Мебель приятная, качественная 🛋️. Много интересных деталей, моделей, модулей, дизайнов глаза разбегаются 👍. Подгонка под апартаменты. Но если брать комплект ( мы с супругой хотим детскую 90 тыс ) большую часть населению это не по карману, кредиты мы рассматриваем.
18 марта заказали в этом магазине стулья фабрики Мама дома сегодня 27 мая стулья привезли из 4 штук только 2 на той недели .Оплату за стулья сделали сразу полностью. Сегодня звонили на данный нам телефон от этого магазина.Продавцы сразу нам не ответили когда ждать нам еще 2 стула позже перезвонили и сообщили что стулья будут аж 10 июня .Что за отношение к клиентам? Люди присматривайтесь к тем кто ошибся обратившись в этот магазин.Не делайте наших ошибок и читайте лучше договора которые нам распечатывают.Где написано 45 рабочих дней изготавливают изделие . Да еще и после этого задерживают .
В 2014 году купила мягкую мебель в этом салоне. Продавец была Новикова Светлана, которая очень доступно все объяснила и показала. Мебель отличная, служит и сейчас. После этой покупки, я ещё много раз обращалась к Светлане. Покупала у неё письменный стол, тумбу для обуви, ортопедический матрас, шкаф -купе и кровать для родителей. Света, спасибо Вам большое.
Очень понравилась профессиональная работа грузчиков при доставке мебели, купленной в магазине Фараон. Ребята быстро и оперативно занесли большое количество элементов мебели, все распаковали, проверили целостность ткани на диванах, стекол в шкафах и возможные прочие дефекты. Кроме того, ответили на все интересующие вопросы касательно эксплуатации привезенной мебели. Огромное спасибо!!!
15.10.23 зашла в этот магазин. В руках был торт. Продавцы были заняты тем, что обсуждали свои личные дела и пили кофе. На покупателя внимания никто не обратил. Зато обратили внимание на мой торт. Я услышала смешки и обсуждения за спиной. Через 10 минут я собиралась выйти из магазина, и случилось чудо. Со мной поздоровались. Я сделала замечание, сказав, что это они должны были сделать 10 минут назад и предложить помощь. Вместо того, чтобы исправить ситуацию , продавцы предпочли сделать вид, что меня нет. Я считаю такое поведение недопустимым. После посещения этого магазина у меня остался неприятный осадок. Руководство данного магазина звонки игнорирует. Никому не советую.
Второй раз заказываем мебель в этом магазине. Очень довольны уровнем обслуживания. В подборе мебели помогала Новикова Светлана, за что ей особая благодарность. Огромное спасибо также грузчикам и сборщикам мебели.
Всегда покупали мебель в этом магазине,но последняя покупка это просто кошмар.Обязательно доставка иначе все косяки повесят на вас.Так у нас и было,купили диван был самовывоз,итог на складе его не проверяют,а дома увидели,деффекты.Доказать не возможно,так как самовывоз сами значит виноваты.По поводу администрации магазина вообще не заинтересованы.Выбивала ответа от фабрики месяц.Так что дефекты не устранили ,итог диван у меня испорченный вместе с впечатлением о магазине и о фабрики производителя.
Спасибо за Вашу работу!При смене места жительства встал вопрос о смене кухни.Обратились,по совету сестры,в Фараон.Консультант Анастасия грамотно подобрала все до мелочи.Привезли кухню в срок, ребята грузчики аккуратно все доставили,сборщики отличные ребята собрали все за один день! Молодцы,сервис на высоте!
Отличный магазин. Компитентные продавцы. Заказывали гостиную у менеджера Ольги. Всё отлично, пришло быстро, привезли всё в целостности и сохранности, сборка пршла быстро и качественно. Теперь нужна кухня. Придем обязательно!
С заказом помогли, подобрали по цене и цвету. Привезли во время, на данный момент качество нас радует, претензий нет, все, как договаривались, спасибо.
Администрация перестала ценить своих клиентов. Перестала контролировать заказы. Всегда там брали мебель, но больше не пойдём. Последняя покупка оказалась не приятным впечатлением со стороны администрации магазина
Заказывали кухню. Размеры не соответствуют заявленным,не полностью укомплектована, не все шкафы пришли.Администраторы в решении вопроса не помогают. Не рекомендую данный магазин.
