Хороший детский развлекательный центр, ребёнок остался довольный. Цены в кафе, в принципе как и во всех подобных центрах.
Show business's response
А
Анастасия И.
Level 4 Local Expert
September 4, 2023
Были с детьми в данном заведении 1 сентября. Очень порадовало отношение сотрудников в клиентам, особенно хочется выделить официантку Яну, была вежливой и обходительной, оставила отличное впечатлением. Детям очень понравилось, праздник удался. Хочется отметить обслуживание, оно было на высоте
спасибо огромное официанту Алексею и инструктору Екатерине за помощь, была в парке с младшей сестрой, Екатерина помогла с аттракционами, а Алексей выбрать вкусные позиции. Ставлю 10/10
Дети просто обожают это место! Большое игровое пространство, есть все- и батуты, скалодромы, тарзанки, лабиринты, горки. Родители удобно могут разместиться в ресторане, пока дети в отрыве :)
Были в этом парке, ребёнку все понравилось, кроме тира, у меня большой вопрос к тиру…на кого он рассчитан?Оплатила я 150р за тир, дают 21 выстрел, ребёнок попал около 11-12 раз на вопрос выиграла ли она что-то ответ «нет, надо попасть 20 раз», вы шутите? Как десятилетка должна попасть 20 раз?
Я оплатила ещё 150 и попробовала сама, но попала около 15 раз…и естественно тоже ни чего не выиграла, видимо тир рассчитан на профессионалов, видимо среди посетителей детского центра таких вагон. Знаете, ведь ни кто не говорит, о каких то крутых призах, но за 10 выстрелов от ребёнка можно дать какую-нибудь мелочь, себестоимость копейки, а ребёнку приятно, мне как взрослому ни чего не надо, но ребёнок ушёл грустный….
Хороший игровой центр. Удобное расположение. На территории есть кафе-ресторан. Зонирована территория для мелких ребят и тех, кто постарше. К сожалению нет комнаты матери и ребенка, хотя центр рассчитан на маленьких посетителей и предусмотрена покупка билета от 1+. Неудобство поменять подгузник малышу.
Обожаем это место за то, что можно и детям поиграть (разных возрастов), и родителям есть где посидеть. Добавьте сухое игристое, мамы страдают без него😂
Самый до 3х лет самый дешёвый в городе, много интересного, отсутствие детской комнаты и наличие полужиткого стула омрачило ситуацию отсутствие детской комнаты... нет даже горшков, в мужской толчок лучше не водить, стульчаки жёлтые...((( зато до 3х лет 250р
Были 21,10.2023 года, персонал не вежливый, много ограничении,ребёнка довели до слез своим отношением, и развлекательный центр маленький, не рекомендую, просто ужасно
Отличный детский центр. Кухня неплохая, только долго официанты ходят. Меню не пригосят, со стола не убирают, заказ не принимают. Заказала ребёнку суп и шоколадный молочный коктейль- так мне эта курица сначала коктейль принесла.
Посещали данный детский центр, ребёнок остался очень доволен.
Большая площадка, много аттракционов, в общем есть где разгуляться и побесится ребёнку.
В ресторане очень вежливый и внимательный персонал.
Остались довольны.
Хорошее место для проведения досуга с детьми.
Прекрасная кухня, неплохой развлекательный центр, но в выходные ооочень много детей/людей. Было бы лучше, если будет лимит на кол-во одновременно присутствующих
Игровой центр очень нравится, посещали неоднократно)Правда в начале года, администратор зафиксировала документы (свидетельство о Рождении), и сказала что можно больше не приносить, внесены в базу. Ребёнку 1 год 8 месяцев. Посещали в сентябре, и снова попросили документы - но я не взяла, так как думала что они зафиксированы. В итоге оплатила полную сумму за билет для малыша, хотя предусмотрена скидка до 3х лет (более половины конструкций не разрешены для таких малышей, работники следят за этим).
