почему так? Берёшь одну шт вроде рыбы нормально, брешь другую дам уже кот наплакал. Это как? Ладно это пол беды, рис недоваренный... Больше заказывать не буду! 1 звезда за вовремя доставленный заказ.
Переодически захожу сюда и заказываю домой
Работаю не далеко
Вкусно по цене приемлемо и всегда с улыбкой встречает кассир Марина
Очень хорошее место приду ещё