Смело рекомендую данный офис, часто обращаюсь и всегда довольна результатом, работают профессионалы своего дела! Недавно вернулись из прекрасного Стамбула, и за это спасибо Елене, и за отель и за рекомендации мест, куда сходить и что посетить.
До скорых встреч🤩
Много лет пользуемся услугами агенства, каждый раз отдых получается незабываемым и уникальным, потому что сотрудники знают об отелях и курортах все! Большая благодарность за Вашу работу, Вы делаете отдых сплошным удовольствием.
Хотим выразить огромную благодарность менеджеру турагентства FUN&SUN (офис ТЦ"Черёмушки) Зюзиной Елене за её профессионализм и чуткое отношение. Мы с мужем пользуемся услугами агентства уже много лет. Лена всегда "владеет материалом", может максимально подробно рассказать о выбранном направлении путешествия или посоветовать что-то, исходя из наших запросов. С FUN&SUN мы побывали в своё время и в Болгарии(дважды), и в Турции(много раз, в разных местах) и на Мёртвом море. Пару дней назад вернулись из Калининграда. Это новое для нас направление. Остались очень довольны. Лена помогла подобрать отель в г. Зеленоградске, очень подробно рассказала о регионе, сориентировала, какие места можно посетить.Мы желаем Елене и всей команде FUN&SUN креативных идей, новых маршрутов и позитивных клиентов!!!Спасибо, что вы есть!!!
Хотела поблагодарить данное турагенство, а именно менеджера Елену! Летали в Турцию, а именно в Бодрум. Мы остались в большом восторге от всего! От отеля, все шикарно в нем, море нереальное, погода шикарная (климат) как Елена и говорила, питание просто объедение и разнообразие , все свежее 🫠 сам отель очень стильный и красивый, зелени много красивой, плюс вылет как и обещала Елена, все во время было без задержек. Плюс трансфер нас встретил необычно, мы ехали одни в крутом микроавтобусе 😍В общем огромное спасибо !!!🙏🏼❤️🤗 Отдохнули душой и телом , как говорится ) в следующий раз снова к Вам!)))
Слетали на Кубу в очередной раз. Много лет уже пользуемся услугами этого агентства. Наш менеджер всегда подбирает лучшие туры по нашему запросу для нашей семьи. В это раз отдыхали на Кубе, остров Кайо Коко. Уже не первый раз. Остались в полном восторге от отеля Memories Flamenco. Были с 21.05 по 4.06. Погода идеальная, ни волн, ни ветра, воздух 30-35, вода в океане29-30. Фруктов много, кокосы нереально вкусные. Людей мало, не понятно почему, но по мнению местных это самый сезон. Остались очень довольный отдыхом. Спасибо офису Fun&Sun на Черемушках. Менеджеры лучшие!
Персонал всегда вежлив и учтив. Наш менеджер всегда подберёт лучший отель по запросам( а они у нас ох..) пользуемся услугами уже лет 10 наверное. Нареканий нет. Еще б накопительную скидку за преданность вообще был б классно. ( вы с нами 10 лет вот вам вип трансфер и экскурсия...вы с нами 15 лет вот вам тур в подарок )))))))))
Огромное спасибо всем сотрудникам Fun&Sun! Решили с друзьями отдохнуть в Турции, только с отпусками была проблемка, поэтому далеко не заранее решили))) Обзвонили кучу турфирм, никто ничего предложить не смог. Нам знакомые посоветовали Fun&Sun! Решили обратиться, хотя, честно, по-началу сомневались. И зря! Нам буквально за 20 минут нашли прекрасный тур на 12 дней в Турцию. Причем по очень выгодной цене и в хорошем отеле!!! Что не в каждой турфирме найдешь. Вообщем съездили! Очень довольны! Отель супер! Спасибо Вам Fun&Sun за наш классный отдых! Теперь будем только с Вами летать!!!
Спасибо Полине за внимательность и терпение к нашим капризам по выбору тура. пользуемся услугами каждый год и очень довольны подбором отелей ( по бюджету и желаниям). иногда кажется что они там 24 часа работают)
Сбылась моя мечта побывать во Вьетнаме. Бронировали тур через FUNSUN на сайте. Все легко и просто, через некоторое время связался менеджер, согласовал детали. Все отлично, спасибо.
Давно хотела оставить отзыв об этом агенстве и наконец-то добрались руки. Прекрасное агенство, менеджеры всегда готовы помочь и подобрать качественный отдых. Всегда на связи, если вдруг появляются вопросы. Все менеджеры добрый, никогда не хамят и всегда готовы помочь.
Насколько знаю раньше были TUI, теперь стали Fun&Sun (это название больше нравится) .
Рекомендую всем это агенство, менеджеры хорошие, добрый и всегда подберу качественный отдых.
3
Show business's response
Полиша
Level 5 Local Expert
March 11, 2024
Очень приятный офис, девочки - менеджеры очень приветливые, с радостью отвечают на все вопросы. Чувствуется клиентоориентированность, забота к клиентам и неравнодушие к делу. Теперь всегда будем обращаться только к вам.
Не первый раз пользуемся услугами офиса Fun&Sun Новые Черемушки, только что вернулись из Таиланда, погода отличная, отель хорошего уровня, отпуск прошел замечательно) Большое спасибо за помощь в выборе и бронировании тура! Все менеджеры профессионаьные!
