Спасибо менеджеру Анастасии , за организацию чудесного отдыха в Абхазии. Наш отдых проходил в уникальной исторической гостинице "Санаторий Абхазия" Новый Афон, это большое счастье побывать здесь однажды ! Его история зародилась в далёкие времена XIII-XVI веков. В отеле есть все условия для отдыха, радушный персонал, новые номера после ремонта, море в шаговой доступности и во время нашего проживания в отеле открыли бассейн! Спасибо, Анастасии за рекомендацию этого отеля! Будем обращаться ещё!
Обратились в это агенство первый раз. Целью было приобрести тур в Турцию. По-сравнению с другими агенствами в Коммунарке (при в принципе одиновой везде стоимости тура), здесь привлекла возможность оплатить предоплату не 50, а 30% и сделать это с карты. Так же можно вообще всё онлайн сделать через QR-код, не приходя в агенство, например доплату за тур внести. Менеджер Анастасия проконсультировала, подобрала тур (подбор ведётся по всем туоператорам), грамотно оформила документы ещё и скидочку сделала. Ну и после покупки не оставляла без внимания. Постоянно была на связи и при подтверждении бронирования, и при получении документов, и по вылету, и отъезду/приезду интересовалась как дела. Короче мы нашли своего нового турагента. Прошлая много косячила)))
Уже очень давно покупаем туры у данного Турагенства, а именно у Анастасии Бодровой. Всегда подскажет с выбором направления, поможет в разных вопросах,очень переживает за нас, всегда очень быстро даёт обратную связь, если есть вопросы.
Всё очень быстро и слаженно.
Спасибо вам большое!!!!
Необходимо было срочно найти отель в Сочи, дешево, либо квартиру. Не знал как быть, но работник Анастасия, резко нашла (как она сказала повезло с ценой ) , вариант отеля.
"Бархатные сезоны", нам по цене с женой он был очень кстати, если бы не зашел сюда, то снял бы всратую квартиру, а так нашли с помощью опыта Анастасии быстро и то что нужно. Это было тогда, сейчас уже дома. Но хорошие впечатление на двухнедельный отдых остались положительные. Настя спасибо!!! Обнял приподнял, поставил обратно, еще раз спасибо!
Очень благодарна Анастасии Бодровой за помощь в подборе тура) выбрали морской круиз Сочи-Турция-Сочи на лайнере "Астория Гранде". Я не очень люблю морские поездки, но благодаря Анастасии пересмотрела свой взгляд и теперь с нетерпением жду отпуска и нахожусь в предвкушении шикарного отдыха))) ещё и необычного для меня!
Спасибо большое девочкам из агенства Туи Коммунарка. Очень быстро все оформили и отправили нас в замечательное путешествие сроком на 23 ночи🥰все прошло отлично и перелеты и в самом отеле. Девочки были на связи. Огроммое вам спасибо будем обращаться еще к Вам))
Ездил в Эсто Садок, на горно-лыжный курорт Роза хутор, Газпром. Замчательное турагенство! Туроператор Анастасия Бодрова, предложила много вариантов , по ценам, по месту расположению. Помогла определиться с выбором -вариантов куча теряешься =). Объснила куда идти , где встать, куда сесть, что взять, что пить, что есть, где спать ))). Вообщем добрался и туда, и обратно без проблем! Легко! Из аэропорта трансфер до отеля. Из отеля до гор трансфер , после покатушек с трясущимися ногами тоже увозили в отель=)
В крайний день , еще и в море искупался- открыл сезон так сказать! И вот 2 часа в небе и я дома, как телепортация!!
Спасибо турагенству за замечательную работу!
Обращусь еще не раз!
Езжу с данным туроператором несколько лет. Анастасия Бодрова супер менеджер, подобрала по моим предпочтениям много вариантов, проконсультировала по всем ньюансам. Ездил в ОАЭ 04.08.2022 поездка на 5 +. Спасибо большое Анастасия. Обязательно прийду к Вам ещё за новым туром.
Ну что ж. При выборе турфирмы ориентировалась на близость офиса к дому и известность бренда. В январе-феврале 2020 было выбрано направление для отдыха семьёй и забронирована путёвка. В конце марта объявляется локдаун... При обращении о возврате средств было сказано, что заявление примут, но получить обратно деньги получится не раньше чем через год. Подумав, рассудив)) решили в 21 году потратить эти деньги и путем долгих проб и ошибок и переговоров опять была забронирована путёвка.Очень удобно, когда в офисе 2 сотрудника с одинаковыми именами. Здравствуйте, это Алёна, вчера была другая Алёна, я не в курсе вашей ситуации, расскажите ещё раз. И так несколько дней. На руки документы перед вылетом не были получены, хотя обещали обещали, но обещать не значит.... В общем на электронную почту пришли необходимые документы меньше, чем за 48 часов до вылета. За сутки до вылета получено сообщение, что все порядке, дата и время вылета не изменились. Со спокойной душой (спойлер-зря) приезжаем в аэропорт, а рейс то давно перенесён на 4 часа позже. Радости нет предела. Операторы в офисе ничего не знают, а горячая линия известила уже давно всех и каждого. В общем каждый кивает на другого. По прилёту все прошло гладко. До отеля довезли за час. В отеле представитель фирмы представлен только удаленно, общение только по WhatsApp. Перед возвращением домой, уже наученные горьким опытом, сами мониторили рейс, все в порядке. Из отеля забрали за 5 часов до вылета, везли до аэропорта 3 часа, с заездом в город. Офис в Коммунарке закрыт, перевелись в Аннино. В другие офисы не дают обратиться
Выбираем это Турагентство не первый год. Всё очень быстро, документы подписываем электронно, информация о вылетах поступает во время. Большое спасибо девочкам : Анастасии и Олесе.
Худшее, что может случиться с вашим отпуском, это организация от туи
Крайне некомпетентные сотрудники
Просят отправлять пересланные в открытом виде и не знают, то такое запаролленные архивы
Отвечают по почте с задержкой. О ряде нюансов на месте не предупреждают и на месте попадаешь на дополнительные деньги, на трату которых не рассчитывал.
Довольно не сложный процесс получения визы у них стоит денег, но по факту, ты всё делаешь сам.
Из путешествия от них помощи по нулям, нам просто не отвечали на телефон, когда была не понятка в другой стране.
В общем ребят, спасибо! Отшептало, теперь по всему миру только самостоятельно.
2
1
Игорь
Level 13 Local Expert
June 25, 2021
Отличное агенство. Большой выбор путевок по доступным ценам