Cooperation with tour operators:Alean, Pegas Touristik, Biblio Globus, Coral Travel, TUI, Intourist, TEZ Tour, PAC Group, ICS Travel Group, Sunmar, Anex, Russian Express, Vand , BSI group, Ambotis
Regions of the world:Russia and CIS, Baltic and Scandinavia, Eastern Europe, Southern Europe, Northern Europe, Western Europe, Canada and USA, Central America, South America, South Africa, Equatorial Africa, North Africa, Middle East and Turkey, South-East Asia, Far east and Japan, Oceania and Australia
Не ставя в известность продали тур в Египет не со страховкой, а так называемой франшизой. При обращении в мед. Организацию нужно платить 30$. До оформления покупки тура задавала вопрос есть медстраховка, есть доп. Поборы. Ответ был нет. После претензии предложили ещё доплатить 14$+750+750. Делайте выводы. Оправданий нет, нужно говорить все как есть и с точки зрения закона. Еду одна, карты работают все знают как, купила нормальную страховку в соседнем офисе. Отель подобрали прекрасно, по моему запросу, большое спасибо. Fansun раньше именовался Tui, добротный туроператор с немецким корнями. Чартер осуществляется египетскими представителями нужно брать с собой воду и еду. Воду дали одну маленькую бутылку и рогалик с несъедобными ломтиками вареной колбаски. Дважды распыляли по салону бытовые ароматизаторы, по сути травили. Полет около 6 часов. Ещё 1,5 - 2 часа переезд из аэропорта. Заселение в отели быстрое
После покупки тура сервис заканчивается. На запросы не реагируют. Отельные гиды продают экскурсии с несуществующей программой (отличается как время, так и сама программа). Поддержки по время путешествия практически нет.
1
Show business's response
V
Vera W
Level 4 Local Expert
January 28
Отличное агентство, шикарно отдохнули в Дубай Марине в 5 на первой линии. Все было подобрано с учётом наших желаний, внимательно и с хорошим настроением!