Классное место. Интересно не только малышам, но и подросткам (до 14 лет) батуты всегда свободны, высокая лазали с винтовой горкой. Есть полоса препятствий и скалалазная зона. Безопасно.
Организация детских праздников на высоком уровне. Заказали мастер класс по изготовлению пиццы. Просто супер! Повар объяснял, помощник повара помогала каждому ребёнку. Всё остались очень довольны. Ну и конечно, игровая зона никого не оставила равнодушным, каждый из детей нашёл для себя что-то интересное. От аниматора дети в восторге. Спасибо!
Нравится ребенку 3 года, если в будничный день, да с утреца-народу 2-3 человека-шикарно, плохо-карты не принимают-надо топать в банкомат снимать нал, это неудобно с ребёнком! Не жарко/не душно/не холодно - это важно для комфорта ребенка, но мы бываем в утреннее время и в будни, когда загрузка небольшая. Очень навязчивые фотографы и очень навязчиво навязывают магниты!!!! Этим товарищам бы не помешало поучиться мягким продажам.
Очень интересно проходить квесты и вообще полазить. Только в верëвочном парке верхнюю полосу можно проходить с 72+?
Вера Ю.
Level 15 Local Expert
May 10, 2022
Отличный семейный парк для детей. Можно всей семьёй посидеть в ресторане, потом дети идут играть дальше, а родители могут с ресторана наблюдать за детками. Разнообразно меню и детское и взрослое. Стали сюда часто ходить, так как приемлемые цены. Ребёнок счастлив, тут дети уж точно ввплемктвпют всю лишнюю энергию.
Есть одна просьба к администрации парка. Все тут ходят в номочках и взрослые и дети. И в туалет (хоть он всегда чистый) не очень хочется идти в носках, было бы классно, если бы были тапки одноразовые или бахилы.
А в общем все вери гуд.
Ну вообще хороший центр,были там не один раз,все понравилось.Удобно что есть где посидеть родителям и отличный обзор на площадку легко можно найти своё чадо ☺️
Отличное место для активного отдыха детей в прохладное время года. Много активных тренажеров.
Три раза детям дни рождения проводили там, довольны. Кухня хорошая, детям понравилось.
Были в данном центре 20.08.2022 хотели там отпраздновать детский день рождения... В итоге Администратор центра все испортил своим грубым, некомпетентным и полностью хамским отношением к гостям! Поясню, мы в данный центр ходим часто, отмечаем все детские праздники т.к. много родственников, всегда арендуем сразу несколько столов, и отмечаем. В этот раз Администратор внёс видимо свои личные правила (никогда подобного не было) сказав что за каждый стол должен быть внесён депозит в 10 000 руб. а у самих в меню кроме пиццы горячего больше нет ничего... Даже не разрешил пить детям принесеннную с собой простую воду, сказал что воду детям нужно обязательно купить у них! Т.е. по его словам получается что за два стола нужно внести депозит в 20 000 руб. накупить на эту сумму образно пиццы и компота и сидеть и отдыхать... В итоге больше в этот центр не пойдём праздники отмечать. Всё из-за личных и ничем больше не обоснованных правил Администратора!
Обращаю внимание, что по данному случаю будет направлено письмо в Роспотребнадзор Нижнего Новгорода по вопросу не качественно оказанной услуге потребителю.
Так же прошу владельца данного центра принять меры и провести разьяснительную и административную работу с персоналом данного центра.
Классное место,вкусно готовят ,в кафе постоянно что то заказываем,не первый раз нас обслуживает официант Яна,очень доброжелательная и отзывчива,да вообще всё круто
Отлично провели время с детьми, множество разнообразных атракционов от батутов до катания на шаре а-ля Майли Сайрус) есть ресторан где можно заказать еду, напитки
Для детей места много, если просто побеситься. Но если организуете деткий праздник, учтите, что свою еду напитки туда приносить нельзя, а в местном кафе готовят крайне посредственно.