В августе с подругой летала в Абхазию, а тур бронировали с ней на сайте туроператора FUNSUN. Через несколько минут позвонил менеджер, мы с ним все обсудили. Документы прислали на электронку примерно за 3-4 дня до вылета. В следующем году хотим во Вьетнам, снова обратимся сюда!
В этом году отдыхали в ОАЭ, менеджер Кристина посоветовала и подобрала очень хороший вариант и мы остались довольны! Пользуемся их услугами не первый раз, всегда грамотные советы, стараются подобрать под бюджет. Всегда на связи, помогут если что! Спасибо еще раз! Марина и Женя
4
Show business's response
Богдана Казанцева
Level 6 Local Expert
May 30, 2024
Не могла определиться, куда хочу. Пришла в офис туроператора FUN&SUN, обозначила бюджет и пожелания. В итоге, удалось подобрать тур во Вьетнам, который меня полностью устроил. Менеджер молодец, ответил на все мои вопросы, а их было не мало!) Теперь жду вылета)))
Совсем недавно вернулись из поездки в Таиланд, провели потрясающие 2 недели на Пхукете! По всем вопросам менеджер всегда была на связи, спасибо большое офису в черемушках, уже мечтаем о новой поездке!
3
Show business's response
Лилия
Level 7 Local Expert
August 30, 2021
Купили тур в Турцию отель тоже Tui. Позиционировали как отель Для отдыха с детьми. В отеле чуть на ребёнка с мужем упала решетка кондиционера, фрукты, овощи, столовые приборы грязные. У ребёнка 2,5 года впервые началась диарея. Летают осы, два раза ребёнка укусила. Турагентство в лице Елены Зюзиной бросает трубки , никакой информации на даёт и не решает вопросы. Обходите стороной это агентство и вообще эту компанию. Сверхъестественного мы ничего на требовали - только чистые овощи, фрукты и столовые приборы. Нам сказали «не нравится сервис - езжайте в другой отель», сколько денег вернут за оплаченный отель нам не сказали. Елена Зюзина хамит и бросает трубки . Отеле. Ничего не предпринимает . Никто даже не извинился на разу
2
5
Show business's response
Руслана Бориченко
Level 5 Local Expert
July 1, 2023
У FUN&SUN есть свои отели, поэтому стоимость проживания в них дешевле по сравнению с турами у других туроператоров. Всегда бронирую онлайн, документы присылают за несколько дней до вылета на электронную почту.
1
Show business's response
Валентина Миженникова
Level 6 Local Expert
March 10, 2024
Интересовал конкретный отель в Аланье, Турция. Оформляла онлайн на сайте FUN&SUN. Получилось чуть дешевле, чем у других туроператоров. Вылет через 2 месяца, жду – не дождусь)))
Здравствуйте! Покупали путёвку здесь. Изначально планировали отдохнуть 10 ночей. Но менеджер Елена нашла нам тур за ту же цену, но на 11 ночей. Отдых удался! Мы довольны!
4
Show business's response
Мария П.
Level 18 Local Expert
April 4, 2021
Покупали тур в Турцию, все хорошо, оформили тур пакет, проконсультировали, мы довольны, отдохнули без каких либо проблем! Всем рекомендуем покупать путёвки через TUI
До пандемии работала отличная девушка Эмма( фамилию не помню), подобрала отличный тур на Кипр. Как сейчас не знаю, давно не была.
1
Show business's response
Serges
Level 7 Local Expert
January 27, 2023
Это организация, имеющая все признаки рыночной лавки, а не более-менее нормальной организации. С сотрудниками, в лучшем случае имеющими среднее образование и умеющими только нажать 1-2 кнопки на компьютере. Участливый только до момента внесения предоплаты - дальше на всех этапах хамство и полная некомпетентность.
Не советую. Не компетентные сотрудники. Не стараются найти лучшее предложение. Не информируют вовремя об изменениях в путешествии / перелёте. Наплевательское отношение после продажи тура. Стараются как можно больше сэкономить на туре для себя, чтобы увеличить личный доход, при стандартной стоимости тура, как и в других турагенствах. Нет внутренней связи с сотрудниками - если оформили тур у одного оператора, а на следующий день в бюро другой, то не этом возможности получить информацию. То есть только ждать выхода на работу того сотрудника, у которого оформляли тур. Работают с теми же sunmar, coral и др. - зачем платить больше и получить на выхлопе тоже самое. При явном нарушении договора со стороны турагенства - никакой реакции, никаких бонусов или, хотя бы, изменений. Откровенно - НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
В августе оставляла запрос на предоставление информации по горящим путевкам, но мне так и не перезвонили. Даже если я выгляжу как подросток, это не означает, что меня надо игнорировать - я ваш потенциальный клиент. В любой ситуации надо было позвонить и сообщить - нашли вы что-нибудь подходящее или нет. Или предложить ещё что-нибудь. В этом случае обид бы не было, а они имеются именно на точку, находящуюся в ТЦ Черёмушки на ул. Профсоюзная, 56.
Три звезды ставлю только потому что, в большинстве других точек обслуживание хорошее.
Заказывала тур у их коллег в Туи, которые сидят в "ТЦ Панорама", и сегодня решила позвонить уточнить по поводу рейса. Ошибочно позвонила в эту компанию ТУИ. Сразу после моего вопроса, женщина начала хамить, типо вы куда звоните, вы чё вообще и т.д. Разговаривала, как торговка на рынке. В конце до того, как я успела повесить трубку, дурой обозвала. Очень клиентоориентированный менеджер в компании ТУИ в ТЦ Новых Черемушках(((((( Жесть просто(((