Отдых прошел отлично!!! Спасибо турагентству за организацию, за обратную связь по любому вопросу!!! Успехов и процветания вашей компании. Мы обязательно к вам вернемся!!!
Отдых прошел отлично, отель Access & Resort на Карон (Пхукет) все чисто, вежливый и добрый персонал! Завтраки 🔥 ходили каждый день! Само путешествие очень запоминающее, особенно 🏝️ острова! Всем желаю путешествовать не жалея средств и времени поверьте - это круто 🙌🏻
Обратились в турагентство с целью выбора направления для отдыха в санатории. С направлением определились быстро. Вскоре был предложен хороший вариант по выгодной цене. Оставалось только дождаться подтверждения бронирования. Уверили, что с этим редко бывают проблемы и попросили внести предоплату. Внес. На следующий день сообщили, что по озвученной ранее цене бронирование подтвердить не готовы, а вот по в полтора раза большей - пожалуйста. Нас это не устроило. Дальше пошли предложения откровенно более слабые, хоть и за небольшую цену. И что характерно все из одного города. Мой вопрос про другие города сначала игнорировался, потом получил ответ, что в других городах ещё дороже. В итоге я сам нашёл санаторий, который нас устраивал и попросил сделать запрос. Да, вышло несколько дороже первоначального варианта, но не в полтора раза и по условиям нам подходило.
Отдельная тема - авиабилеты. Подбирают тупо самые дешёвые на нужную дату. Естественно, это лоукостер без багажа. Конечно, на 10 дней полетим с ручной кладью. Зачем нам вещи?
- Ну багаж потом сами тогда докупите.
- Ок.
Справедливости ради, этот момент даже нам помог. Именно тогда, когда я докупал багаж, я узнал, что обратный рейс перенесён на другое время. От авиакомпании уведомление я получить не мог, поскольку в заказе в качестве контактной была указана почта турагента. А турагент о такой "мелочи", как перенос времени вылета, не счёл нужным уведомить.
Это было моё первое обращение в турагентство, и похоже последнее, так как найти дешёвые авиабилеты я и сам в состоянии.
4
1
Малибу
Level 8 Local Expert
February 7
Отличное агентство, приятная девушка ответила на все вопросы, всё было доступно, понятно и комфортно. Отдыхом с мужем остались довольны! Рекомендуем!
Спасибо большое за прекрасный отдых! Подобрали отель по всем нужным параметрам, с учетом всех предпочтений! Всегда были на связи и давали много полезных советов. А так же сделали хорошую страховку, которой увы пришлось воспользоваться в другой стране, но все было на высшем уровне!
Уже не первый раз обращаюсь к Татьяне, огромное спасибо за отдых.Всегда найдет интересные предложения.Вот и сейчас прилетели с Мальдив, очень понравилась авиакомпания,которую подобрали,отель выше всяких похвал. На всем протяжении отпуска сопровождение,если возникают вопросы,Татьяна всегда на связи,а это очень важно. Спасибо огромное, отдыхать только в с вами)
Я сама прекрасно умею бронировать туры, но обратившись в данное агенство к Татьяне качество моего отдыха значительно улучшилось) Угадывает мои желания, пять раз заказывали туры и с каждым разом довольны все больше! Посоветовала своим знакомым - все очень довольны. Татьяна и ее агенство приносит удачу! Гарантия отличного отдыха! Спасибо 🌟 💖 🎊🌷 Процветания и всех благ!
Отлично все сделали быстро оперативно. Цена ниже всех оказалась. . Подобрали предложили варианты. Все рассказали про страны. Где что лучше. Какие экскурсии посетить. Всем советую. Оплатил дистанционно ехать никуда не нужно. Визу сделали сразу на месте.
Спасибо большое за отличный отпуск! Благодаря профессионализму сотрудников, был подобран прекрасный тур, где были учтены все пожелания и тонкости!
Подобрали по карману отличный отель, отдыхала одна с двумя маленькими детьми. Получилось даже отдохнуть самой!!! Спасибо, приду к вам еще!
Обратились впервые и остались довольны! Подбирали тур с одной датой вылета, но потом дата поменялась, однако это нисколько не помешало Татьяне продолжить подбор отелей исходя из наших запросов и потребностей. А мы клиенты придирчивые, на кабы что не бросаемся) все предлагаемые Татьяной варианты были отобраны грамотно и профессионально, каждому отелю Татьяна давала свою оценку на предмет плюсов и минусов и это очень помогло в выборе. Спасибо за организацию нашего отдыха! Татьяне отдельный респект!
Сервис на высшем уровне, индивидуальный подход к каждому клиенту. Путешествуем от этого турагенства уже более 10 лет, только к вам! Всегда подскажут, помогут, подберут нужный вариант. Сопровождение от начала путешествия до завершения! Советую всем! Спасибо, девочки❤️❤️❤️
Выражаем огромную благодарность Татьяне и всему дружному коллективу!
