Не понятно почему такая низкая оценка. Мы летаем фансаном уже несколько лет в ОАЭ несколько раз, Египет на НГ, все просто замечательно организовано! Свои подарки-бонусы в виде бесплатных путешествий , ознакомительных экскурсий города, где отдыхаешь(Египет точно, автобус, гид, показ города о остановками). Все вопросы решаются , свои представители компании в странах, свои автобусы, вобщем все на высшем уровне! Вобще не переживайте и выбирайте их туры, если понравились цены, все будет отлично! А цены реально ниже , чем на те же туры и отели у других. Денис и Юля
добрый день . отыдыхали в Таиланде. отель Пулман КаоЛак . Все отлично .Отельный гид Арсен всегда был на связи . у нас был индивидуальный трансфер встретили отлично . обратный трансфер попросили изменить время выезда без проблем . связались с нашим гидом написали время и машина была точно в указаное время
26 февраля 2025 года мною был забронировал отель LABRANDA ALANTUR HOTEL в Алании. Была внесена полная оплата. Через несколько недель этот отель пропадает из списка доступных отелей на сайте. Я обращаюсь напрямую в отель, прошу подтвердить мою бронь. Отель моя бронь не видит и просит обратиться к туроператору Фан Сан. На мое обращение, Фан Сан отвечает, что с моей бронью все в порядке, ждите ваучер. за 14 дней я получаю ваучер, снова пишу в отель - отель так же не видит мою бронь и не подтверждает, хотя у меня выписанный ваучер и авиабилеты. Снова в десятый раз обращаюсь в Фан Сан, они начинают проверку. Спустя еще 5 суток с момента моего последнего обращения они присылают мне письмо "
Добрый день.
Информируем вас, что с отелем LABRANDA ALANTUR HOTEL 5* мы прекращаем сотрудничество в текущем сезоне.
Предлагаем рассмотреть альтернативный отель без доплат: OZKAYMAK INCEKUM 5* ( STD LAND VIEW )
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Ждем вашего решения.
С уважением,
FUN&SUN. ". Предлагают совершенно не равнозначный отель как по месту расположению (я хотел близко от центра Алании) так и по отзывам намного хуже. При этом убирают мой ваучер и авиабилеты из личного кабинета. Все остальные отели на данный момент намного дороже, многие уже в стопе. Т.е. я целый день занимался поиском более менее адекватной замене отеля. Я считаю это недопустимо, что Фан Сан уже как минимум 3 недели не работает с данным отелем, но меня в известность поставили только сегодня после моих очень настойчивых требований.