Очень нравится ресторан и детское меню. Аттракционы тоже хорошие, появилось скалолазание и веревочны город. Четвёрка за то, что в помещении осенью было жутко холодно, ходили в куртках(
Хорошее место для проведения досуга с детьми. Но центр стал намного меньше! Кафе : цены космос,но персонал вежливый. А ещё там нет куллера с водой, что очень печально.
Если бы было можно поставил бы 0 звезд!!!!
Хотите испорченный день рождения ребенку ? все в FUN JUMP!!!
Это самый ужаснейший парк для посещения !!! Начиная от банкетных менеджеров заканчивая управляющим !!! Принимала заказ очень милая девушка, которая уверяла нас что все будет просто отлично, все детки будут довольны , будут веселиться и радоваться. Что в комнатах прохладно, хорошая вентиляция и отличная шумоизоляция! Но потом начались какие-то вообще невообразимые проблемы для того чтобы в парк принести свой торт вам придется заплатить за внос торта 500 рублей! Хорошо подумали мы , вроде как мелочь ! Но с каждым днём приближения праздника оказывалась все веселее и веселее!!!
За сутки до дня рождения мы звонили чтобы сказать точное число деток и нам начали говорить о том , что зона батутов вообще не работает! На вопрос кто нас об этом предупредить был должен? Четкого ответа я так и не дождалась!!! Потом когда я стала перечислять детей как оказалась детям с 14 лет там вообще не рады!!! и им нельзя в парке НИЧЕГО!!! от слова совсем! Но вроде как девушка сказала что решат это вопрос , и девочка сможет пройти и играть со всеми!!!! Придя в парк нас проводили в комнату и 3 детей у нас задержались! Когда опоздавшие подошли оказалось что девочку которой 14 лет в "мягкой форме" послали и сказали что ей нельзя вообще ничего!!!! Ребенок (хоть ей и 14 она остается все равно ребенком, он пришел на день рождения и хочет веселиться со всеми) там бегали девочки помладше ее возрастом, но больше раза в 2, у нас девочка маленькая, худенькая, в ней даже 40 кг нет! Есть дети и младшего возраста с более большим весом!!! Позвав банкетного менеджера и управляющего хотели решить этот вопрос по хорошему , но люди пошли на принцип!!! То есть ребенок которому 26 июля было 13 лет он остается ребенком, а если 27 июля ему уже исполнилось 14 лет то это уже человек которому ничего нельзя???? БРЕД я встречаю такое в первый раз в развлекательных центрах и я в шоке!!! после разговора с управляющим к нашим детям стали придираться все сотрудники парка, на каждом аттракционе дергали их и спрашивали сколько им лет и не поскули на аттракционы, когда другие дети парка бегали где хотели, хотя на многих аттракционах написано возраст 6 лет или вес 35 кг!!! приходилось ходить с детьми рядом чтобы с ними не разговаривали грубо и не дергали ежеминутно с вопросам их возраста!!!
Ах да ! еще о безопасности!!! и о противоречие правил парка!!! Маленький ребенок должен быть в присутствие взрослых которые должны следить за его безопасностью!!! У нас был ребенок один из самых младших на празднике, он пошел кататься с горки которая разрешена его возрасту(замечу это) и как вдруг он встал на нее на верху ногами и дальше побоялся один поехать, начал капризничать и просить снять его от туда, бабушка естественно пошла за ним на верх, на что получила кучу замечаний по громко говорителю, была отчитана как школьница которая курила за углом!!! Хотя она всего лишь следила за ребенком! За жизнь которого она отвечает и должна соблюдать его безопасность!!! или по вашей логике пусть стоит и плачет там??? Падает вниз головой с горки???
Началась анимация и тут я вообще тогда не поняла политику парка, Сам аниматор водит детей по всем аттракционам и для малышей и для взрослых и не важно сколько им лет ! То есть с АНИМАТОРОМ МОЖНО ВСЁ??? Противоречит парк себе и своим правилам еще раз.
