Изначально выбрал агентство, потому что понравилась подача информации на их сайте, а именно готовые предложения под разный ценовой сегмент "Эконом", "Стандарт", "Премиум", где указано, что выходит, сколько стоит и итоговая цена. Для человека, который первый раз столкнулся с организацией похорон своего родственника, было очень удобно. Итоговая стоимость может увеличится, исходя из разных факторов (к примеру взять несколько венков, а не один).
По обслуживанию все тоже отлично. Сразу проконсультировали по документам, учли все детали, договорились с другими организациями.
Сами похороны прошли по запланированному плану, персонал максимально качественно все провели, выполнили все пожелания.
Благодарю агентство "Мемориал" за качественно проделанную работу от начала и до конца!
Умер отец, общался непосредственно с директором.выслал по электронке все документы для оыормления договора и прлучения счета на опоату. ...и тишина... Перезвонил. Отношение в корне изменилось с доброжелательно-сочувствующего до издевательски-грубого. Оказалось, Мемориал, в нарушении профэтики (если она и была), воли умершего о месте захоронения (осведомлены были) "продались" другим. На лучших условиях для себя. (готов ответить за свои слова в суде)
Унизили и растоптали морально. Выбор агентств есть. Остерегайтесь "Мемориала", горя и так достаточно,чтобы в подобной жизненной ситуации добавили там,где не ожидаешь...
В агенство приходилось обращаться неоднократно, и каждый раз очень довольна обслуживанием:всегда быстро отвечают,очень вежливо.Обслуживание на высшем уровне.Человеческое отношение, честно и порядочно все.Очень довольна.Спасибо всем сотрудникам большое!