Уже много лет являемся постоянными клиентами данной фирмы. Ценим профессионализм, хорошее отношение, внимание и отзывчивость! Всегда отличный выбор места отдыха, самое главное что остаются положительные эмоции, впечатления, заряд энергии до слудующего отпуска благодаря Вам! Буду рекомендовать своим знакомым!
Обращаемся в агенство не первый раз. Очень довольны! Татьяна профессионал своего дела, поможет и с выбором отеля, и с выбором страны. Все четко, без задержек, всегда ответит на все интересующие вопросы. Обращайтесь обязательно к ним, не пожалеете. Вчера вернулись из Турции всем остались довольны!!! Спасибо ещё раз ОГРОМНОЕ за ваш труд!!!
Огромную благодарность хочу выразить Татьяне. Радует, дарит незабываемые путешествия уже 15 лет. Самая лучшая. Все быстро, качественно. Если на отдых, то только от Татьяны. Спасибо Вам.
Любовь с первого взгляда! Я позвонила Татьяне, объяснила как я вижу свой отдых, мне в течении дня скинули варианты, но первый вариант уже был «в яблочко»! Отдых прошел на ура! Те, кто хочет найти минусы - всегда их найдет, а мы изначально были на позитиве 🤣 и нам действительно все понравилось! Огромная благодарность вашей компании!🥰🥰🥰🥰
Покупали тур в офисе FUN&SUN Нахабино. Сотрудники очень внимательные. Подобрали вариант с учетом всех наших пожеланий. Мы остались очень довольны отпуском. Приятно иметь дело с профессионалами. Теперь будем приобретать путевки будет только в этом офисе.
Спасибо вам огромное!!!
Большое спасибо за организацию нашего отпуска. Поездкой очень довольны и впредь будем обращаться только в данный офис в Нахабино. Отель подобран со вкусом, отличной кухней, соответствующей ценой. Отдых удался! Огромное , ещё раз, спасибо! Услугами данного агентства пользуемся уже порядка 4 лет! Все отели , туры соответствуют желаемым!
Тур был чудесным, отель очень красивый, большой и крутой! Шведский стол на высоте, все повара, сотрудники, наш гид и гиды на экскурсиях очень приветливые, отзывчивые, доброжелательные!
Отдельно хочу поблагодарить нашего гида Мохамеда! Мы отдыхали в Хургаде в отеле Aqua vista. Мохамед отнесся к нам с большим вниманием, давал четкие подробные ответы на все вопросы, был открытым дружелюбным, подобрал нам увлекательные, интересные экскурсии!
А также большая благодарность Татьяне! Подобрала тот самый тур, о котором мы мечтали! Спасибо большое)
Татьяна-настоящий профессионал своего дела. Путешествуем с ней уже не первый год, как говорится, проверено временем. Уверены в надежности на все 100%. Рекомендую турагенство и желаю успехов и процветания!
Пользуюсь услугами этой компанией уже много лет. Подбор мест отдыха при минимальной цене просто не найти. За все годы только отличные впечатления и хороший отдых. Спасибо большое за хорошее отношение и качественное обслуживание.
Не первый раз обращаемся к этой фирме,все на высшем уровне и с хорошими ценами👍👍👍 Все грамотно и учетом запросов и пожеланий! Всем советую!!!!
2
Show business's response
Алексис
Level 3 Local Expert
January 9, 2023
Молодцы. Всегда работают на высоте. Никаких нареканий. Быстро оформляют документы и туры. Всегда посоветуют как правильно оформить документы. Спасибо Татьяне и всем остальным сотрудникам.
Отличное агенство, уютное с хорошим местом расположения. Татьяна профессионал своего дела, Турцию знает наизусть). Летаю от них уже несколько лет, все хорошо!
в январе 2020 года оплатили тур в Италию на июнь 2020 года. Из-за пандемии тур сначала перенёсся на год, а в мае 2021 года и вовсе был отменён. Но деньги за тур и проценты за их использование так и не возвращены до сих пор. Не смотря на многочисленные заявления как турагенту, так и непосредственно туроператору. Плюют и на закон о защите прав потребителя и на Постановление Мишустина о возврате средств за отменённые туры. Не хотите потерять свои деньги - не обращайтесь к этому туроператору!!!
Не о чём. Рассматривали с мужем турагенства, целенаправленно приехали в это. Была очередь, вышла агент взяла наш номер телефона сказала, что освободиться через 15 минут. Мы ожидали больше часа звонка так и не поступило, ни через день, никогда. Обратились в другое.
Огромная благодарность Татьяне, профессионал своего дела! Внимательная и отзывчивая, с отдыхом ни каких проблем не возникло. От поездки получили именно то, что хотели. Всем рекомендую!