В комнатах для проведения дня рождения ни о какой прохладе, хорошей вентиляции и тд и речи не идет!!!! Безумная духота!!! Там просто невозможно находиться!!!! В самом парке вентиляция не работает вообще! Там просто нечем дышать!!!!
От того что в парке так душно дети постоянно хотят пить - кулеров в парке нет, фонтанчика с водой нет, с собой воду принести нельзя , ты можешь ее только купить за 60 рублей и сидеть ждать более 10 минут пока официант принесет воду!!!! 10 минут нести воду это слишком!!!
За вечер в парке мы потратили более 1 500 только на воду! Плюс соки, лимонады, чай , морс!!! Помимо того что заказано было по меню на не малую сумму!!!
Неужели на празднике который выходит более 15 тысяч вы не можете разрешить принести воду детям??? Или поставить кулер с водой??? Что за бред!!! это какое-то ущемление прав!!! То есть если я пришла в парк и у меня нет с собой больше денге мой ребенок должен в обморок упасть от того что воды нет нигде????
Все хорошо и персонал,и развлечения,но меню ресторана не совсем подходящее,дети любят бургеры,снеки,картошку фри и т.д,а салат Цезарь это вкусно,но дети не едят салаты
Вчера праздновали день рождения ребенку - 5 лет. Сам парк для детей 4-6 лет не плох, есть батуты, прыгалки, лазилки, настольный аэрохоккей. Единственное что холодно в самом начале парка и холодный пол, при этос чешки нельзя, только в носках. Но в целом дети в восторге, в отличие от взрослых. Которые на свои 12 тысяч получили еду уровня 2 звезды из 5, откровенно не вкусную, салаты с очень маленькими порциями, в мясной нарезке виднелось одно сало, в овощной один листовой салат и редис, и наверное один огурчик, помидорчик. Пиццы были съедобные, а вот осетинские пироги с оригиналами и рядом не лежали. Зачем давать такое название если не знаете как он должен выглядеть? Но самое главное это ТОРТ! Внешне он был такой как я заказывала, претензий нет, а вот внутри это была СОВЕРШЕННО ДРУГАЯ НАЧИНКА, жирная с жареным арахисом, вместо вишни, которая была заказана. Конечно поднимать скандал не станешь, когда ребенок уже задул свечи и ждет свой кусочек! Торг в итоге дети есть вообще не стали, поковыряли сказали не вкусно и убежали играть. Это недопустимо путать начинки тортов в детском заведении! А что если аллергия на орехи? Я специально просмотрела все возможные варианты и выбрала самый оптимальный для моих детей бисквит с вишней, а получила жирнющий торт с жареным арахисом! 3000 р псу под хвост! Обслуживание также оставляет желать лучшего, официанта постоянно приходилось бегать искать самой по залу, помогать им быстрее убрать, хотя при предзаказе сказали что у нас будет личный официант стоять неподалеку от стола. Ну и странное приветствие администратора на входе которая наглым тоном объявила что мы сначала должны полностью заплатить по счету предзаказа, и только потом можем проходить. Первый раз такое вижу, чтобы счет за банкет оплачивали до его начала)))) В общем, повести ребенка в прыгалки можно! Рассчитывать на то, что взрослые смогут вкусно поесть и провести время точно не стоит!
Хороший уентр, недорого. Но: наймите больше официантов в зону кафе и подучите тренеров.а так все супер
Show business's response
А
Алла Геннадьевна
Level 6 Local Expert
July 24, 2023
Были с детьми в лагере. Очень понравилось.Разнообразные тренажёры На входе стоят шкафчики.Обувь снимают, ходят в носочках. Детям выдают браслет. Чисто и в зале, и в туалете. В кафе не ходили, карманных денег у детей мало. Персонал общительный.Ребёнок потерял телефон, отследили по камерам. Вечером родителям позвонили, телефон вернули.