Сергей Б это не правда если у вас оплачено было то не может быть такого ,значит у вас было до подъезда оплачено, грузчики молодцы ребята работаю хорошо , сама заказывала себе диван , ребята молодцы занесли и собрали сразу грузчики ,работаю в бахилах за что огромный им плюс , все чисто аккуратно , диваном пользуюсь уже год все замечательно
1
1
Show business's response
Елена
Level 20 Local Expert
February 17
Заказывали кухню и диван, установщики пришли с перегаром,кухня вся вздулась через месяц,претензии не принимают,ответ один это вы виноваты,никакой клиентоориентированности нет, Директор прячется как в детском саду
На диване отходит ткань с боков,обратной связи так же нет, директор неуловим, боиться взять и позвонить клиентам,
Отличный магазин, покупала там шкаф-купе, качеством осталась довольна, доставку конечно ждать пришлось месяц, но это не критично, обслуживание в магазине на высшем уровне, менеджер Светлана, очень приятная женщина, все рассказала, объяснила показала
Диван года не прослужил. Ещё год назад его ремонтировали после месяца использования. Потому что весом более 50 кг. уже лучше не садиться. А отремонтировали клеем и мебельным степлером🤣🤣🤣
Хочу поделиться впечатлением о данном центре - приобретали мебель в детскую комнату, к покупке подошли крайне щепетильно, так как под размеры комнаты подходила не вся мебель. Так вот, девочки-консультанты, профессионалы своего дела, вежливые, улыбчивые, показали все возможные варианты. К слову, с нами работала Светлана Новикова - мастер своего дела, шкафа нужного размера в магазине не оказалось и Светлана открывала и показывала нам все, что можно подобрать под наши требования, проектировала дизайн нашей комнаты с разными вариантами.
Выбор огромный и даже если в магазине не будет то, что может понравиться из присутствующих моделей, девочки всегда могут предложить что-то из каталога!
Однозначно советую!!!
Кошмар полный.Заказали гостинную 6 марта.Обещали через 2 недели будет.Сегодня уже третий месяц пошел как ждем.Каждый раз говорят подождите еще 2 недели
избегайте это место заказали мебель оплатили доставку и сборку грузчики начали требовать еще доплату. выгрузили мебель и бросили у дома даже не занесли в дом.
Отличный магазин, большой выбор, приемлемые цены, приятный персонал, в дни открытия проводили акцию и мы выйграли ещё плюс скидку к нашей покупке, было очень приятно. Советую чаще проводить такого рода акции. Заказывали в этом магазине кухню и стол, все пришло хорошего качество. Но доставка не очень быстрая, все ждали больше месяца.
Отзыв пишу положительный. Кипили 2дивана,кровать,матрац.весь заказ шёл около 2 месяцев, по заносу в дом оказалось, что один диван отличается оттенком от другого, а так как они находятся в одной комнате, то для нас это было принципиально, хотя в договоре об этом указано не было. И магазин нам меняет этот диван без проблем, причём решение этого вопроса произошло минут за 20. Поэтому рекомендую магазин.
Раньше было увеселительное заведение, где молодежь гоняла шары) но прошло время, хозяин заведения наигрался и потерял к нему интерес) Детям его это тоже оказалось не нужным как и вообще все что делал родитель)) ну да ладно) теперь это место где можно купить мебель) выбор вполне не плохой, и есть достаточно креативная и не дорогая мебель что радует! Рекомендую всем кто задумал купить что то новенькое в свое гнездышко!
Ужасный магазин, заказал кровать. Прошло уже 2 месяца. Мало того что мне ни кто не сообщил что товар не пришёл, хотя по договору они обязаны оповещать задержку или прибытие товара, так они не берут телефон. Не рекомендую вам данный магазин. Я за магазин Фараон говорю.
Большой выбор мебели, но за хорошим качеством ходить туда не стоит. Все дешево, даже в зале стоит запах формальдегидов.
Персонал не хамил, но разговаривали со мной так, как будто я им что-то должен.
Задержали кухонный гарнитур на месяц. Кроме того, говорили двери шкафов универсальные, на деле оказалось не так. Не удобно.
2
Анастасия Ш.
Level 5 Local Expert
November 2, 2020
Заказали мебель 1,5 месяца назад. Пришёл в итоге не тот цвет, который заказывали, так ещё и с трещиной посередине. Делая возврат, столкнулись с огромной потерей своего времени, так как в магазине никто не объяснил, как происходит возврат. Очень жаль, что в этом магазине клиенты на последнем месте.