Не ставя в известность продали тур в Египет не со страховкой, а так называемой франшизой. При обращении в мед. Организацию нужно платить 30$. До оформления покупки тура задавала вопрос есть медстраховка, есть доп. Поборы. Ответ был нет. После претензии предложили ещё доплатить 14$+750+750. Делайте выводы. Оправданий нет, нужно говорить все как есть и с точки зрения закона. Еду одна, карты работают все знают как, купила нормальную страховку в соседнем офисе. Отель подобрали прекрасно, по моему запросу, большое спасибо. Fansun раньше именовался Tui, добротный туроператор с немецким корнями. Чартер осуществляется египетскими представителями нужно брать с собой воду и еду. Воду дали одну маленькую бутылку и рогалик с несъедобными ломтиками вареной колбаски. Дважды распыляли по салону бытовые ароматизаторы, по сути травили. Полет около 6 часов. Ещё 1,5 - 2 часа переезд из аэропорта. Заселение в отели быстрое
После покупки тура сервис заканчивается. На запросы не реагируют. Отельные гиды продают экскурсии с несуществующей программой (отличается как время, так и сама программа). Поддержки по время путешествия практически нет.
1
Show business's response
V
Vera W
Level 4 Local Expert
January 28
Отличное агентство, шикарно отдохнули в Дубай Марине в 5 на первой линии. Все было подобрано с учётом наших желаний, внимательно и с хорошим настроением!
Show business's response
О
о
Level 5 Local Expert
February 21
Работают настоящие ПРОФИ!! Считаю , что сотрудники достойны самой высокой оценки! Подбирают то, что необходимо, четко, по делу, без ошибок и по лучшей цене!! Рекомендую!!👍👍
Show business's response
kriloffyvan
Level 8 Local Expert
January 24, 2021
Данной компании нужно смотреть за своим персоналом, который уходит за 30 мин. до окончания рабочего времени. А если компания не в состоянии уследить за своими сотрудниками, то стоит задуматься, а безопасно ли с ней лететь в другую страну.