Лучше и не связывался бы.
Читая разные отзывы, надеялся что повезёт. Заказал ЛДСП с распилом, по прошествии срока не закупили материал, сказали как минимум ждите ещё месяц. Приехал в офис сказали что ЛДСП у поставщиков будет на следующей неделе. Нашёл контакты поставщиков, оказалось, что есть в наличии нужный материал. В общем, менеджер Юля обманула по срокам на момент заказа, потом менеджер Марина обманула по наличию материалов. Итог, забрал деньги заказал в другом месте. Но время не вернёшь!!!
Заказывали фасады, цены адекватные, ехали конечно долго, но сроки нам были обозначены и выдержаны, качество хорошее 10 фасадов, ни одного "косяка". Так что в общем довольны.
Плюсов нет, минусы это сотрудники. Давненько такого отношения к людям я не видел. Дозванивался минут 20, взяла тетенька, разговаривала так как будто я отвлек ее от сериала - подсказать цену отказалась. соориентировать по наличию то же отказалась. Я конечно понимаю что она из деревни но клиенты на первом месте. На моей работе за такое вылетела бы она давным давно. А так крупный заказ от них ушел.
Позвонила с вопросом возможно ли изготовить для меня столешницу с отверстием для мойки и столешницу определённого размера, сказали нет нужных мне размеров, а то что немного остаётся это ерунда, там же чуть чуть больше. Зачем операторы не сориентированы на покупателя, на продажи, зачем им отвечать на звонки. А если компания в принципе не желает заработать идя на встречу пожеланиям клиента, один вопрос зачем вы работаете тогда?
Есть всё и всегда по приемлемым ценам. Есть своё небольшое производство корпусной мебели, поэтому можно заказать распил лдсп
Станислава П.
Level 4 Local Expert
April 11
Позвонила узнать о возможности заказать столешницу нестандартных размеров. На мой вопрос "удобно ли сейчас менеджеру обсудить этот вопрос сейчас", менеджер ответила коротко "нет, мне некогда с вами общаться". Возможно прозвучало бы более корректно с уточнением когда именно ей будет удобно. Странно, что такие сотрудники вообще работают с клиентами. В итоге она мне повелела все быстро проговорить не больше 3 минут, консультацию необходимую не получила, а на все дополнительные вопросы мне дали ответ "смотрите сайт официального производителя". Смешно
Очень рекомендую данную организацию как партнёра по бизнесу. Работаю исключительно с Ольгой Б.,человек очень ответственный и компетентный, решает любые вопросы. Цены адекватные и вполне конкурентные. По срокам никогда нас не подводили.
Очень удобно, в одном месте, можно заказать распил, сделать двери-купе(уже в собранном виде), приобрести столешницу, фасады, мойку и всю фурнитуру по выгодной цене. Спасибо сотрудникам за консультацию.
Заказали уголки для собственных нужд в другой город. Неделю менеджер выясняла возможность отправки через ТК, не перезванивала, хотя обещала, не брала трубку и не отвечала на эл. почту. А потом написала, что не могут в другой город отправить. Мы были готовы купить уголки в 3 раза дороже объявленной суммы. Вывод - деньги не нужны, менеджеры не обучены. Так себе компания.
Можно сделать вывод , что организация либо уклоняется от налогов , либо просто ***. Все цены на сайте ложные , на самом деле в 2,5 раза дороже, посылают клиентов на сайт, в то же время на сайте сплошной обман. В наличии нет а на сайте есть. Какой смысл выбирать , если этого нет в наличии. А менеджеры настолько глупы и ленивы, что даже не могут объяснить что есть и чего нет. Цены накидывают на все, не один ценник на сайте не является правильным. Как будто у них двойная бухгалтерия. Так делают *** когда ценник не соответствует реальным. А как в наличии есть вещь так сразу цена взлетает в 2,5 раза
Покупал мебельные петли. Есть разнообразная фурнитура. Персонал нормальный. С подъездом не очень,с первого раза можно не найти и склад не совсем рядом от офиса.
1
4
Крутов Максим Олегович
Level 5 Local Expert
March 21, 2023
Менеджер неделю игнорил, (перезвоню, уточню, потом трубки не брали) в итоге позвонил другой менеджер, договорились. Внес предоплату. По истечению 2х недель я позвонил узнать, а там даже не начали делать заказ. (Думаю что просто забыли про меня). Сорвали мне все планы из-за этого. Когда приехал, забрать заказ, сказали остатки которые должны остаться (на полки в этот-же шкаф) не остались. Придя на производство с ходу начали мне высказывать что я долго не забираю заказ и у них не место бесплатного хранения. 🤦♂️ А по итогу при распаковке (уже дома) выяснилось что не хватает деталей. 💁♂️. Вот и задумайтесь стоит ли работать с такой компанией.
Покупала столешницу, очень большой выбор, низкие цены. Менеджер предложил выбрать мойку. Купила и мойку в цвет столешницы. Осталась всем довольна. Рекомендую!
Персонал общается по хамски. При попытке что-то уточнить и выяснить (хотел приобрести фурнитуру для шкафа купе, пришёл с размерами, но на сайт очень скудный - ни описания, ни цен, ни наличия по моим позициям не было) менеджер заявила, что они вообще только с юридическими лицами работают
Отвратительное общение менеджера из отдела розничных продаж. Вместо консультации получил выговор что нужно обращаться только с конкретными вопросами а то и так работы много...
Отдел продаж??? Который ни чего не хочет продавать. Отношение хамское. Жаль потраченного времени.
5
Юлия Гаркуша
Level 6 Local Expert
March 16, 2020
Мне тут подобрали фурнитуру для кухни у меня кухня Мария и там какие то особенные петли были. Обошла 3 магазина и вот в этот поехала уже самым последним и о чудо) взяли у меня петлю и через два дня позвонили, сказали "приезжайте забирайте мы нашли"